Plateformes + Informations
eCircle sort un logiciel de gestion du social media
L'outil en ASP intègre la création et la publication de contenus sur les réseaux sociaux, le workflow et les processus d'autorisation associés aux différents services de l'entreprise. Il propose aussi l'analyse des réactions et des avis d'utilisateurs. [...] eC-social assure la gestion complète des différents réseaux sociaux. blogs, flux RSS, etc. Quand une étape est atteinte ou que des indicateurs-clés doivent être déterminés rapidement, il est possible de consulter l'efficacité de la stratégie social media en quelques clics. [...] La solution garantit ainsi une communication homogène sur toutes les plateformes de réseaux sociaux et permet de visualiser les résultats de toutes les actions et campagnes en un seul coup d'oeil. Toutes les activités d'un client, du clic dans une publication sur des réseaux sociaux jusqu'aux achats en ligne, sont suivies et toutes les informations comportementales directement intégrées dans le CRM. [...]
Vous avez dit curation? - édito
Directement importée des Etats-Unis, où le phénomène cartonne, ce terme est issu du mot curator, qui désigne, en anglais, les conservateurs de musée qui sélectionnent des oeuvres en vue d'une exposition. Qui sont leurs avatars sur le Net Dans la même logique, ceux qui trient, sélectionnent et mettent en scène les informations publiées. [...] En effet, dans un monde de gazouillis, de posts, de fans et de blogs, de nombreux flux d'informations circulent, se croisent et s'agrègent au gré de l'inspiration infinie des internautes. Et si trop d'info tuait l'info C'est en partant de ce constat que certains acteurs proposent des plateformes de curation (Pearltrees, Curatedby, Scoop. [...] it), endossant ainsi le rôle de rédac' chef du web, pour mettre à la disposition de passionnés des contenus de qualité sur des thématiques données. Dans la jungle du web où chacun tisse sa toile, les curators s'apparentent à des documentalistes avisés, qui permettent à des internautes de rassembler des infos essentielles, sans pour autant s'encombrer d'une page sur Facebook ou d'un blog chronophage. [...]
Réseaux sociaux: à manipuler avec précaution - Les fondamentaux du marketing
L'audience des réseaux sociaux encourage les annonceurs à y créer des pages pour agréger des communautés. Mais utiliser les plateformes communautaires exige de la rigueur et des ressources car pour séduire les internautes, la présence de la marque doit être animée. [...] Les réseaux sociaux permettent aux personnes ayant des centres d'intérêts communs de se regrouper et de rejoindre des communautés pour partager leurs informations. Pour les acteurs du marketing relationnel, le potentiel est énorme car les plateformes, qui apparaissent comme de nouveaux supports d'audience, collectent les datas. [...] Les médias sociaux ont pu se constituer de grandes bases de données propriétaires qui recensent non seulement des informations élémentaires sur les consommateurs, mais aussi de plus en plus d'informations qualitatives, déclaratives ou déduites des comportements, commente François Laxalt, responsable marchés et innovations de Neolane. [...]
Les contenus, enjeu des marques - Page 2 - Enquête - Agences
Véritable éditeur de contenus, MSN se concentre sur une formule mixant des informations de professionnels et d'internautes. En effet, la crédibilité passe aussi par des intermédiaires qui apportent une caution éditoriale. Les internautes valorisent toujours l'avis délivré par des médias experts, mais ils apprécient tout autant la possibilité de se faire un avis via leurs propres investigations, pouvoir le partager et exprimer leur opinion, précise Alexandre Michelin, directeur éditorial et des contenus de MSN. [...] fr. Halte aux contenus gratuits. La logique est un peu identique pour des marques qui choisissent de développer des plateformes de contenus. Ainsi, Garnier, Blédina, Danone... proposent des services, de l'information, souvent annexés par des avis de blogueurs, voire des journalistes de la presse féminine ou de l'univers de la santé qui éditorialisent les marques. [...] Dans ce contexte, ces dernières doivent accepter de ne pas contrôler le discours autour de leurs produits. L'enjeu pour les plateformes de marque sera de partager toutes ces informations intelligemment. Mais demain, ce sont les contenus exclusifs qui vont se développer. [...]
BDD: LA QUALITE, UN INVESTISSEMENT DURABLE - Les fondamentaux du marketing - Solutions
Parmi eux, les éditeurs d' ETL (acronyme d'Extract Tranform and Load), ces plateformes qui trouvent les informations, les manipulent et les réinjectent dans des systèmes décisionnels. Informatica, l'un des leaders de ce segment, a racheté Similarity pour ajouter à son produit des outils de DQM. [...] Manipulant les informations, notre plateforme doit assurer à l'utilisateur que ses données sont toujours justes, estime Bruno Labidoire. Une implication aussi forte que celle des spécialistes du data mining, comme SAS ou Business Objects. Tous proposent des outils dédiés, intégrés ou non à leurs solutions historiques. [...] Un choix en adéquation avec le marché des outils de DQM. les solutions agissant sur les données (Hlquality Address, Fuzzy Post, Code One) mais aussi les outils intégrés à des plateformes plus complexes (comme Business Objects ou Informatica). [...]
'Nous sommes face à un tsunami de data, susceptible de submerger la société la plus affûtée'
Oui, mais de nombreuses marques surinvestissent dans des recherches concernant des créneaux étroits, par exemple, les centres d'intérêts du client, son parcours avant d'acheter Chacune de ces informations est utile, mais incomplète, et mène à de mauvais investissements. [...] La technologie permet aux entreprises un raffinement extrême en matière de collecte, de gestion et d'utilisation de ces informations si précieuses. Les éléments fournis par des intervenants externes sont, importants, mais certainement pas exclusifs. [...] Les entreprises vont internaliser des plateformes de gestion de données pour percevoir les tendances et influencer le consommateur de manière plus efficiente. Pour augmenter la valeur de leur portefeuille clients, et faire grimper leurs marges, les marques utiliseront toutes leurs informations pour cibler, personnaliser, améliorer et mesurer encore plus précisément le rendement de chaque élément de marketing. [...]
Le Web Analytics s'installe sur le marché - Dossier - Internet
Les interfaces de Web Analytics ont été pensées pour en faire un outil simple et intuitif. En se connectant sur la plateforme, le responsable marketing peut très facilement accéder aux informations qui remontent du site quasiment en temps réel, et élabore un rapport sur mesure, avec les indicateurs qu'il considère importants. [...] Aujourd'hui, nous avons les bases CRM d'un côté, et les plateformes de Web Analytics de l'autre. C'est pourquoi nous avons lancé un projet pilote début 2008 pour enrichir les bases CRM de ces informations web, explique Pierre Maurin, directeur du développement chez AID, spécialiste BDD et data mining. [...] Experian CheetahMail n'est pas le seul acteur de l'e-mailing à vouloir enrichir son offre avec des données issues du Web. En novembre 2008, 1000mercis, par exemple, a fait appel à Eulerian Technologies et à sa solution Eulerian Analytics. Là encore, le but est de récolter des informations précises en termes de performance marketing et d'enrichir les bases de données clients. [...]
L'information au-delà des clichés - Veille - Médias
Le visage de l'information a évolué. 20 Minutes et ReLoad ont souhaité faire le point sur le rapport des Français à l'information. Ils en ont profité pour revenir sur des idées reçues. [...] Enquête réalisée par 20 Minutes en avril 2007 auprès de 1000 interviewés on line (lecteurs ou non de 20 Minutes) en partenariat avec ReLoad, à partir de 50 questions ouvertes et fermées. [...] ils affirment que l'information publiée sur les plateformes de Web participatif ne peut pas être considérée comme de l'information et doutent de la véracité de leurs sources. [...]
SPSS lance la nouvelle version de son logiciel de statistiques
SPSS Statistics 17.0 analyse les informations et présente des résultats sous forme de tableaux et de graphiques. Le logiciel bénéficie des capacités de déploiement de SPSS pour le partage des résultats, et s'intègre aux autres logiciels d'Analyse Prédictive de SPSS, ainsi qu'aux infrastructures existantes chez les clients. [...] parmi les nouvelles fonctionnalités, soulignons de nouveaux outils de recherche et de reporting, une accessibilité accrue pour les débutants avec des fonctionnalités plus étendues pour les experts, des fonctions de présentation visuelle améliorées. [...] SPSS Statistics 17.0 sera disponible au troisième trimestre 2008 sur les principales plateformes informatiques. Microsoft Windows, Apple Mac OSX et Linux. [...]
Faire tomber les silos pour mettre en oeuvre une stratégie globale - Marque - Agence
Et aussi grâce à cette fusion des deux cultures sur laquelle nous travaillons. Encore une fois, le digital est un enjeu crucial en termes d'image, de relation avec le consommateur, d'e-commerce. Et les marques l'ont bien compris. En outre, la montée en puissance du digital donne plus de légitimité à une agence comme la nôtre. [...] M. L.. L'agence Goodby, Silverstein & Partners, qui a entrepris ce changement il y a deux ans, est notre modèle. Nous avons cherché à mieux comprendre les ingrédients du succès qui font aujourd'hui de cette agence américaine l'exemple ultime de l'intégration réussie. [...] M. L.. Non. Bien au contraire, je pense qu'ils vont continuer à très bien évoluer. Le marché du digital va se scinder en deux. Les pure players continueront à faire un métier qui est l'intégration de grosses plateformes, de programmes de CRM, davantage dans l'exécution parfaite d'ergonomie, d'architecture de l'information. [...]
est un site