Qualité + Panels
RESEARCH NOW - Etudes
Research Now est le Spécialiste International des panels et études en ligne. [...] La richesse de qualification de nos panels nous permet d'appréhender de nombreux secteurs d'activité. [...] - ses panels en ligne. plus de 2 millions de personnes qualifiées sur 36 panels dédiés en Europe, Amérique du Nord, Amérique Latine, Asie et Australie-Pacifique. Nos panels sont renouvelés en permanence et gérés très attentivement pour vous fournir une qualité optimale. [...]
Etudes de marche Internet a acquis ses lettres de noblesse - Page 2 - Métier enquête - On line
Réaliser des études représentatives et fiables via Internet demande des efforts. La qualité dépend de plusieurs critères, et, notamment. - la qualité de recrutement des access panels utilisés, qui conditionne la qualité des répondants. Une grande partie de la qualité des échantillons se joue là. [...] - la qualité de gestion des access panels, qui conditionne la qualité des répondants et de leurs réponses. Des règles simples permettent d'éviter les risques (fréquence de sollicitation, bonne gestion des incentives…). - la qualité de réalisation des questionnaires, qui conditionne la qualité des réponses. [...] Greenfield/Ciao a annoncé l'implantation de panels d'études en ligne sur trois marchés asiatiques majeurs. Japon, Corée du Sud et Chine. Instauré en décembre 2005, le site de recrutement a accueilli environ 35 000 panélistes double opt-in recrutés au cours du premier mois. [...]
Internet renouvelle les études marketing - Métier - Techniques
Le recours à des data providers, pour compléter ses propres ressources, est une pratique courante pour les sociétés d'études disposant de leur propre access panel on line, mais dans la transparence et la recherche de qualité. une obligation de plus en plus forte et à laquelle les data providers - concurrence oblige - n'ont de cesse de répondre. [...] La norme qualité internationale ISO Access Panels, complément de la norme métier ISO 20 250, permettra de préciser les exigences relatives aux spécificités des access panels tels que les méthodes, les sources et la fiabilité du recrutement, la définition d'un panéliste, la méthode d'échantillonnage et la validation des données recueillies. [...] Les chantiers de réflexion actuels couvrent des questions telles que comment améliorer le dialogue avec les répondants (lors de l'invitation, durant le questionnaire, et au-delà) Comment s'assurer du bon comportement des répondants Comment éviter les fraudeurs Faut-il proscrire les répondants professionnels Les inattentifs sont-ils nocifs pour la qualité des données Les gestionnaires d'access panels mettent en place des programmes de suivi de la qualité de réponse des panélistes (vitesse de réponse, vérification des questions ouvertes. [...]
Médiamétrie s'implante dans l'agglomération rouennaise
L'entreprise crée un nouveau centre de recueil de l'information à Petit-Quevilly. [...] Cette extension de notre centre d'Amiens illustre l'engagement de Médiamétrie de garantir à ses clients – médias, publicitaires, annonceurs – le haut niveau de qualité des mesures d'audience des médias audiovisuels et interactifs, a expliqué, dans un communiqué, Jacques-François Fournols, directeur des Panels et Enquêtes de Médiamétrie, qui dirigera le centre de Petit-Quevilly. [...] En outre, l'ouverture de ce nouveau centre s'accompagne du recrutement de cent-dix personnes en CDI. [...]
Repères certifié ISO 26362
Certifié ISO 20252 (norme qui concerne les études de marché, études sociales et d'opinion) en janvier 2009, Repères vient de se voir attribuer la norme ISO 26362 qui, elle, concerne les access panels. [...] Selon l'Organisation internationale de normalisation, l'ISO 26362.2009 spécifie les termes, définitions et exigences en matière de services applicables aux organismes et aux professionnels qui possèdent ou utilisent des access panels pour les études de marché, études sociales et d'opinion. [...] Cette norme s'applique à tous types d'access panels, qu'ils soient recrutés et interrogés en ligne (par exemple via Internet) ou par tout autre méthode (par exemple par téléphone, par voie postale ou en face-à-face). [...]
Daniel Bô propose un 'book' sur les études on line
Le book des études online, écrit par Daniel Bô (QualiQuanti), aborde les avantages d'Internet pour les études, la représentativité des internautes, les nouvelles conditions d'interrogation des études en ligne, le format des questionnaires en ligne, la qualité du terrain, les panels internet, les études qualitatives on line. [...] .. Il est proposé aux annonceurs et aux agences au format pdf ou au format accompagné. Pour le recevoir, il suffit de remplir un formulaire sur le site www.qualiquanti.com. [...] Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing. Base constituée par une partie des abonnés à Marketing Magazine + les membres du site emarketing. Adresses Opt In. [...]
Dotations : un outil de management ? - Dossier - Motivation
Nous privilégions le conseil, les moyens logistiques, l'animation, les centres d'appels, la gestion... tout ce qui fait la richesse d'une campagne. La dotation arrive ensuite. C'est une finalité... De là à estimer que la dotation n'est même pas indispensable à une campagne de motivation, il n'y a qu'un pas que certains n'hésitent pas à franchir. [...] exploitants, employés de stations et chefs de région. Soit une population totale de 7 500 participants. Le mécanisme de stimulation reposait sur 4 critères parmi lesquels la qualité d'accueil et de service (mesurée à l'aide de visites mystère ou de panels clients), la fidélisation (taux de litrage mesuré sur la carte Club Avantages Shell) ou le développement du chiffre d'affaires hors pétrole. [...] Manifestement, ces animations ont été très appréciées, avec des taux de retour qualifiés de très importants. Et des projets de scénarii très prometteurs... Côté dotations, les récompenses étaient choisies par le participant parmi une sélection de 70 références du catalogue cadeaux d'Ormès, agence en charge de l'opération. [...]
Les études on line à l'heure de la qualité - Métier - Instituts d'études
L'extension de nos panels est une priorité, mais qui va de pair avec une exigence accrue de qualité, constate Sébastien Spangenberger, directeur associé de GfK Custom Research France. [...] Nous étudions, par exemple, la multipanélisation et nous posons la question de savoir si cela influe sur la qualité des réponses, poursuit-il. D'une manière générale, nous nous intéressons à faire de l'enquête une expérience pour le répondant qui le motivera, à court et moyen-terme. [...] Nous ne pouvons pas nous permettre de perdre des panélistes parce qu'ils s'ennuient. Parmi les leviers encourageant les panélistes à répondre, l'ergonomie du questionnaire est bien sûr prépondérante. Le format du questionnaire, son titre, le sujet, le démarrage, sa durée, les stimuli et questions ouvertes, le design sont autant de points-clés qui peuvent optimiser la qualité des réponses. [...]
Bilan très positif pour le Semo - Métier - Salon
Ateliers et conférences ont fait le plein. les thèmes proposés cette année semblant encore plus répondre aux préoccupations des professionnels. Comme en 2007, mais de manière encore plus nette, le quali on line était à l'honneur, avec un focus sur le quali 360 - un mix de quali traditionnel, de quali on line, d'observation et de sémio - notamment, les ateliers de QualiQuanti et de l'Ifop. [...] Les études on line n'ont pas fini de s'enrichir, et déjà les professionnels s'interrogent sur l'optimisation des panels en ligne et l'obsession de la qualité (To Luna, Directpanel, Harris Interactive, Research Now, Ciao, Lightspeed Research, SSI...). Directpanel a présenté une nouvelle méthodologie on line de marché- test, GMI les résultats de ses travaux sur les questionnaires et Harris Interactive s'est interrogé sur les études via le mobile, un outil à très fort potentiel selon l'institut. [...] Master professionnel. Choix d'un axe de communication packaging pour une marque d'agroalimentaire, présenté par Celenne Ly (Université Paris-Dauphine). [...]
Amérique du Nord/Europe : regards croisés - Métier L'essentiel
Par exemple, nos trackings publicitaires, nos études en mesure conjointe et nos tests de publicité sont de plus en plus réalisées en ligne. En revanche, les études de plus de 45 minutes sont difficiles à switcher, parce que les répondants sont peu disposés à les compléter. [...] Nos clients sont aussi très concernés par le spam et les questions de confidentialité. Ce sont les instituts qui maintiennent une haute qualité de panels qui réussiront. Enfin, force est de constater qu'aujourd'hui, la confiance des clients américains n'a jamais été aussi grande. [...] Une tendance que nous suivons de près actuellement. la construction de panels propriétaires en ligne, permettant aux annonceurs de consulter plus régulièrement que par le passé leurs cibles stratégiques. L'écart que nous observons entre l'Amérique du Nord et l'Europe va certainement perdurer encore quelques années, notamment à cause des fortes disparités nationales en termes d'équipements Internet et haut débit, mais aussi culturellement parlant. [...]
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