Planète + Nouveaux clients
Best of - Best of
L'agence mobile Digital Media change de nom et devient Digitaleo, avec l'objectif de réaliser 10 millions d'euros de chiffre d'affaires avant quatre ans. l'entreprise, qui a enregistré 190 % de croissance sur les deux dernières années, compte 1 200 clients. [...] L'Institut Cocedal Conseil vient d'organiser la douzième édition des Trophées Qualiweb. Cette année, Guerlain a remporté la première place dans la catégorie Beauté Cosmétique, mais aussi parmi l'ensemble des 17 secteurs testés, avec 97 points sur 100. Cette distinction souligne la qualité de la relation client en ligne des marques de beauté et cosmétique, secteur le mieux noté. [...] L'agence interactive Duke/Razorfish annonce le gain de deux nouveaux clients. En premier lieu Total-Planète Energies. Créée en 2003. Planète Energies est l'initiative pédagogique de Total sur les énergies. flans le cadre d'un appel d'offres organisé par industriel pour la refonte de son site Planete-energies. [...]
Flag remporte huit budgets
L'agence Flag vient d'annoncer le gain de huit nouveaux budgets. L'agence de relations presse et relations publiques, élargit ainsi son pôle développement durable avec quatre nouveaux clients. Planète Durable (salon du développement durable), Ecomobile (salon des véhicules propres), Comptoir Ethique (plateforme de vente de produits équitables) et Papili (doudous équitables). [...] com (leader en ligne de l'information en droit du travail), et blacksocks.com (site de ventes de chaussettes par abonnement). [...]
Planète Interactive travaille avec cinq nouveaux clients
Planète Interactive travaille avec cinq nouveaux clients. [...] Châteaux et Hôtels de France, Bouygues Immobilier, la CGA, Solutis et Lastminute... font partie des nouveaux arrivants. [...] L'agence Planète Interactive et son département production de contenu numériques Web Contents viennent de remporter cinq nouveaux budgets. Châteaux et Hôtels de France, Bouygues Immobilier, et La Compagnie Générale d'Affacturage (CGA) (filiale du Groupe Société Générale) pour la refonte de leur site internet. [...]
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Nous opérons une diversification de notre activité autour de nouveaux univers et nous cherchons à acquérir de nouveaux clients. [...] Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web. Ça régit aujourd'hui toutes nos actions. nous regardons les leviers qui apportent le plus de nouveaux clients, le plus de répétition d'achat et ceux qui sont pourvoyeurs de clients multicanaux. [...] Pour le client, le mobile fait le lien entre le online et le offline avec, par exemple, des alertes sur les nouveautés, la disponibilité, les baisses de prix. [...]
«Rester leader sur tous les services clients» - L'INVITÉ DU MOIS
Ils représentent un fort potentiel puisqu'ils se déplacent fréquemment en classe affaires et en première. Comme ces clients sont déjà membres du programme Flying blue, nous pouvons leur proposer constamment de nouveaux avantages et services. [...] Notre principale force de vente reste notre personnel. nous recrutons beaucoup de nouveaux clients à bord des avions et au sol. [...] - Avant de lancer une nouvelle offre, nous la testons auprès d'un panel de 12 000 clients fidèles. Nous avons également créé un outil que nos équipages peuvent utiliser sur chaque vol, auprès d'une dizaine de clients sélectionnés en fonction de leur historique. [...]
La Caisse d'Epargne intègre le réseau S'Miles - Stratégie - On line
Notre groupe est inscrit dans l'épargne, le crédit et l'assurance, mais peine à rentrer dans la consommation et les comptes-chèques actifs, d'où la volonté d'inscrire le programme dans l'usage du compte-chèques de nos clients, explique Bernard Monier. C'est dans cet esprit que le groupe a imaginé, parmi les cadeaux disponibles, des chèques épargne d'une valeur comprise entre 15 et 75 euros, échangeables contre des S'Miles obtenus. [...] Les clients peuvent également monnayer leurs points contre des chèques réduction sur des produits et services de la Caisse d'Epargne, comme, par exemple, sur la souscription d'un nouveau forfait de compte ou la cotisation du forfait Satellis. Bien entendu, les membres peuvent aussi troquer leurs S'Miles contre les cadeaux proposés par les partenaires (chèques-cadeaux des enseignes, billets de train…) ou contribuer à différents programmes de préservation de la planète avec WWF. [...] Pour soutenir ce programme, la Caisse d'Epargne a choisi un emblème, l'écureuil qui sème des S'Miles et propose aux nouveaux inscrits un Welcome Pack accompagné du catalogue cadeaux. Pour le faire connaître, des opérations de marketing direct en plus d'une campagne grand public, notamment à la télévision, ont été réalisées auprès de ses clients. [...]
Planète Interactive & Webcontents en charge de quatre projets de sites web
Planète Interactive & Webcontents en charge de quatre projets de sites web. [...] L'agence Planète Interactive et son département de production de contenus numériques Webcontents viennent de remporter quatre nouveaux projets de sites internet.lLa refonte du site de Monoprix (www.monoprix.fr) en l'axant sur l'engagement client On fait quoi pour vous aujourd'hui et ses valeurs de proximité, de facilité, de différence et d'innovation. [...] la création du site www.dodge.fr à l'occasion du lancement de la marque automobile Dodge en France et la commercialisation de son modèle Caliber. Kodak (en partenariat avec MSN) pour la conception, la création graphique et la réalisation de la Boutique Kodak (kodak. [...]
Spécial Marques - Il fallait y penser
Décidément, il s'en passe des choses passionnantes sur la planète des marques. La saine remise en question qu'elles ont effectuée les a amenées à penser de nouvelles opportunités. Telles que l'extension dans de nouveaux marchés éloignés de leur métier initial ou bien le multibranding, preuve d'humilité. [...] La technologie est par ailleurs protégée contre le désossage, parce que le code spécifique au client est intégré au sein d'un grand nombre de codes erronés. Les encres peuvent être appliquées directement sur les produits ou sur les étiquettes, en utilisant tous les procédés d'impression conventionnels. [...] Pensez à... développer des initiatives avec des partenaires. Bon pour les économies (partage des coûts), bon pour vos clients respectifs (surtout si vos marques ont des complémentarités de bénéfices), bon pour la planète (si un ingrédient durable est placé au coeur de l'initiative cosignée). [...]
'La culture de la différence est l'une des qualités de l'entreprise' - Interview - Eric Mathiot, KIA Automobiles France
C'est vrai. J'ai travaillé pour pas mal de constructeurs et j'ai toujours été frappé par le décalage entre l'argent dépensé pour conquérir de nouveaux clients - c'est énorme - et le faible montant proportionnellement investi pour les garder. Or, si votre produit est bon, il est beaucoup plus facile d'essayer de garder quelqu'un que de le conquérir. [...] Nous allons dépenser autant d'argent avec ces 20 000 clients qu'à essayer d'en conquérir 20 000 nouveaux. Pour nous, c'est un axe privilégié. [...] Oui, nous comptons offrir une à deux fois par an de nouveaux services à nos clients et en faire bénéficier non pas uniquement les nouveaux acheteurs mais aussi les clients existants. Il n'y a rien de plus frustrant lorsque vous achetez une voiture, de voir trois semaines après une offre alléchante dont vous n'avez pas bénéficié. [...]
Gagner de nouveaux clients - 2e Edition - Services - Livres
Gagner de nouveaux clients - 2e Edition - Services - Livres. [...] Quelles que soient les difficultés de mise en oeuvre, la prospection de nouveaux clients ne saurait être sacrifiée. Qu'elle soit téléphonique ou physique, elle doit être enrichie en permanence en matière de formation, de recueil d'informations et de mise à jour. [...] Cet ouvrage fait le point sur l'art et la manière de gagner de nouveaux clients et aide le lecteur à trouver l'équation magique du meilleur ratio Temps/Client. Par Frédéric Vendeuvre et Philippe Beaupré. Editions Dunod, 256 pages, 26 E. Janvier 2005. [...]
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