Shopping + Internet
De grandes occasions d'innover 3/3 - Enquête - Packaging de fêtes
Pour créer du sens et de la valeur, les designers ont de plus en plus de possibilités techniques. L'industrie du pack est aujourd'hui capable de proposer beaucoup plus de choses qu'il y a 20 ans. Il a plus de recherche de sens. Mais, quand un plastique peut avoir n'importe quel aspect, il y a intérêt à savoir exactement ce que l'on cherche, insiste Elie Papiernick. [...] L'hyper n'est plus la seule voie. Aux Etats-Unis, selon le Harvard Design School, Guide to Shopping, dans 20 ans, seulement 20 % des malls subsisteront et d'ici à 2010, David Glass, président de Wallmart estime que 55 % du shopping national se fera en dehors des magasins via l'explosion de la VPC, des magasins de marque et d'Internet. [...] Bref, la profession a toujours un problème de reconnaissance. Côté gros annonceurs de l'agroalimentaire, on ne peut pas interroger ces chefs de produit car, nous dit-on, il y a eu des dérapages. Suzanne Manet, directrice marketing chez Nestlé, semble pourtant partager l'avis des agences. [...]
Quand la vente devient interactive - Page 2 - Stratégies de marque - One-to-one (17)
Qu'on ne s'y trompe pas. Ces innovations cultivent souvent la simple ambition d'attirer le chaland, et de susciter un bouche à oreille propice à la connexion d'internautes en mal de nouveauté. Lorsque le Printemps lance les webcamers, vendeurs en rollers qui sillonnent le magasin, caméra au front et lecteur de code-barres au poing, c'est probablement plus pour exciter la curiosité des internautes et obtenir une couverture presse que pour lancer un véritable canal de distribution. [...] Etablir un devis d'assurance devient ludique. Comment dès lors soupçonner l'assureur de vous fourguer une clause contraignante écrite en caractères illisibles Prenez la main et composez votre contrat vous-mêmes. Votre méfiance s'émousse. La vente interactive se prête à la complexité. [...] On observe une tendance manichéenne à opposer télétravail et travail au bureau ou le shopping aux courses sur Internet, comme si l'Histoire ne montrait pas qu'aucun canal ne se substitue aux précédents. Internet n'a pas remplacé la télévision, ni la radio, ni les journaux, ni la tradition orale. [...]
La marque Quelle teste la vidéo cliquable - Stratégie - VAD
Lors de la diffusion de la série, l'internaute clique sur le chemisier de l'actrice, puis est redirigé vers le catalogue en ligne de Quelle. [...] Depuis le 4 juillet, les clientes de Quelle peuvent consulter les articles du catalogue de façon inédite. via la vidéo cliquable. En effet, l'enseigne de vente à distance s'est alliée à l'agence Interactive IDSide et au feuilleton Plus Belle la Vie pour proposer aux internautes une nouvelle expérience d'achat jusqu'à fin 2007. [...] Par ailleurs, elle peut quantifier précisément les retombées de ce placement de produits, explique Romain Cayla, cofondateur de l'agence interactive IDSide. Ce shopping de dernière génération est également mis en avant sur le site internet du feuilleton télévisuel. [...]
Le paradoxe de la santé - Veille perspectives - International
Il ne faut pas confondre engouement et tendance, explique Anne Lerner, directeur associé de GfK Custom Research France. Une tendance est un changement profond, au long terme, des valeurs, des attitudes et des comportements. Pour les dénicher, le Roper Reports Worldwide a interrogé depuis 1997 plus de 275 000 individus de 13 ans et plus dans 25 pays sur 5 continents, avec un questionnaire qui porte sur le moral, les valeurs, les loisirs et styles de vie, les tendances sociétales, les marques, l'alimentaire et la santé…. [...] Au sein des individus interrogés dans le cadre des Roper Reports Worldwide, l'institut a sélectionné un groupe d'individus précurseurs et agitateurs, dénommés les Influentials. Ce sont des consommateurs activistes, leaders de leurs groupes, reconnus par eux et que l'on suit. [...] Qu'est-ce qui attire les Influentials aujourd'hui Toutes les valeurs autour de la santé/régime, l'Internet seconde génération, les réseaux privés, le home cinéma, la photo numérique, les véhicules hybrides, le self-scan shopping. [...]
Ces sites qui vous changent la vie !
Dans une récente étude sur les applications internet qui ont le plus contribué à modifier les modes de vie des internautes, l'institut Nielsen//NetRatings dresse un classement des 10 principaux sites de la décennie. Au palmarès duquel figurent le moteur de recherche Google, immédiatement suivi de l'infomédiaire Kelkoo, désigné comme l'exemple même de ces services internet qui facilitent la vie on line, dans le domaine du shopping. [...]
Cashstore diffuse ses leçons de shopping
Pour se faire connaître à l'occasion des fêtes de fin d'année, le site d'achat et de comparaison des prix lance une campagne de marketing viral avec la comédienne Zazon. [...] Comment, sur Internet, acheter malin pour organiser un réveillon, se refaire une beauté bio ou débusquer un chalet à la montagne La réponse en vidéo avec les cours de shopping sur Internet. Une campagne de marketing viral orchestrée par le site Cashstore. Les trois premiers cours seront diffusés chaque semaine sur DailyMotion jusqu'à la fin de l'année, avec la comédienne Zazon dans le rôle du coach. [...]
80 % des Européens seraient prêts à payer plus cher pour un produit écologique
Le moteur de shopping Kelkoo a réalisé en septembre dernier un sondage sur le shopping responsable, auprès d'un échantillon de 2 944 personnes au Royaume-Uni, en Suède, en Norvège, au Danemark, en France et dans les Pays-Bas. Il en ressort que 80 % des Européens se disent prêts à payer plus cher leur achat pour un produit écologique. [...] Le shopping on line semble par ailleurs être la solution la plus environnementale pour 25 % des Européens. Les plus convaincus sont les Néerlandais (35 %). Les plus sceptiques sont les Suédois et les Danois, avec seulement 22 % des personnes interrogées. Quant aux Français, 30 % pensent que le shopping sur Internet est le shopping le plus écologique. [...] Environ 40 % des Français pensent économiser 100 euros grâce au shopping responsable (ampoules basse consommation, mousseurs d'eau, etc.). Les femmes sont davantage convaincues de cette économie (43 % contre 35 % pour les hommes). [...]
Pierre Chappaz, le nouveau bras armé de Yahoo! Europe
Après avoir cédé Kelkoo, son moteur de shopping à Yahoo., Pierre Chappaz accède à la présidence de Yahoo. Europe. Son expertise de l'Internet et ses qualités de stratège devront permettre d'accélérer le développement des activités dans les 10 pays d'Europe où Yahoo. [...] et Kelkoo assurent leur présence. La direction générale de Yahoo. Europe est confiée à Dominique Vidal qui veillera, sous l'égide de Pierre Chappaz, au développement des dix filiales. Ces nominations interviennent alors que Microsoft s'apprête à dévoiler ses services et technologies de recherche et que Google caracole en tête de liste des moteurs les plus utilisés (74 % des requêtes versus 8 % pour Yahoo. [...] ). Afin d'asseoir ses positions et de résister à la pression de ces deux acteurs, Yahoo. avait amorcé l'offensive dans les domaines de la recherche et du search engine marketing en rachetant Overture. Yahoo. récupérait ainsi au passage les technologies de recherche de Fast et d'Altavista fraîchement acquises par Overture. [...]
Gilles Labouyrie (HOME SHOPPING SERVICE) . M6 BOUTIQUE EST UNE ENSEIGNE DE VAD COMME LES AUTRES - Page 2 - Entretien
catalogue papier, site internet, magasins physiques y compris dans la grande distribution (via des corners chez Carrefour). Home Shopping Service a réalisé 230 M€ de chiffre d'affaires en 2006, répartis à équité entre les deux entités. Il y a environ 500 personnes employées directement, dont 300 chez Mistergooddeal. [...] G. L. Nous lançons le premier site de télévision en live et à la demande sur Internet, baptisé maformetbeaute. com. Il permet, par exemple, de revoir les émissions que l'on a ratées. [...] Le second niveau traite des demandes plus complexes, comme les conditions liées à la garantie, les délais de paiement, les paiements fractionnés ou différés. Ce centre est internalisé et des téléopérateurs ont été spécialement formés. Dans son ensemble, le service clients d'Home Shopping Service gère 50 000 appels par mois, soit un appel pour quatre commandes traité par deux centres SAV. [...]
La course folle pour être dans la hotte du Père Noël
Si les Français mixent les circuits d'achat, le budget global consacré aux achats de Noël en centre commercial représente une part importante des dépenses. Alors que le budget moyen s'élève à 384 euros tous circuits confondus, 80% des personnes interrogées disent consacrer 234€ en moyenne à leurs courses de Noël en centre commercial. [...] Le calendrier du shopping de Noël est également rythmé par les repérages, pratiqués par une part importante d'acheteurs (78%). Pour la majorité, les sources d'inspiration sont mixtes. seule une petite minorité est concernée par des repérages uniquement sur Internet (16%). [...] L'enquête révèle que les supports publicitaires devancent les conseils des proches ou des vendeurs en tant que facteurs influençant l'achat. Le catalogue de Noël s'impose comme la toute première source d'influence (55% des personnes interrogées le citent), suivi des promotions et animations en magasins (47%) et de la publicité dans les magazines/journaux ou en affichage (45%). [...]
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