Pub + Actions + Performance + Marketing + Clients
CibleClick et Carat Interactive complices en affiliation - e-commerce - Alliance
La filiale du groupe Carat, spécialiste de la communication on line, a retenu la solution de CibleClick pour optimiser ses prestations de e-marketing. [...] Ce partenariat va permettre à la régie e-pub de bonifier les actions de performance marketing de ses clients. Notre volonté est d'intégrer tous les leviers du e-marketing, indique Pierre Calmard, directeur général de Carat Interactive. Parmi ses atouts, CibleClick revendique 20 % du chiffre d'affaires des sites marchands affiliés. [...] La société est rentable et a réalisé un CA de 1,4 ME en 2001. A son actif. 200 références clients, 5 millions de visiteurs pour 60 millions de pages vues par mois sur son réseau, 300 000 membres et 4 000 ventes réalisées via sa plate-forme en 2001. Mais c'est seulement après avoir pris soin de tester trois systèmes d'affiliation en réseau (Clickto-Link, 24PM et CibleClick), plus une solution logicielle (404 Found. [...]
L'international, un pari gagnant pour les acteurs du MD - Page 4 - À la une
Ainsi, les entreprises françaises de marketing direct qui se développent à l'international le font soit pour attaquer de nouveaux marchés, soit pour suivre leurs clients et répondre à leurs besoins. C'est le cas de Conexance MD, fournisseur de solutions multicanal et d'études dont les clients VADistes travaillent beaucoup en Belgique et souffrent d'une pénurie d'adresses pour mener à bien leurs campagnes de mailings. [...] Suivre ses meilleurs clients a également été le point de départ du développement international de Public-Idées, prestataire de marketing à la performance. Notre société a été créée en 2005. L'idée d'un développement à l'international s'est imposée car nos clients gèrent des marques paneuropéennes et cherchent un prestataire unique pour mener leurs actions de marketing, explique Sylvain Gross, son directeur général. [...] Ces acteurs du marketing direct initient ce redéploiement la plupart du temps en accord avec leur propre stratégie de croissance ou pour accompagner un de leurs clients. Les meilleures initiatives passent souvent par la recherche d'un partenaire étranger, déjà implanté localement, et qui connaît bien le marché professionnel, les relations et l'ensemble des pratiques concurrentielles. [...]
Médiamétrie-eStat lance CybereStat nouvelle mesure de référence du trafic sur Internet
Médiamétrie-eStat lance CybereStat nouvelle mesure de référence du trafic sur Internet. [...] Le spécialiste de la mesure du trac internet site centric Médiamétrie-eStat propose un nouveau service, CybereStat, qui prend le relais de Cybermétrie, la mesure collective de l'Internet en France. Combinaison des technologies de Médiamétrie et de eStat, CybereStat veut s'imposer comme la nouvelle mesure de référence du trafic site centric. [...] L'idée. permettre à l'ensemble des clients de mesurer l'efficacité des actions de marketing en ligne ainsi que l'Internet mobile. A terme, la société compte rapprocher les données site centric avec celles de la mesure de l'audience des panels users centric afin d'affiner la mesure globale de l'audience et de performance des sites. [...]
Bases de données marketing Retour à la simplicité ? - Dossier
La base de données devient un véritable agent économique des entreprises, affirme Denis Bied-Charreton, directeur marketing clients d'Experian. Le poids de l'analyse dans la performance des actions de marketing direct ne fait plus de doute. Reste que les entreprises, qui ont pour certaines beaucoup investi dans des usines à gaz sans toujours obtenir les retours escomptés, s'orientent aujourd'hui une gestion très opérationnelle de leurs bases de données et une approche globalement simplifiée. [...] Et ce, sans avoir encore investi dans des outils de CRM. La segmentation, nous la faisons nous-mêmes, un peu à l'intuition c'est vrai, explique Nathalie Banchet, responsable marketing client et études. Mais cela nous garantit maîtrise et souplesse dans la communication vers une clientèle que nous connaissons sans doute mieux que d'autres. [...] 10 à 20 % contre 5 à 7 %, rappelle Yan Claeyssen, directeur du pôle marketing client d'ETO. Là encore, le pragmatisme doit prévaloir et l'existant faire force de loi. Le potentiel multiplicateur des clients utilisant plusieurs canaux de vente ou de distribution n'en demeure pas moins une réalité. [...]
Mailbox devient Feedback et acquiert Anaïs
Mailbox, institut d'études spécialisé dans la mesure de la performance publicitaire, est devenu Feedback le 1er janvier dernier. Proposant une gamme d'outils de contrôle de qualité et d'études pour les campagnes de marketing direct, les campagnes d'affichage, les actions de marketing terrain et l'optimisation de la relation client, Feedback a également acquis Anaïs, une société de contrôle d'affichage proposant des outils d'audit et de prévention. [...] L'ensemble des équipes d'Anaïs intégrera les locaux de Feedback ce mois de février. [...]
Logistique du e-commerce B to C La Poste en position dominante - e-commerce - Dossier
Des chiffres qui traduisent la volonté de ce service public de s'intéresser à cette nouvelle économie. Monique Cosson, directeur marketing d'Esipost (filiale du groupe La Poste), considèrant que le e-commerce B to C progresse régulièrement. D'ailleurs chez Coliposte (filiale du groupe La Poste), on assure que les clients importants ont une croissance à deux chiffres. [...] Et que le client se rassure. Des livreurs spécifiques continueront de livrer à domicile. Bien entendu, acheter des produits sur le Net, demande aussi un minimum d'informations accessibles par ce même moyen. Le client peut suivre l'évolution de la livraison de sa commande en permanence sur coliposte. [...] Il est également nécessaire de plafonner les livraisons de produits pondéreux à faible marge. Enfin, un rapprochement entre le marketing et la logistique s'impose. Les coûts logistiques et les critères de performance sont liés à la cible de clientèle et aux besoins exprimés, à la zone géographique couverte, au niveau de service associé à la livraison et aux actions marketing entreprises par le site. [...]
Une solution décisionnelle pour la relation client - Technologie et applications - CRM analytique
SAS, éditeur de solutions de business intelligence, propose une offre de CRM analytique destinée aux directions marketing. Elle est composée de plusieurs logiciels, dont SAS Strategic Performance Management for CRM qui permet de mettre en place un tableau de bord de la stratégie client pour en suivre les plans d'actions, mesurer les objectifs et le retour sur investissement. [...] La solution de SAS permet aussi de collecter, historiser et valider l'information dans la base de données marketing. Grâce au logiciel SAS Interaction Management, qui peut intégrer à la base les données provenant de différents canaux, le tout en temps réel. [...] Côté connaissance client, le module Customer Relationship Management permet d'identifier les comportements, de mesurer la rentabilité et de calculer le risque client. Ce logiciel aide aussi à piloter les campagnes marketing. Enfin, la méthode ABC (Activity Based Costing) associée à la solution CRM aide les contrôleurs de gestion à connaître le coût réel de chaque client. (5). [...]
Comptoir de l'Homme confie son programme d'affiliation à Public-Idées
Afin de recruter de nouveaux clients, Comptoir de l'Homme, site internet exclusivement dédié aux cosmétiques masculins et au bien-être des hommes, remet à plat son programme d'affiliation en rejoignant Public-Idées, spécialiste du marketing à la performance. [...] Ce dernier se charge en effet d'identifier des sites affiliés qualitatifs présentant une forte audience masculine et une approche éditoriale adaptée. [...] Mots clés. Annonceurs. Affiliation. Public-idées. Ciblage client. [...]
1000mercis choisit Eulerian Technologies pour mesurer le ROI des opérations marketing
Avec Eurelian Technologies, 1000mercis peut mesurer en temps réel le retour sur investissement de ses campagnes publicitaires. [...] Eulerian Technologies, éditeur de solutions pour le marketing online, a annoncé la signature d'un nouveau contrat avec 1000mercis, spécialiste de la publicité et du marketing interactifs en France. [...] Par ce partenariat, Eulerian Technologies va permettre à 1000mercis de mesurer en temps réel le retour sur investissement de ses campagnes publicitaires et d'acquérir une maîtrise parfaite de la performance, du suivi et de l'optimisation de ses campagnes. Eulerian Analytics va donc être utilisé pour mesurer le tracking des campagnes de fidélisation des annonceurs de 1000mercis, mais aussi des campagnes de conquête de nouveaux clients, tout en apportant des informations précises sur la performance marketing jusqu'aux conversions e-commerce en passant par l'enrichissement des bases de données CRM. [...]
LES OUTILS DE MESURE DE LA PERFORMANCE D'UN SITE MARCHAND - À la une
POUR POUVOIR SUIVRE LA PERFORMANCE DE LEURS ACTIONS MARKETING EN LIGNE, LES E-COMMERCANTS UTILISENT DES OUTILS DE MESURE POUR ISOLER LES POINTS FAIBLES DE LEUR SITE ET LE RENDRE PLUS EFFICACE. RETOUR SUR LES MOYENS DE CONTROLER LA PERFORMANCE D'UN SITE ET SUR LA FACON D'ATTEINDRE LES OBJECTIFS FIXES. [...] 2 - Il est avant tout essentiel que le site marchand fixe ses objectifs et qu'il définisse les mesures qui lui sont nécessaires pour le bon fonctionnement de son activité. Les besoins peuvent varier d'un site à l'autre, il est donc impératif de savoir précisément ce qu'il faut mesurer Aussi, les sites peuvent souhaiter attirer un maximum d'internautes à moindre coût et, en parallèle, transformer les prospects en clients et ainsi optimiser leur chiffre d'affaires. [...] Il est pertinent de mesurer le ROI des différentes sources d'acquisition. Comparer les plateformes d'acquisition comme l'affiliation, entre elles, permet de se faire une idée de la pertinence de chacune. [...]
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