Programme + Automobile
Maximiles lance une offre sur l'automobile - On line - Fidélisation
Le programme de fidélité en ligne mutualisé verticalise son offre pour la première fois et lance un dispositif entièrement dédié au secteur de l'automobile. [...] Auparavant, nos leviers de fidélisation ne reposaient que sur des remises sur les prix. Aujourd'hui, nous pouvons récompenser davantage d'actes comme la demande d un devis ou le parrainage. Un enthousiasme que partage Pierre Ayroles, directeur du marché automobile de ParuVendu. [...] Au-delà de cette thématisation, les enseignes intégrant le premier programme mutualisé européen en ligne pourront aussi communiquer plus largement auprès des deux millions de membres que compte Maximiles. Nous sommes en discussion avec d'autres marques pour qu'elles rejoignent le programme automobile mais en respectant toujours la règle de l'exclusivité, précise Patrick Pedersen. [...]
Maximiles lance un programme dédié à l'automobile
Le leader de la fidélisation sur Internet verticalise son offre et crée Maximiles Auto, le premier programme d'avantages multienseignes entièrement dédié à l'univers automobile. [...] Pour répondre à une demande croissante de la part de ses partenaires et de ses membres, Maximiles vient de créer une chaîne 100 % auto au sein de son programme de fidélisation on line multienseignes. Maximiles Auto réunit, sur un même site, des offres et des services liés à l'automobile (achat de voitures neuves, petites annonces spécialisées, assurances, etc. [...] ) ainsi qu'un catalogue cadeaux spécifique à cet univers. Pour concevoir ce premier programme vertical à thème, Maximiles a fait appel à des acteurs bien implantés sur leur secteur, tels que Auto IES, leader de la vente en ligne de voitures neuves, ParuVendu, presse gratuite d'annonces, AssurOne, ViaPresse ou Wonderbox. [...]
To be Beetle or not to be ? - Création
Cinq mailings ont pour cela été élaborés en fonction du calendrier de l'année. Un mailing d'inscription dans le programme, sortant d'emblée la New Beetle de l'univers mécaniste et rationnel habituel de l'automobile, a été envoyé en avril 98. Suivirent, en juin-juillet un mailing de précommande, relatant la genèse de la New Beetle, puis, début octobre, une invitation à venir découvrir le nouveau modèle au Mondial de l'Automobile. [...] Fin novembre, la même cible recevait le catalogue New Beetle et avait la possibilité, en appelant un Numéro Vert, géré en interne, de se voir attribuer un numéro de liste d'attente. Ces quatre premiers mailings ont touché entre 3000 et 20 000 destinataires. [...] Outre la cible des envois précédents, un cinquième mailing concernait également les clients VW. Soit un total de 500 à 600 000 destinataires. [...]
Maximiles met ses adhérents au vert - Les fondamentaux du marketing - Fidélisation
Maximiles met ses adhérents au vert - Les fondamentaux du marketing - Fidélisation. [...] Une phase test d'un mois, lancée le 14 mai, a déjà permis de valider le concept dont les résultats sont encourageants. En cinq jours, nous avons constaté six fois plus de trafic sur le site que lors du lancement de notre précédent programme thématique sur l'automobile, en février dernier. [...]
Renault couronné par les Phénix UDA de la Communication
Renault couronné par les Phénix UDA de la Communication. [...] C'est dans la catégorie Promotion et Marketing relationnel que le constructeur automobile a reçu le trophée pour le programme Illico, conçu avec la coopération de l'agence The Value System en partenariat avec la Comareg. L'opération permettait de gérer des adresses de particuliers annonceurs dans les journaux gratuits Bonjour. [...] Des données gérées industriellement, depuis le recueil multicanal (papier, téléphone, Minitel, Internet...) jusqu'au dépôt Poste du mailing. La mesure de l'efficacité étant calculée par un baromètre omnibus. [...]
Le relationnel comme mot d'ordre - Le cas du mois - Saab
Bang & Olufsen, Leica, Baccarat, Salomon et d'autres encore se prêteront au jeu. La marque cherche à systématiser les essais et même à les transformer en événements. Elle organise des journées d'animation sur des aérodromes pour montrer ses origines aéronautiques. [...] 90 opérations terrain ont été organisées en 2001, contre dix en 2000. Sur 30 000 fiches envoyées en 2000, 20 000 ont débouché sur un essai. Cette nouvelle stratégie semble efficace. Profitant du lancement, en septembre 2001, de son premier diesel, Saab décide de faire le point sur cette nouvelle stratégie et confie au cabinet Deloitte Consulting la charge de dresser le bilan de sa politique CRM. [...] 17 % des nouveaux clients ont pour origine le programme de CRM. On arrive aux limites du CRM dans le secteur automobile, estime Eric Zuber. Il précise que cette distorsion s'applique plus fortement sur certains modèles. Le modèle 9-3 notamment, dont 35 % des acheteurs, contre 55 % pour le modèle 9-5, ont été influencés par le relationnel. [...]
Former sans formater 3/3 - Dossier - Formation continue
Qui sont les stagiaires inscrits en programmes marketing Les organismes se défendent avec ferveur de viser avant tout au mieux les effectifs hiérarchiques médians, au pire les béotiens, en tous cas surtout les PME et très rarement les directeurs marketing des entreprises à la pointe du marketing. [...] Certes, depuis Issy-les-Moulineaux, la Cegos a monté pour PPG, fabricant de peintures high tech pour l'industrie automobile, un programme européen autour de la valeur client. Objectif. former 200 personnes dans huit pays. Mais, par-delà les réalisations ponctuelles dont les organismes peuvent se prévaloir, ils ne jouent pas, ici, dans la même cour. [...] La cible. les directions marketing et directions générales au sein d'entreprises à dimension ou velléité internationales. Sur les quarante personnes inscrites à la dernière session International marketing program, on a compté vingt nationalités différentes, remarque Thierry Le Métayer. [...]
Comment Skoda construit son image de marque - Stratégies de marque - Conquête
Rare constructeur automobile européen centenaire, Skoda doit, en France, s'affranchir des idées reçues qui collent à son origine tchèque. Après un travail de fond sur les produits et le réseau, la marque intensifie son programme de communication pour se doter d'attributs statutaires. [...] La société française change. Les experts l'affirment. Pourtant, dès qu'il s'agit d'automobile, la plus belle conquête de l'homo sapiens après la marche, les réflexes demeurent. Les Italiennes sont belles, les Allemandes robustes, les Anglaises aristocratiques, les Japonaises équipées, les Françaises. [...] Skoda sera ainsi le premier constructeur à offrir, à ses clients, trois ans de péage autoroutier. Des moyens qui devraient permettre à Skoda France de franchir en 2003 le cap des 20 000 immatriculations pour parvenir en 2005 à 30 000 ventes. [...]
Audi: pleins phares sur la fidélisation - Stratégie - Automobile
Après avoir lancé son club My Audi en 2006, puis le Club Audi Excellence fin 2008, la marque automobile va bientôt proposer des programmes relationnels pour les entreprises, les acheteurs de véhicules d'occasion et même les prospects avec My Next Audi. [...] L'objectif du programme My Audi, au-delà de la mise en place d'un dialogue permanent avec les clients, est de mieux connaître le conducteur, qui n'est pas toujours l'acheteur du véhicule. D'ailleurs, près d'un tiers des ventes du constructeur est réalisé auprès des entreprises. [...] Mots clés. Programme relationnel. Fidélisation. Programme de fidélité. Audi. Club de fidélité. Valeurs de la marque. Automobile. [...]
Publicis Dialog empoche le programme de fidélisation de Renault
Le constructeur automobile souhaite migrer son programme sur le canal Internet. [...] Après une compétition rassemblant quatre agences, Publicis Dialog vient de remporter le nouveau programme de fidélisation de la marque au losange en France. Dédié aux acheteurs de véhicules (neufs et occasions toutes marques) dans le réseau commercial, le programme propose aujourd'hui un accompagnement durant les quatre premières années de possession du véhicule. [...] L'objectif de ce nouveau programme étant d'accompagner sa migration vers le canal web, dès ce mois-ci avec l'ouverture d'un site on line de fidélisation. [...]
est un site