Niveaux + Investissements
TNS : Un CA en hausse de 26% en 2000 - Etudes et recherche - Résultats
Avec une croissance de 25,8 % de son chiffre d'affaires 2000, qui s'établit à 479,3 millions £, et de 11,5 % à périmètre et taux de change constants, le groupe Taylor Nelson Sofres peut être satisfait. Notre chiffre d'affaires à périmètre et taux de change constants s'est révélé bien supérieur à la moyenne du marché, commente Tony Cowling, son président. [...] Cette moyenne est, en effet, estimée à 8 % pour le secteur global des études de marché. Au cours du second semestre, le chiffre d'affaires du groupe, à périmètre et taux de change constants, a même augmenté de 13,4 % par rapport au même semestre de l'année précédente. [...] Pour 2001, le groupe a prévu d'améliorer ses marges de 0,5 % à 0,75 %, tout en conservant les mêmes niveaux d'investissements dans les activités. [...]
« Le rachat de NetValue par NetRatings confirme la valeur du travail accompli » - e-commerce - interview Eric Mistou Net...
En 2001, à la suite d'une réflexion sur le marché de la mesure d'audience Internet, nous en avons constaté les limites. Notamment sur la zone Europe, estimée à 15 ME, où cohabitaient trois acteurs. Nos coûts de développement ne nous auraient pas permis de nous imposer sur ce créneau. [...] C'est avant tout une société européenne, arrivée tardivement sur ce marché, en 1998. Ce retard nous a permis d'aborder Internet à un stade de développement plus évolué. Lorsque nos concurrents se focalisaient sur la mesure de l'audience, NetValue développait déjà de nouveaux outils pour en mesurer les usages, surf, e-mail, streaming, etc. [...] Malgré la crise financière du marché, la pénétration d'Internet progresse toujours et à des niveaux aussi élevés qu'avant la crise. Nous assistons aussi à une forte pénétration du haut débit, à un déclin des investissements publicitaires, contrecarré par une consolidation de l'activité e-mail marketing. [...]
Le client, acteur de sa consommation - TRIBUNE - ROGER LEI / LASER
Avec la crise émerge un nouveau consommateur dont les comportements d'achat bouleversent les schémas établis avec les marques et les distributeurs. Présent à différents endroits en même temps et sous plusieurs identités grâce aux nouvelles technologies, il multiplie les stratégies pour optimiser ses dépenses. [...] Il devient non seulement acteur, mais c'est aussi lui qui décide de l'expérience qu'il souhaite vivre avec l'enseigne. Ai-je réellement besoin de ce produit Est-ce que je peux trouver une alternative moins chère pour le même service Cette enseigne m'apporte-t-elle vraiment quelque chose Le recours aux avis sur Internet et la montée en puissance des modes de distribution alternatifs montrent que la valeur ajoutée de l'enseigne doit être clairement démontrée à ses prospects, mais surtout à ses clients. [...] L'analyse des données comportementales devient le centre de pilotage de la fidélité. L'enseigne peut identifier des groupes aux comportements homogènes, puis mettre en place des plans d'action déclinables à tous les niveaux de son organisation. Une approche efficace pour adapter les investissements en fonction des objectifs visés sur chaque segment. [...]
La fonction marketing sous la pression du court terme - Métier - Etude
La deuxième tendance lourde concerne les nouveaux médias. Ils ouvrent des possibilités non encore parfaitement explorées par les directeurs marketing. On sait que des pratiques ancrées ne se renouvellent pas aisément, d'autant plus qu'elles reposent sur des arguments encore valides. [...] les nouveaux médias n'ont pas tué la télévision. Les audiences et durées d'écoute restent à des niveaux très élevés qui justifient des investissements. Mais la multiplication des médias et la fragmentation des cibles impliquent un changement profond des pratiques du marketing, notamment vis-à-vis de cibles plus stratégiques. [...] Enfin, et c'est l'argument qui pèse le plus, les directeurs marketing souhaiteraient que les décisions soient plus objectives, plus fact-based. Cet argument peut a priori surprendre. Alors que les sommes investies dans les systèmes d'information sont conséquentes, les directeurs marketing indiquent que le feeling ou l'émotionnel jouent un rôle persistant dans la décision. [...]
Lancement de produit : quelle communication ? - Portrait d'enseigne - Etude
Lors du dernier séminaire Irep sur l'innovation, ReLoad a présenté les résultats d'une étude aboutissant à l'élaboration d'une grille de lecture de la communication de lancement de nouveaux produits. [...] Un premier tri sur la base des nouveaux annonceurs/nouveaux produits 2004/2005 a été effectué, privilégiant les produits et services véritablement innovants. Dans une deuxième étape, un croisement a été établi en fonction des secteurs suivants. télécommunications et high-tech, automobile, média, luxe, grande consommation, produits culturels et loisirs. [...] Dans un troisième temps, un tri a été fait en fonction de critères médias (niveaux d'investissements globaux et par média, type de plan médias). Enfin, une sélection définitive des innovations a été réalisée en fonction des lancements récents les plus remarqués et les plus réussis. [...]
Nivea : le facteur temps dans la relation fidélisante - Savoir-faire - Etude de cas
La plupart du temps, les gestionnaires de programmes de fidélisation s'appuient sur des lancements de produits et des opérations de promotions pour animer. C'est un marketing fabricant qui se contente sur un mode figé d'essayer d'affecter le bon produit à la bonne personne, via de la promotion adressée, observe Sylvie Lebuhotel, directrice générale de D interactive communication. [...] Le potentiel des cibles (élasticité des achats) et les niveaux d'investissements correspondants sont précisés par Objectif fidélisation. Seconde étape. créer des cycles de vie dans la relation fidélisante. Le programme comprend deux grandes étapes. la familiarisation avec les nouvelles entrantes et une phase d'échanges personnalisés et intimes avec les plus anciennes, déclare la responsable Nivea. [...] Une animation réussie suppose un renouvellement continuel de la communication. Si l'on ne se renouvelle pas, l'impact, la mémorisation et les taux de lecture fléchissent mais l'évolution doit se faire à l'intérieur d'une sensibilité qui est très fine. Si l'on s'écarte du code génétique de la marque - la façon dont les consommatrices la rencontrent, se l'approprient et la vivent -, on se fait gifler, poursuit-elle. [...]
Investissements pub : résultats contrastés en novembre
Le segment enregistre +15,2% de recettes brutes et augmente sa durée publicitaire de +2,4%, soit la seule évolution positive ce mois-ci. Sur le cumul, la télévision enregistre +7% de recettes brutes avec un fléchissement visible sur les chaînes historiques (-0,8%). [...] En publicité extérieure, les niveaux d'investissements sur le média sont comparables à ceux de l'an dernier sur le mois (+0,5%) et sur le cumul annuel (+1,1%). [...] Les recettes brutes du cinéma maintiennent un rythme soutenu depuis le début de l'année (+38,1%) malgré un léger ralentissement sur le mois de novembre (+11,5%). [...]
Osiris : dix ans de consommation en deux volumes - Etudes et recherche - Outil de prospective
Des tableaux de repères chronologiques retracent les événements majeurs qui ont jalonné la vie des secteurs. De multiples données quantitatives sont issues des bases de données du groupe, comme les quantités achetées et leur évolution en volume, la structure et les tendances par segment, leurs taux de pénétration et les niveaux de consommation, les parts de marché en volume des intervenants, les investissements publicitaires, etc. [...] Toutes ces données s'inscrivent dans une perspective historique de 5, 10 ou 15 ans, selon la disponibilité des informations. Une chasse aux épiphénomènes a été menée pour ne faire ressortir que les vraies tendances, souligne Babette Leforestier. D'où la part importante faite aux analyses transversales. [...] Elles permettent d'analyser l'impact de certains phénomènes comme une technologie, une texture, une saveur, voire une couleur sur un ensemble de segments. Ou encore apportent un éclairage philosophique, anthropologique ou sociologique systématique à tous les historiques proposés, qu'il s'agisse de démographie, d'économie ou de consommation. [...]
Être plus exigeant sur le sens de la communication - Page 3 - Interview - Interview Bruno Paillet Club des Annonceurs
Et avec le Festival de Biarritz, cette année sur le thème des nouvelles technologies et de leurs conséquences sur nos stratégies et investissements. [...] Globalement, nous avons un bon niveau de prestataires. Mais, souvent, beaucoup d'études ne sont pas assez opérationnelles, pas toujours en adéquation avec les besoins des annonceurs. On sait que certaines segmentations ne servent à rien. Par ailleurs, on manque d'inventivité dans la façon d'aborder les études d'image. [...] Créé en 1991, à l'initiative de Bruno Paillet (Gan) et Nicolas Guelman (Cencep), le Club des Annonceurs regroupe aujourd'hui plus de soixante membres entreprises, dont une partie significative appartient au secteur des services. La cotisation est fonction du montant des investissements publicitaires (trois niveaux. 10, 15 et 25 KF). [...]
L'affichage qualifie ses données publicitaires - Cahier Marketing et Médias - Affichage / pige publicitaire
Mais la principale innovation réside dans la prise en compte de tous les niveaux d'investissements. national, régional, local et mixte. Une prise en compte déjà effective pour les données 1999 et qui modifie le paysage de l'affichage. Ainsi, la nouvelle méthodologie permet de revoir les investissements qui progressent de 29 % pour s'établir à 7,68 milliards de francs, contre 5,94 milliards pour la version précédente. [...] Conséquence. la part de marché de l'affichage en volume passe de 11,7 % à 13,5 %. Deuxième incidence. une nouvelle répartition entre le national et régional-local. Alors que, jusqu'à présent, le régional-local ne pesait que 25 % dans le total des investissements, sa part passe à 41 % du total. [...] TNS/Sécodip envisage de livrer les résultats de manière hebdomadaire avec un décalage ramené à deux ou trois semaines. Si le nouvel outil doit permettre à l'affichage de rejoindre les autres grands médias dans l'analyse détaillée des investissements publicitaires, un long chemin reste encore à parcourir. [...]
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