Programme de fidélisation + Publicis
Publicis Dialog empoche le programme de fidélisation de Renault
Publicis Dialog empoche le programme de fidélisation de Renault. [...] Après une compétition rassemblant quatre agences, Publicis Dialog vient de remporter le nouveau programme de fidélisation de la marque au losange en France. Dédié aux acheteurs de véhicules (neufs et occasions toutes marques) dans le réseau commercial, le programme propose aujourd'hui un accompagnement durant les quatre premières années de possession du véhicule. [...] L'objectif de ce nouveau programme étant d'accompagner sa migration vers le canal web, dès ce mois-ci avec l'ouverture d'un site on line de fidélisation. [...]
Publicis Dialog en charge de Purina One
Vital Balance étant devenue Purina One en juin 2005, Publicis Dialog accompagnera donc la marque dans l'implantation de son nouveau nom. L'agence a également travaillé à l'aménagement du programme Bien-être pour y inclure un volet fidélisation. [...]
“Passer au e-CRM” - Page 2 - Entretien - Guillaume Josselin (Renault)
Quel est le nouveau programme de fidélisation on line que vous venez de confier à Publicis Dialog. [...] Enfin, avant le renouvellement théorique, une offre de reprise via un nouveau financement. L'enjeu de notre nouveau programme on line est d'offrir un contenu plus riche et plus personnalisé. Et de multiplier les messages aux clients via du push, en e-fidélisation et un site dédié, baptisé MyRenault. [...] Aujourd'hui s'y ajoutent des enquêtes clients mystères renforcées qui permettent de vérifier l'application effective de 20 critères qualité essentiels. Et au vu des premiers résultats, le taux de clients tout à fait satisfaits a progressé de 3 points, avec un taux de 74 % et un objectif fixé à 78 % en 2009. [...]
UNILEVER ET KRAFT FOODS FONT UN MARIAGE DE PUISSANCE - DÉCRYPTAGE
Les deux industriels lancent, avec Publicis, un programme relationnel commun unique en France. Ma vie en couleurs. Dans la corbeille. leurs portefeuilles de consommateurs et leurs marques phares. Une mutualisation des moyens et des coûts destinée à fidéliser plus et mieux, ainsi qu'à contrer la concurrence. [...] Lancé en partenariat avec Publicis, ce programme doit permettre de disposer d'une bonne force de frappe pour faire face à Procter & Gamble, Danone et autres Nestlé. Il faut notamment faire la différence sur Internet, où la concurrence a explosé. le prix d'entrée sur le marché des programmes de fidélisation étant moins élevé. [...] Le groupe fait alors le pari de la mutualisation et vend, en 2009, Pour tout vous dire à Publicis en lui donnant pour mission de l'ouvrir à d'autres marques. Au même moment, Kraft Foods qui cherche à élargir son programme de fi délité choisit Publicis. Nous avions en tête une alliance avec Unilever. [...]
Formation du Cercle du Marketing Direct
Pour la nouvelle session 2003/2004, le Cercle du Marketing Direct propose, pour la première année, des cours du soir organisés par niveaux. [...] - d'une part, 7 modules fondamentaux destinés à un public débutant avec pour thématique. comment assurer la sécurité juridique de vos mailings, comment créer et gérer une base de données, médiaplanning et recrutement MD, segmentation BDD, programme de fidélisation, communiquer pour vendre, offre et test en MD. [...] - d'autre part, 8 modules experts conçus pour un public initié avec, au programme. optimisation de la pression catalogue, éthique et développement, protection des données, y-a-t-il suffisamment d'envie au coeur du relationnel, tenue promesse client, CRM, data mining, pratique efficace de l'e-mail marketing dans un contexte multicanal, psychologie et fidélisation… Cette formation se déroule à Paris, au siège du CMD, de 17 h à 20 h. [...]
Soliland signe avec Hopscotch Broadcast Media
L'agence est chargée de renforcer la visibilité du programme de fidélisation de Soliland et de rendre plus visible son expertise auprès des médias audiovisuels. [...] Hopscotch Broadcast Media va désormais s'occuper du programme de fidélisation de Soliland pour renforcer sa présence dans les médias audiovisuels, accroître sa visibilité auprès du grand public et déployer une communication spécifique à l'occasion de la mise en ligne de son nouveau site internet. [...] Créé en 2006, Soliland est un programme de mise en relation entre l'internaute et les e-boutiques. Un pourcentage défini des achats réalisés en ligne sur les sites partenaires de Soliland est reversé à des associations, sans coûter un centime de plus aux internautes. [...]
Comment évaluer la rentabilité d'un programme de fidélisation - Savoir-faire
Comment évaluer la rentabilité d'un programme de fidélisation - Savoir-faire. [...] Définir les mécanismes d'un programme de fidélisation est relativement facile. En mesurer la rentabilité s'avère beaucoup plus complexe. Et pourtant, à l'heure où l'on ose enfin s'interroger sur la pertinence économique d'usines à gaz aussi séduisantes que ruineuses, il devient plus que jamais nécessaire de mettre en place une évaluation systématique de la rentabilité d'un programme. [...] Pour ce faire, il faut accepter de recenser tous les paramètres (directs et indirects) susceptibles d'entrer en ligne de compte dans l'alchimie d'un programme. C'est ainsi que l'on réalisera à quel point un dispositif de fidélisation ou de rétention s'avère parfois extrêmement cher. [...]
Soline de Chalain , Karine Bédel - People
Karine Bédel, 25 ans, a débuté quant à elle comme chef de publicité chez Proximity BBDO. Recrutée ensuite par OgilvyOne, elle gérait le suivi du programme de fidélisation d'American Express, et avait en charge les marques Barbie et Fisher Price de Mattel. [...] Plus récemment chez MRM Partners, elle était chef de projet senior pour le Club des Créateurs de Beauté. [...]
Inmac Wstore lance un programme de fidélisation «durable» - Stratégie - B to B
Inmac Wstore lance un programme de fidélisation durable - Stratégie - B to B. [...] Inmac Wstore lance un programme de fidélisation durable. [...] Le programme Winmac permet à sa clientèle de cumuler des points qu'elle peut reverser à une association écologiste. [...]
Garnier France choisit Publicis Dialog
A l'issue d'une compétition lancée en juin 2006, Garnier France a choisi Publicis Dialog pour concevoir son nouveau programme relationnel, qui fera vivre auprès de ses consommateurs la nouvelle promesse de Garnier. Prends soin de toi. Ce programme sera un élément clé pour mettre en place la nouvelle plateforme de la marque afin d'aider tous les consommateurs Garnier à prendre soin d'eux. [...] Le programme multi-canal sera lancé dès le mois de janvier 2007, en collaboration avec Publicis Net. [...]
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