Opérations + Avance
Les ventes en ligne franchissent un palier - Actus - Marché
Les opérations pour les soldes se réfléchissent deux mois à l'avance. [...] La Fevad propose cinq axes pour booster le commerce en ligne B to B. [...]
Thierry Spencer Maxi-Livres - interview - « Trouver la bonne combinaison entre relationnel et transactionnel »
Ce que l'on retrouve dans notre actualité. une opération qui se déroule du 12 mars au 23 avril et qui combine tous ces éléments vis-à-vis de toutes nos populations. Maxi-Livres s'est associé à la 9e Journée Mondiale du Livre Unesco, dans l'optique de mettre le livre à la portée de tous. [...] Outre le catalogue, un mailing est adressé à une sélection de nos clients (50 000 personnes), à qui Maxi-Livres annonce la sortie de ce catalogue et le principe de l'opération. Avec 5 euros de réduction immédiate offerts sur une sélection de livres. Pour chaque livre acheté, un euro sera reversé à une association désignée par l'Unesco. [...] Nous préparons la valorisation d'un élément fort de notre saisonnalité, les fêtes de fin d'année. Nous voulons, à cette occasion, apporter un plus. Car à cette époque, Maxi-Livres est en concurrence avec Jeff de Bruges, Nicolas, Interflora… Nous nous attelons à la préparation dès maintenant car nos opérations doivent être anticipées toujours très à l'avance. [...]
LEN : la dernière ligne droite ? - Alerte - Législation
En effet, un amendement de cette loi stipule que, dans les six mois suivants sa promulgation, les professionnels devront procéder à une mise en conformité de leurs listes avec les nouvelles dispositions. A savoir. obtenir le consentement préalable de l'internaute pour recevoir des propositions commerciales. [...] Cela sous-entend que les BDD ne pourront plus être sollicitées dans le cadre d'opérations de prospection, avance Dominique Du Chatelier, secrétaire général de la Fevad. D'où la nécessité, pour l'ensemble des gestionnaires de listes, de ne pas attendre la promulgation de la loi et de commencer, dès à présent, à opt-iniser leurs bases collectées en opt-out, car ils courent le risque de perdre leur fond de commerce, alerte Jérôme Stioui. [...] l'envoi d'un e-mail unique. En cas de vagues massives d'e-mails de sollicitation, on imagine les taux de retour..., ironise Gérard Ladoux, secrétaire général de l'Acsel. Du même avis, Yseulys Costes, chargée des relations institutionnelles nouveaux médias au SNCD. [...]
L'impression en pleine mutation - Les imprimeurs - Nouveaux services
Ce besoin avait fait naître un métier, celui des laseristes qui imprimaient en noir et blanc des informations adaptées à des cibles consommateurs sur des documents déjà imprimés. Ils interviennent bien souvent en sous-traitance des imprimeurs. Or ces derniers ont tendance à vouloir rapatrier en leur sein ce type d'opération. [...] Il semblerait que certains commencent à interroger également les polonais, les tchèques, voire les chinois. Pour les opérations de marketing direct qui se préparent longtemps à l'avance, les entreprises françaises risquent fort de perdre à terme certains de leur marché qui passeraient entre les mains de ces nouveaux entrants. [...] Elles sont appropriées uniquement pour des tests de mailing. Elles ne conviennent pas si les tirages excèdent 30 000 exemplaires, avance Thierry Fallot, directeur commercial de Cifea DMK. A l'affût de tout ce qui pourrait améliorer la rentabilité des opérations de marketing direct, il surveille de près les évolutions dans ce domaine. [...]
Etudes et MD : Entre TÂTONNEMENTS et PROMESSES - Page 2 - Dossier - Etudes
En France, on peut considérer que 5 % des sélections de fichiers dans le cadre d'opérations de marketing relationnel se font sur la base d'études. En Grande-Bretagne, le ratio atteint facilement les 50 %, avance Anne-Laure Gueit, responsable du département études de Consodata. [...] En fait, les études trouvent une traduction opérationnelle dans des approches micro-marketing, mais relèvent d'un cadre décisionnel hyper centralisé. Mais cet état de fait est surtout (voire exclusivement) celui des stratégies édictées par les grands comptes ou les sociétés à réseau. [...] Le système d'études d'Acadomia a été concocté en interne. il s'agissait de le rendre le plus lisible, le plus opérationnel pour les responsables pédagogiques. La finalité d'études de segmentation n'étant pas de dresser un bilan de la relation commerciale, mais d'établir des projections et de créer des cadres de prescription pédagogique. [...]
Avis d'experts Innover pour se démarquer - Dossier - Affichage
Outre le monopole d'exploitation dont il bénéficie souvent dans les villes, le mobilier urbain qui se voit réserver plus longtemps à l'avance que les autres supports est de ce fait moins soumis aux variations du marché. Autant d'avantages qui ne sont pas le lot du 4 x 3 où, forte concurrence oblige, règne là une guerre des prix à outrance. [...] Seuls les clients qui ont besoin d'opérations trés datées réservent à l'avance, sinon l'intérêt est de réserver aux derniers moments pour négocier au plus serré. [...] - J. M. On suit de très près toutes les innovations du marché pour apporter un service supplémentaire à nos clients. Néanmoins les choses ne sont pas simples dans le sens où on assiste là à une mutation plus brutale qu'auparavant, très différente des mouvements plus lents auxquels nous avait habitué l'affichage (trivision, éclairage des panneaux, etc. [...]
Un marché à consolider - Page 4 - dossier - Postes européennes
La centralisation n'intervenant, le plus souvent, que dans le cas des grands groupes internationaux. Pour les plus petits, la démarche, la plus usuelle, reste encore une approche locale, pays par pays (voir encadrés). Les opérations de marketing direct transfrontalier restent encore dans des ordres de grandeur relativement modeste par rapport à ceux que représente le courrier domestique. [...] En revanche, l'injection par les routeurs directement dans le pays de destination est assez développée, avance Gilles Maindrault. Une opinion que confirme Jean-Pierre Streich. Le trafic transfrontalier, sur les opérations de marketing direct, représente environ 38 % de notre chiffre d'affaires. [...] Quand l'élément déterminant s'avère être le prix, il importe de choisir, dans ce cas, un service économique ou l'une des solutions en injection directe. Si l'impératif relève du niveau de préparation, il faut comparer les tarifs proposés avec le niveau de tri ou encore les normes de présentation exigées. [...]
Juguler la standardisation - Dossier - FICHIERS B TO B
L'Européenne de Données s'est ainsi dotée en janvier 1998 d'un fichier de fonctions opérationnelles. 40 fonctions recensées, 500 000 adresses supplémentaires qui mènent la base de données du producteur à 2,6 millions d'adresses. Pour la filiale du groupe ORT, il s'agissait aussi de rattraper un retard accumulé sur les concurrents directs. [...] Il y a quelques mois encore, la tendance au sein des entreprises, dans leurs opérations de prospection, était à la course au volume, à la couverture, avance Antoine Rouyer, directeur du marketing et de la qualité de Kompass France. Aujourd'hui, c'est plutôt le mouvement inverse qui se dessine. [...] Même si la baisse des tarifs touche davantage la partie la plus standardisée de notre offre. Mais il faut avouer que cette diminution des tarifs est en bonne partie due à la chute des coûts de télécommunications. Une diminution qui a des effets directs sur une profession où le téléphone est largement utilisé dans les opérations de mise à jour. [...]
Un département MD pour l'éditeur de ZDNet.fr - Profession - Informatique
Un département MD pour l'éditeur de ZDNet.fr - Profession - Informatique. [...] Il avait également développé un e-bus mailing. Nous changeons de nom, pas de métier, avance Stéphane Parcheminal, responsable du marketing et du développement de ce nouveau département. L'équipe de CNET e-media, déjà présente du temps de Net Quartz, propose des opérations de marketing direct prépackagées comme l'e-catalog (e-mailing mutualisé dans lequel neuf annonceurs peuvent être présents), l'e-mailing (annonceurs uniques) ainsi que des CD et DVD thématiques. [...] Elle réalise également des opérations sur mesure, de la conception au déploiement de plans de communication adaptés à son secteur d'activité. Nous insistons auprès de nos annonceurs pour qu'ils relaient leurs propositions d'une vraie offre commerciale, de façon à ce que nos contacts aient le sentiment d'une vraie plus-value lorsqu'ils reçoivent nos e-mails. [...]
Donnez du poids à votre plan médias - Savoir-Faire - Cas pratique
.. Dans ces conditions, comment pondérer les résultats de manière à ce qu'ils tiennent compte de l'évolution dans le temps de chaque lecteur devenu client et comment concrètement transformer votre tableau de bord en véritable boule de cristal pour évaluer vos opérations à venir et choisir les supports de votre plan média. [...] Il ne s'agit pas simplement de calquer les résultats des premières étapes de vos actions passées sur vos prévisions liées à vos opérations futures. Vous devez au contraire continuer à étudier le comportement des clients et prospects acquis grâce à vos campagnes passées pour conserver en permanence une longueur d'avance de trois, six voire douze mois. [...] Si vous avez pris soin de considérer comme objet de recherches des lecteurs prospects des supports A, B et C, vous pourrez tirer des conclusions, toutes transposables à vos futures opérations dans ces mêmes supports, concernant les taux de renouvellement de commande et d'attrition (perte de clients), évolution du montant moyen des commandes et de la marge correspondante, sensibilité aux opérations promotionnelles (réduction, jeux, parrainage, etc. [...]
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