Retour sur investissement + Analyse + Marketing
Analyse clients et campagnes - Technologie et applications - Business Intelligence
Avec sa suite BusinessObjects Customer Intelligence, BusinessObjects présente sa première série d'applications analytiques d'entreprise. Elle est composée de trois modules. Sales Analytics permet d'étudier les facteurs générateurs de coûts et de profits. [...] savoir, par exemple, si une équipe de vente s'investit trop dans des projets de faible valeur. Avec Customer Analytics, l'entreprise peut comprendre et optimiser la valeur client tout au long de son cycle de vie. identifier les clients très rentables dont les dépenses chutent de mois en mois et intégrer ce groupe à un système de gestion de campagnes afin de les fidéliser. [...] Campaign Analytics, enfin, analyse et optimise les performances des campagnes marketing au moyen d'items prédéfinis, tels le résumé du retour sur investissement ou l'analyse des ventes croisées. Cette suite d'applications est disponible sous Windows NT et Sun Solaris. (2). [...]
Application analytique - Technologie - Business intelligence
Première composante de la série d'applications BusinessObjects Analytics, BusinessObjects Customer Intelligence est composée d'une série de modules étudiant la valeur des clients tout au long de leur cycle de vie. Sales Analytics étudie les facteurs générateurs de coûts et de profits pour l'entreprise et permet de comprendre et d'optimiser les forces de vente, les chiffres d'affaires et les performances des ventes au cours du temps. [...] Customer Analytics permet de prendre connaissance des changements critiques de certains clients et de prendre rapidement des mesures correctives. Campaign Analytics analyse et optimise les performances des campagnes marketing, à l'aide de 40 analyses prédéfinies telles que résumé du retour sur investissement ou encore analyse des ventes croisées. [...] (3) Modèles d'analyses prédéfinies. Déploiement rapide sous la forme d'applications prépackagées. Modèle de données d'entreprise unique et cohérent. Tableau de bord. [...]
Teradata finalise l'acquisition d'Aprimo
Le spécialiste des entrepôts de données et de solutions analytiques vient de racheter l'éditeur de solutions logicielles dédiées au marketing intégré et à la demande. [...] Teradata, spécialiste mondial en matière d' entrepôts de données et de solutions analytiques pour les entreprises, vient de finaliser l'acquisition d' Aprimo, éditeur international de solutions logicielles dédiées au marketing intégré et à la demande, en investissant 525 millions de dollars (soit environ 384 millions d'euros). [...] Premiers bénéficiaires de l'union Aprimo/Teradata, les directeurs marketing pourront mener des campagnes marketing en intégrant les canaux numériques et traditionnels, éliminer les silos de données qui empêchent l'analyse et la mesure de résultats, et démontrer le retour sur investissement (ROI) marketing. [...]
L'e-mail marketing
Comment construire et lancer une campagne de marketing direct réussie via le mail L'intégration de l'e-mailing dans une stratégie multicanal, le choix d'options de retour adéquates, la constitution de la base de données, le routage des messages ou l'analyse et l'optimisation du retour sur investissement sont quelques-unes des thématiques abordées dans cet ouvrage. [...] Outre des cas concrets, cette nouvelle édition rend compte de la loi LCEN et des contraintes qu'elle introduit. [...] Par Yann Claeyssen. Editions Dunod, Collection Fonctions de l'entreprise, 240 pages, 26 €. Mai 2005. [...]
Complex Systems dévoile optiPLAN Consulting
Plus connu pour Datalab, sa solution de scoring, Complex Systems vient de présenter optiPLAN Consulting, un outil d'optimisation situé à la croisée des chemins entre datamining et gestion de campagne de marketing direct. Son but. résoudre économiquement le subtil équilibre entre le bon produit, le bon client et le bon canal. [...] Élaborant et comparant en temps réel des scénarios de plans marketing multicanal et multiproduits, optiPLAN Consulting propose une allocation optimale du budget de campagne en fonction de critères et de modèles d'analyse prédictive et une segmentation idéale de la base clients à contacter. [...] En fonction du montant, du volume ou encore de la pression marketing, cet outil proposera des solutions qui engendreront, selon l'analyse prédictive, les meilleurs retours. Un simulateur permettra aux direction marketing de proposer et d'analyser leurs propres scénarios afin d'obtenir une prévision de retour sur investissement. [...]
Marques sur Internet : les meilleures pratiques
Grandes marques et experts de la communication interactive seront réunis sur ce forum pour proposer aux visiteurs (directeurs marketing ou responsables de communication) conseils et retours d'expérience sur les thèmes suivants. nouvelles stratégies des marques face à Internet, capitalisation sur un site de marque ciblé, perception des marques par les internautes, promotion des marques en ligne et organisation à adopter pour optimiser ses dépenses. [...] En complément, un séminaire pratique d'une journée est organisé sur le thème Intégrer l'Internet dans sa stratégie marketing avec au programme. définition de son webmarketing mix, mise en place d'un système d'analyse du retour sur investissement, nouvelles techniques de promotion et technologies de tracking. [...] A Paris. Forum le 25 mars 2003 - Séminaire le 26 mars 2003. [...]
SAS et MailPerformance proposent une solution commune d'e-marketing
SAS, spécialiste de l'informatique décisionnelle et des applications analytiques et MailPerformance, plateforme de routage e-mails et SMS en mode SaaS, annoncent la signature d'un partenariat afin de proposer à leurs clients une offre capable de gérer de bout en bout leurs campagnes d'e-marketing. [...] Mailperformance apporte ainsi son savoir-faire pour tout ce qui est de la partie routage des e-mails (monitoring, puissance de routage, relations FAI, gestion des blacklists et NPAIs ). SAS, de son côté assure la partie programmes relationnels (analyse de l'expérience client, campagnes marketing multicanal, maximisation du retour sur investissement des opérations ). [...] Le but n'est plus seulement d'orchestrer une campagne d'e-mailing, mais d'être capable aussi de capitaliser sur les résultats de chaque campagne afin de connaître par exemple, les meilleurs clients, ou proposer des ventes additionnelles, ou encore d'augmenter la fréquence et la qualité de dialogue. [...]
Pivotal CRM propose MarketFirst
Cette nouvelle solution permet d'automatiser les interactions marketing. [...] MarketFirst est la nouvelle solution des créateurs de Pivotal CRM dédiée à l'automatisation des interactions marketing. Associée à la solution CRM, elle gère l'ensemble des échanges multicanal de façon personnalisée avec chaque prospect. En fonction de chaque profil, Pivotal MarketFirst enverra le bon message, au bon moment via le bon canal de communication (e-mail, SMS, téléphone, courrier). [...] Proposant de scénariser entièrement une campagne marketing multiétape grâce à un environnement graphique, l'outil pourra également répondre seul aux sollicitations des clients en fonction de leurs contenus. Grâce à des capacités de reporting, MarketFirst analyse le comportement de chaque cible suite à l'envoi d'un message et calcule le retour sur investissement d'une campagne. [...]
Intégration audio et vidéo - E-Direct - E-Mailing
Spécialiste des campagnes d'e-mail marketing en mode ASP, E-Mail Vision vient de présenter la nouvelle version de sa solution de gestion de campagne. Campaign Commander 2.4. Parmi les nouveautés de cette version, l'intégration du streaming audio et vidéo e-mail et du permissive SMS. [...] En d'autres termes, la faculté d'insérer messages audio et vidéo dans un e-mail, mais aussi d'envoyer un e-mail vers un portable, sous la forme d'un message SMS. Solution d'externalisation complète de la fonction e-mail marketing, Campaign Commander permet également de créer des messages personnalisés en fonction des profils et des règles marketing, la gestion automatique de la réponse, la mise à jour automatique des profils clients, la mesure du taux de clics et de conversion, de même que l'analyse du retour sur investissement ainsi que l'analyse statistique et le reporting en temps réel. (4). [...] (4) Campaign Commander 2.4. E-Mail Vision. Tél.. 01 41 27 27 17. Fax. 01 41 27 27 25. [...]
L'e-mail marketing - Services - Livres
Comment construire et lancer une campagne de marketing direct réussie via le mail L'intégration de l'e-mailing dans une stratégie multicanal, le choix d'options de retours adéquates, la constitution de la base de données, le routage des messages ou l'analyse et l'optimisation du retour sur investissement sont quelques-unes des thématiques abordées dans cette nouvelle édition. [...] Outre de nouveaux cas concrets, cet ouvrage rend compte de la LCEN et des contraintes qu'elle introduit. Par Yann Claeyssen. Editions Dunod, Collection Fonctions de l'entreprise, 2e édition, 240 pages, [...]
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