Planification + Projet
Décisionnel : un marché dynamique - Actus - Etudes
Pour 2005, la tendance devrait se poursuivre à un rythme supérieur à celui de 2004. + 9,3 % pour les revenus licences et maintenance, contre + 6,3 % en 2004. IDC estime à 60 % la proportion d'entreprises françaises de plus de 1 000 personnes équipées en 2004 de solutions décisionnelles. [...] Ce n'est pas pour autant que le marché a atteint la plénitude de sa maturité car plus d'une entreprise sur quatre n'a pas encore assimilé l'intérêt des solutions décisionnelles et n'a pas de projet. Ce sont les solutions de requêtage qui ont été le plus déployées l'an passé (91 % des cas), suivies des solutions de reporting (81 %), des outils d'analyse multidimensionnelle (58 %), d'analyse et planification financière (49 %). [...] Pour 2005, IDC prévoit un redémarrage des nouveaux projets au sein des grands comptes ainsi que des extensions au sein des entreprises équipées. [...]
Réussir un projet de site web - services - Livres
Réussir un projet de site web - services - Livres. [...] Réussir un projet de site web Au sommaire de cet ouvrage situé à la lisière du technique et du fonctionnel. la planification d'un projet de site, la coordination des équipes de développement et de graphisme, la maîtrise du budget, la conception d'une charte graphique, le choix d'un hébergeur adapté, la mise en place d'une stratégie de référencement et la gestion des aspects marketing. [...]
Un progiciel pour aider les chefs de projet - Technologie et applications - Pilotage de projets
Avec O3 de Efii, les chefs de projet vont bénéficier d'un cadre méthodologique destiné à les aider dans leur tâche. Ce produit recense tous les actes de la gestion d'un projet. définition des objectifs, analyse des risques, planification, communication, bilan, etc. [...] Une conduite accompagnée du projet comprend un tableau de bord de pilotage avec visualisation graphique et check-list de questions adaptées. Une soixantaine de guides et outils pour mettre en oeuvre les techniques d'organisation et une cinquantaine de modèles de documents prêts à l'emploi, sont là pour faire gagner du temps aux chefs de projet. [...] Cible de ce progiciel. les chefs de projet, les cellules organisation et méthodes, les directions qualité, les cabinets conseil en organisation. Ce logiciel a reçu le soutien de l'Anvar et il est interfaçable avec la suite bureautique Office de Microsoft. (5). [...]
Six conseils pour bien bâtir un système d'information marketing - Savoir-faire - Les points-cles
Selon la taille de l'entreprise, l'élaboration du cahier des charges peut prendre entre 20 et 200 jours/hommes. Pour la planification du projet, la première des règles est d'adopter une démarche itérative et de privilégier dans un premier temps la mise en oeuvre des fonctions prioritaires de son SIM. [...] Pour terminer enfin sur la reprise de la communication avec les tierces parties (sociétés spécialisées dans la saisie, le routage, la gestion des envois...), explique Laurent Dahan, consultant chez Acxiom. La disponibilité et l'implication de l'entreprise permet par ailleurs de participer grandement à l'accélération du projet. [...] D'un coût élevé (jusqu'à 600 000 F), ces outils permettent de trouver une justification mathématique à des comportements d'achats. Si une entreprise ne souhaite pour fidéliser ses clients que de les récompenser à leurs dates d'anniversaires, elle n'aura pas besoin de data mining, précise Francois-Xavier Ousselin. [...]
Réussir un projet de site web
Au sommaire de cet ouvrage situé à la lisière du technique et du fonctionnel. la planification d'un projet de site, la coordination des équipes de développement et de graphisme, la maîtrise du budget, la conception d'une charte graphique, le choix d'un hébergeur adapté, la mise en place d'une stratégie de référencement et la gestion des aspects marketing. [...] Dédié aux chefs de projet, étudiants, dirigeants ou particuliers, il couvre l'ensemble des aspects de la conception de sites avec, fournis avec le livre, des modèles de plan projet, de charte graphique et de conditions générales d'utilisation. 2ème édition. [...] Par Nicolas Chu. Collection Accès Libre. 222 pages, 25 €. [...]
Planification de projet - Technologie - LOGICIEL
Proposé par Integre France, spécialiste de l'informatisation des forces de vente et marketing, Planning Manager permet de gérer l'ensemble des ressources des prestations d'un projet, toute l'activité quotidienne, hebdomadaire et mensuelle à partir des projets générés par les commerciaux. [...] Il gère la planification des intervenants et des interventions, il génère des visualisations de synthèse de type planning hebdomadaire ou mensuel. Enfin, en s'intégrant avec Business Manager, le logiciel pour les forces de vente d'Integre, il permet à l'avant-vente de rejoindre l'après-vente et d'établir des statistiques complètes de gestion de projet et d'en mesurer la rentabilité à travers la mise en place d'indicateurs. [...] Ainsi, un outil de gestion de projet s'intègre à un logiciel commercial et marketing et permet de gérer chaque projet de bout en bout. Son prix. 99 000 F HT licence multisite. licence 5 utilisateurs. 60 000 F HT. Licence 1 utilisateur. 29 500 F HT. [...]
Motivation : attirer et fidéliser les meilleurs - Page 2 - Les fondamentaux du marketing - RH
Ce qui change dans l'incentive et la motivation, c'est la complexité croissante des programmes. On est dans la sophistication, avec modification des règles de gestion et de l'animation en cours de programme pour s'adapter aux performances réalisées et à l'amplitude du réseau auquel on s'adresse, relève Myriam Santoso, directrice marketing relationnel d'Accentiv'. [...] France Challenge se déroulera à Nice du 19 au 21 novembre prochains. Bien plus qu'une simple opération de team building et d'incentive, il s'agit d'un challenge interentreprises basé sur la stratégie, l'intelligence et le dépassement de soi. La dimension sportive est un prétexte pour développer les qualités d'esprit d'équipe, de gestion du temps, de stratégie, de confiance en soi, de prise de décision, de planification et de logique, confie Rodolphe Tastet, chef de projet France Challenge. [...] Toutes les opérations sont menées par le service communication, avec le soutien des services généraux et des collaborateurs. Des mesures d'impact sont mises en place systématiquement. Cela nous aide à orienter nos différents projets et à avoir un feedback, constate Véronique Douville. [...]
BDDM : les clefs de la réussite - Page 2 - Les fondamentaux du marketing - Bases de données marketing
Les outils les plus demandés actuellement sont les solutions de gestion de campagnes marketing, car elles répondent à un vrai besoin, note Thierry Vallaud. Les plus connues s'intitulent AIMS, Cordiant, Unika et E.Piphany. Ciblage, sélection des adresses, planification de la campagne auprès des différents prestataires, reporting…, elles aident le service marketing à piloter une action de A jusqu'à Z depuis la BDDM, en quelques clics de souris et pour tous les canaux de communication (mailing, e-mailing, call center…). [...] Pour une BDDM, c'est la même chose. D'autant qu'un projet de BDDM implique une structure précise. même si l'objectif de départ n'était pas de remettre à plat l'organisation commerciale et marketing, cette organisation évoluera nécessairement afin d'assurer la remontée des données, leur vérification et leur utilisation. [...] 3. Garder les pieds sur terre. Le projet doit être approuvé par la direction générale, qui en valide les objectifs précis et la planification financière. 4. Ne pas sous-estimer l'humain. La gestion de la relation client ne se robotise pas, il faut bien prévoir les impacts sur l'organisation de l'entreprise. [...]
Processus, Organisation, Technique : trois étapes pour réussir son projet de data mining - Enquête - Data mining
Dès lors que l'on décide d'industrialiser le data [...] le projet risque fort de tourner rapidement à l'échec total. Si le département marketing d'une entreprise souhaite s'appuyer sur le data mining pour lancer une nouvelle campagne, il lui faudra, au moment même de la planification de la campagne, prendre en compte ces processus d'analyse, explique Françoise Fogelman (Business & Décision). [...] Autre facteur crucial pour mener à bien son projet de data mining. l'organisation. Il s'agit en fait de définir qui fait quoi Aujourd'hui, les tâches sont réparties de la sorte. les analyses statistiques, compétences oblige, se réalisent au niveau du département étude, les process ETL d'extraction, de transformation et de préparation des données restent sous le joug de l'informatique. [...] La technique étant un facteur d'importance au sein d'un projet de data mining, le choix d'une solution ne peut se faire à la légère et doit toujours répondre à l'expression des besoins utilisateurs. Il convient de bien formaliser les besoins et les objectifs marketing, de savoir si le data mining sera utilisé pour réduire, par exemple, la proportion de fraudeurs, ou améliorer la qualité d'une offre, prendre en compte les spécificités métiers et les spécificités techniques du système d'information marketing, note Arnaud Femenia, consultant chez KPMG Consulting (Syntegra). [...]
Les outils de l'anticipation - Dossier - Centres d'appels
Quel est le principe fonctionnel des logiciels de planification Il n'est pas vraiment sioux, lâche François Rey. On prend des périodes de référents, on les découpe, on les croise et on élabore des modules prévisionnels. En matière de planification, il existe deux grandes écoles. [...] la programmation par continuité (PPC) et le recuit simulé. La PCC consiste à définir un horaire à partir d'une charge de travail donnée. Le recuit simulé va choisir un horaire optimal après avoir balayé un nombre d'informations quasi infini. Ainsi, pour un centre d'appels de 70 conseillers, le nombre de combinaisons possible en termes de modèles de planification sera de 50 milliards puissance 70. [...] ils peuvent permettre un lien direct et opératoire de la planification avec les modules de routage des appels, autrement dit, avec la distribution des flux en fonction des niveaux de compétence des agents. Et la boucle est bouclée. le dimensionnement programme, en fonction du niveau d'adhérence, l'orientation d'un appel vers tel ou tel agent, en tenant compte bien sûr des contraintes de planning de celui-ci (déjeuner, pauses, etc.). [...]
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