Prospection + Catalogue
Catalogue papier pour cible internaute - Création - Prospection
Catalogue papier pour cible internaute - Création - Prospection. [...]
Camif : vers un nouveau départ ? - Alerte - VAD
Camif Catalogues met en place une nouvelle stratégie commerciale afin de revenir à l'équilibre au second semestre 2001. [...] La réorganisation de ce pôle a déjà conduit, au cours de l'année 2000, à des modifications de structure, à la suppression de catalogues spécialisés, à la définition d'un concept unique de magasin, à l'élaboration de nouvelles politiques commerciales et marketing, mais aussi à un certain nombre de mesures sociales. [...] Les catalogues spécialisés se verront affecter un total de 280 pages pour les deux catalogues Instants pour soi et un catalogue Blanc distribué selon deux segments. un catalogue de fidélisation de 100 pages et un catalogue de prospection de 36 pages. Quant à Internet, il semble tirer son épingle du jeu, puisque l'année 2000 a été marquée par une progression constante de son chiffre d'affaires et par l'obtention du l@belsite de la Fevad (Fédération des entreprises de vente à distance). [...]
But joue l'interactivité entre on et off line
Afin de s'assurer une bonne reprise en main de son catalogue, But a choisi Internet via son site dédié www.but-a-decide-de-vous-surprendre.com. [...] Mots clés. Campagne de prospection. Catalogue. Site événementiel. But. Atnetplanet. [...]
Vers une marque plus trans-générationnelle - Page 2 - interview - Philippe Jacquier Damart France
En ce qui concerne la vente par correspondance, nous allons augmenter notre effort de prospection de 50 %, en louant et en achetant de nouveaux fichiers. Actuellement, nous avons un test en cours avec Calyx. L'objectif est d'agrandir la clientèle, ce qui a été fait par exemple avec l'envoi du catalogue Neige sur le fichier de la FFS, et de cibler aussi de façon beaucoup plus fine. [...] .. Damart possède 58 magasins en France, et Paris n'est couvert qu'à un tiers. Nous allons lancer une consultation pour définir le concept des magasins de demain. Nous disposons d'un budget de 35 à 40 MF par an et notre objectif est d'ouvrir 20 à 30 magasins dans les trois ans à venir. [...] Une cliente sur deux achète en magasin et il y a très peu de recouvrement entre les deux clientèles. On constate qu'il n'y a pas de cannibalisation mais plutôt complémentarité entre ces deux modes de distribution. Privilégier l'un au détriment de l'autre serait une grande erreur stratégique. [...]
« Le développement viendra de l'élargissement de notre clientèle par des partenariats » - Interview - Philippe L'Hermitt...
Or, ceux-ci ne doivent pas constituer une fuite en avant. Nous avons pris des décisions assez tranchées, qui se sont appliquées sur le deuxième semestre 2001. Par exemple, nous avons décidé de réduire les coûts commerciaux, par une réduction des remises, des catalogues spécialisés et des tirages. Ce fut douloureux, mais indispensable à faire. [...] Et nos fournisseurs doivent être respectés. De plus, nous avons des valeurs de respect de l'environnement, nous veillons aux conditions dans lesquelles nos produits ont été réalisés. Par exemple, sur la 4e de couverture du catalogue Camif, nous indiquons. [...] Par ailleurs, nous avons préparé différents outils de prospection, il n'y en avait pas vraiment jusque là. En partenariat avec Consodata, nous avons monté un catalogue spécifique de prospection, dont le coût est sept fois moins élevé que celui du catalogue général, sur des fichiers que nous avons testés. [...]
Escapades à distance - Savoir-faire - ETUDE DE CAS
Sixième destination des Français dans l'Hexagone, La Région Pays de la Loire lance un catalogue de vente de séjours touristiques. [...] Tout peut se vendre par catalogue. Preuve en est l'intérêt porté par certaines collectivités locales à la promotion de leur environnement. En juillet 1997, le Comité régional du tourisme des Pays de la Loire lance un appel d'offres pour la conception, la réalisation, la promotion de la deuxième édition de son catalogue. [...] Le 10 mars, le catalogue a été envoyé aux 300 personnes qui avaient passé commande via l'édition 1997. Les 12 et 13 mars, nous avons lancé un mailing auprès de différentes cibles de prospection. 120 000 adresses recrutées sur la base de fichiers en location et parmi les personnes ayant demandé à recevoir le catalogue l'année précédente, précise Sophie Callu Mérite, de G & A. [...]
La VAD face au pari du multicanal 3/5 - Dossier - VAD
Ce qui n'écarte pas la dimension purement commerciale. La page réservée au couponning génère un taux moyen de retour de 2 à 3 %, soit un ratio comparable aux taux de remontées de mailings très ciblés. Normal dans la mesure où le catalogue est lui-même adressé à une cible captive ou fortement intéressée. [...] Autour du catalogue, le canal de prospection traditionnellement privilégié par les entreprises de vente à distance demeure le mailing. Les Editions Atlas font partir chaque année un peu plus de 7 millions de courriers postaux. La part des envois programmés sur la base de fichiers externes de prospection (environ 5 millions) augmente. [...] Ainsi, le téléphone, s'il représente une part croissante dans la palette des outils développés par les Editions Atlas, reste un média de complément. En matière de prospection, il est strictement utilisé en émission d'appels, à raison de 663 000 contacts par an. [...]
Companeo lance 100% Business
Comme l'indique son nom, ce nouveau catalogue papier, ainsi que sa version électronique, enrichit l'offre VPC du spécialiste de produits et services pour PME et TPE. Il s'adresse aux dirigeants des TPE et PME, coeur de cible de Companeo. Plusieurs nouveautés au sommaire. [...] une sélection de produits spécial dirigeants, des logiciels spécifiques, des livres d'entreprise, des fichiers de prospection…, regroupés par thématiques fonctionnelles. Soucieux de poursuivre le développement de son offre, Companeo prépare actuellement son huitième catalogue 200 services dont la sortie est prévue pour le mois de septembre 2003. [...]
'Cat@mag', trois canaux en un pour la Camif 1/2 - Dossier - VAD
Comme tout programme se voulant fédérateur, celui défini par la Camif porte un nom de guerre. 4M (pour multispécialiste, maison et loisirs, multicanal, médiateur ). Et, puisqu'un nom de code ne suffit que rarement aux esprits frondeurs, il a fallu en créer un autre. [...] Tiré à 1,6 million d'exemplaires, le catalogue a vu son format légèrement réduit (200 x 252 mm contre 210 x 270 mm). La refonte du positionnement de l'offre Camif a des incidences directes sur sa politique de prospection. Celle-ci devient, en effet, éminemment stratégique pour le vépéciste. [...] Budget pour la seule partie technologique. 2,1 millions d'euros. Le CCM traduit en effet la volonté du vépéciste de mettre en place une solution unifiée de gestion de l'ensemble des médias utilisés par les consommateurs. Ce, à partir du couplage de la téléphonie et de l'informatique et de l'ouverture d'un serveur vocal interactif. [...]
La VAD face au pari du multicanal 2/5 - Dossier - VAD
Mais ne nous y trompons pas, dans le monde de la VAD, le concept de multicanal est aujourd'hui avant tout un... concept. Les bonnes vielles recettes de la VPC demeurent. Avec, bien souvent, un référenciel historique et central. le catalogue. Celui-ci peut suivre des orientations diverses. [...] De même que le site raja.fr fait largement état du call center et constitue en soi une belle vitrine à la promotion du catalogue papier. Un catalogue dont la première édition est née dans les années 50 et qui référence aujourd'hui 6 000 produits sur 530 pages. [...] Le catalogue est envoyé trois fois par an à une cible exclusivement constituée de clients actifs. Pour la prospection, nous avons recours à des supports annexes, moins épais, de 50 à 100 pages, que nous envoyons tous les mois sur la base de fichiers extérieurs, explique Laurence Hagège. [...]
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