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Points Ciel : les vertus d'une formule multi-enseigne

Points Ciel s'adresse aux clients détenteurs d'une carte de paiement valable dans le réseau Cofinoga. Dès lors qu'ils payent leurs achats avec cette carte, dans les points de vente des enseignes partenaires de Points Ciel, les adhérents au programme cumulent des points, échangeables contre billets d'avion, entrées dans des parcs de loisirs, contrats de location de voitures ou séjours dans des villages de vacances.  [...] La spécificité de Points Ciel réside dans cette facture multi-enseigne (à l'instar du programme Membership Rewards d'American Express). Aujourd'hui, ce sont 26 enseignes qui ont choisi de s'associer au programme. Chaque partenaire doit être le seul dans son secteur direct d'activité, obéissant ainsi à un principe de non-concurrence au sein du réseau.  [...] Nous réfléchissons à l'intégration dans le programme d'entreprises relevant du monde bancaire, de l'univers médical et bien sûr de la téléphonie, souligne Michel Philippin, Dg de Cofinoga. L'ambition du groupe financier étant d'accroître le nombre d'enseignes partenaires afin de conserver son leadership sur les réseaux de fidélisation de ce type.  [...]

Nomination ?Qui est où, qui fait quoi ??

Nomination ?Qui est où, qui fait quoi ??

Jean-Pierre Dassieu, 51 ans, est nouvellement nommé directeur général de Gamm Vert, filiale d'InVivo, enseigne de jardineries auprès des particuliers. Titulaire d'une maîtrise de sciences économiques et d'un DESS de marketing de l'IEP Paris, il était auparavant directeur de la coopérative des buralistes, chargé de mener une mission de repositionnement de l'activité des débits de tabac.  [...] Delphine Rouiller, 36 ans, est promue responsable communication online des Galeries Lafayette, en charge de l'image, de la publicité, des partenariats, de l'événementiel et de l'affiliation. Titulaire d'une maîtrise information/ communication de l'université Paris-lll Sorbonne Nouvelle (1996) et d'une licence LCE anglais (1994), elle occupait jusqu'à sa nomination, le poste de chef de projet au service Publicité.  [...] Patrick Roussel, 42 ans, prend la direction des partenariats d'Orange en France. Il devient responsable de la gestion de l'ensemble des partenariats opérateurs, licences de marque et nouveaux services pour le groupe en France. Titulaire du DESS de banque et finances de l'université Paris X-Nanterre, il a rejoint le groupe France Télécom en 1994, pour travailler pendant près de 10 ans sur les activités internationales.  [...]

Rica Lewis lance les "Tag jeans"

Après Denim code, c'est au tour de Rica Lewis d'utiliser la technologie RFID pour ses jeans, en partenariat avec les Galeries Lafayette.  [...] Après Denim code, Rica Lewis utilise à son tour la technologie RFID pour ses jeans. Un concept développé avec le master MBDS de l'Université Nice Sophia Antipolis, LaSer, Orange et le distributeur Galeries Lafayette. L'idée est de réaliser un jean personnalisé qui, grâce au tag lu par le téléphone mobile du client, va donner des information sur l'histoire de la gamme de jeans issu du commerce équitable, permettre de télécharger des fichiers audio et de s'exprimer avec son propre téléphone portable.  [...] Le projet sera développé grandeur nature fin 2008 à Nice.   [...]

Dossier | Les consommateurs réclament de l'autonomie

Dossier | Les consommateurs réclament de l'autonomie

Le nouveau défi des enseignes est de maintenir un juste équilibre entre liberté (via le click and collect et le libre-service, notamment) et conseil. Exemples de La Fnac, Nespresso et les Galeries Lafayette.  [...] Aux Galeries Lafayette Haussmann, nous avons lancé le click and collect fin 2013, avec la possibilité, lors du retrait, d'ouvrir les paquets, d'essayer les produits et de les rendre immédiatement si cela ne convient pas. En outre, le client peut choisir de déballer ses cartons et de repartir avec ses achats dans un sac du magasin, plus pratique.  [...] D'autres services sont offerts, comme la retouche ou les paquets cadeaux, précise Valérie Capes, directrice service clientèle des Galeries Lafayette Haussmann.  [...]

Arena s'affiche en grand à Paris

Arena s'affiche en grand à Paris

Après le lancement de son site Internet, la marque prolonge son plan média par un habillage des Galeries Lafayette, du 7 au 13 mai.  [...] Du 7 au 13 mai, Arena habillera les Galeries Lafayette. Après le lancement de son site Internet, la marque de maillots de bain prolonge ainsi son plan média et la valorisation de ses athlètes. Deux immenses bâches de 100 et 48 m2 surplomberont les deux entrées des Galeries Lafayette.  [...] Plus tard, du 28 mai au 3 juin, 550 paires de panneaux jumeaux éclaireront les couloirs du réseau Métro RER francilien (Metrobus). Pour cette campagne, Arena a choisi de mettre en scène son Water Instinct avec plusieurs athlètes de son team. Au total, trois visuels réalisés par l'agence de communication Novembre seront exposés dans des formats inhabituels pour des publicités.  [...]

Glowria.fr et Vivacances.fr confient leurs RP à Vecteur d'Image

Glowria.fr et Vivacances.fr confient leurs RP à Vecteur d'Image.   [...] La société spécialisée dans la location de DVD sur Internet Glowria.fr, et le site de e-tourisme multiproduit et multimarque Vivacances.fr, filiale du groupe Galeries Lafayette et d'Amadeus, viennent de confier leurs stratégies de relations presse et de partenariats médias et institutionnels à Vecteur d'Image.  [...] Ces nouveaux budgets rejoignent le pôle grand public de l'agence.   [...]

 Arena relooke son site web

Arena relooke son site web

Ce site veut guider le consommateur vers les points de vente, explique Mathilde Rohmer, responsable de la communication d'Arena France. Nous ciblons nos boutiques, mais aussi les magasins de sport qui restent nos principaux partenaires de distribution.  [...] Le nouveau site propose aussi des décrochages régionaux qui permettent aux internautes de connaître les événements et temps forts des magasins proches de chez eux, qu'ils soient à l'enseigne (Marseille, Toulouse, Lyon, Marseille, Corbeil-Essonne, Romans, Corner aux Galeries-Lafayette) ou intégrés dans d'autres magasins de sport, comme Go Sport dont Arena est le partenaire.  [...] Pour ce nouveau site, nous sommes repartis à zéro avec l'idée de faire vivre une communauté. Cette nouvelle version trouve un prolongement avec un blog conseil indépendant pour renforcer l'esprit communautaire. Bien sûr, les réseaux Facebook et Twitter continuent à prendre de l' ampleur.  [...]

L'actif marque, accélérateur du commerce

L'actif marque, accélérateur du commerce

La marque est le levier pour accompagner les changements imposés par les ruptures technologiques, économiques ou sociétales. Retour sur différentes expériences de marques (Fnac, But, Oscaro, Volcom, Klépierre, Les Galeries Lafayette) lors d'une table ronde organisée par Interbrand.  [...] com (Véronique Campbell), de Klépierre (Sandrine Quesnel) et des Galeries Lafayette (Julien Mercier). Pour Oscaro.com, le développement de son business de ventes de pièces détachées par le net passait nécessairement par une marque forte et reconnue. Nous avons dès le départ largement investi en publicité, ce qui a porté ses fruits.  [...] A nous d'attribuer certains retours à cette valeur de déplacement, ajoute Julien Mercier, directeur des études stratégiques aux Galeries Lafayette le consommateur ne se rend pas dans notre établissement pour une simple série de pantalons sur un portant. Il vient chercher un accueil, un conseil, une attention, du service.  [...]

Un noël très "Rock'N Mode" pour les mythiques vitrines des Galeries Lafayette

Un noël très "Rock'N Mode" pour les mythiques vitrines des Galeries Lafayette

Iggy Pop en Père Noël déjanté, les Kouklistars en vitrines, les Brigitte en concert, des cours de guitare avec Fender, des concerts live, des performances... mardi 8 novembre Les Galeries Lafayette ouvrent officiellement les festivités de Noël.  [...] C'est le chanteur britannique Charlie Winston qui dévoilera le mardi 8 novembre 2011 à 17h30 les nouvelles décorations de Noël et les vitrines du grand magasin sur le thème Noël Rock'N Mode. Ensuite, il donnera un concert privé sur la terrasse du dernier étage du magasin.  [...] Les Brigitte, Medi, batteur de Charlie Winston, Imany, Inna Modja, ­Joseph d'Anvers, Mademoiselle K ou Nadeah donneront à tour de rôle des concerts dans les vitrines live du 9 au 17 novembre, dès 17 heures. Les vitrines seront décorées par les Kouklistars de l'artiste Andrew Yang.   [...]

Cofinoga, relookée, lance sa première campagne de communication à 360 degrés

Cofinoga, relookée, lance sa première campagne de communication à 360 degrés

Équiper sa cuisine, financer les études du petit dernier à l'université C'est sur le modèle des offres packagées et des coffrets-cadeaux que Cofinoga met en scène sa nouvelle offre sur les écrans télé et sur le Web depuis le 15 mai 2011. Un parti pris de simplicité, de proximité qui traduit le nouveau positionnement de la marque, propriété du groupe LaSer, filiale à parité des Galeries Lafayette et de BNP Paribas.  [...] Il fallait refondre notre offre. C'est ce que nous avons fait. Ce big bang a commencé le 2 mai, par l'aménagement de nos agences Médiatis aux nouvelles couleurs Cofinoga. Le 15 mai, nous avons lancé la campagne publicitaire proprement dite, qui traduit le nouveau positionnement de la marque sur les télévisions hertziennes, la TNT et sur Internet.  [...] Pour nous, l'enjeu de cette fusion de marques n'était pas seulement commercial mais également interne. Avec des changements lourds à mener. C'est pourquoi, nous avons impliqué, à chaque étape du processus, les collaborateurs qui commercialisaient ces deux marques, l'une (Médiatis) en direct sur le Web et en agences, l'autre (Cofinoga) dans l'univers du crédit en magasin auprès de nos enseignes partenaires.  [...]