Points de vente + Offres + Magasin
Avec Vicinity, Accor se dote d'un outil de marketing local - E-Direct - Géomarketing
Vicinity, leader aux Etats-Unis des applications marketing sur site internet, s'est implanté en France il y a environ un an. Son but est de proposer aux entreprises de diriger les internautes vers leurs points de vente à l'aide de plusieurs outils. la géolocalisation, la recherche de proximité et les cartes interactives. [...] Son produit phare, Business Finder, permet à partir du site d'une société, de trouver, en partant d'un point donné, le point de vente le plus proche, offrant les produits ou les services d'une enseigne spécifique. Une solution qui a séduit la division hôtelière d'Accor, qui a décidé de l'intégrer sur son site. [...] Enfin, Sitemaker s'adresse à des sociétés à réseaux, restaurants, franchisés, concessionnaires automobiles, ou agences bancaires. Il permet aux points de vente de disposer d'un micro-site personnalisé, auquel on accède depuis le site de l'enseigne. Ce mini-site permettra à un petit magasin de mettre en avant promotions et offres commerciales spécifiques. [...]
Un site, un catalogue et des magasins dans le même panier - Savoir-faire - Etude de cas
Comment synchroniser les catalogues dans une seule politique commerciale Une expérience tentée par Tuttifiesta. [...] Tuttifiesta joue sur plusieurs tableaux à la fois. Cette entreprise spécialisée dans les produits festifs a, dès le départ, choisi un profil de distribution multicanal. un site, un catalogue papier bisannuel et deux magasins. Après le rachat du catalogue et du fichier du Girondin L'Amicale, Tuttifiesta s'adresse aujourd'hui aux collectivités, aux mairies, aux écoles, aux associations. [...] .., sans oublier les particuliers. Notre souci est de synchroniser les offres et les stocks entre les canaux, admet Serge Attias, directeur général de Tuttifiesta. Les points de vente proposent entre 5 000 et 6 000 références. Le site affiche près de 3 000 références parmi celles présentes en magasin. [...]
Externalisation: une offre adaptée aux réseaux - Dossier
Il existe une forte dualité entre les besoins locaux et la stratégie nationale, estime Guillaume Charles, directeur général de Fidback. Deux aspects difficiles à rapprocher, mais essentiels à concilier. Une plateforme d'impression à la demande répond pourtant parfaitement à ce besoin, commente Pierre Cygan, responsable de l'animation commerciale des franchises chez Thomas Cook Voyages. [...] Pour chacune d'elles, le prestataire a développé un outil en ligne où chaque responsable de magasin était invité à renseigner des informations sur leur implication. rabais autorisés, produits concernés, offres promotionnelles additionnelles, etc. De plus, chaque exemplaire du mailing s'adaptait aux profils de chaque client des points de vente et s'enrichissait de textes et visuels personnalisés. [...] Chez Dupli-Print, le résultat est similaire. 400000 plis couleurs distincts ont été envoyés aux clients des 250 concessionnaires français de la marque japonaise. La campagne Toyota est devenue un cas d'école en recevant le Trophée d'Or du document intelligent au cours de l'édition 2007 du salon Intergraphic. [...]
Beanstore : le futur de l'encaissement ? - Outils - Distribution
Si le magasin évolue, ce qui reste incontournable, c'est la sortie du ticket de caisse, indique Elisabeth Kimmerlin, directrice de Laser-Services Points de Vente. Cette activité Services Points de Vente, comprise dans l'offre globale de Laser, s'est spécialisée dans les solutions de monétique et de fidé- lisation pour les magasins. [...] Aujourd'hui, le point d'encaissement devient un point de services, le ticket de caisse constituant une petite fenêtre sur l'ensemble du système d'information du magasin, commente Elisabeth Kimmerlin. Compte tenu de l'importance de ces fonctions d'encaissement, Laser-Services Points de Vente propose désormais une solution appelée Beanstore, conçue par la société britannique PCMS. [...] Cette solution logicielle est développée en technologie Java. Elle se veut ouverte, évolutive, à dimension internationale, et peut s'interfacer avec d'autres solutions logicielles. Ainsi, pour les applications de fidélisation, Laser Services Points de Vente est en train de nouer un partenariat avec un logiciel d'animation commerciale en magasin, Loyalty 2001, développé par la société américaine Fal Solutions. [...]
Auchan en route vers le multicanal - Entreprises - Fidélisation
Auchan procédait déjà à des offres promotionnelles. Mais, avec le programme Waaoh., la volumétrie et le choix d'un programme obligeant à analyser un grand nombre de données ainsi qu'un historique d'achats portant maintenant sur dix-huit mois, ont incité le distributeur à se doter d'une solution de CRM robuste et ergonomique. [...] Les offres personnalisées tiennent compte de tous les achats du possesseur de la carte, même s'il en a effectués dans d'autres points de vente que celui qu'il fréquente régulièrement. Ces offres lui sont proposées lors du passage en caisse. Cependant, si le client déménage et change de magasin principal, le programme s'en apercevra. [...] Et, s'il fréquente assidûment un autre point de vente, au bout de six mois, les offres lui seront proposées dans celui-ci. Auchan ne compte pas en rester là et teste actuellement des programmes de relance auprès des clients dormants. Relances par e-mail, SMS ou encore via centre d'appels. [...]
Intermarché développe sa BDD grâce à la co-registration
Intermarché a fait appel à la solution de coregistration DualOptin de LSF Interactive afin de développer sa base de données clients tout en la géolocalisant. [...] Intermarché a souhaité développer son offre de cybermarchés qui permet aux clients de passer commande sur le site www.intermarche.com et d'être livrés dans l'un des 120 points de vente e-commerce de l'enseigne. Pour ce faire, le distributeur a choisi la solution de coregistration ciblée et localisée DualOptin de LSF Interactive qui doit lui permettre de recruter dans la zone de chalandise des points de vente qui proposent ce concept de picking en magasin. [...] L'outil lui permet de collecter des profils qualifiés à partir des pages d'enregistrement sur des sites internet partenaires. Les contacts ainsi recrutés pour Intermarché correspondent aux points de vente e-commerce et viennent alimenter la base de données de l'enseigne. [...]
Service aux entreprises pour ViaMichelin - Outils - Géomarketing
Après avoir assis sa réputation sur ce marché, et être devenu le site de référence avec 6 millions de visites mensuelles, ViaMichelin a décidé, en profitant de son expérience, de décliner une palette d'offres vers les entreprises et ce, à l'échelle européenne. [...] Offres s'articulant autour de la présentation de cartes d'accès aux points de vente, d'itinéraires d'accès, de recherches avancées sur des critères géographiques ou liées aux types de point de vente choisi. Les services disponibles le long d'un itinéraire sont également présentés. [...] un module qui propose à l'internaute des points de vente que l'enseigne a sélectionnés en fonction de ses propres critères (opération promotionnelle locale, magasin mis en valeur sur les zones de chalandise...) Une offre qui a déjà été adoptée par de nombreuses entreprises. [...]
Marché Plus fait voir ses 'plus' - Créer - IDENTITÉ VISUELLE
téléphone, fax, photocopie, point argent, Photomaton, développement photo. Mais aussi cordonnerie, presse, fleurs, pressing, timbres, tickets de bus, ou location vidéo..., et ce de 7 h du matin à 21 h. [...] Les 105 Marché Plus actuels sont essentiellement situés en province. Mais cette offre devrait facilement séduire les Parisiens, qui ont pu découvrir récemment un premier magasin à Balard (XVe). Nous visons les 300 points de vente d'ici à fin 2001, précise Alain Housset, directeur à la direction générale du groupe. [...] L'ensemble des magasins devrait être mis aux normes d'ici à cinq ans. [...]
Le point de vente, véritable vecteur de différenciation - Page 2 - Nouveaux concepts
Le point de vente, véritable vecteur de différenciation - Page 2 - Nouveaux concepts. [...] Si l'ouverture à l'extérieur, la transparence ainsi que la clarté de l'offre semblent être la tendance des nouveaux points de vente, la complémentarité constitue également un point clé. Comprenez par là que le consommateur ne vient pas dans un magasin avec l'unique but d'acheter. [...]
Ecomarché mise sur la proximité
Après vingt ans de présence en France, Ecomarché se dote d'un nouveau concept de magasin, dédié à la famille et proposant une offre alimentaire élargie. Objectif de l'enseigne. atteindre 400 points de vente en France en 2010. Le nouveau concept repose sur trois axes. [...] la garantie de plus de prix bas grâce à l'augmentation de la part de ses marques propres et premiers prix. une offre plus complète avec de nouvelles références et une priorité aux produits frais. un concept de place de marché moderne grâce au relooking des magasins. [...] En outre, pour ses vingt ans, l'enseigne lance une nouvelle signature, 20 ans Ecomarché, qui sera visible sur tous les prospectus de l'enseigne à partir du mois d'octobre 2006. [...]
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