Promovacances
Le voyage au centre du Web - Dossier - Vente à Distance
Chez nous, contrairement à d'autres sites, lorsque l'on affiche des produits à faible coût, c'est que nous les avons en stock. Ce n'est pas simplement pour faire de l'appel. Promovacances.com est l'un des rares sites marchands à s'être adossé à deux autres canaux de vente, par ailleurs étroitement liés. [...] Chez VVF Vacances, le phoning reste également peu développé, quasi exclusivement orchestré lors des plages de sous-activité sur le centre d'appels. Pour ce qui est de Promovacances, le phoning est également cantonné aux périodes creuses de l'activité du call center. [...] La relance se fait essentiellement via mailing. Sur le marché du tourisme, où l'on brade de plus en plus, il devient de plus en plus difficile de fidéliser la clientèle. Promovacances a recours au mailing et, surtout, à l'e-mailing. Le site compte 130 000 abonnés à sa mailing list. [...]
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Promovacances vise l'équilibre pour la fin 2001 et la profitabilité dès 2002. Promovacances.com a, parmi tous les acteurs positionnés en France sur le marché du tourisme, une position particulière. Primo, la filiale de Poliris est non seulement à la fois TO et revendeur, mais se partage de manière très équitable entre ses deux activités. [...] Thierry Roussel, Dga de Poliris, parle pour promovacances.com, de 600 000 visites par mois et de 200 000 visiteurs uniques. En parallèle, il avance pour son site un taux de pénétration de 5,2 % opposés aux 5,9 % pour Lastminute-Degriftour, affirmant que Promovacances a doublé son volume d'affaires en un an alors que son concurrent serait en stagnation. [...] Chez Promovacances, tout transite par le centre d'appels, qui emploie 80 personnes sur les 140 que compte l'entreprise. Nous ne pouvons pas, à ce jour, traiter une commande de A à Z on line. Mais on se dirige vers une automatisation de toute la chaîne pour les commandes de dernière minute sur des destinations pas chères, explique Thierry Roussel. [...]
Promovacances lance des sites dédiés à la province
Partant du constat qu'aujourd'hui, plus de 7 internautes sur 10 sont des provinciaux (source Baromètre TNS Sofres quatrième trimestre 2005), Promovacances a décidé de développer cette année son offre de voyages au départ direct de villes de province. Deux premiers sites spécifiques, promovacances. [...] com/lyon et promovacances.com/nantes viennent d'être mis en ligne et regroupent l'ensemble des offres au départ de ces deux villes. D'autres ouvertures de sites vont suivre dans le courant de l'année. Les provinciaux doivent pouvoir bénéficier de petits prix négociés spécifiquement pour eux, au même titre que les Parisiens. [...] Pourquoi les Lyonnais devraient-ils payer un Lyon-Marrakech plus cher qu'un Paris-Marrakech, alors que la distance est moindre Il est temps que les provinciaux puissent décoller à proximité de leur domicile, sans avoir à passer par Paris, explique Alain de Mendoça, directeur général de Promovacances. [...]
SegmentaCtion gagne deux nouveaux clients : BetNet et Promovacances
BetNet et Promovacances adoptent la plateforme de marketing intelligence et de CRM opérationnel de SegmentaCtion. [...] Karavel-Promovacances, une stratégie de conquête couronnée de succès. [...] SegmentaCtion vient de remporter deux nouveaux budgets. la gestion de la base de prospects du tour operator en ligne, Promovacances ainsi que la conception de l'outil CRM pour gérer les campagnes de BetNet. [...]
Une nouvelle campagne d'affichage pour Promovacances
A partir du 21 mars, Promovacances, le numéro un français de la vente de séjours sur Internet, donne le coup d'envoi d'une nouvelle campagne d'affichage à Paris et en province. Orchestrée par Draftfcb, la campagne Pourquoi choisir s'articule autour d'une idée phare. [...] grâce aux petits prix et à la richesse des offres proposés par Promovacances, il est désormais possible de multiplier ses vacances à l'infini. La campagne s'axe sur un parti pris créatif qui joue la superposition de visuels de vacances a priori incompatibles. [...] En amont de cette nouvelle campagne, Promovacances a réalisé une étude qualitative et quantitative pointue afin de mieux connaître les nouveaux usages et comportements des Français en matière d'achat de voyage sur le net. La campagne, composée de trois visuels évocateurs de différents types de vacances, Plongée, Savane et Vague, sera affichée à Paris à partir du 21 mars. [...]
Voyage en ligne : la SNCF et Promovacances premiers annonceurs - e-commerce - Indicateur LemonAd
Voyage en ligne. la SNCF et Promovacances premiers annonceurs - e-commerce - Indicateur LemonAd. [...] Seuls Voyages-SNCF et Promova-cances se détachent du peloton par le poids de leur présence sur la période concernée. Lorsque l'on observe les statistiques à l'année, on remarque que la SNCF intensifie sa présence publicitaire ponctuellement à l'approche d'une période chômée. [...] Stratégie confirmée ici par le calendrier particulièrement riche en jours fériés du mois de mai. Avec Promovacances, le duo couvre 30 % de la présence publicitaire, 33 % si l'on tient compte d'Expedia, le voyagiste associé à l'offre de la SNCF. Pour Promovacances en revanche, l'augmentation de sa présence publicitaire correspond à une opération de soutien des ventes. [...]
Promovacances renforce son programme d'affiliation
Le voyagiste en ligne souhaite multiplier par deux son nombre d'affiliés en 2006 grâce à une politique de rémunération attractive sur de nouvelles catégories de produits. Au premier trimestre de cette année, l'affiliation a permis à la société d'augmenter de 100 % son volume d'affaires en association avec la plate-forme First Coffee. [...] Outre les séjours, Promovacances a décidé de rémunérer également quatre catégories de produits en forte croissance sur le site. les billets d'avion, les locations saisonnières, les croisières maritimes et les hôtels. L'ensemble de ces catégories sera rémunéré en date de réservation et non en date de départ. [...] Nous souhaitons développer un partenariat gagnant-gagnant avec nos affiliés les plus performants, grâce à des rémunérations additionnelles et attractives sur chaque segment, rapporte Sébastien Lesur, responsable affiliation de Promovacances. [...]
Promovacances retient SegmentaCtion pour son CRM
Pour son CRM, Promovacances a choisi SegmentaXion, la plateforme innovante d'analyses des ventes et marketing de SegmentaCtion. [...] Pour débuter dans notre apprentissage des comportements de consommation, SegmentaXion nous est apparu comme le choix le plus pertinent alliant simplicité d'utilisation et rapidité d'intégration, explique Blandine Chell, responsable études marketing de Promovacances. [...] Une intégration réussie pour Promovacances qui a pu mener, en toute autonomie, plusieurs opérations via l'extraction de données pour l'ensemble de ses bases e-mailing ou pour le lancement d'opérations ciblées. [...]
Promovacances lance son site wap de réservation en ligne
Promovacances se met au marketing mobile et lance, sur le portail Gallery, le premier service de réservation de séjours sur mobile accessible via les trois opérateurs français. Phonevalley, éditeur d'applications et de services mobiles, a donc mis en place ce service fin décembre 2005. [...] Tous les abonnés mobiles peuvent maintenant consulter gratuitement les meilleures annonces de séjours proposées par Promovacances et de préréserver via un formulaire en ligne, en appelant ou en se faisant appeler par un agent pour une réservation téléphonique. [...] Le mobinaute peut également recevoir des annonces personnalisées pour les rubriques Bons plans ou Ventes Flash selon la destination de son choix. [...]
Promovacances mise sur la fidélisation du Web - E-Direct - Relation client
Promovacances mise sur la fidélisation du Web - E-Direct - Relation client. [...] Pour entrer rapidement en contact avec ses clients, promovacances.com a choisi de les rappeler là où ils le désirent. [...]
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