Sites + Automobiles
La Centrale met le turbo sur son site web - Stratégie - E-commerce
En nombre de pages vues, les dirigeants du site annoncent être en deuxième position dans le classement des sites automobiles français derrière eBay Motors. Le magazine semble avoir trouvé un bon équilibre entre ses trois canaux pour satisfaire ses annonceurs (20 % des annonces se commandent encore par téléphone). [...] En parallèle, le site a été choisi par les plus grands portails français pour ses petites annonces et sa cote (gratuite), à savoir MSN, Yahoo., Kelkoo, Le Monde, Boursorama, etc. Le site a pris de l'ampleur assez vite, sur le principe du bouche à oreille. [...] Nous louons nos fichiers à des constructeurs uniquement, note le directeur du site. Nous pouvons leur fournir des indications précises sur les intentions d'achat. Nous disposons d'un million de comptes clients exploitables, dont 60 % d'opt-in. Des services sont proposés aux annonceurs. [...]
Offrir une alternative de qualité - Page 3 - Entretien - Frédéric Pons (Adrexo)
La France figure parmi les pays européens souhaitant ce report tant que les conditions de financement du service universel ne sont pas garanties. Qu'en pensez-vous. [...] Comment se positionne Adrexo au sein de Spir Communication Est-ce une activité historique du groupe. [...] F. P. Il y a deux pôles dans le groupe. le pôle Classified - qui réunit la presse gratuite (Top Annonces et Logic-Immo) et Internet (des sites automobiles et immobiliers) - et le pôle Mail avec l'ISA, le colis et le courrier. Hormis le rachat de Distri- home, en 2006, nous venons de nouer un partenariat avec Altadis pour avoir une offre relais. [...]
Assurance : comment les nouvelles technologies peuvent modifier la relation client - Entreprises - Enquête
Or, les dirigeants ont parfaitement conscience qu'une part importante du chiffre d'affaires sera, pour encore quelques années, très largement générée par ces canaux traditionnels, commentent les auteurs de l'étude. Et surtout que la connaissance embryonnaire du client qu'ils peuvent en avoir est détenue aujourd'hui par ces acteurs (notamment les agents généraux et les courtiers). [...] D'une manière générale, d'ailleurs, l'assurance est un secteur porteur pour le Web. Outre les intermédiaires, l'étude a répertorié de nombreux sites immobiliers, automobiles, communautaires... proposant directement ou indirectement conseils, recommandations ou même prestations d'assurance. [...] La plus agréable des relations distantes est la relation téléphonique, suivie d'Internet. Pour 12 % des Français, ce média est jugé efficace quoiqu'encore peu convivial (9 %). efficace parce que disponible en permanence. Le téléphone mobile arrive en troisième position, étant jugé ni très agréable, ni très efficace. [...]
20 % - e-commerce. Marketing et vente on line - le chiffre du mois
Telle est, d'après l'étude Cartrack 5, la part d'internautes européens qui consultent les espaces clients des sites des constructeurs automobiles. Ce qui représente 1 automobiliste européen sur 5, qui les consulte avant ou après l'achat d'un véhicule. Pour cette 5e édition sur le comportement des internautes acheteurs de véhicules, l'institut Cospirit Research a interrogé 3 100 internautes répartis dans six pays d'Europe. [...]
La nouvelle relation entre l'émetteur et le récepteur - Savoir-faire - Ethique
Lorsque l'on achète un magazine avec de la publicité, on accepte ces annonces car elles diminuent le prix du journal. Autre aspect différenciateur. le fait d'être obligé de charger tous ses courriers électroniques pour lire un message, alors que l'on peut facilement sélectionner son courrier postal. [...] En contrepartie, leur attention est récompensée par des Pointops à convertir en chèques bancaires. Grâce à cette démarche volontaire, le prestataire récolte une cible qui n'hésite pas à dévoiler de nombreuses données personnelles. Nous proposons environ 700 critères de segmentation, précise Stéphane Taunay, comme les genres et les dates de naissance des enfants. [...] La société cherche donc continuellement à recruter de nouveaux membres avec des stratégies d'affiliation avec d'autres sites et des opérations de parrainage (avec au maximum cinq filleuls par parrain) et tente de séduire des annonceurs encore frileux. Nous travaillons beaucoup avec des centrales d'achat d'espace, comme Carat ou Optimédia, et avec des grands comptes, comme les constructeurs automobiles, les banques, les assurances ou la grande distribution, explique Stéphane Taunay. [...]
FreeTouch renouvelle le Web d'Eurosport Events
Deux sites et leurs applis mobile font peau neuve avec l'agence interactive. [...] FreeTouch collabore avec Eurosport Events. L'agence refond les sites dédiés aux courses automobiles de l'Intercontinental Rally Challenge (IRC) et du World Touring Car Championship (WTCC). FreeTouch travaille également sur leurs applications iPhone. [...] Les divers supports de communication seront disponibles pour les lancements des courses. IRC fin février et WTCC fin mars. [...]
Arval refond l'ensemble de ses sites internet
Arval, spécialiste de la location longue durée multimarque et de la gestion de véhicules d'entreprise, vient remettre à plat l'ensemble de ses sites web (site institutionnel www.arval.com et portails des filiales à l'international) afin d'améliorer sa visibilité sur Internet. [...] Plus ergonomiques et plus dynamiques, ces sites intègrent de nouvelles fonctionnalités telles que le moteur de recherche, les flux RSS ou encore le web call back. Les utilisateurs accèdent à l'information rapidement et simplement et trouvent un contenu enrichi, notamment par la mise à disposition de FAQ, d'un glossaire, de cas clients Si le site institutionnel est le site vitrine de l'entreprise, les sites des filiales, plus orientés business mettent en avant des offres ciblées pour les clients comme pour les prospects. [...] Sur les sites locaux, les clients accèdent directement à leurs outils de gestion de flottes automobiles en ligne. [...]
Roulez perso ! - Stratégies de marque - One-to-one (20)
En entretenant la relation au-delà de la vente, ou en amont de l'achat, ces sites représentent une menace pour les distributeurs automobiles qui, bien souvent, ne voient leurs clients que tous les sept ans. C'est pourquoi ils prennent leur destin en mains. [...] Aux Etats-Unis, le précurseur Onstar (consortium General Motors, Bell Atlantic et GTE) équipe près de 300 000 automobiles. Au rythme de 1 000 nouveaux abonnés par jour, il compte atteindre 4 millions de clients en 2003, et offre plus de 250 services. des services de télé-sécurité assistent en cas de panne, permettent d'ouvrir son véhicule grâce à un mot de passe communiqué à distance, etc. [...] En France, le SIER collecte de telles informations sur la région parisienne. Media Mobile, détenue à 23 % par Renault, renforce cette information avec des taxis, des capteurs privés et des capteurs régionaux. En Suède, le concept de wireless car, de la joint venture Volvo-Telia-Ericsson, se concentre sur les flottes automobiles en personnalisant le suivi du parc de véhicules. [...]
Pour Peugeot, Internet va du global au local - Stratégies - stratégies
Premier constructeur européen, avec Mercedes, à avoir investi le Net en 1995, Peugeot dispose d'un site international renvoyant vers des sites nationaux. Une offre entrant dans une optique de service client. [...] La stratégie de Peugeot n'est pas de centraliser la réalisation des sites, mais de mettre à la disposition des pays des outils pour réaliser des économies d'échelle afin de développer leurs spécificités nationales, souligne Tiphaine Serret, en charge du dossier au sein de l'agence Connectworld. [...] Plus que des sites informatifs, la véritable concurrence pour les constructeurs pourrait provenir des courtiers automobiles on-line. Déjà puissants aux Etats-Unis, où les quatre acteurs principaux représentaient 4,7 % des véhicules vendus à la fin 1997, ils devraient arriver en Europe courant 1999. [...]
Peugeot lance une campagne paneuropéenne en partenariat avec AdLINK
Pour le lancement de la 308, le constructeur lance une campagne diffusée simultanément sur les neuf sites internet locaux de ViaMichelin. [...] À travers ces deux vagues de communication on line one shot, nous avons souhaité amplifier l'impact de notre campagne média et bénéficier de l'affinité de contenu et de la puissance du réseau ViaMichelin en Europe. Toute la campagne est bien entendu cliquable pour générer du trafic vers nos sites, souligne Coralie Henry-Poppe, Responsable de la communication grand public - segment des voitures compactes pour Automobiles Peugeot. [...] Cette opération on line délivrera plus de 4 millions de contacts. Nous suivons les performances de la campagne pays par pays, ce qui nous permet d'optimiser le dispositif en temps réel et à terme d'établir un benchmark européen, déclare Edwige Badoureaux, Adjointe du département média international, Automobiles Peugeot. [...]
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