Rapport + Forces
Un modèle pour construire des marques plus fortes - Etudes et recherche - Equity*Builder (Ipsos-ASI)
Sur des marchés toujours plus concurrentiels, le succès ou l'échec dépend de plus en plus de la force d'une marque. Ipsos-ASI propose un modèle destiné à la construction de marques plus fortes. [...] leviers catégories, positionnement actuel par rapport à la stratégie marque souhaitée, forces et faiblesses en termes d'image et, surtout, leviers et freins. [...] Il existe mille définitions du Capital Marque (Brand Equity). Quelle que soit celle retenue, tous les intervenants s'accordent sur les bénéfices marketing d'une Brand Equity forte. moins de sensibilité au prix, moins de vulnérabilité aux actions marketing concurrentes, plus de réactivité à ses propres actions marketing, plus grande facilité à lancer des extensions de gamme. [...]
Et pourquoi pas demain, des “marques de consommateurs” ?
La consommation permet en effet de se divertir au sens pascalien. On peut grâce à elle échapper au réel, à l'ennui et à la mort (en tout cas l'éloigner temporairement de ses pensées). [...] Elles ont aussi découvert, expérimenté et apprivoisé les nouveaux modes de communication, qui ont inversé le rapport de forces traditionnel entre l'offre et la demande, au profit de cette dernière. [...] Les exemples de pratiques participatives sont nombreux. Certains sont très anciens, comme ceux des coopératives et des mutuelles. Les premières opéraient en B to B, les secondes en C to C. Aujourd'hui, les décroissants s'efforcent de renouveler le genre de l'économie sociale et solidaire avec les SEL (systèmes d'échange local). [...]
De la satisfaction à la gestion de la relation client - Page 2 - Dossier - Etudes
Car, commente Jean-Louis Jouzeau, Division Outsourcing & Support Services de Bull, pour un baromètre d'animation, le plus important c'est qu'il soit accepté par l'interne. Et ce, d'autant plus si les résultats ont une incidence sur la politique de rémunération et/ou d'intéressement. [...] Qu'il s'agisse d'outil d'études ou de sujet d'études, Internet a fait son entrée en force dans le domaine des études de satisfaction. Comme outil d'abord. les enquêtes on line de satisfaction se multiplient, notamment dans le cadre d'enquêtes business to business, mais aussi quand il s'agit d'interroger l'interne. [...] Ce dernier outil permet d'identifier ses forces et faiblesses par rapport au marché, à chaque étape utilisateur. Par exemple, sur le marché des achats de livres en ligne, les niveaux de satisfaction des acheteurs peuvent varier du simple au double à niveau de transformation visite-achat équivalent. [...]
Le patient au coeur du marketing pharmaceutique - Page 3 - À la une
De son côté, le cabinet de conseil PricewaterhouseCoopers envisage, dans un rapport intitulé Pharma 2020, un remplacement des forces de ventes des laboratoires par des gestionnaires de grands comptes comme cela se pratique d'ores et déjà dans le milieu de la finance par exemple. [...] Aujourd'hui difficile à mettre en oeuvre en France du fait de l'interdiction de communiquer directement auprès du patient, le suivi des traitements par les laboratoires pharmaceutiques est pourtant une réalité dans certains pays d'Europe comme la Grande-Bretagne. [...] Longtemps à la traîne en France, l'automédication - et la vente d'OTC en particulier - est désormais sur un trend favorable selon les chiffres d'IMS Health, publiés en février. En 2007, les ventes de médicaments sans ordonnance - qui comptent pour 13 % des ventes pharmaceutiques totales et 6,1 % en valeur - ont ainsi augmenté de 4,4%. [...]
PHILIPPE LEMOINE / LASER: «Quelles limites pour un nouveau monde numérique?» - TRIBUNE
On trace un par un les téléchargements, on apprend à spéculer sur des microvariations de cours. La monnaie fait mine de rivaliser et monétise le plus possible de compteurs. La masse monétaire enfle. Le numérique chasse la monnaie. [...] Les schémas d'innovation pertinents sont ceux de l'économie-pollen où des acteurs installent des hubs, des plateformes à vocation mondiale sur lesquelles des multitudes de nanoentrepreneurs vont aller faire leur miel. Des alliances inédites s'organisent entre acteurs hétérogènes. [...] Même en France, les entreprises doivent se situer par rapport à la pauvreté. A l'échelle du monde, on ne peut plus oublier les 3,5 milliards d'êtres humains qui vivent avec moins de 2 dollars par jour. La réalité, c'est que nous sommes au début d'une démarche visant à donner un sens à deux forces aujourd'hui déchaînées. [...]
Le marketing a réinventé le magico-religieux - Veille Entretien - Ethno-marketing
D. D. Car il y a un rapport de forces non négligeable. D'après l'Adetem, les études se font à 80 % en quanti. Les 20 % de quali relèvent de tests et non d'études de fond. De plus, l'ethno-marketing coûte cher. C'est un marteau-pilon pour enfoncer un petit clou qui est celui du chef de produit dont le problème n'est pas tellement de réfléchir, mais plutôt d'augmenter ses ventes et de gérer ses gammes. [...] Le fonds de commerce de ces écoles, c'est bien la marque. Elles sont donc positionnées sur l'imaginaire. Il faut bien comprendre que la marque est un capital financier. Mais cela ne nous apprend pas comment fonctionne le consommateur. Reste à savoir si la marque est le principal facteur de décision d'achat. [...] A travers toutes ces périodes, le maquillage est un objet significatif et il faut qu'il réponde à certaines interrogations. Si on est dans l'enfance, la marque n'a pas d'importance. Ni à l'adolescence. Ce n'est qu'en tant qu'adulte qu'elle a une réelle signification pour la femme. [...]
L'innovation doit-elle partir du produit ou de la marque ? - Innover - RÉFLEXIONS
les forces en présence sont plus centripètes que centrifuges. Or, n'oublions pas que l'innovation a, entre autres rôles, celui d'enrichir la marque et d'élargir ses champs de compétences. - Dans la période actuelle où l'élasticité au prix est une constante forte dans l'acte d'achat, le consommateur veut des plus-values tangibles, des bénéfices concrets de praticité La marque n'est plus suffisante pour justifier l'écart prix par rapport à la valeur d'usage qui est aujourd'hui symbolisée par les marques de distributeurs. [...] Les conséquences de cette approche de l'innovation sont les suivantes. - Les cellules innovation des entreprises doivent générer des concepts en amont des marques pour constituer une Banque de Concepts dans laquelle les responsables marques vont piocher quand ils décident de lancer un nouveau produit. [...] Ce n'est qu'après que les marques devraient intervenir pour optimiser les concepts en fonction de leur cahier des charges. [...]
Les forces de vente externalisées sont au goût du jour 1/3 - Enquête - Fonction commerciale
Toujours plus performantes sur leurs outils de base, les sociétés spécialisées dans les forces de vente externalisées explorent de nouveaux territoires et mixent de plus en plus ces outils à travers des solutions globales. Ce faisant, elles veulent se situer encore plus en amont par rapport aux centres de décision de l'entreprise. [...] Puisque Napoléon est à la mode, osons une petite comparaison. C'est, dit-on, par sa mobilité, par sa faculté à manoeuvrer très rapidement ses armées et à les concentrer en un point précis, qu'il remporta de nombreuses victoires. Avec les forces de vente externalisées, c'est un peu la même chose. [...] ..), les forces de vente externalisées flambaient avec + 15 %. Pourtant, le nombre d'entreprises faisant appel à ces forces de ventes reste proportionnellement faible. En additionnant les commerciaux des sociétés qui composent ce secteur, on ne doit pas dépasser les quelques milliers. [...]
En finir avec... les malentendus - Page 2 - Dossier - Forces de ventes additionnelles
D'où vient alors cette réticence à l'égard des forces de vente additionnelles Un certain nombre de craintes ou de griefs restent, à tort ou à raison, associés à cette profession. Freins psychologiques liés aux rapports intimes qu'entretiennent les entreprises avec l'argent. [...] On les savait souples et économiques, mais on connaît moins les autres qualités des forces de vente additionnelles. A commencer par leur expertise en matière de grande distribution. C'est l'une des premières choses que nous apportons à nos client... et l'une des premières choses qu'ils nous réclament, insiste Jean-Pierre Rinaldi. [...] De façon verticale par rapport aux centrales régionales, dernier bastion conservant un peu d'autonomie dans le courant de concentration de la distribution. Elles peuvent choisir d'amplifier ou non les décisions prises au national, explique Cyrille Prache. Les industriels jouent là-dessus et demandent aux forces de vente externalisées de prendre en charge cette négociation régionale. [...]
Forces de vente supplétives - Dossier
Pas suicidaires pour autant, les forces de vente supplétives ne souhaitent pas abandonner le terrain du rapport qualité prix. Se brader pour répondre aux exigences d'un industriel, non. proposer une solution plus économique qu'un traitement en interne, oui. [...] Les entreprises de field marketing en sont conscientes. toutes les démarches, tout le discours tenu à leurs clients vont dans ce sens. Première victoire pour elles, car le rapport de force entre les missions commando, dédiées à une action courte, et les actions de longue durée évolue au bénéfice de ces dernières. [...] Mais elles n'ont pas la volonté ou les moyens de couvrir la totalité de leurs réseaux de distribution. Les forces de vente dédiées, ou ponctuelles, leur apportent une solution. Ces dernières ont de réels atouts, notamment en matière de souplesse et de motivation des équipes. [...]
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