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Microsoft : les 5 grandes nouveautés de Windows Phone 8

Avec la sortie de Windows Phone 8 ce mois de novembre sur les terminaux HTC, Samsung et Nokia, Microsoft souhaite faire de la concurrence à Google et Apple sur le mobile. Comment Notamment via le développement de fonctionnalités-clés comme la possibilité de personnaliser son smartphone.  [...] 46 des 50 applications les plus populaires sur iPhone et Android sont disponibles sur Windows Phone. Au programme. Temple Run, Angry Birds, Skype (racheté par Microsoft), Netflix et Pandora (service de streaming musical) pour les États-Unis.  [...] Pour faire concurrence à l'iPhone et au Galaxy SIII, Microsoft diffuse son système sur plusieurs terminaux. C'est le cas des Nokia Lumia 820 et 920. Mais aussi du Taïwanais HTC avec ses modèles 8X et 8S et de Samsung, qui place ses billes sur plusieurs fronts, avec L'Ativ-S.  [...]

Fuzion personnalise le parcours du cyberacheteur

Une augmentation de son chiffre d'affaires passe notamment par un meilleur service rendu au consommateur. La solution Fuzion développée par Mondial Assistance, le spécialiste de l'assurance voyage, vise justement à mieux personnaliser les offres avant, pendant et après l'achat en ligne.  [...] Chaque site marchand peut proposer à ses clients des produits et services complémentaires en fonction de leurs commandes en cours et de leurs habitudes d'achats, explique Céline Chopin, directrice commerciale chez Mondial Assistance. Par exemple, le voyageur peut se voir offrir une assistance voyage adaptée à son déplacement au moment où il achète son billet en ligne, se voir proposer par e-mail une nouvelle offre personnalisée d'assistance quelques jours avant son départ, au moment où il confirme son vol par téléphone ou par mail.  [...] Aujourd'hui, près de 60 des principaux tours operators mondiaux, agences de voyages et compagnies aériennes, utilisent les services web de Mondial Assistance pour personnaliser en temps réel leurs offres Internet pour chacun de leurs clients. Fuzion peut aussi être utilisé dans d'autres domaines comme la billetterie (assurance annulation), la location de voitures (assistance) ou encore les secteurs de la banque et l'assurance.  [...]

Microsoft bientôt présent sur le marché des smartphones avec le Windows Phone 7

Microsoft bientôt présent sur le marché des smartphones avec le Windows Phone 7

Lors de sa conférence de rentrée qui s'est tenue le 9 septembre, Microsoft a notamment annoncé officiellement la sortie de son téléphone portable en France. le Windows Phone7.  [...] Après l'iPhone d'Apple et le Google Phone, Microsoft a annoncé, lors de sa traditionnelle conférence de rentrée, s'apprêter à attaquer le marché des smartphones. Le Windows Phone 7 sera une réalité en France et au niveau mondial très prochainement, a déclaré Éric Boustouller, le président de Microsoft France.  [...] La sortie du téléphone avait déjà été annoncée à la presse internationale en février dernier, à l'occasion du Mobile World Congress.  [...]

Thales Telematics lance son nouveau Centre International d'Assistance

Thales Telematics lance son nouveau Centre International d'Assistance.  [...] Thales Telematics, société internationale, fournisseur de services télématiques et de gestion de flottes aux entreprises, a annoncé, début décembre, le lancement de son Centre International d'Assistance, basé au Cap (Afrique du Sud), et de son Centre Global de traitements des données.  [...] Le Centre International d'Assistance est chargé du traitement et de l'exécution des commandes, des services d'aide à la clientèle, et des services de réponse aux alarmes véhicules, 24h/24, 7j/7. Ce centre d'appels télématique dessert, dans quatre langues, les 6 pays où Thales Telematics est présente, et gère 100 000 appels et interventions par mois.  [...]

Europ Assistance entre dans Second Life

Europ Assistance entre dans Second Life

Europ Assistance a décidé de se lancer dans le monde virtuel de Second Life. Depuis le 27 juin dernier, le groupe propose une police d'assurances pour voyages virtuels. Disponible sur l'île Europe Assistance, cette offre est symbolisée par une ceinture et une aura qui habillent les voyageurs assurés.  [...] Les internautes peuvent en effet souscrire gratuitement cette assurance virtuelle en cas d'accident de téléportation. Cette rumeur d'accidents est diffusée au travers d'une vidéo tournée dans l'univers de Second Life et met en scène de manière humoristique une succession d'accidents fictifs touchant des avatars lors de leurs déplacements.   [...] Un mini-site, www.avatarassistance.com, a été mis en place pour l'occasion. L'ensemble du dispositif international de marketing opérationnel a été orchestré par l'agence parisienne de MRM Worldwide.  [...]

Europ Assistance France crée une direction service clients

Europ Assistance France crée une direction service clients.  [...] Nouvellement créée, au sein de la direction commerciale et marketing d'Europ Assistance France, cette direction service clients aura pour objectif le développement d'une stratégie de fidélisation pour les clients grands comptes et aura pour mission d'offrir des offres de services sur mesure à valeur ajoutée, de développer des outils standards pour le middle market, et de participer aux appels d'offres.  [...]

Stefano Sarti

Stefano Sarti, 33 ans, prend la direction ventes et marketing de la division Automotive International Sales & Marketing d'Europ Assistance. Diplômé en commerce international de l'Ecole de commerce de Turin, il a débuté sa carrière en 1995 au sein de Fiat France.  [...] Il intègre ensuite successivement Targa Services, Web Raider puis Magic Rental Technologies International à Turin. En octobre 2002, il rejoint Europ Assistance et se voit nommé, en 1994, directeur adjoint de cette même entité.  [...]

Les nominations de la semaine

Les nominations de la semaine

Guillaume Fichefeux, directeur marketing et communication d'Europ Assistance France.  [...] Ses domaines d'intervention couvrent le marketing stratégique et opérationnel ainsi que la communication externe sur le périmètre France.   [...]