Réseau + Agences + Partenaires
Ligatus, solution de marketing à la performance Premium, lance son activité en France
Ligatus, solution de marketing à la performance Premium, lance son activité en France. [...] Ligatus permet aux annonceurs et aux agences de réaliser un placement de leurs campagnes à la performance en affinité avec leurs cibles au sein du réseau Premium de partenaires. Avec plus de 220 sites partenaires (dont le Financial Times Deutschland, Focus, Heise, Spiegel, Stern, etc. [...] ) et plus de 6,5 milliards d'impressions par mois, le réseau allemand Ligatus est déjà un acteur sur ce marché. [...]
Première Journée nationale des métiers de la relation client
Les partenaires de la manifestation. le SeCA (Salon européen des centres de contacts et de la relation client), Adia, spécialiste du travail temporaire, avec son réseau de 25 agences Adia Télé-web service dédiées à ces métiers. [...]
Siebel CRM tend vers le collaboratif
Oracle complète sa solution Siebel CRM On Demand avec la mise en place d'une offre appelée Partner Subscription Option. Ce nouveau module permet à une entreprise de donner à son réseau de partenaires un accès à certaines données. agences locales, revendeurs ou franchisés, par exemple. [...] Grâce à cette option, chaque partenaire peut se connecter à une version allégée de Siebel CRM On Demand et obtenir des informations commerciales ou marketing, comme les opportunités de vente, les campagnes marketing à venir, des tableaux de bord et des analyses de marché. [...] Moins opérationnel que les platesformes dédiées à gestion de campagne mais plus transversal et orienté décisionnel, Partner Subscription Option apporte aux directions marketing centrale les moyens d'échanger des informations avec leurs réseaux. Ce module est disponible depuis le 7 janvier dernier. [...]
80 % de croissance pour Ravel
Un réseau que SNCF espère accroître davantage, grâce, notamment, à sa licence Ravel Web Services qui complète la gamme Ravel Classic et Ravel Premier. En effet, cette dernière mouture permet aux agences d'intégrer l'offre SNCF dans leurs packages dynamiques avec hôtels séjours des partenaires. [...]
La location de véhicules se réinvente sur Internet - e-commerce
Le principe est simple. Plus tôt vous réservez, moins vous payez. Résultats. en 2002, la société a dégagé 13,5 millions d'euros de chiffre d'affaires en France. Nous avons créé un nouveau marché qui n'existait pas, renchérit le Dg. Les études prouvent que nous n'attirons que 5 % de la clientèle phare de nos concurrents les plus proches. [...] Pourtant, le loueur a récemment migré vers un modèle plus traditionnel en déployant des agences de proximité. Objectif visé en 2003. ouvrir une douzaine d'agences à Paris et Nice. Nous passons d'un modèle initial de supermarché à celui de supérette de la location pour renforcer la proximité avec notre clientèle urbaine, poursuit Stéphane Destaing. [...] Grâce à son réseau de partenaires affiliés comme Avis, Finalion (filiale du Crédit Lyonnais), ainsi qu'une centaine de loueurs indépendants, la société est déjà en mesure de couvrir l'ensemble de l'Hexagone à travers un maillage de 5 000 agences partenaires. [...]
L'Allemagne en ligne de mire pour Lastminute !
Après avoir atteint l'équilibre opérationnel de ses activités française et britannique, l'e-voyagiste Lastminute renforce ses positions en terre saxonne. La stratégie de conquête repose sur un partenariat avec l'e-agence LCC24 récemment lancée par Lufthansa City Centre dont Lastminute vient d'acquérir 20 % des parts pour un montant de 2,4 millions de livres Sterling. [...] Le but. créer la plus importante agence de voyages en ligne sur le sol allemand. Les bénéfices attendus de cette alliance concerneront, en égale mesure, les deux partenaires. Lastminute.com GmbH profitera du réseau franchisé de 530 agences de LCC24 pour déployer des actions de marketing à travers plus de 300 grandes villes allemandes et pourra proposer les prix d'achat négociés par Lufthansa à ses propres clients. [...] De son côté, LCC24 tirera parti des opérations conjointes avec Lastminute, en approvisionnement et distribution, pour réaliser des économies d'échelle. [...]
L'AGENCE AUX CHARMES MULTICULTURELS - SAGA - TLC MARKETING
Pour garantir les meilleures offres aux consommateurs, l'agence entretient une relation donnant-donnant avec ses partenaires. Ces derniers offrent de véritables dotations et bénéficient, en retour, d'une forte visibilité, d'une fréquentation plus importante et de revenus complémentaires. [...] Cependant, le rôle de TLC Marketing ne s'arrête pas à la remise de bons cadeaux aux clients. Nous devons surtout nous assurer que l'expérience des consommateurs sera la meilleure possible et réagir lorsqu'ils rencontrent un problème C'est la clé de la réussite d'une campagne, insiste Alexandre Javer, qui estime que la force de TLC Marketing réside à la fois dans la relation avec ses partenaires, les annonceurs, mais aussi le grand public. [...] Peu d'agences ont la possibilité de développer un concept qui voyage très bien Il faut, avec son réseau de partenaires, s'assurer que les mécanismes de la communication retenue peuvent fonctionner localement, d'un point de vue légal et culturel, précise Alexandre Javer Bien évidemment, la proximité culturelle favorise davantage certains projets. [...]
« Nous visons 10 % des réservations en ligne pour 2002 » - e-commerce - interview Bruno Courteaud Avis France
Mais nous l'utilisons aussi pour faire du push-marketing sur les sites de nos partenaires. Sur les sites de voyagistes, par exemple, lors de la transaction en ligne, on envoie un pop-up à l'internaute pour lui proposer une location de voiture. Ce principe nous a permis de gagner d'un coup 50 % de volume de réservations supplémentaires. [...] Nous visons 10 % des réservations en ligne, tous sites confondus. C'est modeste, mais il ne faut pas oublier que les plus gros volumes sont traités par nos partenaires. En France, 45 % des réservations émanent du réseau des agences de voyages. Et puis, il reste encore une forte proportion de personnes qui préfèrent réserver par téléphone. [...] - Créée en 1963, Avis France est 100 % filiale d'Avis Europe. - 538 agences dans 273 villes. - 2 000 employés et 35 000 véhicules. - 70 000 véhicules neufs achetés chaque année. - Avis.fr a été lancée en novembre 2000. - CA 2001. 355 M (pour 1 928 000 locations, dont 3 % via Internet). [...]
Marketing services : une expertise revendiquée - Événement - Agence
Bien sûr, l'appartenance d'une agence à un groupe international ou européen guide ses ambitions, mais d'autres agences de taille plus modeste cherchent aussi à intégrer cette tendance lourde dans leur mode de fonctionnement. Les challengers C'est le groupe HighCo qui ouvre le bal avec la réorganisation de l'agence de marketing services K agency rebaptisée K agency 360. [...] Déjà, nos clients sont familiarisés avec notre nouvelle appellation et nous ont rebaptisé K360, note, satisfaite, Catherine Michaud. Autre agence à changer de nom, Grrrey. qui devient G2 Paris. Pour cette filiale du groupe anglais WPP, cette nouvelle dénonimation intervient dans le cadre d'une harmonisation du réseau, pour un plus grand rayonnement à l'international. [...] G2 Paris souhaite concurrencer ses partenaires sur son expertise du local avec une dimension internationale. Elle entend gérer des campagnes en team, avec les différentes agences du réseau, tout en conservant la patte du mouton. Les outsiders Avec seulement 30 collaborateurs, Saturne, (une branche du groupe Delami) est une agence de taille plus modeste. [...]
Vacances Bleues veut élargir sa clientèle - Stratégie - Loisirs/Tourisme
Depuis deux ans, les agences Leclerc Voyages distribuent les catalogues de l'opérateur de tourisme. Fin 2004, d'autres partenariats ont été noués avec des agences. Nous sommes actuellement en discussion avec un réseau national d'enseignes intéressé par notre catalogue Faites-vous plaisir. [...] Principe adopté. voyager par petits groupes (18 personnes au maximum) dans des pays en voie de développement et rencontrer des acteurs locaux pour avoir un aperçu de la réalité économique et sociale. Une sorte de voyage utile, en somme. [...] Vacances Bleues travaille par ailleurs sur d'autres projets à court terme. l'an prochain, un complexe hôtelier doit ouvrir ses portes à Divonne-les-Bains (dans l'Ain), pour attirer la clientèle loisirs et le tourisme d'affaires. Et, en 2007, un village-club, doté notamment de 180 villas avec jardin, devrait voir le jour à Marrakech. [...]
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