Programme de fidélisation + Solutions + Multicanal
Premiere Global Services lance un programme de fidélisation pour VIP
Premiere Global Services lance un programme de fidélisation pour VIP. [...] Premiere Global Services, le géant des solutions de communication multicanal lance son programme de fidélisation VIP pour montrer l'efficacité des services qu'ils utilisent pour leur entreprise. [...] Mots clés. Clients. Multicanal. Premiere global services. [...]
«NOUS SOUHAITONS VALORISER NOS MEILLEURS CLIENTS» - Page 2 - À la une
Nous avons toujours eu une politique de fidélisation avec une double communication. relationnelle et transactionnelle. Il manquait cependant l'aspect de la reconnaissance. Nous savons que les programmes de fidélité demandent des investissements importants, or nous devons être prudents par les temps qui courent. [...] Cela permet de mieux cibler et d'augmenter notre ROI. Nous envisageons de lancer officiellement notre dispositif de fidélisation au cours des prochaines semaines. [...] En juin 2008, elle entre chez Lastminute.com avec pour mission le renforcement de la marque, l'optimisation du taux de conversion et le développement de la fidélisation. [...]
La Bred Banque Populaire choisit Maximiles-Dateos
La Bred Banque Populaire choisit Maximiles-Dateos. [...] Suite à un appel d'offres auprès de différents prestataires, la Bred Banque Populaire a confié à Dateos, le département B to B de Maximiles, la gestion de plusieurs programmes de fidélisation . Club Privilèges Pro, destiné aux clients professionnels en France métropolitaine et dans les départements d'outre-mer, et Dominos-Outremer, destiné aux particuliers dans les DOM. [...] Grâce à son logiciel de gestion de programme de fidélisation multicanal, Maximiles-Dateos met à disposition de la Bred Banque Populaire, via Extranet, les outils statistiques intégrés nécessaires à l'optimisation des programmes. [...]
Cartaix Group lance deux offres pour optimiser les programmes de fidélisation
Cartaix Group lance deux offres pour optimiser les programmes de fidélisation. [...] Celle-ci regroupe plus d'une centaine de programmes de fidélisation sur dix secteurs d'activité, parmi lesquels la banque, l'assurance, les télécoms, le pétrole, la distribution alimentaire ou encore le transport. Leur analyse permet à chaque entreprise d'obtenir une vision complète de chaque secteur. [...] Loyalty Vision est une méthode de travail en mode collaboratif permettant, à partir d'un diagnostic détaillé, d'identifier les axes de progression d'un programme de fidélisation existant et de proposer des solutions spécifiques et immédiatement opérationnelles. [...]
Le ROI règne sur les programmes - Page 4 - Enquête - Fidélisation
Un cas à part, car une grande majorité des annonceurs et distributeurs s'accordent à employer des programmes intégrant plusieurs canaux de communication. Nouvelle montée en puissance du multicanal, la plupart des vépécistes traditionnels ont inclus un volet on line dans leur programme de fidélisation off line. [...] Mouvango, qui réunit Total, Accor et Europcar, est un martien parmi les programmes. Le principe est de combiner des programmes de fidélisation sans les mutualiser. Chaque partenaire reste propriétaire de son propre programme. Un client Total gagnera des points Total en louant une chambre chez Accor. [...] De plus, chaque partenaire, qui n'entre en concurrence avec aucun autre affilié au programme, décide seul de son niveau de générosité, c'est-à-dire du nombre de points qu'il décide de donner au client pour chaque euro dépensé, sachant que chaque point représente une valeur de 1,1 centime d'euro dans la boutique cadeaux mutualisée. [...]
Rapp Collins Paris en charge du programme de fidélisation d'Imagine'R
Rapp Collins Paris en charge du programme de fidélisation d'Imagine'R. [...] Imagine'R, l'abonnement annuel aux transports en commun réservé aux Franciliens de 12 à 25 ans scolarisés, a confié son programme de fidélisation à Rapp Collins Paris. L'agence a mis en place un dispositif multicanal (publicité en ligne, SMS, flyers, radio…) destiné à renvoyer les abonnés vers le site internet www.imagine-r.com, élément central de la stratégie. [...]
Mediaprism Group se lance dans la création
Mediaprism Group a donc imaginé un dispositif 360° avec. [...] Grâce à un système de votes, les meubles de créateurs les plus plébiscités seront intégrés au catalogue. Les consommateurs expérimentent ainsi une nouvelle façon d'acheter en ligne. En plus du catalogue, des ventes événements et des ventes flash sont organisées. [...] L'Usine à design développera des stratégies de conquête, puis de fidélisation grâce aux solutions proposées par Mediaprism Group et notamment en s'appuyant sur le programme Emailetvous qui regroupe plus de 12 millions d'internautes, issus de la base de données Concordeo, base regroupant plus de 34 millions de consommateurs français. [...]
SAS Institute : un package clés en main - Outils - SOLUTIONS GLOBALES
Parmi les utilisateurs des solutions SAS, figure le Crédit Lyonnais. La banque s'en sert notamment pour les systèmes d'aide à l'évaluation des risques, les scores de propension marketing, les indicateurs de valeur clientèle... Autre utilisateur. C-Link, qui emploie les moteurs de gestion SAS pour gérer le programme de fidélisation Points Ciel. [...]
Le mailing papier, en synergie avec le web - À la une
Nous allons assister à un phénomène de compensation. Les stratégies 360° des annonceurs vont donc servir avant tout la connexion entre ces modes d'approche du client et leur complémentarité. [...] 360°, multicanal, convergence, intégration des canaux, marketing de l'ubiquité... les mots ne manquent pas pour décrire la multiplication des points de contacts possibles avec le client. Puisque le Web représente aujourd'hui 70% des ventes de la VAD et que les ventes en ligne ont progressé de 38% au premier semestre 2007, c'est évidemment dans la convergence des canaux de communication que se trouvent les meilleures solutions de conquête et de fidélisation. [...] Mots clés. Stratégie multicanal. Mailing. Communication écrite. Fidélisation. Support papier. [...]
Agenda - Services
Organisée parallèlement aux Salons ERP et E-achats, la 17 e édition de ce salon dédié aux besoins des PME & PMI, présentera une offre variée de solutions en matière de gestion de la relation client (fidélisation clients, optimisation du SAV...) avec au programme conférences, ateliers et tables rondes. [...] Trois journées dédiées aux créateurs et dirigeants venus trouver des solutions pour fonder, gérer et développer son entreprise, avec au programme de cette 10 e édition, des forums thématiques et un cycle de conférences, sans oublier les Speed Business Meetings et les rendez-vous métiers. [...] Du 14 au 16 octobre 2008 à Paris, Palais des Congrès. Renseignements sur le site. www.salonmicroentreprises.com. [...]
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