Outil + Arbres + Segmentation + Logiciel + Variables
Retour vers un modèle modeste - Enquête - E-commerce
. Nous pouvons, grâce à un outil automatique, faire des arbres de segmentation. Le logiciel trouvera les variables dicriminatoires pour mesurer, par exemple, à quoi est lié un niveau de satisfaction. [...] Mais la société a surtout créé un outil qui permet de gérer de façon fine, des e-mailings. Le client est formé à son utilisation et peut suivre en temps réel, son retour sur investissement, subtilité d'analyse qui n'existe pour aucun autre média. En moyenne, 1 F dépensé chez nous rapporte 3 à 4 F de chiffre d'affaires et l'on voit que le taux de retour de ces mailings très ciblés est d'environ 15 % juste sur un produit. [...] Nous avons attendu d'atteindre une taille critique sur le site. Depuis mi-juin, la fréquentation du site a un peu baissé, mais cela a permis d'augmenter notre nombre d'abonnés de 3 à 400 supplémentaires chaque mois. Reste à savoir combien parmi les 20 000 internautes fidèles qui recevaient une newsletter gratuite, vont s'abonner. [...]
Logiciels d'enquêtes et de traitement de données Des outils en pleine mutation - Page 3 - Dossier - Outils d'études
. Nous pouvons, grâce à un outil au tomatique, faire des arbres de segmentation. Le logiciel trouvera les variables dicriminatoires pour mesurer, par exemple, à quoi est lié un niveau de satisfaction. [...] Il édite des tableaux de bord et les compare à ceux qui ont pu être effectués précédemment. Nous pouvons également, grâce à un outil automatique, faire des arbres de segmentation, ajoute Jean-François Grimmer. Le logiciel trouvera les variables discriminatoires pour mesurer, par exemple, à quoi est lié un niveau de satisfaction. [...] Voxco, qui s'interface également avec les outils puissants de traitement statistique de SAS et SPSS, s'apprête de son côté à lancer sa propre solution d'analyse. Pour l'instant, nous commercialisons un logiciel en version Dos, mais cet outil, baptisé Statxp, passe sous Windows en fin d'année, indique Kyoumars Nozari. [...]
Des arbres dans Excel - Technologie - Data mining
Complètement intégré dans le tableur Excel de Microsoft, XLminer, proposé par Grimmer Logiciels permet d'effectuer des arbres de segmentation à partir de ce logiciel, le transformant en outil décisionnel. Moyen pour un service marketing d'identifier le profil de ses meilleurs clients. [...] (4) Xlminer. Grimmer Logiciels. Tél.. 01 53 09 27 50. Fax. 01 53 09 91 92. [...]
Des logiciels pour comprendre le comportement des clients - Enquête - Data mining
L'analyse des données ne se limite pas aux fonctions de segmentation ou de prévision marketing. L'étude de la satisfaction des clients fait aujourd'hui partie des fonctions de data mining. A l'origine destiné au traitement des enquêtes, le logiciel Question de Grimmersoft intègre aujourd'hui des modules d'analyse des données permettant d'extraire diverses informations de la base de données clients. [...] Il est possible d'effectuer des analyses multivariées. Le logiciel utilise la technique des arbres de segmentation, appelée aussi arbres de décision. Dans cette méthode, on recherche des variables qui ont influencé la décision des consommateurs, par exemple d'acheter ou de répondre à un mailing, et ensuite, on construit un arbre où, à chaque carrefour, la discrimination s'opère suivant ce qui a joué le plus et le moins dans le choix. [...] Les techniques multivariées nous permettent de réaliser une segmentation plus large que les autres algorithmes de data mining car elles offrent l'explication et aussi la compréhension des relations entre les variables, conclut Jean-François Grimmer. [...]
Trouver dans les arbres - Technologie - DATAMINING
Trouver dans les arbres - Technologie - DATAMINING. [...] Eurêka., proposé par la société Le Sphinx, se présente comme un outil d'exploration des données - datamining -, quelle qu'en soit la provenance, que ce soit d'un tableau Excel, d'une base de données Access ou encore d'un fichier provenant des logiciels d'analyse statistique de Sphinx ou de SPSS. [...] Son environnement de travail, intuitif, permet d'analyser les variables ou les groupes de variables - les populations susceptibles d'être ciblées - représentées sous la forme de tableaux à plats ou croisés, assortis de graphiques. Ce logiciel permet également d'analyser la structure des populations recherchées, représentées sous la forme d'arbres de décision, afin de découvrir de nouvelles segmentations et les visualiser. [...]
SPSS 13 mise sur le reporting et la segmentation des données
SPSS 13 mise sur le reporting et la segmentation des données. [...] SPSS Inc, éditeur de logiciels d'analyse prédictive et de statistiques, vient d'annoncer la disponibilité de SPSS 13 pour Windows, la dernière version de son logiciel phare. A la clé, des fonctions de reporting renforcées, un nouveau module d'élaboration d'arbres de décision, de nouvelles fonctions de préparation des données, ainsi qu'un outil de préparation des plans d'échantillonnage pour les enquêtes. [...]
Data mining : Le web change la donne - Page 4 - Dossier - Analyse de données
Chez SPSS, le module Answer Tree utilise la méthode des arbres de segmentation. Très utilisé pour faire de la segmentation, ce module permet de prendre des décisions à partir de variables que l'on connaît à l'avance. Cela permet aussi de sélectionner des variables utiles, souligne Stéphane Karm, directeur de SPSS Marketing Research. [...] Parallèlement à l'enquête téléphonique, le logiciel de data mining a pris en compte la totalité de la base de données client, la segmentation s'opérant sur le potentiel d'actifs. Nous n'avons posé qu'une seule question. est-ce que ce client a le potentiel pour déposer ses actifs dans notre banque. [...] Le logiciel a sorti les noms et l'algorithme de segmentation. Résultat de l'opération. le data mining a permis d'identifier 10 à 15 % de clients à potentiel qui n'auraient pas pu, ou auraient été difficilement identifiés. Afin de corroborer ces découvertes et vérifier la véracité des prédictions, les noms des 200 plus petits clients découverts par le data mining ont été intégrés dans l'enquête téléphonique, avec un résultat positif. [...]
WordMapper DataMining : pour visualiser les informations des BDD
WordMapper DataMining. pour visualiser les informations des BDD. [...] Le logiciel que lance GrimmerSoft, spécialiste de l'analyse statistique, se positionne comme un nouvel outil de présentation de l'information contenue dans les bases de données. WordMapper DataMining permet, en effet, par un moyen simple et visuel, de représenter les relations significatives entre les variables, sous la forme de réseaux d'associations (visual link analysis). [...] Sur les graphiques générés par le logiciel, les proximités entre les modalités des variables s'interprètent comme des distances entre des villes sur une carte routière. Commercialisé au prix de 2 990 €, incluant une journée de formation et l'assistance technique téléphonique, WordMapper DataMining fonctionne avec Windows 95, 98, NT, 2000, XP et Internet Explorer 5.5 ou plus. [...]
Crédit Agricole Poitou-Touraine : les statistiques appuient l'expertise terrain - Dossier - Data mining
Les premiers pas vers le data mining correspondent à la création du service études et supports marketing de cette caisse, en mai 2002. Afin de rationaliser la vision empirique de l'expertise marketing terrain, le nouveau service s'est donc attelé à constituer sa base de données orientée clients (datamart) en fiabilisant les références des 500 000 clients de la région et leurs 200 variables associées. [...] Après cette mise à plat, la segmentation et la modélisation du comportement des clients a été effectué grâce au logiciel Alice d'Isoft. Cet outil est adapté aux premières expérimentations de data mining. On peut commencer à analyser et connaître ses clients avec un budget raisonnable de 7 500 euros, poursuit Manuel Pastor. [...] Des compétences poussées en statistiques ne sont pas nécessaires pour tirer parti du logiciel. Il utilise, par ailleurs, la technique des arbres de décision dont la représentation est la plus compréhensible aux marketeurs. Cependant, prévient Manuel Pastor, il manque de méthodes statistiques exploratoires qui peuvent se révéler nécessaires pour pousser plus loin l'analyse et sortir de la simple problématique d'explication de variables. [...]
Comment donner du sens à vos données ? - Page 2 - Enquête - Data mining
récence-fréquence-montant, date du dernier contact, critères socio-démographiques, etc. A partir de là, les logiciels permettent d'identifier les critères pertinents et de construire des algorithmes prédictifs. Cela peut être la régression logistique, l'analyse discriminante, l'arbre de segmentation, le réseau de neurones, etc. [...] Le logiciel va identifier les variables corrélés pour le départ. A partir de là, nous mettrons en place des actions marketing classiques. Le directeur marketing de CAAM apprécie la convivialité de l'outil que l'on peut utiliser sans formation spécifique. Son seul reproche. [...] Le fichier client contient 5,5 millions de noms. Quant au volume de prospection, il peut être compris entre 5 et 12 millions de messages par an. Il nous faut trouver les meilleurs critères pour sélectionner parmi les fichiers disponi- bles auprès des brokers et ensuite réaliser des segmentations, poursuit Muriel Glatin. [...]
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