Niveau + Mobilité
Optimiser sa communication digitale - Métier - Les rendez-vous Dunod
Agir sur son e-réputation signifie bâtir un véritable plan de communication, qui s'inscrit dans la stratégie globale de l'entreprise. Internet, la mobilité, l'interaction entre les personnes et bientôt les objets placent à présent le digital au plus haut niveau stratégique dans l'entreprise. [...]
Canaux CRM : site web et e-mailing gagnent du terrain - Entreprises - Baromètre
Avec pour conséquence la déspécialisation des canaux, dédiés à plusieurs activités. conquête, service, fidélisation... Au niveau de l'usage de ces différents canaux, on note une montée en charge continue de chacun d'entre eux et, en particulier, des nouveaux canaux, Web et e-mailing, la montée de ce dernier s'effectuant au détriment de l'utilisation du mailing papier, plus onéreux. [...] Un intérêt certain ressortant par ailleurs au niveau de la mobilité, quel que soit le modèle. [...]
Dagobert conçoit la nouvelle application iPad de 'L'Expansion'
Objectif de L'Expansion. renforcer la présence des contenus de la marque (magazine, site web) sur l'ensemble des nouveaux supports digitaux mobiles et développer sa relation client multiplateformes. [...] Tout comme pour l'application iPhone, l'objectif était d'offrir un niveau de lisibilité optimale et une hyper accessibilité via un système de transition fluide. Nous avons donc conservé une cohérence graphique avec l'application iPhone, tout en respectant les règles ergonomiques propre à l'interface de l'iPad, nous confirme Stéphane Barbot, consultant mobilité de Dagobert. [...]
Les célibataires, des cibles en mutation - Enquête - Marché
Or, l'âge moyen de l'internaute est de 32 ans. Pour autant, grâce à l'utilisation de nombreux services mis à leur disposition (chat, blog, services autour des mobiles…), les 30 % de 18-25 ans de notre base de données réalisent 30 % de notre chiffre d'affaires global. [...] Au risque d'en blesser une partie et de créer un effet réducteur et dévalorisant, la cible ne doit pas être explicitement revendiquée, constatent les deux observateurs. Bref, la nomenclature se situe au niveau comportemental. C'est l'attitude, la mentalité, la mobilité du comportement qui créent le célibataire… Et il s'épanouit surtout dans un univers citadin, précise Benoît Héry. [...]
Fidélisation - Edito
Et plus particulièrement en ce qui concerne les marketers, dont le niveau d'augmentation est resté élevé, à la différence des fonctions commerciales. Mais, au-delà, cette édition 2002 montre un intéressant changement de cap. Alors que les années précédentes étaient caractérisées par l'importance de la partie variable et par une prime à la mobilité, c'est pratiquement à l'inverse auquel on assiste. [...]
PAS SI SIMPLE... - EN PRATIQUE - PAROLE D'EXPERT
pour assurer, voire augmenter, le taux d'ouverture de ses e-mails, l'entreprise doit donc d'abord se préoccuper de la manière dont ils sont conçus (élément fondamental), mais surtout, de l'environnement dans lequel ils sont envoyés (niveau de relation entre le client et la marque) et du niveau de connaissance de la cible. [...] Où est-il exit le temps où l'on lisait ses e-mails sagement installé derrière son écran. désormais, l'internaute est mobile et sa localisation est une donnée très importante pour l'efficacité de l'e-mail. On ne considérera pas ce dernier avec la même importance selon que l'on soit en train de marcher dans la rue ou derrière son écran, au bureau (ou à la maison), ou à l'intérieur du point de vente dont il est question dans le message. [...] le niveau de mobilité de l'internaute ainsi que le moment où il souhaite recevoir ses e-mails sont donc des facteurs déterminants d'efficacité. [...]
ViaMichelin roule à vive allure - Stratégies de marque - Diversification
Lancée il y a six mois, la nouvelle filiale européenne de Michelin d'aide à la mobilité des automobilistes annonce le respect de son calendrier, et l'atteinte de ses premiers objectifs. Au-delà d'un simple clic gratuit, c'est un modèle européen multicanal et payant que le géant du pneu essaie de développer au niveau européen. [...] Résolument décidé à devenir le leader européen des services numériques d'aide à la mobilité des automobilistes, ViaMichelin vient d'ouvrir des bureaux en Allemagne, au Royaume-Uni - où il a également lancé un site internet et prévoit d'en ouvrir prochainement en Espagne et en Italie. [...]
Individus en quête de sens - Page 2 - Veille - Tendance
Après plusieurs refus d'autres agences, LM Y&R s'est laissée convaincre. L'agence a d'abord été séduite par le dynamisme, l'enthousiasme hors du commun et la créativité du personnage, explique Frédéric Chaigne, coprésident de LMY&R. Ensuite l'agence, à son niveau, a été ravie de pouvoir apporter sa pierre à l'édifice d'un tel projet. [...] Avant, c'était pour la vie, ajoute-t-il. Le personnel d'encadrement était la colonne vertébrale de l'entreprise. Or, aujourd'hui, on assiste à ce jeu des chaises musicales, y compris au niveau du management et de l'exécutif La mobilité professionnelle frappe donc non seulement les salariés de base, mais aussi les cadres moyens et supérieurs. [...]
Chronomobile recherche mode de vie multimodale - Veille Perspectives - Études
Pour traduire cette notion de mobilité élargie, le Pôle Etudes Media de TNS Media Intelligence a entrepris, avec le concours du Groupe Chronos, spécialiste du temps et de la mobilité, d'implémenter une nouvelle variable au sein de l'outil SIMM. Cette dernière s'appuie sur un scoring de mobilité à quatre niveaux. [...] les déplacements, les formats et les enseignes de distribution, les médias et leurs supports, la téléphonie (fixe et mobile, Internet et leurs formats respectifs) et donne naissance à l'étude Chronomobiles. Cette dernière a mesuré l'arbitrage des clients selon leur mobilité sur plus de vingt secteurs de consommation. [...] Pour Chronos, il ne s'agit pas d'une typologie classique, mais bien d'une segmentation robuste, éprouvée et directement opérationnelle. L'étude a permis de dégager trois profils d'individus selon l'intensité de leur mobilité. les Sédentaires, les Mobiles et les Hypermobiles. [...]
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