Solutions + Web + Site
Les imprimeurs se spécialisent - Savoir faire Comment choisir ses techniques d'impression - Marché
Chez cet imprimeur en activité depuis 1960, les travaux en impression numérique ne cessent de croître. En 2004, ils ont représenté 30 % des opérations de personnalisation, contre 5 % en 2003. Cette année, le taux de progression sera encore plus élevé, affirme Eric Paumier, président de CFI (Compagnie française d'impression). [...] CFI a couplé ses procédés d'impression numérique à un site web marchand sur lequel les clients téléchargent leur fichier et leur maquette. Toutes données envoyées avant 14h00 sont imprimées et déposées à La Poste le jour même. Un savoir-faire pointu Depuis 1999, Dupli-Print développe des solutions web pour les opérations de marketing direct, en reliant ses clients à son site de production via un extranet. [...] La manière de traiter la couleur est fonction du type d'impression, numérique ou offset. Aussi Dupli-Print a-t-il développé un savoir-faire qui lui permet d'appliquer des corrections automatiques de colorimétrie spécifiques à ces deux systèmes. [...]
Le Monde.fr enrichit sa rubrique Shopping avec Pangora
Le Monde étoffe la rubrique shopping de son site web en faisant appel à Pangora, fournisseur de solutions de shopping en ligne. Ce dernier vient compléter un segment comprenant 3 millions d'offres, quatre cents marchands et dix mille catégories de produits. [...] Grâce à ses fonctionnalités de gestion de contenus de masse, spécialement développées pour le portail www.lemonde.fr, les produits issus de la solution Pangora sont référencés sur le site selon leur pertinence et en fonction des pages articles sur lesquelles ils apparaissent. [...] Pour compléter notre rubrique Shopping, nous avons choisi Pangora pour ses fonctionnalités de recherche de pointe au niveau linguiste, sa facilité d'utilisation, la précision des résultats de recherche et la richesse des catégories de produits proposées, a déclaré Yann Chapellon, directeur général du Monde.fr. [...]
e-avantage.com, nouveau site de matériel informatique et high-tech
Un nouveau site web de vente en ligne de matériel informatique et high-tech, e-avantage.com, vient de voir le jour, sous l'impulsion de la société Pulcra, jusqu'ici spécialisée dans les solutions de gestion des ressources électroniques à destination des bibliothèques, médiathèques et centres de documentation. [...] Le site, qui offre près de 12 000 références de produits, propose des services annexes tels que la création d'un carnet d'adresses en ligne, un système de fidélisation par attribution de points à chaque achat… Un numéro de rappel gratuit et un Numéro Indigo non surtaxé ont également été mis en place pour faciliter les contacts avec les clients. [...] Pour la livraison, un partenariat a été conclu avec UPS, qui se charge de l'intégralité des livraisons de colis. Le client peut, pour sa part, voir le tracé des envois directement depuis le site. A l'approche des fêtes de Noël, e-avantage.com propose à chaque client de préparer les paquets cadeaux avec des emballages spécifiques. [...]
Le Crédit Mutuel du Centre met du CRM partout - Savoir-faire - Etude de cas
En 1997, première étape avec la remise à plat du back office pour fluidifier les processus. Nous avons éliminé les points de blocage. Par exemple, les agences ne s'occupent plus du tout de la gestion des chèques, une tâche sans valeur ajoutée qui leur prenait beaucoup de temps auparavant, détaille Alain Bongiorni. [...] La banque étudie plusieurs solutions de CRM telles que Siebel et Vantive. Par ailleurs, une solution de Web call center, sous forme de bouton d'appel sur le site, est en cours de développement en interne. Pour choisir son produit de CRM, Alain Bongiorni conseille d'abord d'intégrer l'existant s'il existe. [...] alors je vous filicite pour ce site c'est tres important surtout en ce qui concerne les nouveautés de gestion de relation clients. [...]
Conduite de projet Web - Services - Livres
Ce livre propose des solutions concrètes pour mener à bien un projet Web. Il synthétise les principales pratiques en la matière et définit des méthodes adaptées à chaque type de site. Emaillé de check-lists et grilles d'analyse, l'ouvrage est complété par trois études de cas détaillées, des interviews d'experts et un CD-Rom offert. [...] Par Stéphane Bordage. Editions Eyrolles, 408 p., [...]
Presse féminine recherche lectrices désespérément - Page 2 - Marque - Secteur
Grazia compte aujourd'hui 12 éditions internationales en Europe, Inde, Chine et tout récemment en Australie via le département Grazia International Network. En Italie, le magazine, vendu chaque semaine à 230000 exemplaires, a fêté cette année ses 70 ans et fait un peu figure d'institution. [...] Cette alliance avec un pure player a déjà profité à Cosmopolitan.fr. Lancé le 5 février, le site avait déjà atteint ses objectifs d'audience avec plus de 2 millions de pages vues et 600 000 visites en avril 2008. C'est le premier site féminin à avoir donné la possibilité aux internautes de poster leurs contributions et articles, précise Amalric Poncet. [...] Après avoir migré la plateforme Marie Claire cet été et Marie Claire Maison à la rentrée, le GIE devrait mettre en ligne un nouveau site web avant la fin de l'année. La courbe de progression des sites et le développement de solutions nouvelles figurent bien sûr aussi parmi les priorités des autres groupes. [...]
Lovefilm choisit Interwoven Optimost
Lovefilm, le principal service d'abonnement européen de location en ligne de DVD et de jeux a amélioré son taux de conversion obtenu sur son site web, grâce à Interwoven Optimost. [...] Lovefilm, principal service d'abonnement européen de location en ligne de DVD et de jeux (600 000 membres) a choisit Interwoven, leader mondial en matière de solutions de gestion de contenu pour améliorer son site web www.lovefilm.com. [...] Au cours des quatre premières semaines de la mise en oeuvre de la solution Website Optimization d'Optimost, la société a vu les conversions d'abonnement de son site web augmenter de 10%. Lovefilm a fait appel à Interwoven afin d'obtenir des cycles de tests plus courts et des résultats plus rapides. [...]
Synomia crée Smart Links Media pour les sites d’information
Synomia crée Smart Links Media pour les sites d'information. [...] Synomia, spécialiste des solutions de recherche d'informations pour site web et d'interaction client en ASP, propose une nouvelle solution, Smart Links Media, pour inciter les internautes à poursuivre leur lecture sur Internet. La solution identifie tous les thèmes présents dans chaque nouvel article, recherche dans la base éditoriale ceux qui ont une thématique en commun, puis propose les articles sélectionnés. [...] le réseau de liens entre les articles de Smart Links Media favorise en effet un meilleur référencement des contenus par les principaux moteurs de recherche. [...]
Connaître ses clients - Technologie et applications - Marketing analytique
Connaître ses clients - Technologie et applications - Marketing analytique. [...] i.Decide, c'est le nom donné par Informix à sa gamme de solutions analytiques. Issue des fruits de la fusion des technologies Ardent et Informix, cette gamme se compose de trois progiciels. Web Success permet de mieux connaître le comportement des visiteurs d'un site Web. [...] Il permet non seulement d'analyser leurs choix et préférences, mais aussi d'établir un diagnostic complet de son site, en identifiant les produits les plus rentables, pourquoi certains se vendent mieux que d'autres, quelle page est la moins visitée, etc. Telco Success et Retail Success, quant à eux, sont des applications métiers qui permettent le même type d'analyses, appliquées au monde de la téléphonie mobile et de la grande distribution. (3). [...]
Fnac España opte pour Sitestat
La filiale espagnole du distributeur spécialisé intègre l'outil du néerlandais Nedstat pour optimiser son site internet. [...] La filiale madrilène de La Fnac vient de choisir l'outil ASP de Web analytique Sitestat pour piloter son site de commerce électronique. Développé par l'éditeur néerlandais Nedstat, spécialiste des solutions d'analyse d'audience, Sitestat apportera au site marchand des informations en temps réel sur le comportement des acheteurs et leurs centres d'intérêt. [...] Il calculera également le taux de conversion et le retour sur investissement des campagnes en ligne. Le but sera de mieux cibler ses actions marketing tout en optimisant l'ergonomie et le contenu du portail fnac.es, notamment le moteur de recherche interne. [...]
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