Sites marchands + Marque
Zara revêt son habit d'e-commerçant
La marque espagnole Zara prépare son entrée sur le marché de l'e-commerce français. Depuis longtemps attendue sur ce terrain, elle prévoit un déploiement massif et rapide de ses sites marchands. [...] L'Espagne, l'Allemagne, l'Italie, le Portugal et le Royaume-Uni sont également concernés. Nous prévoyons un déploiement progressif des sites marchands de la marque, sur tous les marchés où elle est présente, explique Raùl Estradera, responsable de la communication chez Zara. [...] En revanche, à l'occasion de ce lancement, Zara sort l'artillerie lourde, et adopte une démarche commerciale multicanal. Le même jour seront ainsi lancés, en simultanée, les applications marchandes iPhone et iPad aux couleurs de la marque. Depuis sa conception début 2010, l'application vitrine de Zara a déjà été téléchargée par près de 3,5 millions de personnes à travers le monde. [...]
Comment Internet change le marketing du point de vente - À la une
Mais, face à l'ergonomie de plus en plus confortable et esthétique des sites marchands ou la créativité des sites de marques, le point de vente doit rester un vecteur de lien et de sens entre la marque et son client. Et surtout coller davantage à ses nouvelles attentes. [...] Darty a, lui, axé sa différence sur le service après-vente, un argument encore très fort pour la consommation en magasin ou sur les sites marchands d'entreprises d'abord connues dans le mortar. De son côté, Diesel a construit, pour sa marque DSL55, une sorte de magasin/ maison pour ados avec TV, Playstation et frigo, en totale adéquation avec sa cible déjeunes branchés. [...] D'autres, avec en avant-poste les marques de luxe, ont su amorcer le virage. Mais, dans la majorité, les experts s'accordent pour dénoncer le manque de prise de conscience des marques et/ou enseignes dans ce domaine. Toutes y réfléchissent pourtant, à l'instar d'Auchan. [...]
Lou Paris, Entremont et King Jouet chez Visual-Link
Lou Paris, Entremont et King Jouet chez Visual-Link. [...] L'agence interactive Visual-Link vient de remporter le budget Lou Paris, marque de lingerie, pour la refonte de son site et la création d'un dispositif on line afin de repositionner la marque sur son marché. L'agence annonce également le gain du budget Entremont pour la réalisation de son site de marque en Italie et celui de Jouet Online pour la refonte graphique et ergonomique de l'un de ses sites marchands, King-jouet.com. [...] Mots clés. King jouet. Agences interactives. Refonte de site. Visual-link. Lou paris. [...]
Fidélisation et nouvelles technologies : un monde d'opportunités - Page 2 - Métier enquête
Et Raphaël Aflalo, directeur général d'i Base (groupe Business Interactif), de renchérir. Les nouvelles technologies apportent un savoir incomparable grâce au tracking. Au moment où le consommateur change de comportement, les outils technologiques apparaissent comme autant d'opportunités, remarque Jean-Yves Granger, directeur prospective, coordination marketing et commerciale de LaSer. [...] Avec un triple objectif – renforcer l'image de marque, créer une forte relation client grâce à des consommateurs et des astuces maquillage et beauté et faire découvrir les produits aux jeunes femmes de 15 à 25 ans –, Gemey Maybelline a choisi le mobile (Accueil Maybelline, Accueil Gallery) pour toucher sa cible, en complément de son site. [...] son datawarehouse Filiale du groupe LVMH, la chaîne de beauté Sephora dispose, outre ses 692 magasins dans le monde (500 en Europe, 180 aux États- Unis et 12 en Chine), de deux sites marchands. l'un en Europe, l'autre aux États- Unis. L'année 2004 a marqué un tournant pour l'enseigne, puisque nous avons décidé de nous tourner vers le client et de le placer au coeur de notre stratégie, indique-t-on chez Sephora. [...]
Leadshare lance www.a-vos-soldes.fr, un nouveau site promotionnel
La société Leadshare vient de mettre en ligne un tout nouveau site promotionnel www.a-vos-soldes.fr, qui propose un moteur de recherche de produits en soldes multimarchands. [...] Les soldes ne doivent débuter que le 28 juin mais Leadshare a décidé de devancer l'événement en lançant www.a-vos-soldes.fr, un site promotionnel qui offre aux internautes un moteur de recherche de produits en soldes multimarchands. Ce site éphémère (ils sera en ligne du 25 juin au 5 août) est ouvert aux boutiques en ligne proposant des produits de marque soldés et permet une mise à jour automatisée à partir des bases de données des sites marchands. [...] Son objectif. offrir aux internautes un accès rapide et pratique aux articles soldés et permettre aux vendeurs de gagner en visibilité sur leurs fins de série. L'engagement de chaque site participant est de fournir au minimum 100 produits, de faire part de l'état de leurs stocks et de remplacer les produits écoulés. [...]
Peugeot acère ses griffes - e-commerce
fr, pâle reproduction du serveur Minitel, dont la principale fonction est de présenter l'ensemble de la gamme de la marque ainsi que la liste des concessionnaires répartis sur l'ensemble du territoire. Au même moment parviennent les échos de la réussite de sites marchands américains tels qu'Autobytel, qui font fureur outre-Atlantique en vendant des voitures sur le Web. [...] Peugeot décide alors d'appliquer le même principe pour ses véhicules d'occasion et lance officiellement en avril 1997 son site occasionsdulion.com. e site n'est pas à proprement parler un site marchand, mais plutôt un site d'intermédiation, puisqu'aucune voiture n'est vendue en direct, mais uniquement par téléphone une fois la voiture sélectionnée et le concessionnaire susceptible de la vendre identifié. [...] Aujourd'hui, sur Internet, Peugeot doit jongler avec trois sites distincts. Mais loin d'être handicapante, cette situation lui permet au contraire de couvrir l'ensemble des fonctionnalités offert par le Web. Peugeot.com se positionne comme le reflet de la stratégie marketing de la marque à travers le monde. [...]
Les contenus, enjeu des marques - Page 2 - Enquête - Agences
Que ce soit par le biais de blogs, forums, vidéos, textes, photos... la puissance narrative des contenus repose sur la capacité des marques à raconter des histoires, pour tisser un lien étroit avec le consommateur. Une fois ce postulat posé, les marques et leurs partenaires agences se retrouvent face à un champ des possibles infini, un espace de liberté qu'il convient d'investir intelligemment pour donner sens à toute démarche éditoriale. [...] Autant la gestion du contenu est orientée et simplifiée pour les sites marchands, autant elle se complexifie dans le cadre du marketing relationnel, car la marque va vouloir faire passer des messages, poursuit-il. En observateur du marché, Jean-Marc Buret constate la difficulté des marques sur ce sujet et assiste à une course à l'innovation, à l'effet Wahou, à des effets de suivisme autour de phénomènes de mode, sans pour autant voir se dessiner de méthodes gagnantes sur le long terme. [...] Et là, au vu des moyens nécessaires, la bataille sera aussi financière, note Christian Verger. En poussant la logique jusqu'au bout, on peut imaginer que les marques vont créer leur propre média. Au coeur de la galaxie digitale depuis des années, Stéphane Amis, ex-Business Interactif devenu directeur général de Digitas France, a vu le changement s'opérer sur le marché. [...]
Retour vers un modèle modeste - Enquête - E-commerce
A peine né, on a voulu voir dans le e-commerce une manne généreuse et rapide. Résultat, de nombreux modèles n'ont pas eu le temps de faire leurs preuves. Dans une ambiance d'autant plus mesurée que l'effondrement des dotcoms a refroidi l'internaute, les sites marchands qui survivent pratiquent des modèles économiques classiques empruntés au bon sens d'hier. Avec partout des objectifs à la baisse. [...] PEA termine actuellement la mise en place d'un système de ce type pour un grand constructeur automobile. Les sites marchands dans le B to C ne se rendent pas compte que, pour gagner le client, il faut être meilleur, confirme Norbert Cohen. Avec l'Internet, les gens cherchent d'abord à faire des économies. [...] Seulement 26 % des Français sont équipés en informatique personnelle à ce jour*. Et, pour se motiver à trouver la bonne équation économique, les sites marchands peuvent depuis le 10 octobre, acheter un nom de domaine en.biz pour signifier business. Cette nouveauté promet de faire recette. [...]
L'animation, un enjeu stratégique pour les sites marchands - Enquête - E-commerce
Des petits plus qui permettent - par un jeu subtil d'animation - de guider l'internaute. Car, si l'expertise du vendeur est importante, celle des internautes compte aussi. Elle est même de plus en plus valorisée dans l'animation des sites marchands, et cela dès leur page d'accueil, interactivité oblige. [...] La customisation des produits est dans l'air du temps depuis quelques années. Si ce procédé consiste à proposer aux internautes une gamme d'articles plus large, il contribue également à l'animation des sites marchands en leur donnant un caractère événementiel. [...] Mots clés. Site e-commerce. Boutiques en ligne. Site marchand. Rich media. Animation éditoriale web. Valoriser les produits. Animation sites marchands. Merchandising. [...]
E-commerce : cosmétiques et parfums au top de la satisfaction
Pour la 6e édition du baromètre e-commerce et sites marchands réalisé par l'institut d'études en ligne DirectPanel, 12 000 e-shoppers ont évalué plus de 500 sites marchands. [...] Mais l'année 2008 est surtout marquée par l'explosion du secteur du Luxe (joaillerie/montres) dont la pénétration a plus que doublé (de 5,3% à 10,8%). C'est clairement le secteur le plus dynamique cette année, tiré par le lancement récent de sites marchands de marques emblématiques tels que Boucheron. [...] En revanche, les produits alimentaires, les produits cosmétiques / Parfums et la Billetterie / Spectacle marquent le pas en termes de pénétration (stagnation, voire léger retrait). [...]
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