Responsable + Hypermarché + Priorité + Actions + Point de vente
Le merchandising : un élément fort des négociations - Enquête - enquête
Il suffit de lier ces deux notions, poursuit-il. Le panel consommateurs de la Sofres, qui comprend 20 000 foyers, a permis de comprendre que, sur 100 clients d'une enseigne d'hypermarché, 37 % le fréquentent en tant que magasin principal, 27 % secondaire et 36 % occasionnel. [...] Pour un responsable d'hypermarché, la priorité est de chercher les actions qu'il est possible de mener pour transformer un point de vente secondaire en principal, ou d'occasionnel à secondaire. Le merchandising implique donc un travail sur l'image de l'enseigne. [...] Et ils sortiront du point de vente en pensant qu'ils dépensent trop dans les hypermarchés. La consommatrice a un portefeuille dans la tête. poursuit Jean-Yves Lioré. Si une action de promotion sur un café 100 % arabica la conduit à dépenser 8 francs pour un paquet de café, alors qu'habituellement elle choisit un mélange à 7,50 francs, elle compensera en achetant des yaourts moins chers. [...]
Happy Attitude : bonheurs passagers, bien-être éternel ? - Veille Paroles d'experts - Société
Aujourd'hui, plus aucune limite ne s'oppose à ce besoin de bien-être vers lequel nous tendons naturellement. Nous n'avons plus d'excuses pour mener à bien notre projet de vie, pour nous épanouir et rayonner de bonheur. Il manque simplement le mode d'emploi pour trouver la bonne Happy Attitude. [...] au siècle dernier, Etienne Chatilliez nous enchantait en affirmant que Le bonheur est dans le pré. Au XXIe, il est omniprésent. Les émissions de télévision sont ponctuées d'expressions telle que c'est que du bonheur., apportant le degré d'émotion nécessaire au succès populaire. [...] Le phénomène Happy explique également la métamorphose des centres commerciaux et lieux de vente. La durée moyenne des courses en hypermarché est passée de 90 minutes en 1988 à 30 minutes aujourd'hui. Moins disposé à errer dans les rayons, le consommateur préfère consacrer ce temps à des actions génératrices de plaisir. [...]
Le point de vente, lieu de conviction - Créer - ENVIRONNEMENT ET PROMO
Le marché est séduit. L'agence De La Marque à l'Achat, joint-venture entre Cent Degrés et Piment entre, elle, dans cette dernière catégorie, en construisant une analyse qui remet le point de vente au centre des préoccupations des marques. Aujourd'hui, la communication s'est focalisée sur l'amont au détriment de l'aval. [...] Dans les dernières générations d'hypermarchés, telles que le Carrefour de Pontault-Combault, on recrée des magasins de proximité au sein de l'hyper, explique David Nitlich. En cela, les magasins peuvent être aidés par les marques. Et les marques elles-mêmes sont demandeuses. [...] Et il fera bien, car rappelons qu'en hypermarché, 90 %** des achats se décident sur le point de vente. Tout se joue donc bien dans sur le terrain. * Prévision de marge brute 98. 2 millions de francs. Chiffre d'affaires additionnel dans chacune des agences. [...]
De la base de données au système d' information marketing - Dossier - BDDM
Et cela pour une personne, dans un seul point de vente. Bien sûr, le coût du stockage des données a énormément chuté, mais les données scanner d'un hypermarché, c'est plus de 200 Go par mois. A ce stade, il ne s'agit pas uniquement d'empiler des disques durs dans un entrepôt. [...] Il faut un certain recul pour pouvoir établir une segmentation qui tienne. Dix-huit à vingt-quatre mois me semblent une valeur suffisante pour trouver une bonne segmentation. Tout dépend du marché ou des produits analysés. Pour le textile, par exemple, on parle de collections sur plusieurs saisons. [...] En rapprochant son fichier clients avec Prizm, l'annonceur peut localiser ses cibles au niveau le plus fin, celui de l'adresse, mentionne Sandrine Buguet, responsable de la communication chez Claritas. L'analyse du cycle de vie du produit ne suffit plus, pour vendre, il faut observer le cycle de vie du consommateur. [...]
Nouvelle dynamique pour Pomme de Pain - Page 2 - Portrait d'enseigne
Alors qu'elle fête ses trente ans, l'enseigne Pomme de Pain semble avoir gagné en maturité et en sérénité. Ainsi, depuis son rachat en 2004 par Acto, une société d'investissement, elle a su se restructurer. D'abord en fermant, vendant ou cédant en franchise une vingtaine de points de vente les moins rentables. [...] Ensuite, en construisant une nouvelle dynamique de développement. En 2006, nous avons ouvert 50 restaurants. Et fin 2009, nous comptions 106 points de vente, explique Christophe Tanguy directeur du marketing et du développement de Pomme de Pain. Si Pomme de Pain démarre à l'international - et a notamment ouvert, mi-décembre, un deuxième point de vente à Casablanca - sa priorité demeure le marché français. [...] Dès lors, Pomme de Pain a pleinement pris conscience que pour continuer de progresser, elle devait évoluer. C'est aujourd'hui chose faite avec le nouveau concept développé et déployé en novembre à Cergy-Pontoise (Val d'Oise), dont la vocation est de s'étendre à la fois dans les points de vente à rafraîchir et dans le cadre de la transformation d'espaces café existants. [...]
L'animation outstore - Enquête - Animation terrain
Lorsqu'on pense animation, on pense en priorité au point de vente. De fait, l'outstore est un métier plus jeune, qui en est encore à l'heure des tâtonnements, voire des modes, comme l'attestent les différents qualificatifs dont il est successivement affublé. [...] Première activité du marketing terrain. L'animation regroupe un certain nombre de techniques, chacune répondant à des objectifs précis. L'animation proprement dite. elle est destinée à vanter les mérites d'un produit. La dégustation. particulièrement utilisée en phase de lancement, elle est destinée à développer la notoriété d'un produit. [...] Circular et le Téléthon, c'est une vieille histoire. Depuis 1989, Circular fédère en effet une dizaine de marques (Procter, Colgate, Candi...) autour de cet événement sur le thème Téléthon en hypermarchés. Le principe. chaque fois que le consommateur achète l'un des produits participant à l'opération, une partie du prix de vente est reversée au Téléthon. [...]
L'animation en point de vente sort du rayon - À la une
Sortir du rayon pour conquérir de nouveaux clients, telle est la stratégie à la mode. Car malgré la professionnalisation de l'activité et l'intégration d'innovations dans les points de vente, les journées d'animation restent classiques. [...] Ainsi, la recherche du ROI, de l'efficacité commerciale dans le point de vente d'un côté, et l'exigence des consommateurs en matière de conseil de l'autre ont contribué à la professionnalisation des acteurs du marché. La première évolution remarquable est la priorité donnée par les agences à la formation des animatrices. [...] Enfin, les professionnels mettent aujourd'hui l'accent sur les actions menées en dehors des points de vente. Premières visées, les galeries marchandes. Depuis trois ans, nous recrutons les prospects en dehors du magasin, et les galeries représentent un excellent terrain pour déployer des théâtralisations importantes, confie Richard Pellet. [...]
REUSSIR SON E-CATALOGUE EN CINQ LECONS - EN PRATIQUE
Consultable 24h/24 et 7j/7, l'e-catalogue ou catalogue interactif, se positionne comme un canal de vente et de relation client à part entière. Pour Maxime Guillon, directeur général de l'agence Altavia Paris, cet outil répond à deux besoins. vendre des produits en ligne et jouer la complémentarité avec le support print, quand celui-ci existe. [...] D'autres ne proposent que des versions allégées de leur support papier. A chacun sa méthode. Une entreprise, qui donne la priorité au point de vente dans sa stratégie de relation client, ne proposera que les nouveautés et les promotions dans son catalogue en ligne afin de maximiser le trafic dans ses magasins. [...] Un phénomène de bouche à oreille se met en place. Tout l'enjeu consiste à développer une relation affective entre le client et la marque. Les annonceurs doivent bien appréhender les comportements des consommateurs finaux et comprendre les interactions entre les différents supports (Web, réseaux sociaux, print, etc. [...]
La PLV, moteur d'achat - Promouvoir - ETUDE
L'Institut français de la communication et de la publicité sur le lieu de vente (IFCPLV) a confié à la société d'études TMO le soin de réaliser une enquête sur les comportements d'achats dans les (hypermarchés) et l'influence de la PLV sur ces achats. [...] Presque dans une même mesure, il s'est avéré que 58 % des achats effectués dans un hypermarché n'étaient pas prévus et que 12 % des produits initialement inscrits sur les listes de courses des consommateurs n'avaient pas de marques définies. Si on y ajoute le pourcentage des achats de substitution (6 %), on constate que le taux de décision au point de vente est de 76 % en France (70 % aux USA). [...] 1 point de plus qui montre que la PLV tend à accroître de 16 % la proportion des produits achetés qui en bénéficient. Parmi les différents types de PLV, les box palettes et les animations contribueraient à augmenter sensiblement les ventes. Toutefois, il est intéressant de noter que l'indice d'influence de la PLV est d'autant plus élevé, par catégorie, que la proportion de produits bénéficiant du dispositif de promotion est faible. [...]
Géomarketing : D technologies structure son offre - Outils - Produits et services
Enrichissement des données internes de critères géographiques et socio-comportementaux, analyse géographique des cibles, optimisation des zones de prospection et de clientèles et visualisation cartographique des données. tels sont les grands axes autour desquels D technologies a conçu les prestations de son pôle géomarketing, constitué de deux chargés d'études et d'un responsable commercial, Pierre Maurin. [...] Et ce, en étroite collaboration avec le département Etudes et Analyses du Groupe, dirigé par Thierry Vallaud. Le premier travail, qui a duré une année, a consisté à mettre au point un référentiel de géocodage. Baptisé D Area et regroupant l'ensemble des rues françaises, cet outil permet d'affecter les adresses d'un fichier clients à n'importe quelle maille géographique existante. [...] Son objectif est de mettre la dimension géomarketing à la portée des centres d'appels et des sites Internet afin, par exemple, de renseigner ou guider les appelants ou internautes en matière de point de vente le plus proche de leur domicile. Pour son offre géomarketing, D technologies cible en priorité les entreprises en réseau mais aussi les PGC, l'immobilier. [...]
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