Signes + Crise
Demain, des «marques de consommateur» - Veille - Evolution
Nous allons mettre le client au centre de notre réflexion (variantes. de notre stratégie, de notre action, de nos pratiques... ) La crise aidant, de nombreuses marques nationales ont été regardées comme des signes extérieurs de richesse - même en dehors de l'univers du luxe -, dans un monde (développé) qui se sentait de plus en plus paupérisé. [...] Cela implique de repenser le rôle et le fonctionnement des entreprises, et de refonder les éléments du marketing mix. Ainsi, les produits seront conçus, testés et sélectionnés par ou avec des consommateurs volontaires possédant les compétences nécessaires. [...] Utopie Probablement pas. Tous les efforts déployés depuis quelque temps en matière de marketing vont dans ce sens. Les marques deviennent participatives. Elles créent des produits dont une partie - voire l'essentiel - de la valeur ajoutée provient des clients ou d'intervenants extérieurs à l'entreprise. [...]
Et pourquoi pas demain, des “marques de consommateurs” ?
La crise aidant, elles sont devenues des signes extérieurs de richesse (même en dehors de l'univers du luxe) dans un monde qui se sentait de plus en plus paupérisé. Elles ont continué de faire preuve d'ostentation, voire d'arrogance dans une société qui attendait de la modestie de la part des acteurs de la vie économique, sociale, politique, médiatique ou culturelle. [...] Les sites de comparaison de prix et de prestations s'inscrivent dans une démarche semblable de participation. TripAdvisor, Hotel.com, etc. Des marques très anciennes, comme Monopoly (1920) ont créé le buzz en proposant aux internautes de choisir les nouvelles villes qui serviraient de cadre au jeu (même si le choix de Montcuq, en France, a été censuré). [...] Ainsi, le succès planétaire de l'iPhone d'Apple ne s'explique pas seulement par la participation de particuliers doués qui développent des applications, lesquelles constituent la motivation principale de l'achat et de l'usage des smartphones. En ayant ses propres codes (y compris les codes sources), en instaurant un écosystème fermé et propriétaire, la marque a réussi à créer autour d'elle une communauté de fans, qui sont autant d'ambassadeurs. [...]
L'idée de “tout changer” devient acceptable - Veille Enquête Les bonheurs comme je les veux
Les mois passant, des signes d'une routinisation de la crise s'installent. Dans ce contexte, on observe, comme dans les années 90, un repli sur la sphère privée. La tentation de se réfugier dans des paradis verts, de fuir pour oublier le monde. Le bonheur, c'est la pause. [...] Offrez du bonheur à votre peau, Parfum euphorisant, 100 % bonheur, - Beyond Paradise d'Estée Lauder. Laissez-vous emporter loin… très loin… (des soucis, de la crise, de la guerre…), Evadez-vous vers des contrées d'optimisme, Laissez-vous enivrer par le nouveau parfum. [...] . la pub Nike, où des joueurs de football brésiliens et portugais jouent en dehors des règles), le voyage pour s'évader (publicité SNCF qui montre le visage d'un homme s'embellir plus il s'éloigne de Paris). [...]
La crise oblige les Français à revoir leurs priorités - Les fondamentaux du marketing - Conjoncture
A quoi les Français consacrent-ils le plus de temps depuis le début de la crise Tout d'abord, ils ont tendance à se replier dans leur bulle. Rester chez soi est ainsi le comportement qui a le plus augmenté. 32% disent le faire plus qu'avant. Les moins de 35 ans sont les plus concernés par cette hausse (36%), signe qu'ils ont rogné sur leur budget sorties et loisirs. [...] Signe des temps. on fait moins souvent la fête (39%). Alors c'est la fin de la fête, vraiment Non, car la crise n'a pas que des mauvais côtés. C'est en effet l'occasion pour certains de remettre à plat les habitudes les mieux établies. L'incertitude actuelle a ses vertus. [...] Détail amusant - et significatif. les hommes favorisent davantage le changement de société. les femmes sont plus nombreuses à vouloir changer leur façon de consommer. Quant à ceux qui sont les plus ouverts au changement, ce sont les plus de 35 ans, eux qui assistent en direct aux effets de la crise sur l'économie. [...]
Vive la crise - Marque - Stratégie
Pour faire face à la demande, d'autres créent des structures ad hoc comme TBWA\ Disrupt Crisis, une task force développée au niveau mondial par TBWA\ et destinée à aider les entreprises à saisir les opportunités de la crise. Ou encore des espaces de discussion, comme celle de la régie Express-Roularta Services avec son site Investirentempsdecrise. [...] Le constat est général. au palmarès des marques qui s'en sortent, figurent d'abord les low cost. Opodo ou Ryanair, chez les voyagistes, McDonald's pour la restauration, ou Amazon, pour les sites d'e-commerce, n'hésitent pas à clamer que leur activité profite de la crise. [...] Selon plusieurs études réalisées en octobre, la crise financière va bien impacter notre façon de consommer. C'est du moins ce que déclarent 79 % des personnes interrogées par Oto Research (FullSIX) à la mi-octobre. 53 % envisagent tout simplement de repousser leurs dépenses et 45 % entendent réduire leurs achats. [...]
2011-2012 vues par Benoit Tranzer, Millward Brown
Outre Apple et Google, citons IBM, Facebook qui fait une arrivée tonitruante dans ce classement, en se positionnant à la 35 e place ou Amazon, l'incontournable distributeur en ligne, qui dépasse aujourd'hui Wal-Mart, devenant ainsi la marque de distribution numéro 1, à la 14 e place du classement mondial de Millward Brown. [...] En France en 2011, les marques ont enfin pris le tournant du digital. Toutes les grandes campagnes intègrent aujourd'hui ce média et nombreuses ont été les marques qui ont eu des expériences très intéressantes sur Facebook (cf. Oasis, pour n'en citer qu'une). [...] Il faut y voir un signe positif d'une décennie de crise, qui a prouvé que les marques qui continuaient d'investir en période difficile sortaient toujours gagnantes. [...]
Ce que la crise a changé dans les comportements d'achats des mamans
Les résultats d'une étude de l'institut des mamans confirment l'influence de la crise das les pratiques de consommation des mères de jeunes enfants. [...] Une étude* de l'institut des mamans fait le point sur les achats des jeunes mères en période de crise. Elle met en évidence le fait que les achats pour le bébé ne sont pas épargnés par la crise, celle-ci ayant modifié significativement les comportements d'achats des mamans, et ce pour l'ensemble des produits bébé. [...] C'est surtout dans le domaine de l'alimentation bébé, sur représentée dans ce type de circuit versus les autres catégories étudiées, que les jeunes mamans déclarent se tourner plus souvent qu'avant vers les discounters (21%). La crise a bel et bien changé la façon de consommer des mamans. [...]
Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2010 - Métier - Classement
Les cycles d'investissement sont repartis. Mais les crises climatiques et politiques internationales nous rendent encore plus prudents. [...] Certains sont dans le vert mais pointent les effets de l'après-crise. Nous pensions récupérer notre niveau de 2008 en un ou deux ans mais il nous faudra plus de temps, reconnaît Yves Krief, président de Sorgem. Des mouvements du côté des regroupements entre instituts en 2010. [...] Quid des recrutements dans cette après-crise GfK France qui a engagé une vingtaine de personnes, et Harris Interactive une dizaine de collaborateurs. [...]
Le Crédit Agricole communique à contre-courant de la crise financière
La Banque verte frappe fort en pleine crise de confiance des Français vis-à-vis de leur secteur bancaire. Elle signe sa plus importante campagne depuis trois ans, basée sur le témoignage de clients. [...] Ne croyez-vous pas que dans les petites communes l'emprunteur cautionné par ses voisin sera toujours poursuivi par la pensée que s'il ne payait pas, les autres seraient obligés de payer pour lui. il ne voudra pas s'exposer à perdre l'estime générale par son manque de loyauté. [...] Cette disparition d'un outil essentiel pour l'agriculture, s'inscrit dans l'évolution normale de notre agriculture en décomposition depuis la mise en place par Sico MANSHOLT, nouveau fléau de Dieu, d'une politique démentielle. Ceci s'est accompagné depuis la fin des années 60 de la disparition du modèle d'organisation coopérative en agriculture qui était essentiel pour sa survie. [...]
La crise amplifie les inégalités - Veille - Consommation
15% des Français sont des Déroutés. Ce sont majoritairement des personnes issues de la classe moyenne, des couples en construction de vie, habitant davantage en province. Pour eux, la crise met un coup d'arrêt à tous leurs projets. 57% d'entre eux ont dû réduire fortement leurs dépenses et 62% ont l'intention de continuer à les baisser. [...] Ils fréquentent donc davantage les enseignes hard discount et se font moins plaisir. Ce sont les plus pessimistes. 72% estiment que la crise va durer plusieurs années, 55% ont peur de perdre leur emploi. Reste qu'ils espèrent que la situation actuelle va aussi permettre une prise de conscience. [...] 54 % sont très inquiets et 81 % se déclarent très pessimistes. Autre groupe en situation difficile. les Ultra-fragilisés (19%) sont des consommateurs qui étaient déjà fragiles avant la crise. Plutôt CSP -, locataires et en couple avec déjeunes enfants, ils se retrouvent dans une logique de survie. [...]
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