Votre recherche :

Produit + Lit


Dossier | Qu'est-ce que le mobile sans contact ?

Dossier | Qu'est-ce que le mobile sans contact ?

Un périphérique NFC contient une puce, qui peut se comporter aussi bien comme une carte que comme un lecteur. En mode émulation de cartes, le NFC sur mobile permet de s'identifier et/ ou de payer. Il remplace les cartes bancaires, de transport, de fidélité et d'abonnement, d'accès aux bureaux et, demain, aux chambres d'hôtel, logements, voitures.   [...] .. En mode lecteur, le NFC sur mobile lit un tag (une étiquette) apposé à proximité d'un produit, d'une oeuvre, d'un lieu, etc.  [...] Compte tenu du faible taux d'équipement des Français en mobiles NFC, les enseignes utilisent des QR codes en complément ou à la place des tags NFC. Mais ces codes obligent à ouvrir une appli mobile afin de le scanner. Plus rapide et plus pratique, le NFC nécessite seulement d'approcher son mobile du tag.   [...]

REI : une enseigne américaine qui donne de l'oxygène au commerce

REI : une enseigne américaine qui donne de l'oxygène au commerce

2- Chaque catégorie de produits techniques est expliquée de façon très pédagogique par une affiche très simple. Un vendeur peut être appelé pour une information plus précise. il conseil, donne les avantages et inconvénients de chaque solution proposée, puis s'éclipse.  [...] 3- Le magasin propose une expérience produit. essayer son duvet sur un vrai lit ou ses chaussure de randonnée sur un rocher. l'expérience magasin reste unique.  [...] 5- Chaque membre in action et chaque employé in action partagent leurs expériences produits et leurs aventures via un forum et un affichage magasin. l'individu demeure au centre de la relation commerciale et porte l'image de marque.  [...]

Alapage remet son site au goût du jour

Alapage remet son site au goût du jour

Lorsque l'internaute indique ses préférences sur son compte personnel, il se verra proposer, ultérieurement, des produits ad hoc. Ensuite, un programme de fidélité devrait être mis en place en juin 2007 avec un système de bons d'achat, de cumul de points et des offres spéciales pour les meilleurs clients.  [...] Toujours pour se rapprocher de l'internaute, Alapage.com a mis en place des visuels et des diaporamas grâce auxquels il est possible de manipuler le produit comme en magasin et de le regarder sous tous les angles. Dans le cas de BD ou de beaux livres, l'internaute les feuillette avec en plus un message sonore de l'auteur qui présente son ouvrage et en lit les premières lignes.  [...] Nous n'attendons pas nécessairement plus d'audience, mais une meilleure transformation et toujours plus de fidélité, note Christophe Lasserre, p-dg d'Alapage.com. C'est pourquoi le site propose également des liens RSS pour recevoir sur sa page personnelle toutes les informations et les nouveautés.   [...]

LE NFC... LA PROXIMITE SANS CONTACT

LE NFC... LA PROXIMITE SANS CONTACT

En mode émulation de cartes, le NFC sur mobile permet de s'identifier et/ ou de payer. Il remplace les cartes bancaires, de transport, de fidélité et d'abonnement, d'accès aux bureaux et, demain, aux chambres d'hôtel, logements, voitures... En mode lecteur, le NFC sur mobile lit un tag (une étiquette) apposé à proximité d'un produit, d'une oeuvre, d'un lieu, etc.  [...] Dans ce magasin du futur, pas de caddie ni de caisse, et donc pas d'attente pour régler ses achats. Le consommateur scanne les produits avec son mobile NFC, paie sur le Web, par exemple via son compte PayPal (en attendant le paiement sans contact), et se fait livrer à domicile.  [...] L'AFSCM est une association loi de 1901 créée en 2008 par Bouygues Telecom, Orange et SFR, qui a pour objectif de faciliter le développement technique et de promouvoir les services sans contact mobiles.   [...]

La rémunération pondérée doit valoriser chaque levier dès le début du cycle de vente

La rémunération pondérée doit valoriser chaque levier dès le début du cycle de vente

La concordance entre les niveaux d'engagement déterminés et le parcours consommateur propre à l'e-marchand concerné doit être optimisée. Le profil Looker bénéficie du plus grand potentiel d'optimisation et de personnalisation, car il peut être spécifié en fonction du produit.  [...] un Looker, selon qu'il visite une seule page produit ou une dizaine de pages produit avec des paramètres connexes, n'aura pas le même niveau d'engagement.  [...] Il clique donc et visite de nouveau le site www.best-tv-ecran-plat.com. Cette fois-ci il consulte 7 pages produits au cours de sa session sans mettre de produit au panier. Il devient Looker mais n'achète toujours pas.  [...]

Études de la relation client : de la satisfaction à l'engagement

Études de la relation client : de la satisfaction à l'engagement

Dans ce contexte, la demande en études, comme l'offre, évolue en fonction des besoins et des objectifs des entreprises. Jusqu'au début des années quatre-vingt-dix, les mesures de satisfaction client trouvaient leur origine soit dans une approche qualité très orientée produit, soit dans les services, dans lesquels cette notion de qualité reste beaucoup plus difficile à définir et à mettre en oeuvre et se mesure généralement à partir de la perception du client, constate Daniel Ray.  [...] encadré, ci- dessous). Les entreprises ont compris qu'une satisfaction/fidélité se construisait au fil de l'eau, depuis la qualité du produit/service jusqu'à l'image de la marque/entreprise, en passant par la mesure de l'impact de tous les points de contacts et l'influence de tous les événements (sans oublier les réclamations, trop longtemps négligées) qui sont autant de moments de vérité.  [...] Ce qui fera la différence dans l'hôtellerie, ce n'est plus le produit, annonce Gwénaël le Houérou, directeur des opérations, du marketing et des ventes de Suitehôtel. On ne créera pas de satisfaction en offrant juste un lit ou de l'eau chaude, mais en revenant au coeur du métier, c'est-à-dire à l'hospitalité, sachant que les attentes de base du client dans l'industrie hôtelière sont non négociables.  [...]

Les cadres, une cible à recadrer

Un cadre qui lit L'Expansion, Géo ou L'Equipe sera à la fois la même personne mais on pourra jouer sur la dichotomie entre le personnel et le professionnel pour lui vendre une flotte automobile destinée à l'entreprise, un produit financier ou une crème à raser.  [...] Nokia, qui selon Corinne Lévy, directrice de la publicité, lance un nouveau produit tous les deux mois, a, par exemple, choisi un large plan presse pour soutenir son produit phare Wap, Nokia 9110i Communicator. Notre gamme est segmentée selon des styles de vie, ajoute-t-elle, et ce produit est plus particulièrement destiné à ceux que nous avons baptisé les highfliers ou cadres pressés, une cible désireuse de bénéficier de tous les moyens de communication dans un seul téléphone.  [...] Nous avons, par ailleurs, également utilisé cette année la presse quotidienne, que nous avions sous-estimée avant, car c'est un bon complément événementiel à l'arrivée d'un produit. Nous l'avons fait grâce aux couplages intéressants qui existent aujourd'hui.  [...]

Boulanger inaugure son 3e Comptoir à Amiens

Apporter son linge pour essayer une machine à laver, cuisiner des légumes dans un robot cuiseur ou se laver les dents pour tester une brosse à dents électrique (que l'on vous offrira), le nouveau concept de Boulanger Le Comptoir offre aux clients la possibilité de tester l'intégralité des produits - branchés et fonctionnels - du magasin, soit 1 000 références.  [...] Une salle bien être comprenant un lavabo, un miroir ou un lit de massage permet d'expérimenter les produits d'hygiène en toute intimité.  [...] Le Comptoir se veut la représentation physique de Boulanger.com. Sur le site, vous avez les avis des consommateurs sur tel ou tel article mais vous ne pouvez pas tester réellement les produits avant de les acheter. Par exemple, si vous prenez l'achat d'une cafetière, il est important de savoir si celle-ci est bruyante, quelles sont les capsules à utiliser, etc., souligne Sabrina Carolo.  [...]