Pages web + Visiteur
NetBooster : le pionnier du référencement - Outils - Outils de recherche
Sur mesure ou manuel, le référencement d'un site web sur un moteur de recherche permet, à moindre frais, d'attirer sur son site le plus grand nombre possible d'internautes. NetBooster a choisi de proposer une solution sur mesure. Avec près de 1 000 clients, c'est un des acteurs incontournables de ce marché. [...] Plus de la moitié des internautes ne vont pas au-delà des 20 premières réponses, lorsqu'ils utilisent un moteur de recherche pour trouver une information. Ils sont pourtant 99,2 % à avoir recours à des outils de recherche pour trouver de nouveaux sites. C'est le résultat d'une étude commandée par NetBooster et réalisée par le Benchmark Group en juillet-août 2000 auprès de 1 481 internautes. [...] L'offre de NetBooster s'appuie sur une méthodologie propre, les Pages Alias. Elle consiste, dans un premier temps, à déterminer les bons mots-clés, les termes qui seront utilisés dans une requête mettant en action un outil de recherche, puis à appliquer ces bons mots-clés dans les Pages Alias, duplicata d'une page web existante, sur laquelle on souhaite faire aboutir un visiteur. [...]
Peugeot compte fidéliser les 'internautomobilistes' - Technologie et applications - Relation client
Mais la grande nouveauté, c'est le recours à la technologie BroadVision, le progiciel de personnalisation et de gestion des contenus de sites web. Tous les sites de Peugeot utiliseront cette technologie, permettant un profiling on line. Dès que l'internaute aura accepté de s'enregistrer, en laissant son nom et son adresse e-mail et qu'il aura rempli un formulaire permettant de lui attribuer un profil, les pages qu'il visitera seront affichées en fonction de ses préférences. [...] Enfin, BroadVision affinera ces profils en fonction des chemins empruntés par le visiteur, les pages les plus visitées, et décryptera ses envies cachées. D'ores et déjà, 60 personnes travaillent sur ce projet. Des consultants détachés auprès la marque au lion par Accenture, la web agency B2L, mais aussi des techniciens de SAP et de BroadVision, du fournisseur informatique HP et d'Oracle. [...] Une plate-forme destinée à publier un contenu web personnalisé. BroadVision, qui tourne sous système d'exploitation Unix, permet d'atteindre deux objectifs. publier du contenu dynamique, stocké sur une base de données Oracle, et ainsi, faciliter la mise à jour du contenu des pages HTML, des textes et des visuels. [...]
Le téléopérateur, nouveau vendeur sur Internet - Dossier - Web call center
Ces nouveaux centres d'appels web (web call center) accompagnent et rassurent le visiteur d'un site qui hésite à aller au bout de son processus d'achat. Tous ceux qui espèrent faire du commerce sur Internet sont aujourd'hui convaincus qu'ils ne peuvent pas le faire 100 % en ligne, précise Carine Ziol, chef de produit chez Netcentrex, fournisseur de logiciels pour les centres de contacts. [...] Plusieurs techniques, désignées souvent sous leur appellation anglo-saxonne, sont utilisées pour mettre en contact un téléopérateur et un internaute. le bouton de rappel (call back), la gestion plus ou moins en direct des e-mails entrants, la conversation en mode texte (chat), l'envoi de pages web directement sur l'ordinateur de l'internaute ( push ou co-browsing ), le partage de formulaires (escort filling), la voix sur IP (dialogue via l'ordinateur) et la visioconférence grâce à l'utilisation de webcams. [...] On peut multiplier l'efficacité d'une campagne publicitaire. Un clic sur une bannière va, par exemple, générer un appel. Elle entraîne également la mise en oeuvre d'autres modes de collaboration, comme l'envoi de pages web sur le PC de l'internaute ou le partage de formulaires entre le téléconseiller et le visiteur. [...]
Le comportemental a besoin d'exhaustivité et de permanence - Page 2 - Dossier - Fichiers B to B
Sur le marché de l'adresse B to B, on a longtemps considéré le score de solvabilité des entreprises comme référent le plus probant en matière comportementale. On a d'ailleurs vu les principaux fournisseurs du marché le proposer les uns après les autres, certains y agrégeant une dimension prospective pour en déduire des critères de potentiel de développement. [...] Cette technique présente un inconvénient. elle nécessite la mise en place de capteurs sur les pages web afférentes aux liens proposés. Complexe. Pour pallier cette lourdeur logistique, Snarx propose donc de recréer les pages susceptibles d'être visitées par les internautes et de les héberger. [...] Pour lancer cette base, l'Européenne de Données aura investi environ 15 MF dans la seule acquisition des informations. Aujourd'hui, Combbase compte une douzaine de clients, des grands comptes, dans les quatre premiers de leur secteur d'activité, avance le directeur, qui affirme également que sa société gagne d'ores et déjà de l'argent. [...]
WebSideStory lance une nouvelle version de HitBox - Outils - E-solution
Le Pionnier dans le domaine de l'analyse web à la demande, l'Américain WebSideStory veut renforcer ses positions sur le marché européen. En particulier sur l'Hexagone où WSS vient de signer un contrat de trois ans avec Yves Rocher. Le spécialiste de la cosmétique végétale compte exploiter l'analyse comporte-mentale des visites pour optimiser les performances de l'ensemble de ses sites internet sur trois pays. [...] Dans la nouvelle approche de WSS, elles apparaissent sous forme de tableaux de bord personnalisables. Les indicateurs clés de performance (taux de conversion, profondeur des visites, coût par contact, etc.) s'affichent sous forme graphique. Un nouvel outil permet de tester plusieurs scénarios en temps réel, afin de mesurer l'efficacité des approches. [...] ). Enfin, une subtilité. l'analyse des relations entre les pages du site web. A savoir, si un utilisateur ayant visité une page a visité également les pages B, C et ainsi de suite… Une fonctionalité dont la pertinence en cross selling ne manquera pas de séduire les marketers avertis. [...]
Finaref se dote de la signature électronique
remplacer la signature manuscrite par une signature numérique ayant la même valeur légale. Dans un premier temps, le pilote porte sur les avenants de contrats mais il devrait être rapidement étendu aux offres préalables de crédits. Avec ce pilote, Finaref souhaite acquérir une expérience suffisante auprès de ses clients avant de généraliser la solution à d'autres produits et, à terme, à des prospects. [...] La signature électronique mise en place repose sur la solution de signature électronique QuickSign de la société Keynectis et est garantie par le Cedicam, filiale Flux et Paiements du groupe Crédit Agricole, autorité de certification. La gestion des preuves, elle, s'appuie sur les services d'archivage de la Caisse des Dépôts et de Consignation. [...] En 2005, Finaref a enregistré 8,3 millions de visiteurs uniques, 61 millions de pages vues. Au total, un tiers des clients choisissent le canal web pour contacter l'enseigne, et un cinquième des clients est acquis par le canal web. [...]
Wunderman se digitalise - Actualités - Restructuration
un pôle Réalisations, dirigé par Joris Dystra, en charge de la production en ligne et en print, les animations 3 D et la réalisation de vidéos par une équipe de créatifs dédiés. Dans ce paysage évolutif face à la demande des annonceurs, Wunderman ambitionne d'apporter de l'intelligence à ses clients par rapport au digital. [...] La data est dans les gênes de l'agence et nous sommes bien positionnés sur le on line grâce à notre réseau. Ainsi, nous avons la capacité d'arbitrer sur les différents supports, indique Frédéric Goubet. Pour tenir ses objectifs auprès de ses clients, l'agence a importé deux méthodes américaines et les a testées au sein du réseau. [...] La première, Aftertheclick, est un process d'optimisation de la conversion visiteur/client basé sur la personnalisation de la page web visitée. La seconde étend le périmètre de la relation client via un outil, baptisé Seer, permettant le mediaplanning on line, grâce à une connaissance client en amont au sein du marketing communautaire. [...]
Outils et méthodes pour mesurer l'e-pub - Marketing on-line - COMMUNICATION ON LINE
Le système permet de déterminer l'utilisation globale du micro. le temps passé devant un ordinateur, les moments d'utilisation, les logiciels et les CD-Rom utilisés, le temps passé sur l'Internet et les sites Web visités. Le principal intérêt de cette approche réside dans la connaissance de la population composant le panel, et donc dans la possibilité d'analyser l'évolution du profil des panélistes. [...] Le principe consiste à insérer une image de 1 x 1 pixel sur toutes les pages du site à auditer et à recréer un fichier log sur un serveur. Ce lien invisible envoie une requête sur le serveur lorsque la page est chargée par le visiteur. Cette technique permet d'effectuer une analyse assez fine du trafic page par page. [...] WebMeasure. WebMeasure est fondé sur la technologie Java. Il est nécessaire d'introduire une applet dans les pages du site à mesurer (6 Ko). Le visiteur ne télécharge cet appel qu'une seule fois. L'applet informe un serveur de chaque clic donné par visiteur. [...]
Record d'audience pour Canalplus.fr
Le site de la chaîne privée a atteint son niveau d'audience historique depuis son lancement en 2007. [...] Avec 3 884 000 visiteurs uniques en mars dernier et 48 millions de pages vues, le site canalplus.fr a enregistré son record d'audience depuis son lancement en septembre 2007. Le site se positionne par ailleurs comme le premier media premium sur le Web, avec des programmes issus de l'antenne Canal+ et des contenus spécialement développés pour le Web. [...]
« One-to-one : toute l'entreprise doit être impliquée » - Interview - Don Peppers Peppers and Rogers Group
l'interactivité qui passe par l'Internet, les centres d'appels, l'automatisation des forces de vente. Un consommateur peut communiquer un grand nombre d'informations pendant qu'il est au téléphone, lorsqu'il est avec un vendeur ou sur un site web. La troisième technologie est la personnalisation, qui consiste à numériser le processus de production. [...] Laissez-moi vous donner une analogie avec le Web. je vous ai parlé du site d'American Airlines, qui utilise le moteur de Broadvision. Sur un site typique, un grand nombre de pages HTML sont produites et restent dans le serveur, ce sont les visiteurs qui font venir ces pages. [...] En revanche, un site personnalisé ne préproduit pas de pages. Quand un visiteur vient sur le site, il y a interaction et le site compose la page pour lui, comme chez Levi's Strauss. le jean n'existe pas tant que vous ne l'avez pas commandé. Quand vous allez sur le site American Airlines, les pages que vous voyez n'étaient pas là avant votre visite. [...]
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