Sociétés d'études + Rôle + Stratégique
Le quanti ad hoc : À la RECHERCHE de VALEUR AJOUTEE - Dossier - Dossier Etudes
C'est une opportunité pour les sociétés d'études. Leur rôle sort amplifié par les nouvelles technologies, estime Michel Jambu. On entre dans une nouvelle génération. [...] Les résultats parviennent aux agents avec deux semaines d'avance sur les rapports papier, par exemple. Autre avantage, avec le logiciel Media de Speedware, l'Intranet devient un outil de data mining permettant de réaliser des tableaux de bord sur mesure. Mais toutes ces évolutions ont un coût que les sociétés d'études doivent supporter. [...] La modification des structures études au sein des grands groupes internationaux (Procter & Gamble a changé, pour le réduire, son département études au niveau mondial) renforce le besoin en consulting de ces derniers. Les sociétés d'études auront un rôle de plus en plus stratégique à jouer auprès des directions générales et des directions marketing, conclut Helen Zeitoun. [...]
Etudes et MD : Entre TÂTONNEMENTS et PROMESSES - Page 2 - Dossier - Etudes
Preuve en est le rôle éminemment stratégique imparti aux pôles, départements, filiales qui voient le jour au sein de structures déjà matures. Rôle stratégique et activité rentable. Ainsi, le département études et analyses du Groupe D., qui en est à sa troisième année de fonctionnement, affiche aujourd'hui une marge de 3,6 millions de francs, contre 2,7 l'année précédente et 1,5 million lors du premier exercice. [...] En fait, les études trouvent une traduction opérationnelle dans des approches micro-marketing, mais relèvent d'un cadre décisionnel hyper centralisé. Mais cet état de fait est surtout (voire exclusivement) celui des stratégies édictées par les grands comptes ou les sociétés à réseau. [...] Les entreprises doivent donc envisager et exploiter les études de manière stratégique, constructive et itérative. Dans notre mission de conseil, il nous faut encourager les sociétés à mener des études de manière suivie. Le but recherché est bien sûr d'alimenter les bases de données, mais aussi de juger de façon progressive et dynamique de l'impact des mailings, souligne Walther Oettgen, directeur associé de H2O. [...]
Marché français des études : toujours dynamique - Etudier - ENQUÊTE SYNTEC
Les clients reconnaissent par ailleurs la qualité du recueil de l'information tout comme celle de l'analyse qui est bien appréciée et reste primordiale. Les attentes, en revanche, sont importantes sur la qualité des conclusions et la satisfaction, dans ce domaine, est moyenne, même si la performance des sociétés d'études françaises est jugée comme égale ou supérieure à celle des sociétés étrangères. [...] les études marketing et opinion jouent un rôle de plus en plus important dans les prises de décision (pour un tiers des répondants). Elles deviennent également plus complexes. Leur rôle stratégique s'affirme. [...] Pour moitié des clients des sociétés d'études répondant à l'enquête postale de Syntec, la commande d'études est centralisée. pour moitié, elle est le fait de plusieurs directions. En moyenne, le nombre de sociétés d'études fournisseurs est de 8 pour les entreprises françaises mais leur nombre augmente avec la taille des entreprises, pour atteindre 20 et plus pour les sociétés dont les budgets études dépassent les 5 MF. [...]
Véronique Jeannin (Esomar) : « Les études de marché vont jouer un rôle croissant » - Métier Vie des conseils - Associati...
Clients et sociétés parlent de partenariats, s'accordent sur le fait que les études sont essentielles pour la détermination de la stratégie de l'entreprise, demandent la mise en place de moyens d'évaluation… Au final, on aboutit à un constat évident. les études de marché vont jouer un rôle croissant. [...] Il est donc important que les clients et les sociétés d'études se dotent des compétences nécessaires pour les exploiter au mieux. Important aussi que nous nous penchions sur le profil des hommes et femmes d'études pour en améliorer le niveau. Attention, Esomar n'est pas une société de formation. [...] En revanche, notre rôle est de servir de plate-forme. Brain Train, une initiative d'Esomar, a pour objet de recenser les besoins des responsables études pour améliorer leur niveau professionnel. Nous recevons également de plus en plus de demandes sur les standards de la profession, les principes, les codes notamment dans les nouveaux marchés. [...]
BVA s'implante en Italie - Etudes et recherche - Expansion
Le groupe BVA (120 MF de CA en 1999) vient d'entrer à hauteur de 50 % dans le capital du groupe italien GPF&Associati (60 MF de CA en 99). [...] Le groupe GPF&Associati est composé de quatre sociétés. GPF&Associati (études de tendances et conseil stratégique), Adhoc (études de marché quantitatives et qualitatives), CFI group/GPF&Associati (études des satisfactions clientèle et employés) et Telefield (recueil de données par CATI). [...] .. Cet accord est annoncé comme le premier pas pour la constitution d'un important pôle européen d'études et de conseil avec, à terme, une introduction en bourse. [...]
De l'observation sociale à l'outil de management - Enquête - Etudes internes
Volonté de la direction la plupart du temps, ces études sont considérées comme stratégiques par une entreprise sur deux, les sujets traités en priorité étant, dans l'ordre, le climat interne, la communication, la vie sociale, puis la perception de l'entreprise, le management, le lectorat, la qualité. [...] Ces mutations induisent une évolution du rôle des responsables de ressources humaines. Outre une expertise études et opinion, s'engager dans les études internes demande de la part des sociétés d'études la capacité d'accompagner le client dans une politique de restitution des résultats et de communication. [...] Depuis cinq ans, les dispositifs d'écoute se multiplient et la tendance s'accentue chaque année. La dynamique de ce secteur n'a pas échappé aux sociétés d'études qui ont structuré et renforcé leur offre dans ce domaine. D'autant que les études internes, souvent barométriques ou récurrentes, sont des études lourdes, coûteuses, puisque interrogeant un nombre élevé d'individus. [...]
Rapprochement entre Heaven Conseil et Panels&Média
L'agence conseil en marketing et communication on line s'enrichit du savoir-faire de l'institut d'études en ligne, afin d'élargir l'offre de son pôle études. [...] Enrichir l'offre études existante du pôle heaven studies, en bénéficiant de l'expérience de l'institut en termes de méthodologies quantitatives, gestion de panel ou études publicitaires. tel est l'objectif du rapprochement stratégique des deux sociétés Heaven Conseil et Panels&Média. [...] L'offre Panels&Média au sein du groupe Heaven repose sur cinq points. la constitution et le recrutement de panels d'internautes dédiés, l'hébergement et la gestion de panels privés, les études packagées P&M (pré-tests et post-tests publicitaires, études éditoriales), les focus-groups on line et les études ad hoc. [...]
Etudes ad hoc : TNS et Research International se rapprochent
Dans le cadre d'une réorganisation du groupe Kantar (groupe WPP), TNS, pour ses activités d'études ad hoc, et Research International vont créer ensemble le numéro un mondial des études ad hoc. [...] Le rapprochement des activités d'études ad hoc de TNS et de Research International s'inscrit dans le cadre d'une réorganisation stratégique des sociétés du groupe Kantar (groupe WPP), qui entend renforcer ses sociétés et ses offres et clarifier les différentes expertises offertes par le groupe à ses clients. [...] La nouvelle entité combinera donc l'expérience de Research International dans la grande consommation, les études qualitatives et l'innovation, et celle de TNS, au niveau de ses expertises sectorielles et solutions d'études. [...]
Offre qui fait quoi en études de satisfaction ? - Dossier - Dossier Satisfaction clientèle
D'une manière schématique, on peut distinguer six grands types de sociétés intervenant sur le marché des études de satisfaction, et que l'on peut regrouper par métier ou positionnement. Les sociétés de conseil, tout d'abord, qui se sont intéressées à ce segment par le biais de la réflexion stratégique et de l'analyse économique. [...] ..) et, entre les deux, on trouve les sociétés qui font essentiellement de l'exploitation statistique et graphique (Statiro, Stetson, Statilogie...). Enfin les sociétés spécialisées dans les études de satisfaction (INit Conseil, 100 % Satisfaction, CFI, Statistème, Présence. [...] De leur côté, les sociétés de marketing téléphonique créent pour certaines des activités de sociétés d'études et des modèles d'études de satisfaction (Téléperformance, par exemple, avec Teleperf SAT). En même temps, apparaissent de nouveaux acteurs à partir des nouveaux médias ou des études sur les sites web, tels Raffour Interactif, Cocédal ou Médiangles. [...]
Instituts d'études : la mondialisation à marche forcée - Page 3 - Enquête - Etudes internationales
Novaction, qui travaille dans une cinquantaine de pays, réétudie sa stratégie d'implantation aux Etats-Unis. Et Research International s'y est renforcé en rachetant Winona. Pour GfK, présent depuis des années sur le continent nord-américain au travers d'accords dans les panels et le scanning avec IRI, se développer dans l'ad hoc aux Etats-Unis a été une ambition concrétisée en 2000 avec le rachat de Custom Research, 29e société d'études américaine. [...] C'est pour nous, clairement, une stratégie de renforcement, puisque Research International y était déjà présent, explique Bruno Botton. Avec le rachat de MDC Research Oy, n° 1 des études de marché en Finlande, Taylor Nelson Sofres conforte sa présence en Scandinavie. [...] Des réflexions sont en cours sur les développements de produits ainsi que sur les études médicales, autre domaine stratégique pour le groupe. Sans parler d'Internet, domaine où toutes les sociétés d'études développent de nouvelles expertises, de nouveaux outils, de nouvelles méthodologies et de nouveaux partenariats, comme l'a bien montré le dernier séminaire CESP sur les études sur Internet. [...]
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