Solution + ASP
Comment intégrer une solution CRM ? - Savoir faire - Relation client
Afin de limiter les délais et les coûts liés à l'intégration d'une solution classique en mode client / serveur, les annonceurs peuvent opter pour une solution ASP, comme Salesforce.com (voir entretien p. 62). Les avantages sont multiples. le budget est géré mensuellement via un abonnement. [...] La migration d'une configuration client / serveur vers une solution ASP se décompose en deux volets. le premier est dédié à la direction du système d'information qui réalisera la migration des données, définira les connexions avec les autres progiciels exploités (ERP, business intelligence) et mettra en production. [...] Pour y répondre, l'association a choisi Salesforce. Adaptable et personnalisable, simple à implé- menter, la solution ASP nécessite peu d'investissement. Pas à pas, nous avons rassemblé nos données, exporté notre base unifiée et acquis sept licences utilisateurs. [...]
La métropole lilloise : capitale de la VAD et du MD - dossier - Région Nord
Cette réussite illustre bien la particularité des entreprises de la région portée par une certaine conception du travail et des affaires. Les gens du Nord sont reconnus comme étant des travailleurs qui s'attellent avec résolution à leur tâche. Notre succès repose sur notre culture d'entreprise bien davantage que sur les outils que nous utilisons. [...] le marketing direct avec la réalisation de 500 millions de mailings par an, le CRM qui englobe le conseil et la réalisation de solutions informatiques sur mesure, la logistique qui va du stockage à la distribution, en passant par le suivi du transport, et les centres de contacts au service des clients de ses clients. [...] Parmi les prestataires en informatique, nombreuses sont les sociétés à s'être lancées dans l'e-mailing. Emailing Solution, du groupe roubaisien Adistar, édite une solution ASP de gestion de campagnes d'e-mailing. Mais difficile de dire qu'il s'agit d'une spécificité nordiste. [...]
Winsight lance un outil Web de reporting
Reportsmith.net est une solution ASP basée sur des technologies standardisées. [...] Editeur spécialisé dans les outils de business intelligence sous environnement Windows, Winsight vient de lancer Reportsmith.net. Comme son nom l'indique, il s'agit d'une plate-forme d'analyse et de reporting accessible en ASP via Internet. Solution complète (proposant analyses multidimensionnelles, graphes et cartographies, exports, génération de dossier, etc. [...] ), Reportsmith.net est basée sur des standards technologiques et utilisable sans installation préalable de logiciel. Winsight étant un partenaire privilégié de Microsoft, cette offre est exclusivement dédiée à l'analyse de données sous Microsoft SQL Server Analysis Services. [...]
Partenariat entre EmailVision et salesforce.com
EmailVision, société de services technologiques en e-mail marketing, et salesforce.com, éditeur d'applications CRM en ligne à la demande, viennent d'annoncer un partenariat au terme duquel EmailVision implémentera et intégrera la solution salesforce.com au sein de son produit phare, Campaign Commander, sa solution ASP. [...]
Carrenet offre votre CRM pendant un an
L'éditeur lance BasicCRM, une solution ASP gratuite pendant un an. [...] Positionné sur le segment des TPE et des PME, BasicCRM se veut être un levier pour toute entreprise cherchant à se lancer, à moindre frais, dans la gestion de la relation client. Ici, tout est gratuit. depuis l'hébergement jusqu'aux outils opérationnels, en passant par la maintenance. [...] Basé sur la solution éponyme de SugarCRM, un des leaders en progiciels marketing open source, BasicCRM offre les fonctions usuelles du marché. gestion des contacts, catégorisation, historisation, agendas partagés, recherche multicritère, etc. Au bout d'un an, Carrenet propose à l'utilisateur de migrer vers les versions payantes. [...]
Websidestory abandonne sa marque - Actualités - Développement
Websidestory, concepteur de solutions décisionnelles et d'exploration de données, change de nom et s'appelle désormais Visual Sciences, à l'instar de l'éditeur qu'il a racheté en février 2006. Un changement qui fait suite à la décision du groupe d'appuyer son développement sur les technologies de cette filiale, notamment son moteur analytique, Technology Platform. [...] Celui-ci dispose de fonctionnalités très pointues d'exploration de données complexes en temps réel, explique Daniel Guilloux, vice-président senior EMEA de Visual Sciences, notamment au niveau de l'interprétation graphique et interactive des résultats qui rend l'outil exploitable par les opérationnels. [...] Cette nouvelle version se caractérise par des performances accrues en termes de vitesse et de profondeur des analyses. La société n'abandonne pas pour autant son ancienne ligne de produits et dévoile également HBX Analytics 4, sa solution ASP d'analyse des données dédiée aux sites web marchands. [...]
Maileva lance Archivea Solo
La filiale de La Poste dévoile sa seconde solution d'archivage en ASP. [...] Avec Archivea Solo, Maileva franchit une nouvelle étape dans la prise en charge du courrier des entreprises. Depuis deux ans, la filiale postale, plus connue pour son service à distance et à la demande d'impression et de remise en Poste de courrier sortant, s'est intéressée au document entrant avec Archivea Duo, une solution ASP de conservation numérique des documents envoyés via le service Maileva. [...] Le moteur de recherche permet de retrouver un document soit à l'aide de ces critères, soit en recherchant des mots-clés directement dans le texte. La durée de conservation s'échelonne entre un et dix ans et le prix du service dépend de plusieurs critères. [...]
Bonne année pour Eudoweb
Eudoweb, éditeur et intégrateur français de solutions CRM, vient d'annoncer ses résultats pour l'année 2005. Sur cet exercice, l'entreprise a vu son chiffre d'affaires croître de 37 %, pour atteindre 3 millions d'euros, contre 2,2 millions d'euros en 2004. [...] Sept cents sociétés, aussi bien des PME que des grands comptes, sont aujourd'hui clientes d'Eudoweb, dont 60 % en mode hébergé. Parmi les dernières références de cette solution ASP. la direction de la GSSI (Global Securities Services for Investors) de la Société Générale, qui comprend deux cents utilisateurs (collaborateurs, commerciaux ou opérationnels) répartis dans le monde. [...] L'entreprise ambitionne de doubler sa taille d'ici fin 2007. [...]
Emailvision lance la nouvelle version 3.1 de Campaign Commander
Emailvision lance la nouvelle version 3.1 de Campaign Commander. [...] La société de service technologique e-mail marketing vient de sortir la nouvelle version 3.1 de Campaign Commander. Cette solution ASP sécurisée permet de concevoir, de personnaliser, cibler, mesurer et analyser les campagnes d'e-mailing et SMS. Prête à l'emploi, l'application est accessible depuis tout navigateur internet et ne nécessite ni installation, ni mise à jour, ni compétences techniques, ni infrastructure. [...] l'ensemble de l'infrastructure technologique est prise en charge par Emailvision. La fonction de Post Click Tracking permet, notamment, de suivre l'activité prospects et clients sur le site suite à une campagne d'e-mailing. [...]
Norauto de nouveau fidèle à Cognos
Un choix issu d'une satisfaction du client suite à l'intégration de Planning et ReportNet. Le but. mettre au point un outil décisionnel au sein de son système d'information. Une première version de ces nouveaux outils a été mise à la disposition des dirigeants de l'entreprise avant d'être élargie dans un deuxième temps à l'ensemble des magasins du réseau (315 centres dans 6 pays) via une solution ASP. [...] Une intégration réussie, selon les deux partenaires, qui amènerait donc à l'élargissement de leur collaboration. [...]
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