Stratégie + Mailing
L'e-mailing, un outil apprécié mais pas optimisé
En 2010, les annonceurs ont encore misé sur l'e-mailing dans leur stratégie marketing, selon une étude de Dolist. Mais ils n'optimisent pas suffisamment le ciblage et la mesure du ROI. [...] L'e-mailing apparaît encore comme un canal important dans la stratégie marketing des 400 entreprises françaises interrogées à cette occasion. Néanmoins, elles manquent parfois de rigueur quant à l'optimisation de cet outil. [...] Autre chiffre décevant. seules 10 % des entreprises cherchent à calculer le ROI de leurs campagnes. [...]
LES CLES POUR QUE VOS E-MAILS ARRIVENT A BON PORT - EN PRATIQUE - AMELIORER LA DELIVRABILITE D'UN E-MAILING
Ainsi, générer l'attente et l'appétence de l'abonné par l'envoi d'e-mails pertinents est l'une des clés du succès d'une stratégie e-mailing bien conçue et d'une délivrabilité optimale. [...] Pour planifier une bonne stratégie e-mailing, la segmentation des bases de données se prépare dès la définition des principaux objectifs des campagnes. Quels éléments feront le succès d'une campagne Quel est l'objectif principal Vendre, fidéliser ou renforcer la notoriété d'une marque sont autant de démarches qui déterminent le contenu et la logique de l'e-mailing. [...] La segmentation fondée sur les informations de profil (âge, civilité, localisation géo-graphique, etc.) est l'une des façons les plus simples et efficaces de cibler le message. Recueillies lors de l'inscription initiale, les informations déclaratives constituent une solide base à la stratégie e-mailing, même si elles dépendent du bon vouloir des abonnés à les fournir. [...]
Mediaprism Group accompagne Ciel dans sa communication multicanal
Le spécialiste des logiciels de gestion a fait appel à Mediaprism Group pour concevoir un dispositif de communication 360° à destination de trois cibles distinctes. [...] Ciel, le leader français des logiciels de gestion pour les PME et les professions libérales, a fait appel à Mediaprism Group pour mettre au point une campagne multicanal intégrée dans le cadre du lancement d'une nouvelle solution. L'opération 360° s'est articulée en trois tactiques à destination de trois cibles différentes. [...] deux stratégies B to B visant le prescripteur et le distributeur et une stratégie B to C pour l'utilisateur final (artisans, commerçants et patrons de PME). Tous les leviers du marketing direct (mailing, e-mailing, Internet) ont été activés afin de délivrer le message à chaque cible selon sa sensibilisation respective. [...]
Renault Merchandising joue avec l'e-mailing pour qualifier sa base - Stratégie - B to B
Renault Merchandising joue avec l'e-mailing pour qualifier sa base - Stratégie - B to B. [...] Du 15 septembre au 15 octobre dernier, la filiale Renault Merchandising a mis en place une stratégie d'e-mailing afin de mieux qualifier sa base de données. Accompagnée de l'agence Caribou, la filiale a adressé cette campagne à deux cibles distinctes, issues de la base Renault. [...] Après avoir profité d'un film d'animation en 3D, qui les reliait au site renault-merchan- dising.com, les internautes étaient invités à cliquer sur Suivant pour répondre au questionnaire. Notons qu'à l'issue du quizz, si l'internaute avait répondu avec ses données personnelles (nom, prénom, e-mail. [...]
“Notre expérience du Web est unique” - Page 3 - Entretien - François de Maublanc (Aquarelle)
Ainsi, depuis 2005, nous proposons, en effet, une gamme de chocolats, fabriqués en Alsace et des fruits confits qui viennent de Damas (Syrie). Le site est accueilli à Brasseuse, mais bien sûr les deux produits fleurs et chocolats ne se croisent jamais. C'est un produit qu'il nous a semblé naturel de proposer en alternative ou en complément des fleurs. [...] Certainement. Mais au-delà des contraintes liées à la gestion de magasins, sur le Web, il n'y a pas de rareté de l'espace et pas de rente. Sur Internet, il n'y a pas de meilleur emplacement. En revanche, une fois que la marque a atteint une certaine notoriété, il est plus difficile d'exister. [...] Notre stratégie de conquête passe par l'e-mailing (via un partenariat avec Emailvision et Campaign commander). Le mailing n'est pas assez réactif. En revanche, le mail permet de suivre l'évolution du marché des fleurs. Une fois par mois, nous proposons une offre réservée à nos clients souvent sous la forme d'un bouquet plus gros pour le même prix. [...]
Tendances - Edito
Une conclusion d'ailleurs de la 5e vague de mesure d'audience des médias du hors-médias, à propos des mailings adressés (voir p. 34). En témoignent, par exemple, la campagne Norauto vers les jeunes parents, celle de prospection sur les dirigeants d'entreprises de Mutuelle Bleue ou encore le catalogue Body Bloom, la campagne de SMS de la SNCF… Une autre tendance confirmée est bien celle du multi, sous ses angles. [...] Eveil & Jeux, Grand Prix Internet et Nouvelles technologies pour sa stratégie multimédia on line, mixant site marchand, e-mailing et SMS, en est un bel exemple, d'autant plus que cet ensemble s'inscrit en synergie avec sa stratégie catalogue. Le renforcement du positionnement de multispécialiste, mais d'une cible précise, de Vertbaudet, à travers son catalogue Histoires de Chambres, en est un autre. [...] Autre tendance notable, en particulier par rapport au palmarès de l'an passé, plus classique, celle du nombre accru de campagnes, off et on, ou de catalogues, qui osent, dans le bon sens du terme, ou qui accordent à la création et à la qualité de l'exécution la place qui leur reviennent de droit. [...]
Eclosion.net : les consultants du Net - E-Direct - Stratégies on line
net a façonné la stratégie on line en partenariat avec Euro RSCG. Impératif simple. faire mieux connaître l'ancienne capitale de la Gaule, aux voyageurs américains. Médias, sponsoring, campagnes d'e-mailing, affiliations, partenariats ont ainsi été expérimentés. [...] Avec des résultats a priori satisfaisants. Pour la campagne d'e-mailings, nous avons fait appel à des brokers de la côte Est des Etats-Unis. Deux types d'e-mailings ont été envoyés avec comme but, l'abonnement à une newsletter. L'un au format HTML avec un taux de clics de 5 % et un second avec un streaming vidéo. [...] Jérôme Nessim s'est illustré en fondant ID on line, aujourd'hui dans le giron de Publicis. Quant à Christian Guivarch, ses lettres de noblesse, il les a acquises chez australie.com, l'agence de marketing relationnel du groupe Havas Advertising. Ce qui leur a, sans doute, permis d'en pointer les failles et de miser d'abord, pour la naissance de leur bébé, sur le conseil à long terme. [...]
«Internet ne tuera jamais le courrier papier » - INVITÉ DU MOIS
EN CRÉANT LA PREMIÈRE RÉGIE DÉDIÉE AU COURRIER, MEDIAPOST SOUHAITE EN FAIRE UN MÉDIA À PART ENTIÈRE. LE CIBLAGE, LES INNOVATIONS PRODUITS ET LE RENFORCEMENT DE LA STRATÉGIE MULTICANAL CONTRIBUENT À SON DÉVELOPPEMENT. [...] - Nous avons de nombreuses idées de campagnes très innovantes, comme ce prospectus réalisé pour booster la fréquentation d'un site immobilier sur Internet. La publicité proposait aux consommateurs de s'y rendre munis d'un code promotionnel. A l'inverse, pour le catalogue papier d'un concessionnaire automobile, nous avons envoyé aux internautes un e-mail pour leur indiquer de surveiller leur boîte à lettres, afin de les rendre plus attentifs à ce qu'ils allaient recevoir. [...] it 25 000 clients lui font confiance. - Mediapost emploie 13 500 salariés à travers la France, dont 11 000 distributeurs. - Elle compte plus de 180 plateformes, organisées autour de six régions et vingt bassins. - Mediapost couvre ainsi 98 % du territoire français, soit 26 millions de boîtes aux lettres. [...]
Workshop : un laboratoire pour tester ses actions marketing - Outils - Expérimentation
Plusieurs scénarios peuvent être testés. mailing + téléphone, mailing + site web, teléphone + e- mailing…Le laboratoire de test, qui opère sur neuf semaines, repose sur une méthodologie propre à C.A. En proposant cet outil, nous nous éloignons un peu du métier d'agence conseil et nous sommes plus proches du cabinet de conseil en stratégie, indique Gilles Colomb. [...] Mais, que se passe-t-il après le test 40 % des entreprises qui l'ont utilisé s'orientent vers la mise en place de cellules dédiées à la vente multicanal, poursuit Gilles Colomb. De façon générale, C.A peut intervenir sur l'ensemble de la chaîne marketing. [...] de la définition de la stratégie et de l'offre jusqu'à la mise en oeuvre des actions, quels que soient les canaux de vente (édition de catalogues, de supports PLV, logistique, centres de contacts, sites internet…). [...]
A BAS LES CODES TRADITIONNELS - DECRYPTAGE
Il peut ensuite profiter d'un simulateur de prix et se créer un espace personnel archivant ses informations (lunettes essayées, opticien le plus proche, historique des simulations, etc.). Le second volet de la recommandation portait sur le tracking. Pour mesurer précisément l'impact en magasin de la stratégie internet, il faut pouvoir suivre le parcours de l'internaute, poursuit le responsable de l'agence. [...] Dernier volet de la stratégie. l'habillage média, en écho à la campagne TV diffusée en décembre 2008, décliné en bannières et vidéos sur MSN et l'envoi d'un e-mailing en deux temps à 200 000 contacts issus d'une base louée pour l'occasion. Nous avons beaucoup travaillé la création dans cet e-mailing en insistant sur le bénéfice produit tout en suivant la stratégie off line réalisée par l'agence Havas pour Krys, ajoute Manuel Diaz. [...] Parmi eux, plus de 50 000 ont testé l'essayage virtuel et 15 000 ont imprimé le bon de réduction. Le réseau a également enregistré une baisse du trafic en magasins des clients digitaux, parallèlement à une augmentation de sa qualification. Ils viennent moins, mais ils achètent plus, résume Manuel Diaz. [...]
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