Spécialiste + Base de données + Outils
Play Bac revisite sa stratégie relationnelle
Après avoir mis en place une base de données multicanal et un plan de fidélisation et d'animation relationnelle pour améliorer sa relation avec ses abonnés, Play Bac a, de nouveau, fait appel au spécialiste de l'optimisation de la donnée marketing pour renforcer l'efficacité de ses outils web. [...] La base de données marketing permet à Play Bac d'animer ses clients et ses prospects, d'exploiter le canal e-mail et d'optimiser ses coûts de campagnes, de piloter en temps réel ses opérations et leurs résultats, et de capitaliser sur son réservoir d'adresses internes pour développer le cross selling. [...] À ce jour, la base de données de Play Bac englobe 1,6 million de foyers clients et prospects, dont 25% en relation avec la marque via leur e-mail. [...]
Wegener DM s'allie à Unica
Le spécialiste de la donnée exploitera la solution Affinium Suite. [...] Jusqu'à présent, Wegener DM usait de technologies développées en interne pour ses services d'hébergement de bases de données. Souhaitant se concentrer sur la prestation et non plus sur les outils, le spécialiste de la base de données abandonne ses outils propres et adopte Affinium Suite. [...] Durant huit à dix mois, nous avons sélectionné les solutions compatibles avec les services que nous proposons. Nous avons opté pour l'offre d'Unica, car elle se focalise sur les besoins des équipes marketing, explique Laurent De Schouwer, P-dg de WDM Database International, la cellule bruxelloise qui se charge des clients multinationaux. [...]
Zhejiang Telecom séduit par Teradata
Le spécialiste américain du datawarehouse vient de signer un contrat avec Zhejiang Telecom pour lui fournir un système de gestion de sa base de données clients et les outils d'analyse associés. L'objectif étant de permettre à l'opérateur chinois d'analyser les nombreuses informations à sa disposition (fournis par 77 systèmes sources issus de onze réseaux locaux et des six niveaux de l'organisation), de créer de nouvelles opportunités commerciales et de fidéliser sa clientèle. [...]
De la base de données au système d' information marketing - Dossier - BDDM
Ne parlez plus de base de données marketing, mais plutôt de systèmes d'information marketing. L'apport des nouvelles technologies, des mégabases de données, permet maintenant de disposer d'outils fiables pour segmenter et fidéliser sa clientèle. Nous sommes à une période charnière où la différenciation se fait par l'utilisation des moyens mis en oeuvre et la collecte des données. [...] Traiter une base de données en interne nécessite un grand nombre de compétences, des outils, et un budget conséquent, indique Stéphane Amarsy, directeur de Koba Consulting. En fait, le choix internalisation/externalisation découle d'une décision stratégique. [...] La science du stockage des informations est mature, pas celle des questionnaires. Chez Claritas, l'autre spécialiste des mégabases de données, on a développé, à partir d'une base de données qui compte 3,5 millions de ménages et du fichier de France Télécom, un outil de segmentation, Prizm, qui caractérise le comportement de 20 millions de foyers français. [...]
Systèmes d'information marketing : pour fidéliser mais a quel prix ? - Dossier - BDDM
Pour François-Xavier Ousselin, spécialiste des nouvelles technologies chez ETO Basalt, Internet devient le réseau de référence, comme le réseau téléphonique. Quand on pense base de données marketing, il faut penser à sa connexion au réseau. Tout les points d'accès au client vont devenir IP enabled, susceptibles d'être connectés à Internet. [...] Autrement, c'est un faux débat. Pour le client, avoir sa base de données chez lui ou hébergée chez nous, c'est pareil, ajoute Laurent Dahan, consultant base de données chez Acxiom. Les outils sont les mêmes, via une interface Web. La problématique réside dans l'intégration des données quasiment en temps réel, avec des cycles journaliers. [...] Lancée en janvier 2000, cette solution s'appuie sur la base de données SQL Server 7 de Microsoft, les outils de requête de Cognos et de géomarketing d'ESRI. C'est une solution rapide à mettre en oeuvre et destinée à des budgets restreints, entre un à trois millions de francs, ajoute Jean-Baptiste Sassolas. [...]
Asterop et TNS au service des stratégies locales - Etudes et recherche - Partenariat
L'accord signé entre Asterop, spécialiste des outils de Business Geointelligence, et TNS donne naissance à deux nouvelles bases de données destinées à optimiser les stratégies locales des entreprises à réseau. [...] Leur croisement avec des données socio-économiques locales, permettra, via un modèle prédictif, de déterminer une estimation du potentiel de consommation des ménages, en euros et en indice, par rapport à la moyenne nationale, par unité géographique. Créant ainsi une base de données de référence pour chacun des 51 000 quartiers du recensement Insee et 218 000 pâtés de maison des agglomérations de plus de 100 000 habitants. [...] Asterop et TNS se sont rejoints sur une ambition commune. construire des bases de données de référence, commente Yannick Carriou, directeur général adjoint de TNS. Avec cet accord, et grâce à la méthodologie utilisée, nous offrons au marché une nouvelle utilisation des panels consommateurs à grande échelle. [...]
Les forces de ventes supplétives gagnent du terrain - Page 2 - Le point sur - RH
Quelle que soit la nature de la cible ou du réseau impliqué, le besoin de couverture figure au premier rang des motifs d'externalisation. Pour épauler sa propre force de vente de trois personnes, l'éditeur de solutions de sécurité informatique Symantec a récemment doublé sa présence commerciale terrain en ayant recours à des équipes sélectionnées via la société Vertigo, avec laquelle il travaille depuis trois ans. [...] De même, les sociétés spécialisées dans l'externalisation des forces commerciales se dotent d'outils d'expertise amont et aval, depuis les bases d'informations jusqu'à la collecte et à l'analyse de données. Notre base de données recense 420 000 informations sur 10 000 points de vente. [...] Parallèlement, l'ANPE recense 40 000 offres d'emploi de vendeurs non honorées. Pas plus que leurs clients, les sociétés spécialisées dans l'externalisation n'échappent à la tension du marché. Elles disposent en revanche de process de recrutement rodés, qui font précisément leur valeur ajoutée. [...]
E-mail de prospection : la Distribution en tête - Entreprises - Benchmark
Le broker et spécialiste des bases de données I-Base inaugure le lancement de BeezMooVeille, un nouvel outil de benchmark du secteur de l'e-mailling de prospection. Parti du constat que les acteurs de l'e-mailing (annonceurs, brokeurs, services de marketing, diffuseurs, etc. [...] 50). Pour rappel, cette étude, également trimestrielle, réalisée en partenariat avec l'institut TNS Media Intelligence fournit des données sur les revenus de l'e-mailing à partir des déclaratifs des seuls membres du Syndicat. Le benchmark d'I-Base apporte, lui, des données non déclaratives telles que les types d'annonceurs, de campagnes, et de fichiers utilisés. [...] Pour référencer les campagnes de prospection, BeezMooVeille s'appuie sur une pige quotidienne de 150 000 fichiers e-mails (400 bases de données en tout) et sur l'opération, unité de mesure de quantification du marché de l'e-mailing de prospection (en France uniquement), définie de la manière suivante. [...]
Conexance MD annonce une levée de fonds de deux millions d'euros
Conexance MD annonce une levée de fonds de deux millions d'euros. [...] Spécialiste de la connaissance client et des bases de données mutualisées, Conexance MD vient de faire entrer Turenne Capital dans son capital. [...] Conexance MD peut désormais compter sur le soutien de Turenne Capital qui entre dans son capital, accompagnant XAnge Capital, actionnaire historique. Cette opération permettra d'accompagner les développements du spécialiste des bases de données transactionnelles sectorielles, et notamment de Conex View, sa solution combinant des outils d'analyse du trafic des sites web avec des outils de ciblage prédictifs et de gestion de campagnes. [...]
Bases de données marketing : cap sur Internet - Dossier - Dossier
Pourtant, l'évolution des packages de logiciels de traitement des statistiques est phénoménale. Leur ergonomie est meilleure. Et, de plus en plus, des non-informaticiens peuvent s'en servir avec profit. Laurent Blaizot note également que la mise à disposition à un néophyte, en matière de traitement de données, d' outils simples à utiliser peut, lorsque celui-ci travaille en parfaite collaboration avec un spécialiste des statistiques, donner des résultats étonnants. [...] Une approche un peu similaire peut être remarquée chez OBIMD International. Cette société est spécialisée dans la création, la gestion et l'hébergement de bases de données marketing françaises et internationales. Elle dispose, notamment, d'un outil de normalisation postale permettant de normaliser les adresses sur 208 pays. [...] Avant de se lancer dans l'élaboration et la mise en place d'une base de données marketing, les dix questions indispensables à se [...] Quels en seront les utilisateurs 3°) Quelle sera l'infrastructure nécessaire 4°) Quelles sont les données qui l'alimenteront et comment les utilisera-t-on 5°) Combien de temps prendra sa mise en route 6°) Les outils du marché suffisent-ils à mes besoins 7°) Dois-je choisir un outil ou plusieurs 8°) Comment va-t-on mettre ces outils en place 9°) Comment choisir les plus adaptés 10°) Cette solution sera-t-elle rentable et comment mesurer le retour sur investissements. [...]
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