Responsable + Marketing + Opérateur
Jacques D'Arrigo,David Experton - Métier carriéres - Agroalimentaire
Jacques D'Arrigo,David Experton - Métier carriéres - Agroalimentaire. [...] Jacques D'Arrigo prend le poste de responsable marketing de Pernod Ricard, opérateur en vins et spiritueux, en remplacement de David Experton. Par ailleurs, précédemment responsable du marketing, David Experton se voit promu à la fonction d'Area Manager. [...]
Mouvements - Mouvement
Bruno Pizon, 40 ans, est nommé directeur commercial et marketing France de EUnet, fournisseur européen de services Internet à usage professionnel. Diplômé de l'UTC (1984), Bruno Pizon était depuis 1995 responsable grands comptes chez TMI France, la filiale internationale de l'opérateur Telecom Italia. [...]
Cancom : vue unique sur le client - Technologie et applications - Relation client
L'ensemble des intervenants dans l'entreprise - opérateurs du centre d'appels, commerciaux assis, support SAV - dispose d'un poste de travail alimenté par Marketic One. De même, les informations recueillies sur les clients, courrier, appels téléphoniques, e-mails ou site web, alimentent la base de données. [...] Le module destiné aux TPE est surtout utilisé pour les appels entrants. chaque opérateur visualisant en temps réel la fiche du client, grâce à un lien CTI entre l'informatique et la téléphonie. Pour les appels sortants, les scripts, personnalisés en fonction de la cible visée, sont élaborés en collaboration entre l'homme du marketing et le responsable du centre d'appels. [...] A terme, le site web du vépéciste servira de catalogue virtuel remis à jour en temps réel. Et les opérations de marketing passeront majoritairement par des e-mailings courts et ciblés, comportant des liens vers le site web. Avec les économies d'échelles qui en découlent. [...]
Culture CRM - People
Fournisseur de solutions de marketing en ligne, ValueClick confie à Renaud Saumade, 39 ans, le poste de directeur Email & Performance de sa régie publicitaire ValueClick Media, auprès de Julien Leroy, directeur France. Précédemment Sales Manager, en charge des annonceurs high-tech, télécoms et finance au sein de la régie qu'il a rejointe en 2007, il a également exercé des fonctions de responsable grands comptes au sein des sociétés Best [...] tête de la direction des partenariats de Quintess, concepteur et opérateur de solutions marketing intégré, Gilles Herrmann, 41 ans, est promu au poste de directeur marketing stratégique & partenariats. Diplômé de Sup de Co Amiens et titulaire d'un Executive MBA Essec, il occupait précédemment la fonction de responsable marketing de Disney Channel, après avoir été en charge des alliances stratégiques, puis de la stratégie de communication hors-médias à Disneyland Paris. [...] Hi-Media, groupe de médias en ligne, annonce l'arrivée de Rodolphe Pelosse comme directeur du développement en France. Auparavant au sein du groupe Lagardère, il dirigeait la régie Internet et le Cross Media. Il a également travaillé pour Carat Multimédia, en charge du marketing opérationnel, et pour le groupe TF1 où il a successivement occupé les fonctions de responsable de la clientèle Internet puis responsable des partenariats événementiels du site tf1.fr. [...]
Valérie Laroche, 32 ans - Mouvement - Profession
rejoint l'équipe marketing d'Anyway.com, filiale du groupe Transat, en tant que chef de produits tour-opérateur. Diplômée d'un BTS Tourisme, elle intègre en 1991 une agence de voyages du groupe Jean Perrin où elle occupe successivement les postes de responsable secteur tourisme et chef d'agence. [...] De 1995 à 1997, elle devient responsable commerciale affaires au sein de Look Voyages, chargée de la promotion des ventes puis responsable marketing vente chez Pronuptia Voyages. [...]
Comment profiter des outils de Web analytique - Les fondamentaux du marketing - Data mining
Le nombre de visiteurs est également en forte croissance, commente Gérald Perez, responsable du marketing on line chez l'opérateur. Pour optimiser la réactivité du pilotage et comprendre les comportements des internautes, l'opérateur s'est équipé, en 2006, de HBX de Visual Sciences, afin d'avoir une visibilité en temps réel de son trafic, comprendre l'origine des ventes, d'optimiser le site afin d'augmenter les conversions. [...] Historiquement, nous avions un outil de mesure d'audience, hébergé en interne et géré par le service informatique, qui créait nos tableaux de bord, raconte Fabienne Latxague, responsable marketing du site Viamichelin. Pour industrialiser la production de ces indicateurs et analyser plus finement son audience, l'entreprise s'est dotée de Netlnsight, la brique web analytique de la suite Affinium d'Unica. [...] Grâce à elle, l'équipe marketing a les moyens d'obtenir des indices d'audience, mais aussi des renseignements sur la provenance et le parcours des internautes sur le site. Avec l'outil, nous comprenons ce qu'ils cherchent et ce qui les intéresse. Nous pouvons désormais adapter le contenu du site en fonction d'éléments culturels propres à chaque pays, continue la responsable marketing. [...]
Relations agences-annonceurs : l'ère de la maturité - Page 2 - Enquête - Profession
Son expertise en marketing direct, sa capacité à innover et ses références ont fini de nous convaincre, poursuit Stephan Levy, directeur de la communication d'Intercall, opérateur spécialisé dans la carte téléphonique prépayée. Une agence conseil sérieuse vous connaît un peu avant de vous rencontrer, ajoute Alain Charpigny, responsable du département télécopieurs chez Canon. [...] Au-delà des critères d'appréciation, comment gérer la compétition entre les agences lors d'un appel d'offres Le Crédit Lyonnais a mis au point une méthode très structurée pour sélectionner et encadrer ses prestataires putatifs. Au fil de ses besoins (une centaine d'opérations par an, en fidélisation pour l'essentiel), le département marketing direct dirigé par François Méténier puise dans un vivier de dix agences référencées auprès de la direction des achats selon des critères de taille, de solidité financière, de référence. [...] Encore faut-il qu'elle s'en donne les moyens. trop d'annonceurs laisseraient gérer le marketing relationnel par des juniors. Le but final n'est autre que d'évaluer ses chances de succès en identifiant les critères de choix. Même si l'on sait que les décisions ne sont pas toujours rationnelles. [...]
Election de l'Homme Marketing Client de l'année 2010 - Les Trophées Marketing Client
Nous travaillons en étroite collaboration avec les commerciaux, en amont ou en soutien d'opérations coup de poing, souligne la responsable marketing, qui vient de boucler ses mailings de rentrée. Et songe déjà à ses prochaines campagnes. En septembre, des e-mailings ont été envoyés aux enseignants pour les convier à des journées découvertes. [...] Connectez-vous et votez pour votre burger préféré sur www.mcdonalds.fr la recette qui aura obtenu le plus de votes sera retenue l'an prochain. Telle est l'enjeu de l'opération Classic vs Crispy, montée par Annabelle Jacquier. La responsable marketing France de McDonald's souhaite laisser la main à ses clients et titiller leur fibre communautaire et participative. [...] Après avoir commencé sa carrière chez Thomson CSF, comme ingénieur d'études, Frédéric Ruciak, diplômé de l'ENST et titulaire d'un MBA de l'ESCP, intègre Alcatel en 1984, en tant que responsable marketing du sous-système radio GSM. Il rejoint Bouygues Telecom en mai 1995 et devient directeur marketing en septembre 1995. [...]
L'e-recrutement débarque sur les sites emarketing.fr, actionco.fr, relationclientmag.fr et ecommercemag.fr
Une rubrique emploi dédiée aux cadres du middle management des fonctions marketing, commerciales, e-commerce est disponible sur les sites actionco.fr, e-marketing, relationclientmag.fr et e-commerce. [...] Les sites d'information spécialisés emarketing.fr, actionco.fr, relationclientmag.fr, ecommercemag.fr se mettent à l'heure de l'emploi. Depuis le 5 novembre, une rubrique emploi dédiée aux cadres du middle management des fonctions marketing et commerciales est accessible sur les quatre sites d'information. [...] L'internaute y trouvera des offres d'emploi de responsable marketing direct ou opérationnel, directeur des ventes, responsable grands comptes, responsable e-commerce, responsable centre d'appels, etc. Il pourra par ailleurs publier un CV flash. Pour ce dernier, l'anonymat est la règle. [...]
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