Responsable marketing + Marketing relationnel
Election de l'Homme Marketing Client de l'année 2010 - Les Trophées Marketing Client
Nous travaillons en étroite collaboration avec les commerciaux, en amont ou en soutien d'opérations coup de poing, souligne la responsable marketing, qui vient de boucler ses mailings de rentrée. Et songe déjà à ses prochaines campagnes. En septembre, des e-mailings ont été envoyés aux enseignants pour les convier à des journées découvertes. [...] Ancien consultant en marketing relationnel et relation client, Claude Charpin a décidé de passer chez le client. Directeur délégué d'e-TF1, il est l'artisan du CRM au sein du groupe télévisuel. [...] Dans le cadre de ces Trophées, lecteurs du magazine et professionnels sont appelés à voter pour les trois dirigeants dont la stratégie et l'action ont permis le développement d'une politique de marketing relationnel remarquable. [...]
Vacances Bleues : des précisions - Entreprises - Enquête MD 46
Suite à l'enquête consacrée aux nouvelles approches relationnelles du Tourisme, parue dans le numéro de Marketing Direct n° 46, en page 40, Bruno Baumlen, responsable du marketing relationnel de Vacances Bleues, a tenu à apporter les précisions suivantes. [...] En 1971, date à laquelle l'association Vacances Bleues a débuté son activité, les caisses de retraite aidaient, par le biais de leur action sociale, les retraités, qui n'en avaient pas les moyens, à partir en vacances. En effet, à cette époque, partir à la retraite pour les plus démunis était une épreuve d'isolement plus importante qu'elle ne l'est aujourd'hui. [...] Dans ce cadre, Vacances Bleues a apporté son savoir-faire des vacances à des caisses de retraite propriétaires de résidences. [...]
Rubrique réalisée en partenariat avec nomination - Métier
Stéphanie Jourdan prend la tête de la direction marketing d'Ikea France. Diplômée de l'ISC Paris (1994), elle était précédemment responsable de la communication externe d'Ikea France. [...] Dernièrement, elle était responsable des équipes médias, marketing digital et marketing relationnel chez Procter & Gamble. [...] Elle travaille sous la responsabilité de Benoît Cassaigne, directeur des mesures d'audience. Estelle Duval était précédemment directeur du marketing et du développement de Média métrie//NetRatings. Elle a travaillé au développement de l'access panel Ciao. [...]
Les Trophées Marketing Client - Les Trophées Marketing Client
- Isabelle Cauët, responsable marketing B to B, Parc Astérix, Grévin, la Mer de Sable, France Miniature et Parc de Bagatelle (Compagnie des Alpes). [...] Mixer les médias et respecter la vie privée de l'internaute, des thématiques abordées lors des Rencontres des professionnels du marketing client. [...] Dominique Fèvre (Marketing Direct), Roland André (SNCD), Eric Trousset (Mediapost), Céline Baumann (La Poste), Stéfanie Moge-Masson (Marketing Direct). [...]
Rouen Business School dynamise son mastère spécialisé Études et décision marketing
Orienté grande consommation, il fait référence parmi les meilleures formations en marketing. Consumer insight, marketing relationnel et CRM, business responsable... Face aux problématiques et enjeux marketing actuels, et en s'appuyant sur les dernières méthodologies développées en la matière, Rouen Business School fait évoluer plusieurs axes majeurs de son programme, pour lui permettre d'anticiper les besoins du marché et de garantir à ses diplômés une excellente employabilité. [...] Le marketing relationnel et CRM, qui met l'accent sur la connaissance client, les programmes de fidélisation, les réseaux sociaux et les campagnes relationnelles. [...] Un jeu de stratégie marketing on line et un séminaire de synthèse, sur les différents champs d'action de la fonction chef de produit, encadré par un responsable marketing d'une entreprise de grande consommation. Pour les étudiants ayant fait le choix du full-time, le programme se termine par le stage de fin de cursus, d'une durée de six mois, assorti d'une thèse professionnelle. [...]
Phildar travaille ses données avec pragmatisme - Savoir faire Comment faire parler les données - Etude de cas
Alimentée par les informations clients issues de son réseau de 700 magasins, la base de données marketing de Phildar est régulièrement analysée. Et fidélisation et relances sont affinées. [...] Notre objectif permanent est de stabiliser notre fichier, de le faire évoluer et de travailler sur nos segments de clientèle. Brigitte Mullier, responsable marketing relationnel de Phildar, se trouve responsable du suivi d'un fichier d'envergure, contenant 1 million d'adresses clients, dont 610 000 actives sur la période de 0 - 12 mois. [...] Mettre en place un processus régulier de nettoyage et normalisation de sa base. Privilégier la pertinence à l'exhaustivité. choisir de ne pas analyser sa base à l'excès, mais se concentrer sur des analyses pertinentes en fonction des actions à mener. [...]
Erwan Legrand, - Services - People
33 ans, devient directeur de création chez The Sales Machine, agence de marketing relationnel de The Sales Machine Group et remplace à ce titre Pascal Couvry. Il a commencé sa carrière chez Messages, l'agence marketing direct de BDDP, puis a rejoint Impiric et enfin Tequila avant d'intégrer l'agence en tant que responsable du produit créatif et de la supervision de la totalité des budgets. [...]
Madelios lance sa toute première carte de fidélité - Stratégie - Fidélisation
Nous aimerions passer de deux visites par an en moyenne à trois ou quatre mais aussi augmenter le panier moyen de 30 à 35%, poursuit le responsable. Et pour atteindre ces objectifs ambitieux, Madelios compte utiliser tous les canaux du marketing relationnel, à commencer par l'e-mailing. [...] j'ai une amie qui a pris il y a quelques mois la carte medelios pour l'achat de vêtements pour son mari, finalement elle ne s'en est pas servie, elle a réglée le costume par carte bancaire, et aujourd'hui on lui réclame l'achat du costume, de plus on lui a fait bloquer son compte. [...] Arrêtez votre pub avec votre carte, c'est de la pure arnaque, je peux même vous donner le nom de la personne en question... à Noisy le Grand. [...]
La définition du marketing relationnel en débat ! - Opinion
A ce titre, certains débats au Festival de la publicité de Méribel ont été éloquents. Le marketing relationnel, c'est pour l'un tous les moyens utilisant les techniques du below the line et du hors-média pour toucher le client. Pour un autre, le marketing relationnel ne se résume pas au below. [...] Il est indéniable que le marketing relationnel a aujourd'hui largement dépassé le marketing direct auquel certains ont voulu, dans un premier temps, le confiner. Techniquement parlant, le marketing relationnel exploite désormais tous les supports de communication et pourquoi pas les mass médias. [...] Mais il est dommage que les publicitaires profitent de leur plus forte visibilité pour s'accaparer le discours sur le marketing relationnel et que les agences spécialisées en marketing relationnel restent muettes face à cette prise de parole. *Propos recueillis par La Correspondance de la Publicité. [...]
La Méthodologie - LES TROPHEES
6. Sylvie Joseph, directrice marketing, innovation et relation client de La Poste. [...] 7. Frédéric Roche, responsable marketing relationnel et nouveaux médias d'Audi France. [...] 10. Christophe Poissonnier, directeur marketing et communication de Ciel. [...]
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