Outils + Mobiles
Bruno Marzloff (Chronos) : « Il faut sortir du carcan des habitudes marketing » - Dossier - Communication électronique
Dans votre observatoire de la mobilité, vous avez identifié un groupe d'individus précurseurs, celui des Baladeurs. comment se définissent-ils. [...] Les Baladeurs ont intuitivement intégré ces évolutions sociétales. Ce ne sont pas des technophiles, mais ils utilisent les outils mobiles pour se faciliter la vie, gérer leur organisation personnelle du temps. C'est une population plutôt jeune, mais pas uniquement, issue des grandes villes, avec une surreprésentation des femmes. [...] La stratégie d'organisation du quotidien devient tellement complexe que le consommateur va apprécier des services qui lui faciliteront la vie, qui vont le soulager dans son organisation. Ce peut être, par exemple, le cas d'un service de trafic sur son téléphone mobile. [...]
Omniture présente App Measurement for Facebook
Grâce à cet outil de mesure, les fonctionnalités d'Omniture SiteCatalyst en matière d'analyse, de segmentation et de reporting peuvent désormais aider les professionnels du marketing à mieux cerner les utilisateurs Facebook et comprendre quelles sont leurs interactions avec les applications Facebook, à accroître leur visibilité sur la corrélation ou la relation entre Facebook, le trafic web et les autres réseaux / médias en ligne tels que le Web, les outils mobiles, la vidéo, etc. [...] .. Mais aussi à être mieux informés avant de prendre des décisions qui sont dès lors basées sur des faits concrets liés à l'observation des réseaux sociaux et à développer des applications Facebook plus pertinentes et plus conviviales. [...] Notons que App Measurement for Facebook est disponible pour les utilisateurs d'Omniture SiteCatalyst ou via le site developer.omniture.com. Omniture SiteCatalyst est intégré à la suite de solutions Omniture Online Marketing Suite. Cette solution fournit en temps réel aux professionnels du marketing des données utiles sur les stratégies en ligne et sur les initiatives marketing. [...]
La consultation des e-mails sur les plateformes mobiles progresse fortement
L'éditeur de solutions d'optimisation d'envois des courriers électroniques, Return Path, confirme une percée des outils mobiles même si les clients de messageries, type Outklook, et le webmail restent privilégiés par les internautes. [...] Les consultations d'e-mails depuis des périphériques mobiles - smartphones et tablettes, enregistre une hausse de 34 %, entre avril et septembre 2011, par rapport à la précédente période d'octobre 2010 à mars 2011. L'utilisation de l'iPad augmente de 73 % en termes d'e-mails lus. [...] Le spécialiste de la certification d'e-mails et de la gestion de la réputation constate également que le choix de l'outil pour consulter ses e-mails varie beaucoup en fonction du jour de la semaine. l'environnement client de messagerie prévaut pendant la semaine, alors que le mobile est plébiscité durant le week-end. [...]
TNS Sofres sort un hors-série 'Mobilité'
Ce hors-série décortique l'Homo Mobilis en émergence selon trois dimensions. [...] - La mobilité des supports aborde les outils et nouvelles technologies utilisés aujourd'hui pour communiquer et être mobiles. téléphones mobiles, ordinateurs portables, lecteurs MP3, Télévision Mobile Personnelle, wi-fi, etc. [...]
Le marketing mobile : mythe ou réalité ?
La nouvelle étude de TNS Sofres entend mesurer la connaissance qu'ont les consommateurs de ces nouveaux outils, leur niveau et mode d'utilisation, pour révéler aux marques si le mobile est stratégique ou non. Applications, géolocalisation, réalité augmentée et flaschcode. [...] L'étude montre à quel point les consommateurs mobinautes sont friands des différents outils mobiles, à la fois en termes de saillance et d'usages déclarés. En moyenne, 27 applications sont téléchargées sur un smartphone (et même 33 parmi les catégories sociales les plus aisées et les 25-34 ans). [...] Ces nouveaux outils du marketing mobile commencent donc à rentrer dans les moeurs et dans les habitudes de consommation des shoppers. Toute la difficulté, pour les annonceurs, est de les utiliser à bon escient et de renvoyer sur des contenus et services à la hauteur des attentes de leurs visiteurs/utilisateurs - ce qui n'est pas encore toujours le cas. [...]
Orange met de la vidéo dans les mobiles - Outils - Etude
L'opérateur Orange lance la première offre de vidéo sur mobile. La démocratisation rapide du service passe par l'équipement du marché en terminaux compatibles. [...] Petite révolution porteuse de croissance ou énième gadget technologique voué au flop Difficile, pour l'heure, d'évaluer la destinée d'Orange World Vidéo, dernière prouesse technologique multimédia signée Orange. L'heure est à l'inauguration de la nouvelle star de la maison, soutenue à grand renfort publicitaire. [...] Au programme des nouveautés (Webcams, Coquin...) qui viendront enrichir l'offre initiale, en attendant que soit complété le catalogue d'offres payantes. Adaptées à un grand nombre d'usages, elles seront facturées à l'acte (de 0,30 à 1 euro) ou à l'abonnement. [...]
WEB + RETAIL, L'EQUATION PARFAITE - Les fondamentaux du marketing - STRATEGIE
Enfin, cette valeur ajoutée du cross canal n'a pas non plus échappé aux VADistes, qui, eux, développent des synergies entre le catalogue et les nouveaux outils mobiles. Ainsi, La Redoute a lancé, en septembre 2010, une application innovante qui permet au mobinaute de photographier un produit du catalogue papier à l'aide de son iPhone, pour en obtenir immédiatement la fiche technique (taille, couleur, prix), puis passer commande. [...] La société Mobile Tag, l'AFMM (Association française du multimédia mobile) et les trois opérateurs mobiles français (Orange, SFR et Bouygues Telecom) ont signé un contrat de licence réciproque sur les spécifications du code-barres 2D flashcode. [...] En tout, 1 000 collaborateurs de BNP Paribas travaillent pour les sites web et mobiles. Pari réussi, puisque 200 000 clients utilisent chaque mois le site mobile, lancé en juillet 2010, et deux millions de personnes sont inscrites aux services de Bnpparibas. [...]
ConcoursMania enrichit son offre de jeux marketing en ligne
Acquisition de profils, fidélisation des clients, mesure de l'e-réputation, monétisation de l'audience, ventes, génération de trafic, qualification de bases de données, animation. Actiplay Marketing Services, vise à remplir ces différents objectifs via le jeu. [...] La plateforme intègre notamment des outils de data management et des statistiques. L'offre de ConcoursMania est disponible sur tous les supports. Web, réseaux sociaux, mobiles, tablettes, print La mission de l'entreprise n'a pas changé. augmenter le chiffre d'affaires des marques. [...] Actuellement, ConcoursMania finalise le premier jeu pour son partenaire japonais, Daishinsha. L'agence marketing nippone va utiliser le savoir-faire du Français pour ses clients et son propre compte. faire connaître sa marque et collecter des leads. Les gagnants recevront une tablette contenant les solutions de Daishinsha. [...]
Centres de contact : une filière dynamique et innovante
Premier enseignement de ce baromètre publié en décembre 2011. la bonne santé économique de la filière se confirme, malgré un ralentissement. Ainsi, 56 % des responsables de centres de contacts (contre 61 % en février) déclarent que l'activité de leur établissement va augmenter au cours des six prochains mois, seuls 8 % pensent le contraire. [...] L'utilisation de ces nouveaux outils devrait rapidement progresser. Par exemple, plus d'une entreprise sur deux utilise ou prévoit d'utiliser les applications mobiles d'ici un an. 72 % des responsables interrogés déclarent que le développement du cross canal va entraîner une adaptation des conseillers. [...] Comment faire lorsque le conseiller a besoin du soutien de son manager, comment ce dernier peut interagir avec lui ou intervenir De plus, le code du travail s'applique au domicile comme au bureau, y compris les affichages légaux. Nous devons discuter avec les partenaires sociaux pour parvenir à des modalités raisonnables et réalistes. [...]
Microsoft rachète ScreenTonic - Actualités - Acquisition
Les bannières publicitaires, les outils de recherche, les messageries électroniques, l'achat à distance... Toutes ces applications largement répandues sur Internet se développent sur les téléphones mobiles. Microsoft, déjà omniprésent sur le Web à travers Windows Live Messenger, Windows Live Search et d'autres, souhaite se positionner sur ce canal en vogue. [...] Après le rachat en 2006 du spécialiste de la recherche sur mobile Motion Bridge, Microsoft vient d'investir de nouveau dans ce média en rachetant 100 % de la régie publicitaire ScreenTonic. Créée en 2001, l'entreprise propose une solution de commercialisation, gestion et diffusion publicitaire sur mobile et restera une entité indépendante. [...] Avec cette acquisition, dont le montant n'a pas été communiqué, Microsoft espère, à l'instar du Web, construire une puissante régie publicitaire sur mobile. Les annonceurs pourront bénéficier d'une offre globale alliant les offres publicitaires de Microsoft Digital Advertising Solutions et celles de ScreenTonic. [...]
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