Publicis + Offre + Multicanal
Publicis Dialog renforce son offre multicanal en rachetant Watisit
En achetant la totalité de Watisit, une agence spécialisée dans le marketing mobile (campagnes de SMS, MMS, Internet mobile), Publicis Dialog entend bien renforcer son offre multicanal et développer les opérations transversales. L'équipe de Watisit rejoindra les bureaux de Publicis Dialog début juin et intégrera le pôle dédié aux stratégies de contacts. [...] Créée en 2002 par Georges de la Ville-Baugé et Emmanuel de Saint-Bon, l'agence Watisit a travaillé pour des marques comme Marionnaud, Nokia, SFR, Coca-Cola, Adidas, la RATP ou L'Oréal. [...]
OM2, les mathématiques au service du marketing - Solutions - Données
Nous menons des opérations multicanal qui utilisent de nombreux leviers pour lesquels il est difficile de mesurer la contribution de chacun sur le résultat final, explique Nicolas Zunz, coprésident de Publicis Dialog. En réponse, l'agence de marketing services a conçu une offre basée sur l'outil originel de Eki Metrics, auquel elle a ajouté son savoir-faire d'agence conseil. [...] Le but étant d'identifier l'efficacité de chaque levier marketing dans les résultats des campagnes 360°. Pour cela, Publicis Dialog et Eki Metrics commencent par récupérer l'historique des dernières opérations (trois au mini mum). Une étape qui nécessite la première fois quatre à six semaines. [...] L'idéal étant d'avoir au moins une année de résultats avec des chiffres hebdomadaires, ajoute-t-il. Une fois la modélisation effectuée et les points d'optimisation mis en lumière à travers des scénarios plus efficaces, Publicis Dialog met en musique les différents scénarios, note Nicolas Zunz. [...]
Services publics et CRM : le complexe du client 1/4 - Enquête - Relation client
Tout comme le travail sur la base de données, la segmentation et le multicanal, affirme Gilles Bonnenfant, associé du cabinet conseil Eurogroup Consulting. Il faut dire qu'en matière de relation entre la sphère publique et les Français, l'offre ne fait que suivre la demande. [...] De manière générale, les appels d'offres dans la sphère publique tournent autour de 300 000-450 000 euros, commente Didier Pacheu, directeur commercial département média services de Micropole Univers, un intégrateur-conseil. Certes, il faut ici distinguer les projets déployés par les entreprises à vocation commerciale de ceux définis par les administrations. [...] L'étude d'Init Satisfaction a été menée par téléphone durant la première semaine de février 2002 auprès d'un échantillon de 1 000 Français. Au total, 17 services ont été soumis à l'enquête. mairies, La Poste, Trésor Public, centres des impôts, bus, métro, SNCF, CPAM, préfectures, EDF, GDF, Sécurité sociale, gendarmerie, police, Assedic, ANPE et France Télécom. [...]
LA CRÉATIVITÉ PUBLICITAIRE AU SERVICE DU BLICITAIRE NTENT: L'EXEMPLE DE TF1 PUBLICITÉ - Actu
La TV connectée n'en est qu'à ses débuts, mais les offres publicitaires interactives apparaissent sur le marché. Chez TF1 Publicité, il s'agit d'Interactivité Orange (ciblant les abonnés TV ADSL Orange), dont le principe consiste en un spot sur TF1 sollicitant l'interactivité via la télécommande et la box Orange, ou encore MyTF1 (abonnés TV par ADSL). [...] Dans ce cas, il s'agit de publicité display ou en pré-roll des vidéos sur le portail interactif MyTF1. La troisième offre, la plus innovante, se nomme TF1 Conso. un dispositif multicanal faisant appel à trois médias. la TV (campagne TV mutualisée sur TF1), Internet (relais web sur TF1conso. [...] fr et consultation des offres et impression de webcoupons sur Internet) et le point de vente (animations en magasin, distribution événementialisée de chéquiers en entrée de magasin, signalisation des offres en rayons, utilisation des webcoupons). Nous sommes très heureux du succès de TFl Conso, s'enthousiasme Grégory Blay, responsable prospective et développement chez TF1 Publicité. [...]
Siebel CRM 8.1.1, plus de fonctionnalités pour les supports ventes et après-ventes
Deuxième version majeure de Siebel CRM produite au cours des deux dernières années dans le cadre du programme Applications Unlimited, la version 8.1.1 actualise Siebel Self-Service, en particulier les applications Siebel eSupport et Siebel eCommerce, avec des applications J2EE basées sur Java et bâties sur Oracle Fusion Middleware pour étendre le produit Siebel CRM au canal web afin d'offrir un environnement utilisateur plus convivial, mais aussi d'améliorer le coût total de possession. [...] Siebel CRM 8.1.1 offre maintenant des fonctions de self-service destinées au secteur des télécoms et au secteur public, ainsi qu'une utilisation renforcée des applications en multicanal avec Siebel Chat et des fonctions de recherche plus poussées et plus complètes. [...] Siebel CRM 8.1.1 intègre une nouvelle fonction d'enregistrement des affaires offrant une meilleure visibilité des ventes apportées par les partenaires distributeurs, pour augmenter l'efficacité des ventes sur ce canal. Plus de renseignements sur www.oracle.com. [...]
Modem EtNous, une web agency dédiée au luxe - Agences - Création.
Dans la galaxie Publicis Worldwide, on connaissait l'offre digitale (Publicis Modem) et l'offre luxe (Publicis EtNous). Voici l'union des deux expertises, via la création d'une nouvelle agence baptisée Modem EtNous. Cette fusion s'est imposée naturellement. [...] Modem EtNous a l'ambition de devenir l'offre la plus pertinente du secteur du luxe en communication digitale, explique Jean-Christophe Hérail, président de Publicis EtNous. Ce n'est, en tout cas, pas la seule web agency à vouloir avancer ses pions sur un secteur où la demande se fait de plus en plus précise. [...] L'inaccessibilité est dans les gênes des marques de luxe. Notre offre va leur permettre à la fois de maintenir de la désirabilité et de développer des méthodes d'interaction propres au Web, explique David Gompel, ex-directeur général de Publicis Modem Chine, qui prend la tête de Modem EtNous. [...]
L'enseigne masculine Devred change de nom et de concept
Après 110 ans d'existence, Devred, la marque-enseigne originaire d'Amiens (200 magasins en France), devient Devred 1902 et inaugure un nouveau concept. La première adresse baptisée le City club ouvrira ses portes le 23 septembre prochain à Rouen, rue du Gros Horloge. [...] C'est l'agence Carré Noir qui a accompagné l'enseigne dans ce nouveau virage identitaire plus urbain et plus raffiné. Ainsi, l'univers graphique propose une identité qui rappelle les matières brutes de la ville via un estampillage Marque de fabrique à l'aspect usé. [...] Afin de créer l'événement, Devred s'est également entouré des conseils de RPPH-Publicis Activ pour les relations presse 2.0 et la communication interne et Publicis Activ pour la communication multicanal. [...]
OM2, les mathématiques au service du marketing - Solutions - Données
OM2, les mathématiques au service du marketing - Solutions - Données. [...] Publicis Dialog et Eki Metrics proposent une offre data qui repose sur la modélisation du mix marketing. [...] OM 2. Il ne s'agit pas du club de football marseillais, mais de la nouvelle offre data proposée par Publicis Dialog, en partenariat avec Eki Metrics, un cabinet spécialisé en modèles économétriques. OM 2 (Optimisation de Mix Marketing) est né d'un constat. [...]
Renault bluffe Bruno Solo
Publicis Dialog met en scène Bruno Solo dans un spot TV de 15 secondes pour accompagner le lancement des promotions sur une sélection de modèles Renault. [...] Pour sa dernière campagne orchestrée par Publicis Dialog, Renault met en scène un Bruno Solo laissé sans voix par les offres promotionnelles de rentrée du constructeur. La campagne se déploie en multicanal. en télévision, avec un film de 15 secondes à l'antenne à partir du 6 septembre, en affichage, presse, radio, mailing, tract concessionnaire et Internet. [...] En complément de ces offres commerciales, après plusieurs années d'absence, Renault remet au goût du jour son jeu de la clé où les consommateurs découvrent une clé de voiture Renault dans le mailing, sur le tract ou en concession. Ils n'ont plus qu'à se rendre chez Renault pour tester leur clé et découvrir si elle fait démarrer une des huit Twingos à gagner. [...]
Directinet renforce son offre de mégabase multicanal - Outils - Base de données
Directinet renforce son offre de mégabase multicanal - Outils - Base de données. [...] Petit à petit, l'oiseau fait son nid. Et Directinet, avec une offre portant à la fois sur de l'adresse e-mail, postale et téléphonique, se pose en acteur incontournable sur un marché en forte demande. [...] Notre positionnement est simple. nous nous présentons comme le spécialiste de la donnée consommateur multicanal collectée par Internet. Jérôme Stioui, président fondateur de Directinet, avance prudemment, avec cependant une approche qui n'a jamais varié. [...]
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