Offres + Concurrence
Virgin veut traiter ses clients en V.I.P. - Entreprises - Fidélisation
Après une consultation d'agences, qui a abouti, en mai dernier, au choix de Monébak, les mois d'été ont été mis à profit pour tester le concept dans certains points de vente de province (Dunkerque, Aix-en-Provence, Rennes), ainsi que les outils de communication, le questionnaire de qualification. [...] Originalité de ce programme dans son univers de concurrence. il présente deux niveaux d'offres. D'un côté, classiquement, des offres génériques qui seront véhiculées via de la PLV et le Mégapresse, et, nouveauté, des offres segmentées. L'information client est disponible à la ligne, au produit, explique Frédéric Clipet. [...] .., raconte Frédéric Clipet. D'où une communication de lancement, déclinée en annonces dans le Mégapresse, matériel points de vente, mailing offre spéciale... volontairement choc de par le choix du personnage, le fond noir, la typo forte et voyante, etc. [...]
Packaging & produits entretien font bon ménage - À la une
C'est le premier support de communication à destination du consommateur, poursuit Pierre Jessenne. En particulier sur le marché de la lessive. Il s'agit pour nous d'un outil pédagogique et nous l'utilisons pour inciter les consommateurs à recycler. [...] L'assouplissant est un produit techniquement plus simple, sur lequel la concurrence, des marques de distributeurs, se fait davantage sentir. D'où l'émergence d'offres parfois très sensorielles, à l'image du tout dernier Cajoline Crème Sensation Soie, lancé en début d'année. [...] Quelques mois plus tôt, durant l'été 2007, c'est Mir qui, suite à un concours organisé entre des étudiants en arts graphiques ( Dessine-moi Mir ), s'habillait de robes peu classiques au rayon entretien. En Angleterre cette fois, pour les Internationaux de Wimbledon, Ariel a lancé une série limitée avec gazon vert sur l'ensemble du packaging. [...]
Fidélisation de clientèle et club - Juridique - VAD
Enfin, il convient que cette demande soit claire et que le consommateur n'ait pas été induit en erreur lors de son acceptation. En effet, s'agissant d'une offre d'adhésion à une collection de livres, jointe à une offre de cadeau, la Cour de cassation n'a pas manqué de souligner que, s'il n'existait pas d'envoi forcé, en l'espèce, il existait, à l'inverse, une publicité trompeuse compte tenu du fait que le consommateur était invité à adhérer en raison du cadeau et que toute la communication tournait autour de ce cadeau. [...] Là encore, une communication claire et précise est nécessaire, tant eu égard aux clauses abusives qu'à la publicité trompeuse, voire aux caractéristiques essentielles de la prestation de services offerte qui doivent ne pas être oubliées. Beaucoup plus compliquée sera l'organisation des opérations commerciales liées au club qui s'entendent des avantages offerts aux membres du club. [...] Enfin, en dernier lieu, il convient de définir les offres de partenariat, en contractualisant ses relations avec les partenaires en charge d'offres spécifiques. Si rien ne s'oppose à de telles participations, encore conviendra-t-il d'examiner celles-ci au regard des règles afférentes au droit de la concurrence, et plus particulièrement des règles afférentes aux ententes, mais également eu égard au droit des sociétés qu'au droit fiscal. [...]
Facebook gagne en puissance commerciale mais perd en audience aux USA
Si le site communautaire continue sa croissance accélérée sur de nouveaux marchés comme la France, mais aussi les pays émergents (Mexique, Brésil, Inde, Indonésie), on note qu'une fois le taux de pénétration de 50 % de PDM atteint dans un pays, Facebook semble se heurter à un plafond. [...] À noter toutefois que le temps passé sur le site est en hausse. Aux États-Unis par exemple, la moyenne mensuelle est 6,3 heures contre 4,6 heures l'an dernier, selon ComScore. [...] créer des profils pros et perso, s'informer, consommer, etc. Comme si Facebook tentait finalement de se protéger de la concurrence, en intégrant toutes les offres venues d'ailleurs au fur et à mesure qu'elles apparaissent. [...]
Le convenience food en ébullition
Le potentiel de ce marché du convenience food incite d'ailleurs l'ensemble des acteurs à multiplier les offensives dans ce domaine. Pour les industriels de l'agroalimentaire, ces produits constituent un relais de croissance bienvenu. Pour séduire les consommateurs et se distinguer de leurs concurrents, ils misent sur la diversification de leur offre, à l'image des références de boxes proposées par les spécialistes des pâtes (Barilla ) et s'efforcent d'innover. [...] Le segment des boxes concentre l'essentiel des efforts d'innovation et les marques affinent leur stratégie. Kitchen Box (Marie), Knacki (Herta), Lunchbox (Lustucru), Panzacup (Panzani), PastaBox (Sodeb'O), Pasta Cup (Barilla), Traditions d'Asie (LDC), Vraiment (Fleury Michon) Weight Watchers (Marie). [...] Ce marché du convenience food suscite donc l'intérêt d'un nombre croissant d'acteurs. Toutefois, cet élargissement de l'offre conduit à une intensification de la concurrence. La multiplication d'offres substituables entre elles favorise en effet la comparaison entre les produits, y compris d'univers relativement éloignés. [...]
La relation client par la base 3/3 - Dossier - BDDM
Il est toujours possible, lorsque l'on commercialise un outil conçu pour ses propres besoins, de simplifier les interfaces. Ce qui permet de descendre les tarifs à quelques dizaines de milliers d'euros, argumente le patron de Netarget. En fait, si l'on excepte le cas des très grosses bases, ce ne sont pas tant les outils qui coûtent cher. [...] Un outil comme celui dont nous disposons en interne, un énorme système Sun, il n'en existe que trois en France. La base de données Cofinoga figure parmi les 50 plus importantes du pays. Si je devais reconstruire le système, il faudrait une année entière, souligne Eric Godher. [...] L'externalisation présente, en effet, de nombreux avantages. Elle permet de mettre plusieurs offres en concurrence, de comprendre peu à peu les mécanismes d'une gestion de base, d'en mesurer les effets, d'en calibrer la matière première, d'en estimer le coût. [...]
La «cyberutopie» du gratuit en question - Veille - Economie
Si on accepte de payer, c'est pour en avoir davantage. Les chaînes payantes élargissent le confort et le choix des chaînes en clair. Les sites de news affichent des gros titres en clair et proposent des éditions premium enrichies. L'édition juridique offre une information mieux adaptée à la demande concrète des entreprises que les sites publics d'information légale. [...] ) ou à l'offre illimitée d'un kiosque numérique La concurrence entre médias porte désormais sur des offres d'abonnement d'autant plus exclusives que leurs bouquets sont étendus. Or, plus le bouquet est vaste, plus il peut fédérer, plus il donne de ressources pour acquérir des droits. [...] Il faut s'attendre à de fortes concentrations dans ce domaine. Quant aux médias accessibles en clair, la tendance est à la fragmentation des audiences et à la concentration des régies publicitaires. [...]
Comment donner du sens à vos données ? - Page 2 - Enquête - Data mining
Les questions liées au data mining sont récurrentes, mais pour autant, il n'y a pas de modèle générique pouvant servir dans différents cas de figure. A chaque fois, la construction d'un modèle commence par l'analyse des besoins marketing et des moyens d'agir, avec des plans-tests. [...] Enfin une campagne test servira à prouver l'efficacité du modèle. Et, par la suite, il faudra vérifier régulièrement la pertinence du modèle et des actions attachées. Comme la concurrence et les offres évoluent vite, le modèle doit lui aussi pouvoir évoluer. [...] Son avantage permet un premier diagnostic de l'équipement stationnaire, avant tout déplacement de l'équipe de dépannage. Les techniques exotiques, comme les réseaux neuronaux, offrent la capacité de construire des scores, mais avec un niveau d'interprétation plus complexe. [...]
Genesys cédé pour 1,5 milliard de dollars
Genesys tombe dans l'escarcelle de Permira à l'issue d'un appel d'offres qui le mettait en concurrence notamment avec Cisco et Avaya. L'Agefi précise qu'il s'agit d'une offre dite debt free/cash free, dans laquelle Permira ne récupère ni la dette ni la trésorerie. [...] L'opération sera financée à 50% en dette, répartie en plusieurs tranches, et devrait être finalisée fin 2011 ou début 2012. Permira deviendra actionnaire majoritaire à 51%, aux côtés de Technology Cross Ventures et d'autres investisseurs de Permira. [...] Genesys a réalisé 500 millions de dollars de chiffre d'affaires en 2010. Les analystes d'Exane BNP Paribas tablent sur 523 millions en 2011, et une croissance de l'entreprise de l'ordre de 10% jusqu'en 2015, avec une marge opérationnelle de 25%. L'entreprise compte environ 4000 clients dans 80 pays, et emploie 1800 personnes. [...]
Xavier Duchemin fait revivre la DS pour Citroën (4/10)
C'est lui qui a accompagné la montée en gamme des modèles de la marque aux chevrons, une évolution illustrée par le succès de la ligne DS. Ces modèles au design très reconnaissable, représentent déjà 15 % des ventes du constructeur. C'est aussi lui qui a digitalisé le marketing de Citroën, qui ne jure plus que par ses fans (1,5 million). [...] Retransmission en direct du lancement de la DS3 à Shanghai, murs de commentaires dans son showroom des Champs-Élysées La marque converse en direct et teste même certaines innovations avec sa clientèle, rajeunie et féminisée grâce à la DS. J'ai eu la chance d'être patron de la filiale britannique, à la pointe des innovations technologiques en Europe, explique cet ancien de HEC, convaincu que le marketing est à l'aube d'une véritable révolution. [...] Xavier Duchemin, joue un coup d'avance sur la concurrence. Il croit avant tout au besoin de mobilité (plus que de propriété) des automobilistes. Grâce au portail multicity, il propose, depuis le premier semestre, des offres de car-sharing et d'auto-partage. L'automobile adaptée au nouveau millénaire. [...]
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