Points + Partenariat + Géant + Casino
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- Laure Gaillard, consultante indépendante NTIC et relation client, est l'auteur du dernier Livre Blanc, Le marketing comportemental, réalisé par l'Electronic Business Group (EBG), club d'affaires, en partenariat avec Acxiom, Orange Advertising Network, SAS France et Wunderloop. [...] - CDiscount.com annonce l'ouverture de 70 nouveaux points retraits d'ici la fin de l'année. Pour réaliser cette opération menée en partenariat avec Géant Casino, l'enseigne s'appuie sur le réseau des hypermarchés de l'enseigne. Ainsi, 60 des 70 nouveaux points sont des magasins Géant. [...] - Le Brand Content, création de contenu par les marques, va désormais prendre le relais de la publicité classique. Dans ce livre, Daniel Bô et Matthieu Guével en sont convaincus. Ils en exposent les règles de fonctionnement, les conséquences pour la gestion des marques, désormais médias à part entière, qui doivent communiquer autrement à travers différents contenus comme les consumer magazines, les sites de conseil, les mini-sites, les blogs de marque ou la web TV. 224 pages, 19,90 Euros. Octobre 2009. [...]
CDiscount.com annonce l'ouverture de 70 nouveaux points de retraits
CDiscount.com projette d'ouvrir 70 points de retraits d'ici la fin de l'année en partenariat avec Géant Casino. [...] CDiscount.com, un des leaders de la distribution par Internet en France, annonce l'ouverture de 70 nouveaux points de retraits d'ici la fin de l'année. Pour réaliser cette opération, CDiscount.com, filiale du groupe Casino, s'appuie sur le réseau des hypermarchés Géant Casino. [...] Ainsi, 60 des 70 nouveaux points sont des magasins de l'enseigne de la grande distribution. L'e-commerçant complète par ce biais son dispositif pour couvrir au mieux la France dans des délais courts. Actuellement, 24 des 70 points de retraits annoncés sont déjà ouverts. [...]
Monoprix abat sa carte - Entreprises - Distribution
En plus des enseignes Monoprix, Super M et Inno, la carte permet de collecter des points dans un réseau d'enseignes partenaires soit Galeries Lafayette, Nouvelles Galeries, Lafayette Voyages, Lafayette Gourmet, BHV, Cafétéria Monoprix, vivacances.fr, Géant, Géant Carbu-rant, Casino Supermarchés, Petit Casino, Casino Cafétéria, Shell, Euromaster, Phox et Piximage. [...] En outre, elle propose des services en magasins. coupon de livraison pour un euro, coupon de réduction de trois euros pour des travaux photo. Monoprix, qui se veut l'enseigne au coeur de la ville, a noué un partenariat avec des enseignes nationales, telles que Jean-Claude Biguine, Club Med Gym, Vidéo Futur, Brasseries Flo… Notre objectif est de trouver des partenariats avec des commerçants de quartier, poursuit Philippe Sommier. [...] Tout d'abord, le service clientèle, accessible par le Numéro Azur 0 810 228 228. Ce centre de contacts est suivi par Laser Contact à Poitiers, qui gère déjà le centre d'appels Monoprix Bonjour. Puis le site monoprix.fr et des bornes interactives. Monoprix est en train d'en installer de nouvelles dans 142 magasins, qui vont pouvoir délivrer des coupons de réduction à tous les clients, et qui permettront la consultation des points cumulés par les porteurs de carte, et idéalement, selon Philippe Sommier, de proposer des offres spécifiques. [...]
Casino se porte comme une fleur - Entreprises - Fidélisation
Septembre a été l'occasion d'une théâtralisation de l'événement. Une centaine de produits se sont ainsi vus gratifier de points bonus supplémentaires et leur décompte multiplié par deux. Surtout, un jeu, lié à l'octroi d'un bon d'achat de 300 F, a permis de récupérer les anciennes cartes. [...] Le groupe Casino étend également son périmètre clientèle en offrant aux habitués de ses hypermarchés Géant, la possibilité de cumuler des points dans l'une ou l'autre de ses enseignes. Par ailleurs, le programme de Géant, qui reste géré par Points Ciel, rejoint les partenaires du Club Avantages, auquel étaient déjà liés les supers Casino. [...] Ce programme de fidélité mutualisée, auquel participent également Shell, Euromaster..., donne aux consommateurs l'opportunité de collecter plus rapidement des points. Une façon de rendre l'adhésion à la carte Casino très attractive. [...]
Trade marketing : un territoire qui s'élargit - Enquête
L'équipement du point de vente peut se révéler coûteux, d'où une réticence bien compréhensible. Le partena-riat enseigne/marque peut sans doute aider à contourner cet obstacle. Reste aussi le problème du contenu et de sa finalité. Par exemple, chez Auchan, certaines surfaces sont équipées, au-dessus des caisses, d'écrans plasma qui diffusent des spots sur les produits de l'enseigne (type carte de paiement) ou des informations ponctuelles, numéros des caisses où les files d'attente sont moins chargées. [...] Concept inédit et révolutionnaire à l'origine, nous en sommes aujourd'hui à la troisième édition de notre opération avec Géant Casino, raconte Vincent Cohas, directeur marketing et développement de MI SA, détenteur entre autres de Maison Phénix. Nous nous sommes associés avec Géant Casino car ils disposent, d'une part, d'un réseau cohérent par rapport à notre implantation, d'autre part, ils avaient mis en place leur opération Référendum, avec une dimension qualitative. [...] Enfin, nous avons conclu un réel partenariat, dans la mesure où, et c'est une de nos forces en plus de nos marques à forte notoriété, nous disposons déjà d'un réseau de distribution intégré de 150 points de vente. Nous sommes dotés d'une équipe d'environ 500 commerciaux salariés. [...]
S'Miles : un mariage dans la fidélité - Entreprises - Distribution
Mercredi 6 mars a été donné le coup d'envoi du programme S'Miles, issu de la fusion de deux pionniers du secteur, Club Avantages (Casino-Shell) et Points Ciel (groupe Galeries Lafayette), soit 2,5 millions de clients actifs chacun. En pratique, grâce à un système informatique qui permet de lire les cartes de fidélité et/ou de paiement aux caisses des 14 000 points de vente, l'adhérent accumule des points - des S'Miles - au sein d'un compte unique alimenté par ses achats auprès des 50 chaînes membres. [...] Entre les deux systèmes, les programmes de seconde génération ont vu le jour, réunissant plusieurs partenaires gérant en commun à moindre coût le système, avec toutefois l'inconvénient de déposséder les marques d'une visibilité propre vis-à-vis de leurs consommateurs. [...] L'alliance regroupe les enseignes Galeries Lafayette/Nouvelles Galeries, BHV, Monoprix, Inno, Géant, Casino Supermarché, Petit Casino, Casino Cafétéria, Shell, Euromaster ainsi que, progressivement, les autres enseignes du réseau Cofinoga. Soit un total de 50 chaînes qui rassemblent 14 000 points de vente, répartis dans huit univers de consommation représentant 70 % du budget des ménages. [...]
Référenseigne : le drive et Leclerc, grands gagnants
Carrefour connaît en revanche de grosses difficultés. L'enseigne perd beaucoup de clients (presque 1 million sur l'année) et fidélise moins bien ses clients les plus réguliers, et perd donc 0,3 point de PDM en 2011. Les drive concurrents expliquent une partie des difficultés car une part significative des pertes de Carrefour profite déjà à E. [...] Géant et Casino ont réussi à stabiliser leurs PDM (3,0 % et 2,2 % respectivement) grâce à un début d'année 2011 un peu meilleur. Elles conservent néanmoins des points faibles récurrents. attractivité et fidélité. [...] Mots clés. Distribution. Carrefour. Casino. Système u. Auchan. Intermarché. Géant. Kantar wordpanel. Drive. Référenseigne expert. E. leclerc. [...]
Casino en hausse de 6,5% au troisième trimestre
Le groupe stéphanois Casino publie, le 13 octobre 2010, ses résultats consolidés du troisième trimestre 2010. La progression est soutenue et s'établit à +6,5% pour atteindre 7,184 milliards d'euros. C'est l'international qui tire les résultats vers le haut, avec un bon résultat en hausse de 17%. [...] La croissance de Cdiscount s'est accélérée significativement, avec une hausse de 18,1% en organique. Les hypermarchés Géant Casino, dont les ventes à magasins comparables reculent de 4,1% (hors essence), ont enregistré une amélioration du traffic sur la période. [...] Le groupe Casino en France compte sur un total de 9470 points de vente, dont 125 hypermarchés (Géant Casino), 1725 supermarchés (Casino, Franprix, Monoprix, Prisunic), 564 discount (LeaderPrice), 6769 supérettes (Petit Casino, Eco Services, Spar, Vival, Casitalia, C*Asia) et magasins (Corners, Relay, Shell, Elf, Carmag) et 287 autres points de vente (restauration). [...]
La guerre de la musique sur le champ de bataille Internet - Il fallait y penser
Connect est la toute dernière initiative de Sony, réponse (tardive) à l'iTUnes d'Apple. Le service sera opérationnel au milieu du printemps 2004 et donnera lieu à une carte de fidélité. Pour se différencier de son concurrent, Sony a mis au coeur de son service un réseau de partenaires. [...] ainsi, Sony Connect a déjà conclu un partenariat marketing avec la compagnie aérienne United Airlines, dont les clients réguliers pourront convertir des points de voyages en titres de musique à télécharger. Par ailleurs, Sony et McDonald's ont signé un accord au terme duquel le géant américain du fast food offrira des titres de musique à télécharger sur le service en ligne Sony Connect aux acheteurs de ses hamburgers. [...] Le deal entre Sony Connect et McDonalds porterait cependant sur un plus grand nombre de titres. Tous les produits de la chaîne de restauration rapide ne bénéficieront pas de cette promotion. [...]
Vers la fidélisation high-tech - Enquête - Grande distribution
Afin d'accroître leurs parts de marché, d'augmenter la fréquentation des clients en magasin et de faire grimper le montant du panier moyen, les distributeurs disposent tous d'un programme, en propre (Carrefour, Auchan, Leclerc, Intermarché...), ou sous forme mutualisée (Monoprix, Casino), avec une mécanique de cash back ou de primes. [...] Comment Via un terminal numérique présent sur le chariot et relié au réseau du magasin. En outre, un lecteur de carte de fidélité peut y être ajouté, de manière à identifier chaque client individuellement. Pour aller plus loin, il est possible d'équiper le chariot de balises infrarouges pour connaître instantanément l'emplacement des clients et leur parcours à travers les rayons. [...] L'enseigne se distingue tout particulièrement par la rapidité de récompense des achats. Selon le cabinet Lennox Consulting, qui a calculé combien il fallait dépenser pour obtenir en points de fidélité l'équivalent de 10 euros en bons d'achat ou de réduction, Shopi arrive en tête avec 2 025 euros de dépenses nécessaires (ce qui revient au final à 0,5 % de remise sur les achats), devant Système U et Géant Casino. [...]
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