Population + Internautes
TNS lance son Baromètre de l'e-commerce français - repères - Etude
En France, elle a augmenté de 19 % entre juin 2002 et juin 2003. Les utilisateurs du Web représentent désormais 44 % de la population contre 37 % un an auparavant. Autre signe marquant. pour la première fois, la proportion d'e-acheteurs (36 % des internautes) dépasse celle des non-acheteurs inquiets de donner leurs coordonnées bancaires en ligne (33 % des internautes). [...] Nul n'ignore, par ailleurs, l'influence du Web sur le commerce traditionnel. aujourd'hui, 54 % des e-acheteurs et 47 % des non acheteurs se sont déjà renseignés en ligne avant d'effectuer leurs achats off line. Concernant le profil de l'e-acheteur, on constate qu'en dépit d'un élargissement de la population des utilisateurs, il est assimilable à celui de l'ensemble de la population des internautes mais pas tout à fait identique à celui de l'acheteur traditionnel. [...] Plus jeune (50 % ont moins de 35 ans et 1/3 entre 35 et 49 ans), plus masculin (57 % d'hommes pour 43 % de femmes) que la population française, le profil de l'e-acheteur est souvent celui d'un habitant de petites communes (19 %), issu de foyers de 4 personnes et plus en moyenne (39 %) et, surtout, c'est un assidu qui utilise le Net au quotidien (69 % contre 52 % pour l'ensemble de la population internautes). [...]
La fracture numérique se réduit
En région parisienne, la croissance de la population internautes a atteint 5 % sur le dernier mois. Mais si l'écart se réduit entre la région parisienne et les autres, la distance à combler reste importante. ainsi, 55 % des internautes de région parisienne se sont connectés à Internet au cours du dernier mois contre 40 % des Français résidant hors de la région parisienne. [...]
Internet et le métier des études : évolution ou révolution ? - Page 2 - Etudes et recherche - Enquête
..). Mais, nous n'en sommes pas encore là et, aujourd'hui, réaliser des études par le biais d'Internet pose un certain nombre de problèmes. Les internautes français sont loin d'être représentatifs de la population française (12 % à 15 % des Français, voire 7 % si l'on considère les internautes réguliers). [...] Parallèlement, l'Ifop a travaillé dans deux autres directions. la mesure en continu de la population internaute française afin de pouvoir établir et maintenir les règles nécessaires de représentativité. la constitution d'une base de sondage permanente d'internautes, en particulier grâce à notre accord avec Maximiles. [...] Indépendamment des études on line déjà entreprises, l'Ifop vient de lancer deux nouveaux services. un omnibus représentatif de la population internautes (1 000 personnes interrogées en ligne chaque mois) et un e-panel, base de sondage de répondants en ligne profilés dont la taille devrait être de 150 000 individus à la fin 2000. [...]
Mistergooddeal plonge dans le CRM - Stratégie - E commerce
Nous devons à présent harmoniser la relation client et mettre l'accent sur les opérations à caractère fidélisant, précise Tanguy Pincemin, directeur marketing et relation client de Mistergooddeal. A l'instar d'une majorité de marchands pronostiquant à l'horizon 2007 le début du tassement de la croissance de la population internautes et, implicitement, de celle des acheteurs en ligne, Mistergooddeal anticipe sur l'avenir en donnant la priorité non plus au recrutement mais bien à la relation client. [...] C'est à l'agence de marketing relationnel ETO, suite à compétition réunissant Business Interactif, Néolane, FullSIX et SoftComputing, que Mistergooddeal a décidé de confier son projet, qui vise à transposer en ligne les recettes de la vente à distance des vépécistes. [...] afin de mieux coller à leurs attentes car, sans CRM, il est inutile de recruter en masse, convient Tanguy Pincemin. Réponse d'ETO. un vaste projet de centralisation de l'information clients via X27, sa plate-forme externalisée de gestion de la relation client (voir MD 93, p. [...]
Internet la démocratisation en marche - Veille - Etude NetObserver
Ceux-ci sont majoritairement des hommes (65 %), mais les femmes progressent et représentent 47 % des nouveaux internautes. Les 25-35 ans sont les plus nombreux, ils représentent 34 % de la population, suivis des 15-24 ans (29 %). Les CSP connaissent une évolution significative. [...] Si les cadres représentent 24 % de la population et les étudiants 23 %, les employés et professions intermédiaires gagnent du terrain (15 % des internautes). On assiste à une véritable démocratisation de l'Internet, souligne Patrick Van Bloeme, directeur associé de Novatris. [...] A noter que 26 % des répondants sont internautes depuis moins de 6 mois, et 41 % depuis moins d'un an. Géographiquement, l'Ile-de-France est toujours sur-représentée, avec 39 % des internautes. Soit un écart de + 105 % entre le poids de la région sur les internautes français et le poids de la région sur la population française. [...]
Année Internet 2003 : l'industrialisation en marche - e-commerce, marketing en vente on line - Etude
l'ampleur de la population des internautes en France. Elle compte désormais 21,7 millions d'utilisateurs, soit 42,6 % des Français âgés de 11 ans et plus, en croissance de 21 % entre le dernier trimestre 2002 et la même période en 2003. Une population d'autant plus significative que le tiers des foyers qui la composent, soit près de 7 millions d'internautes, bénéficient d'un accès en haut débit qui, comme le prouvent de nombreuses études, constitue l'un des principaux moteurs de développement des activités en ligne. [...] Plusieurs facteurs ont contribué au développement de la population des internautes. Au premier rang desquels figure le taux d'équipement en micro-ordinateurs, passé de 38,8 % fin 2002 à 42,7 % fin 2003, et dont la principale conséquence s'est traduite par une augmentation du nombre d'ordinateurs connectés. [...] La maturité du média est tangible. Comme le prouvent aussi les nouveaux comportements de consommation. Pour les marchands du Net, 2003 restera l'année de l'explosion de l'e-commerce. Ce mode d'achat, qui concerne plus de 8,3 millions d'internautes, a enregistré une croissance 2,5 fois plus rapide que celle de la population des internautes. [...]
Les Français toujours plus accros aux sites de voyages - E-commerce - Etude
). Une excellente illustration, d'a- près Opodo, de l'ancrage d'Internet dans les comportements de consommation, qui laisse penser que les internautes se contentant de préparer leur voyage en ligne pourraient être convertis en e-acheteurs, dans un avenir proche. [...] Parmi les internautes acheteurs d'un voyage en 2003, tous canaux confondus (54 % de la population des internautes), les plus grands consommateurs de voyages et d'Internet figurent, comme on pouvait s'y attendre, parmi les couches de population disposant d'un budget élevé (plus de 3 000 euros mensuels). [...] En revanche, et c'est une surprise, le plus fort taux de transformation des consultations en achats est obtenu auprès des segments de population aux revenus modestes (inférieurs à 1 200 euros mensuels). Bien qu'ils ne représentent que 19 % de la population des internautes, 53 % d'entre eux réalisent leur achat de voyage sur Internet montrant par ce comportement d'achat une forte réactivité aux promotions et autres offres avantageuses dont regorge l'Internet marchand. [...]
Bientôt la révolution du permission marketing - Page 3 - Dossier - E-fichiers
L'univers des fichiers pour le e-mailing n'est plus la jungle d'il y a quelques années. Les moeurs se sont assainis, l'offre est désormais plus structurée et aussi plus conforme aux mécanismes économiques. Pourtant cette année, l'application de la directive européenne pourrait mettre hors la loi les fichiers collectés en absence de permission marketing. [...] .. Dans les fichiers grand public, on trouve surtout une population représentative des internautes, un coeur de cible entre 18 et 35 ans, une population à 60 % masculine, plutôt urbaine. [...] Comment reconnaître un fichier de qualité, comment savoir s'il provient d'une vraie collecte et non du travail d'un robot aspirateur Il faut aller voir sur le site - la collecte est-elle légitime Est-elle réalisée dans des conditions où le consommateur a intérêt à donner sa véritable adresse, énumère Jérôme Stioui, P-dg de Directinet, opérateur du site Lotree. [...]
Les études en ligne face à leur avenir - Page 4 - Dossier - Dossier On line
Les Américains, constate Louis Rougier, ne se posent pas les mêmes questions de méthodes que les Européens. Les Européens veulent savoir si les chiffres sont les mêmes selon que l'on utilise le on ou le off line. Ce qui intéresse les Américains, c'est de savoir si l'utilisation du on line les conduit aux mêmes recommandations marketing. [...] La deuxième grande interrogation sur la représentativité est. en supposant que l'on ait un échantillon représentatif de la population ciblée, qu'est-ce qui garantit que la population d'internautes est la même que la population off line Tout le monde n'est pas égal devant le Web aujourd'hui, note Van Terradot. [...]
93,6%
En février 2009, 26 383 000 internautes, soit 93,6% des internautes à domicile, ont été connectés en haut débit. Cette population d'internautes connectés en haut débit à domicile progresse, selon Médiametrie, de 8% par rapport à février 2008. [...]
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