Performances + Bases de données
Naissance de Full Index Network - Profession - BDD
Full Index Network, c'est le nom de la nouvelle société consacrée à la commercialisation de FIMA, un logiciel de gestion de bases de données aux performances étonnantes. [...] Au début, notre produit phare, Full Index, était commercialisé selon une dynamique de SSII, vendu sous la forme de prestations humaines. Maintenant, nous souhaitons le proposer selon une formule packagée, en tant qu'éditeur. Patrice Cohen, responsable commercial de Full Index Network, explique ainsi la création de cette nouvelle société, créée le 1er janvier 2001 par Alexis Sordet, qui en est le directeur général. [...] Le premier logiciel commercialisé est FIMA, Full Index Marketing Applications, un logiciel destiné aux directions marketing des grandes entreprises. Mais Full Index Network compte également développer un ensemble de services autour de ce produit. des conseils avant-vente afin de proposer l'offre la mieux adaptée, l'installation du logiciel et la formation des équipes, une assistance technique et enfin des conseils après-vente et de l'aide au développement dans le cadre de l'intégration du logiciel dans les applications des clients. [...]
Relation client en ligne - E-Direct - E-CRM
Des informations qui permettent d'affiner stratégies et campagnes marketing. Quant à Hyperion Customer Interactive Center, il permet d'exploiter les données des centres d'appels et de les intégrer dans les outils de gestion de la relation client et dans les bases de données de l'entreprise, permettant ainsi de disposer d'indicateurs de performances clairs et pertinents. [...] Cette nouvelle version dispose d'un module chiffre d'affaires autorisant l'entreprise à calculer la rentabilité de son centre d'appels. Ces logiciels tournent sous systèmes d'exploitation Unix, Windows 9X, NT et 2000. (2). [...]
Teradata et Business Objects : partenariat renforcé
Teradata et Business Objects. partenariat renforcé. [...] Teradata et Business Objects renforcent leur partenariat pour optimiser l'intégration entre BusinessObjects Enterprise 6 et les datawarehouses Teradata. L'utilisation conjointe de la plate-forme de bases de données Teradata et de BusinessObjects Enterprise 6 permet aux entreprises de suivre, comprendre et gérer leurs performances. [...] Avec Enterprise 6, Teradata devient désormais un datawarehouse de référence pour les solutions de Business Intelligence de Business Objects. [...]
Pepsico choisit Dendrite pour gérer son organisation marketing et commerciale
Pepsico choisit Dendrite pour gérer son organisation marketing et commerciale. [...] Pepsico, l'un des leaders mondiaux de l'industrie agroalimentaire, vient de retenir le nouveau progiciel ForceCG de Dendrite afin d'optimiser l'efficacité globale de ses organisations marketing et commerciale. ForceCG est un progiciel destiné aux forces de vente, qui permet aux entreprises du secteur des PGC de gérer avec plus d'efficacité l'activité et la communication entre les directions marketing-commerciale, les responsables régionaux et les forces de vente terrain. [...] Simultanément, Force CG, grâce à un accès immédiat aux bases de données de l'entreprise, donne la possibilité aux responsables et aux commerciaux de gérer et d'optimiser leur planification, la gestion des clients et des produits, l'analyse de leurs secteurs, accroissant ainsi leurs performances commerciales. [...]
Une solution pour booster les bases de données - Technologie et applications - Décisionnel
Une solution pour booster les bases de données - Technologie et applications - Décisionnel. [...] ShowCase Corporation (division de SPSS) annonce sa solution ShowCase Strategy pour optimiser les performances des bases de données multidimensionnelles. Ce logiciel intègre le produit OLAP Essbase d'Hyperion. Grâce à son module Intelligence Sparse Reporting, ShowCase Strategy permet d'effectuer des analyses pratiquement instantanées, selon l'éditeur, en fournissant à l'utilisateur un accès immédiat aux informations concernant les performances de sa société. [...] Les décisions de gestion se basent ainsi sur des données précises et des temps de réponse accélérés. Le module Intelligence Sparse Reporting est conçu pour accélérer les temps de réponse et optimiser les ressources systèmes sur des bases de données à faible densité. [...]
Pour une analyse 'intelligente' des données - Page 2 - Enquête - Data mining
Appliqué au CRM, le data mining fournit aux marketers des éléments leurs permettant de mieux comprendre le cycle de vie des clients. recrutement, fidélisation, inactivité. Il ne se justifie cependant que si l'entreprise possède des données propres et préparées pour ce type d'analyse. [...] La statistique est plutôt éloquente. les entreprises n'exploiteraient aujourd'hui que 10 % à peine des données commerciales et marketing qui sont stockées dans leurs systèmes d'information marketing. Quelles sont les tendances exactes des ventes, les performances d'une équipe commerciale, le comportement d'achats des clients, les raisons qui les fidélisent ou au contraire les attirent vers la concurrence Autant de réponses qui existent virtuellement dans les bases de données des entreprises et qui peuvent être traduites intelligemment grâce aux solutions de data mining. [...] Grande distribution, VPC, opérateurs télécom, banques, assurances, étude des génomes dans la bio informatiqu.... les domaines d'applications du data mining sont multiples et divers. Mais cette technologie a particulièrement prouvé son efficacité dans le marketing. [...]
COMMENT PREPARER UNE OPERATION DE PUBLICITE NON ADRESSEE PERSONNALISER POUR ETRE EFFICACE - EN PRATIQUE
Grâce aux bases de données de plus en plus qualifiées mises au point par des acteurs comme Adrexo et Mediapost, le courrier non adressé peut se prévaloir de performances de ciblage de plus en plus poussées. Certes, la PNA reste et restera un média de masse qui doit être considéré comme tel, mais ce média autorise désormais une distribution plus fine avec des critères géographiques mais également sociologiques ou démographiques. [...] .. Les sociétés comme Adrexo et Mediapost négocient l'accès à ces immeubles auprès des syndicats de copropriété pour obtenir des badges d'accès. Ceux-ci peuvent par exemple être programmés pour accéder à l'immeuble à un jour et une tranche horaire donnés. Le dernier obstacle potentiel, c'est tout simple ment l absence de boîtes aux lettres individuelles dans l'immeuble. [...] Il est alors important pour l'enseigne de se préparer aux retombées éventuelles, sachant que les retours peuvent être très rapides. la campagne couvre la zone de diffusion en 72 heures maximum. En magasin, il est plus efficace de relayer l'opération de PNA par des affichages qui reprennent les mêmes offres afin de faciliter la transformation du trafic en chiffre d'affaires. [...]
Bases de données marketing : cap sur Internet - Dossier - Dossier
Il y a quatre ou cinq ans, constate Laurent Blaizot, ces mêmes entreprises ont pris conscience de l'importance du front-office, les canaux permettant de se mettre en relation directe avec le client. Voyant que les ERP fonctionnaient, elles ont mis en place des datamarts, des bases de données orientées métier, extraites du datawarehouse, afin de mettre à profit les données de l'entreprise concernant les clients. [...] Pour Régis Barbier, fondateur du Cabinet Régis Barbier, la montée en puissance des nouvelles technologies à base d'Internet va amener les sous-traitances de bases de données marketing à se généraliser. Il sera de plus en plus judicieux pour les annonceurs de se procurer à l'extérieur les technologies Internet qui permettront de chercher les bonnes informations sur les marchés, estime-t-il. [...] Gérard Bonvicini, directeur général de D technologies, est sur la même longueur d'onde. Aujourd'hui, constate-t-il, la tendance est à la mise en place d'accès aux systèmes d'information via le Web. On est passé d'une époque où les entreprises développaient leurs propres bases de données et logiciels à une organisation impliquant que les prestataires deviennent les intégrateurs des technologies bases de données sur le Web. [...]
Bien préparer sa publicités non adressée - Le cahier pratique - Les points-clés
Grâce aux bases de données de plus en plus qualifiées mises au point par des acteurs comme Adrexo et Mediapost, le courrier non adressé peut se prévaloir de performances de ciblage de plus en plus poussées. Certes, la PNA reste et restera un média de masse, mais ce média autorise désormais une diffusion plus fine avec des critères géographiques mais aussi sociologiques, démographiques. [...] Grâce à des bases de données qualifiées, les prestataires de PNA connaissent les adresses non distribuables ou à l'accès sécurisé. En fonction des zones, 5 à 15 % des foyers ne sont pas du tout distribuables. Les grandes villes, comme Paris, ont davantage de boîtes inaccessibles. [...] Une bonne gestion du personnel distributeur est primordiale dans le secteur de l'ISA. Une connaissance fine du terrain s'avère essentielle. le porteur connaît le gardien d'immeuble, ses heures de service... En revanche, ce n'est pas aux distributeurs de négocier avec les gardiens ou les syndicats l'accès à un immeuble. [...]
Bases de données marketing : un marché en quête de rationalisation - Dossier - BDDM
La société Acta Technologies propose, de son côté, une plate-forme d'intégration de données aux entreprises disposant de nombreuses bases marketing, commerciales, de GRC fonctionnant sous Oracle, Siebel, SAP... L'éditeur propose une suite d'applications permettant d'installer les données opérationnelles et décisionnelles de l'entreprise sous cache afin de les rendre accessibles en temps réel aux commerciaux et aux hommes du marketing. [...] L'avenir réside donc dans le traitement de ces données, estime Jack Mandard, P-dg de compuBase. Mais, ce marché de l'e-mail marketing apporte également son lot de dérives éthiques. La gestion des bases de données e-mails doit s'accompagner de la mise en oeuvre de règles de Permission Marketing (3), ajoute-t-il. [...] de deux bases de données. d'un côté, une base de données clients qualifiée avec des données comportementales récupérées auprès de Claritas, et de l'autre, une base de données assez atypique, correspondant à une classification en fonction de la performance économique de chacune des 100 000 communes de France visitées par les camions d'Outiror. [...]
est un site