Société Générale + Carte
La carte So Music réunit la banque et la musique
Société Générale et Universal Music France lancent So Music, la première carte bancaire qui vise à recruter un public jeune, grâce à des services associés. [...] Société Générale et Universal Music France lancent So Music, la première carte cobrandée associant une offre bancaire et des services extra-bancaires dans l'univers de la musique. So Music s'inscrit bien comme la première carte de paiement qui propose légalement de la musique en téléchargement illimité. [...] Ce partenariat correspond à l'ambition partagée des deux acteurs de répondre aux attentes et envies des jeunes, très consommateurs de musique numérique, mais également aux amateurs de musique qui téléchargent fréquemment sur Internet. La carte sera disponible à partir du 26 mai dans les agences du réseau Société Générale en France. [...]
SG2 parachève son dispositif de centre d'appels - Outils - TÉLÉPHONIE
SG2 parachève son dispositif de centre d'appels - Outils - TÉLÉPHONIE. [...] Procter & Gamble, Toshiba, Axa Courtage...), la carte privative (Peugeot/Citroën, Alterna...) et le centre de téléservices (Téléshopping, France Télécom, Société Générale, Total, Elf, Sodexho...). Dans ce contexte, SG2 mise sur ses quatre centres d'appels. [...]
Les cartes bancaires se mettent au sport - Veille
Les cartes bancaires se mettent au sport - Veille. [...] Fan de l'équipe de France de football ou de rugby Affichez vos préférences sur votre carte bancaire. Avec l'ouverture au secteur bancaire au cobranding, les différents établissements s'en donnent à coeur joie. Déjà, depuis l'an dernier, il était possible de bénéficier d'une carte aux couleurs du rugby à la Société Générale ou au CIC, tandis que les mordus du Tour de France pouvaient demander la carte Cleo Vélo de LCL Mais en début d'année, le Crédit Agricole a franchi une nouvelle étape avec une carte encore plus ciblée, aux couleurs de l'équipe de France de football. [...]
Société Générale propose la 'Gestion de Budget' en ligne
Carte Visa Gold Business class de la Société Générale. pour les dirigeants de TPE qui voyagent. [...] L'appli iPad de la Société Générale est récompensée deux fois. [...] La banque recueillera leurs remarques pour finaliser une première version, qu'elle proposera début avril, à ses trois millions de clients internautes. [...]
La Société Générale, la première banque en ligne sur iPhone
Les clients auront accès, à partir du 28 mars, à une version adaptée de leur banque en ligne. [...] particuliers.societegenerale.fr. Ils auront ainsi la possibilité de consulter leurs comptes bancaires, encours de carte bancaire ou portefeuille titres, d'effectuer des virements, d'obtenir une assistance en ligne et de rechercher une agence ou un distributeur de billets Société Générale. [...] Un module Google Maps leur permettra d'avoir accès à un plan ou à un itinéraire pour se rendre à l'agence ou au distributeur de leur choix. Une démonstration vidéo, disponible à la date de lancement, offrira une vision de l'ensemble des fonctionnalités existantes pour la gestion des comptes sur iPhone. [...]
Quand l'ovalie fédère annonceurs et prospects - Evénement - Recrutement
La Coupe du monde de rugby attire, certes, les foules dans les stades et devant le petit écran, mais elle capte également l'attention des annonceurs qui, partenaires ou sponsors, profitent de l'occasion pour travailler leur image et conquérir de nouveaux clients. [...] Les premiers à s'être positionnés sont la GMF ou la Société Générale qui ont travaillé très en amont dans cette mêlée publicitaire. La banque française est omniprésente, avec un budget de 20 millions d'euros alloué à la campagne, dont 9 dans les médias. [...] La carte affinitaire spécial rugby de la Société Générale donne droit à des avantages liés à la discipline. [...]
Clust.com se repositionne sur le service - Stratégie - E-commerce
La société a décidé de soigner sa stratégie de relation client en recrutant, pour le centre d'appels, des spécialistes pour chacune des grandes familles de produits disponibles en ligne (informatique, hi-fi…). Le call center, qui émet également des appels sortants, compte aujourd'hui six personnes intégrées dans les locaux de Clust, et table sur trente salariés d'ici à la fin de l'année. [...] La stratégie de la société se traduit concrètement par des services de base prépackagés disponibles pour tout achat sur le site. A l'image du service d'assistance par télémarketing six jours sur sept (numéro à 0,337 centime la minute) pour conseiller les clients. [...] La carte est également disponible sous une version moyen de paiement, en partenariat avec Franfinance (filiale de la Société Générale) et qui propose une réserve de crédit allant jusqu'à 5 000 euros, dont les trois-quarts sont utilisables exclusivement sur le site clust. [...]
Les clubs, adhésion sous conditions - Page 3 - enquête - Fidélisation
Même logique pour Jocelyne Drion, responsable à la Société Générale du projet Kyriel (la carte vaut 97 francs) en partenariat avec Total. Le prix n'est pas un problème à partir du moment où vous apportez de vrais services, poursuit-elle. Exception notable à cette règle. [...] Le principe est simple. plus le consommateur achète, plus il perçoit des avantages (réductions, prime, services particuliers...). D'où l'intérêt de susciter de nombreuses tentations. C'est la raison pour laquelle le club Total, de plus en plus copié par ses concurrents pétroliers, a décidé de passer à la vitesse supérieure en créant la carte Kyriel avec la Société Générale. [...] Les objectifs des alliés ne sont que partiellement convergents, reconnaît Patrick Marais, directeur associé d'Eccla, agence conseil du Club Kyriel. Alors que d'un côté, la Société Générale mise tous ses espoirs sur la carte de paiement (objectif. accroître son chiffre d'affaires en crédit), Total vend avant tout du service pour fidéliser. [...]
La Société Générale joue la carte du multicanal - Stratégie - Fidèlisation
En collaboration avec l'agence Tagora, la Société Générale a repensé son programme relationnel adossé à son produit Pack Jeunes qui mêle désormais le papier et le Web. [...] La Société Générale se met aux couleurs du multicanal. Pack Jeunes*, l'offre bancaire proposée aux 18-24 ans souscripteurs d'un compte à vue, a pris un nouveau virage. Et les couleurs, justement, sont au coeur de la nouvelle communication imaginée par l'agence Tagora Paris. [...] Nous souhaitions capitaliser sur ces codes couleurs et attribuer à chacun un univers spécifique d'avantages client, insiste Bruno Sachet, responsable Marketing Direct Particuliers à la Société Générale. [...]
Avec So Music, la Société Générale veut faire du bruit - Stratégie - Relation client
C'est une première mondiale et nous en sommes particulièrement fiers. Nous avons choisi Universal Music parce que c'est le leader en France et que ses artistes couvrent tous les styles de musique, s'exclame Stephan Bidoux, coresponsable du marché jeunes de la Société Générale. [...] societegenerale.fr, soit par téléphone (39 33). Par ailleurs, le lancement de la carte So Music s'accompagne de la mise en place d'une plateforme dédiée www.somusic.fr. La campagne de lancement, qui a pour slogan La carte qui veut faire du bruit, sera diffusée jusqu'en octobre prochain sur le Web, en radio et par mailing et e-mailing. [...] 300000 de ces derniers ont d'ores et déjà été envoyés, la Société Générale ayant loué des fichiers d'adresses pour l'occasion, en plus des prospects issus de sa propre base. [...]
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