Segmentation + Statistiques
Claritas mixe expertise humaine et technologie - Savoir-faire - Etude de cas
Spécialisée dans l'acquisition, le traitement et l'analyse des données consommateurs, Claritas détient une mégabase de données socio-comportementales de 10 millions de consommateurs. Si le choix de solutions de comptages dynamiques et de statistiques permet d'optimiser les études de segmentation, la matière grise a aussi son rôle à jouer. [...] D'où l'intérêt d'utiliser des outils de comptages comme Full Index, qui permet de leur donner des réponses en quelques minutes, explique Marina Dédéyan, directrice communication chez Claritas. De même, pour réaliser ses études de scoring et de segmentation, Claritas utilise principalement des outils de statistiques comme SAS. [...] La statistique reste la base de toute étude prédictive, combinée dans certains cas à des technologies de réseaux de neurones ou de data mining avancé. Mais il ne faut pas pour autant négliger la matière grise, poursuit-elle. La valeur ajoutée d'éditeurs de mégabases pour le traitement de l'information brute ne réside ainsi pas tant dans l'utilisation d'outils hyper performants, mais dans leur capacité à créer des modèles applicables à tel métier ou à tel profil de consommateur. [...]
Amabis distribue le logiciel DataLab de Complex Systems
Déjà partenaires depuis plusieurs années, Amabis et Complex Systems étendent leur collaboration à la distribution de la nouvelle version de la solution de datamining DataLab. [...] Amabis annonce un nouveau partenariat avec Complex Systems portant sur la commercialisation de la nouvelle version de son logiciel DataLab. Destinée aux marketers et aux statisticiens, cette solution complète de datamining permet l'analyse descriptive, la modélisation et la prédiction du comportement. [...] Dotée d'une interface intuitive et conviviale et d'un module de connexion directe aux tables clients, DataLab propose une palette complète d'outils. statistiques, segmentation descriptive, profiling, typologie, arbre de décision, interfaces SQL, SAS, SPAD et SPSS. [...]
Fidélisation et nouvelles technologies : un monde d'opportunités - Métier enquête
En fidélisation, nous sommes dans la segmentation d'une population identifiée grâce au data mining et aux statistiques, souligne Jérôme Stioui, P-dg de Directinet, société qui va lancer en France l' e-mail Tracker, un outil qui permettra d'historiser et de faire de la veille concurrentielle des campagnes d'e-mailing. [...] Le service Maybelline sur mobile, géré par Sofialys, apporte un service pratique et innovant grâce à la consultation de vidéos de conseils et produits, une mise en avant des produits phares de la marque et un téléchargement gratuit de goodies qui augmentent la notoriété et la visibilité de la marque. [...] D'ici à juillet, la stratégie de communication sera adaptée à chaque attente et déclinée sur call center, Internet et le réseau de boutiques. [...]
Caudalie aux petits soins pour ses clientes - Entreprises - COSMÉTIQUES
Caudalie aux petits soins pour ses clientes - Entreprises - COSMÉTIQUES. [...] L'entreprise vient par ailleurs de se constituer un fichier des 3 000 dermatologues français. Objectif. les informer par mailing de l'existence de la gamme et de ses nouveautés. Mais la prochaine étape de Caudalie en matière de marketing direct consiste dans l'intégration d'outils de statistiques et de segmentation sur sa base de données. [...]
L'attitude : une dimension clé de la fidélisation - interview - David B. Shepard David Shepard Associates
En fait, ce n'est pas vrai. pour pouvoir s'en servir, il faut bien les maîtriser. Pour utiliser un bon réseau neuronal ou faire de la segmentation automatique, il faut déjà bien connaître les statistiques. D'après mon expérience, les seuls succès de mise en place d'intelligence artificielle ont été réalisés dans les sociétés qui avaient de très bons statisticiens expérimentés. [...] Il faut beaucoup de compétences et de connaissances en statistiques pour pouvoir bien utiliser ces outils. Le réel danger est de ne pas comprendre ce qu'il y a derrière ces mécaniques, de les mettre en place de façon impropre et d'en tirer de mauvaises conclusions. [...] Nous sommes très bons aux Etats-Unis dans la prédiction de comportement. La seconde dimension est la dimension socio-démographique (âge, sexe, lieu d'habitation, revenu...). Nous disposons effectivement d'un nombre incroyable de données socio-démographiques, au niveau du foyer, au niveau géographique. [...]
Etudes et MD : Entre TÂTONNEMENTS et PROMESSES - Page 2 - Dossier - Etudes
Scénario qui peut, théoriquement, émerger parmi plusieurs centaines de possibilités. Car c'est bien là l'une des difficultés d'approche dans l'univers des études. dans la mesure où l'on travaille sur des probabilités, sur des données statistiques, les ramifications sont extrêmement complexes et chaque hypothèse est à prendre avec des pincettes. [...] Tout logiciel, qu'il s'agisse d'un outil de segmentation, de fidélisation, de réseaux de neurones, implique que l'on dispose en interne de compétences pointues en matière de statistiques. Stéphane Karm, directeur des études marketing de SPSS, éditeur de logiciels d'études, est des plus clairs. [...] l'extrême fragilité des arbres de segmentation. Cette critique est tout à fait fondée, souligne Stéphane Karm. Ce n'est pas parce qu'un arbre sera éprouvé sur une population donnée qu'il fonctionnera sur un autre marché. C'est pourquoi nous venons de lancer un système de sécurisation de la segmentation, basé sur l'établissement d'une moyenne à partir de laquelle on peut statistiquement éliminer les risques de défaillance. [...]
Les programmes de fidélité : services compris - Page 5 - enquête - Fidélisation
Les programmes de fidélité. services compris - Page 5 - enquête - Fidélisation. [...] .. Ces avantages sont encore plus significatifs si vous ajoutez à votre programme de fidélité une suite e-mailing, c'est-à-dire des outils permettant l'enrichissement des données collectées via le programme de fidélité, les outils de requêtes permettant la segmentation de la base de données, les outils d'envoi d'e-mails permettant de contacter le client, et enfin les outils de statistiques nécessaires au calcul de rentabilité et à la connaissance de la base. [...] Golden Eyes a développé une offre on line destinée aux enseignes de distribution désireuses de monter rapidement une opération de marketing direct auprès des membres de leur programme. De la mention des divers paramètres de segmentation à l'édition du bon à tirer en passant par le choix du type de message, le choix du support et le devis. [...]
Le marketing prend les commandes 2/2 - Dossier - Relation client et décisionnel
Un utilisateur du logiciel Sybel pourra ainsi, en utilisant Business Objects, avoir accès automatiquement à son portefeuille d'actions ou d'affaires. Quant au volet analytique, Business Objects permet à des populations de plus en plus larges et non-spécialistes en statistiques d'avoir accès à des fonctions d'interrogation, de reporting, d'analyse et même de segmentation à travers un seul produit. [...] Nous avons choisi cette solution pour des raisons statistiques, en procédant à un tirage aléatoire sur une base de 2 millions et demi de clients. Parallèlement à la mise en place du datamart, un programme de fidélisation a été installé. Nous voulons récompenser les clients de leur fidélité, plutôt que de fidéliser un client par une récompense, souligne-t-il. [...] D'ici à quelques mois, ajoute Patrick Janssens, un score apparaîtra automatiquement. Après cette première segmentation RFM, Nouvelles Frontières met en place une segmentation comportementale sur 15 à 20 segments, prenant en compte la saisonnalité, le type de produit, les régions visitées, qui sera réintégrée dans le système opérationnel afin que le vendeur sache instantanément à quel segment appartient le client et lui fasse une proposition adaptée. [...]
EmailStrategie lance sa nouvelle plateforme WeWmanager
EmailStrategie a récemment lancé sa nouvelle plateforme, WeWmanager. Cette solution de routage ergonomique a été développée par et pour des marketeurs en s'inpirant des retours de ses clients afin que l'offre finale réponde entièrement à leurs attentes. [...] La plateforme propose notamment un design plus agréable et une organisation des modules clarifiée. L'envoi d'une campagne e-mailing devient ainsi plus intuitif. Le VUU System (Verified Unique Upload) permet la vérification de la base et du message après leur chargement en un seul upload et une remontée immédiate des erreurs pour assurer l'envoi d'un message de qualité. [...] Parmi les autres innovations. l'assistant de création de campagne (à partir de modèles ou de copies de campagnes précédentes), l'encodage multilangues, un connecteur natif Google Analytics et la possibilité d'accéder à des statistiques multiniveaux (12 modules de statistiques segmentables selon les variables renseignées dans la base de données). [...]
BEST OF - BEST OF
GS1 pour Code On Line et Franprix. GS1 s est associée à Franprix pour proposer une application mobile reposant sur l'exploitation des codes-barres présents sur les étiquettes des bouteilles de vin afin de donner des renseignements supplémentaires aux clients. [...] Total Immersion pour l'album Ballon d'or de Sinik (Universal Music). l'expérimentation du potentiel de la réalité augmentée. [...] Autres innovations. l'assistant de création de campagne, l'encodage multilingue, un connecteur natif Google Analytics et la possibilité d'accéder à douze modules de statistiques segmentables selon les variables renseignées. une fonctionnalité qui permet d'isoler les résultats des différentes cibles. [...]
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