Performances + Secteur
L'email de recrutement a le vent en poupe - Page 3 - Les fondamentaux du marketing - Prospection
Le secteur automobile avait l'habitude d'utiliser le offline pour faire de l'image et le Web pour prospecter car l'e-mailing permet de mieux mesurer les résultats. Mais, aujourd'hui, les nouvelles possibilités de l'email permettent aux annonceurs de faire des campagnes performantes qui assurent à la fois de la notoriété et du recrutement de nouveaux clients, affirme Pierre Korelsky. [...] Reste que, si la fin de l'année 2006 a vécu un début d'essoufflement des performances de l'e-mailing de prospection, certains secteurs ont tout de même trouvé les ressources nécessaires pour augmenter significativement les résultats de leurs campagnes. Ainsi, les taux de réactivité sont très différents d'un secteur à l'autre. [...] Si les premiers à s'être engouffrés dans la brèche, et à avoir bénéficié de l'effet nouveauté, ont principalement été des marques estampillées jeunes et branchées, aujourd'hui tous les secteurs s'y mettent. Ainsi la très sérieuse banque Barclays a récemment lancé une campagne de buzz marketing. [...]
France Télévisions Publicité quitte le SNPTV
Contraints de constater aujourd'hui la suspicion jetée par des intervenants directement liés à certains des membres de ce syndicat professionnel sur l'exactitude des résultats de la régie, France Télévisions Publicité décide de quitter le SNPTV, a indiqué hier la régie publicitaire du groupe public France Télévisions. [...] Selon elle, en effet, certains responsables audiovisuels du secteur privé ont minoré délibérément, les performances réalisées grâce au dynamisme commercial des 300 collaborateurs de la régie. [...] La régie affirme avoir réalisé en 2007 un chiffre d'affaires proche de 800 millions d'euros, une performance équivalente à celle enregistrée en 2006. Alors que, le 21 janvier dernier, Nicolas de Tavernost (président du directoire de M6) avait estimé à 600 millions d'euros, les recettes publicitaires de France Télévisions, en notant que la télévision publique dispose aussi du parrainage et des campagnes d'intérêt national. [...]
Yahoo ! à l'assaut d'Overture - E-commerce - Acquisition
En ligne de mire. les liens sponsorisés d'Overture. Ces réponses textuelles, différenciées par leur aspect coloré ou leur emplacement, s'affichent en marge des listes de réponses naturelles dans les outils de recherche des portails qui rentabilisent ainsi leurs activités de recherche. [...] C'était précisément le cas pour Yahoo. qui, via son partenariat avec Overture (aux Etats-Unis) tirait une part non négligeable de ses revenus publicitaires de la diffusion de ces liens. De l'ordre de 50 % selon Christophe Parcot, directeur général France d'Overture. [...] Bref, autant de rebonds qui témoignent, s'il en fallait, des performances de ce secteur. Estimé à 2 Md$, il devrait tripler d'ici 2006. [...]
E-mails commerciaux : la France, premier pays européen
Résultats de l'étude semestrielle de Return Path sur la délivrabilité des e-mails. certes, le taux a chuté au niveau mondial, mais la France est le premier pays d'Europe et le second au monde en termes de placement d'e-mails commerciaux en boîte de réception. [...] L'étude révèle également les performances de délivrabilité par secteur d'activité et analyse l'impact des nouvelles applications de filtrage (comme la boîte de réception prioritaire, ou Priority Inbox, de Gmail) sur les taux de placement en boîte de réception. [...] Cependant, même si l'étude fait état d'une faible variation du taux de la délivrabilité en Europe (83,5 % enregistrés au cours du premier semestre 2011), le tableau est loin d'être idyllique. En effet, 5,3 % des e-mails sont encore directement envoyés dans le dossier courrier indésirable et 10 % restent bloqués par les FAI. [...]
La nouvelle formule du Bien Etre - Création - B to B
Pour promouvoir ces offres auprès de ses clients professions libérales et petites entreprises, l'établissement bancaire a décidé de rompre avec les communications classiques du secteur, fondées sur les performances professionnelles. Au profit de la mise en valeur du bénéfice final personnel apporté par ses solutions. [...] Un bénéfice qui a nom le Bien Etre. Utilisé comme axe créatif, il a donné lieu à une nouvelle formule mathématique dont la première composante repose sur l'accompagnement du conseiller CaixaBank sur les dimensions vie privée et vie professionnelle, aux fortes interactions, de ses clients. [...] Annonceur. CaixaBank. Opération. Professions libérales. Responsable annonceur. Eddie Abecassis. Agence. Draft. Responsables agence. Tristan Reix, Karine Mercier, Loren Ferrand. Création. Hélène Huteau, Sophia Logez (DC), Yannick Minvielle (DA), Pierre Viallanex (CR). [...]
Daniel Jouvance fidèle à la coregistration - Les fondamentaux du marketing - Recrutement
Le secteur de la beauté et du bien-être est en pleine croissance et connaît une forte demande. Notre principale préoccupation était d'obtenir des performances aussi bonnes sur le on Une que sur le off Une, explique Mélanie Raynaud, responsable marketing chez Daniel Jouvance. [...] L'entreprise devra alors faire face à sa principale difficulté. le nombre de doublons, qui oscillent entre 30 et 40%, quelle que soit l'opération. [...] Mots clés. Collecte d'adresses e-mails. Coregistration. Daniel jouvance. [...]
Relation client : la crise de confiance ? - Marque Repéres - Etude
On remarque ainsi que, pour le secteur Assurance, deux des principaux moments clés, la résolution du sinistre et les réclamations, ont de bons niveaux de performance, tandis que le troisième, la fidélisation, obtient juste la moyenne. Par ailleurs, la montée en gamme n'est pas perçue comme un levier de différenciation. [...] Enfin, la Téléphonie Fixe se caractérise par de bonnes performances en matière de facturation et d'activation mais aussi par des attentes non satisfaites en termes de souscription, de SAV (moment clé n°1) et surtout de fidélisation. item obtenant sur ce secteur l'une des plus mauvaises notes. [...] Outre les lauréats par secteur, le Podium de la Relation client 2006 a récompensé un trio d'entre-prises pour la qualité de leurs performances. BMW, Maif et Toyota. Tous ces leaders, estime Eric Falque, vice-président de BearingPoint France, ont plusieurs points en commun. [...]
COMMENT INTEGRER DES DONNEES GEOGRAPHIQUES A SON MARKETING? - EN PRATIQUE
Elle accompagne également la prise de décision en matière d'implantation de magasins, de déploiement d'outils de fidélisation, de développement des ventes... Sans oublier sa faculté à accompagner les annonceurs dans leur analyse de la performance. [...] Ils peuvent alors identifier les zones de moindres performances et choisir, ensuite, de mener des actions correctrices (commerciaux supplémentaires, campagnes ciblées...). [...] Une fois la campagne réalisée, le géomarketing permet d'en évaluer les retours, secteur géographique par secteur géographique, et d'effectuer des comparatifs, note Pascal Beauvillain. Ces résultats peuvent être transmis aux réseaux de magasins pour qu'ils puissent se positionner en termes de performances. et optimiser leurs campagnes de communication. [...]
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Le commerce de proximité est un peu le parent pauvre de la distribution. Un manque d'égard peu justifié au vu de ses performances et du regain d'intérêt qu'il suscite auprès des clients. Zoom sur la branche proximité de Carrefour, leader du secteur, et de son enseigne phare. Shopi. [...] Shopi attire moins les projecteurs à l'heure actuelle. Mais la marque n'en demeure pas moins l'enseigne de proximité de référence du groupe Carrefour. A elle seule, elle représente environ 60 % des ventes de la branche proximité. Une surface de 400 à 900 m2, environ 7 000 références, cela devient sérieux. [...] 10 % du parc d'hypermarchés et 40 % du parc de supermarchés sont franchisés. Mais, dans la proximité, ce chiffre atteint 95 %. Ainsi, la franchise est devenue pour Carrefour une arme non négligeable pour conquérir des parts de marché, un vecteur important de croissance et de compétitivité. [...]
Les supermarchés en ligne passés au crible par l'Observatoire e-performance
Alors que la famille des cybermarchés s'est agrandie avec l'arrivée, fin 2008, de Monoprix, Intermarché et Système U, comment les performances de ce secteur ont-elles évolué Pour la troisième année consécutive, l'Observatoire e-performance fait le point sur les forces et faiblesses des acteurs du marché, aujourd'hui au nombre de huit (Auchandirect, Coursengo, Courses U, Intermarché, Houra, Monoprix, Ooshop et Télémarket.). [...] Tout comme en 2008, la clarté et l'accès à des informations relatives au service clients, en cas de livraison défectueuse, ont largement été décriés pour tous les sites. Autre déception. le taux moyen général de performance mesurée est de 51%, alors qu'il était de 55% en 2008. [...] Globalement, la performance des cybermarchés se dégrade légèrement cette année. [...]
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