Stratégie + Marketing relationnel
Wegener DM, le tout en un européen - Actus - Profession
Wegener DM (division marketing direct du groupe de presse néerlandais Wegener qui regroupe plus de 40 sociétés) est présent dans quatre pays. aux Pays-Bas, en Belgique, en France et en Angleterre. L'accent a été mis sur la France il y a quatre ans, explique Jean-Michel Moulié, président de la division tricolore. [...] La fusion de Wegener DM est la stricte expression d'une logique d'intégration des expertises, explique Jean-Michel Moulié, président de Wegener DM France. En effet, la société, acteur majeur du marketing direct, intervient sur l'ensemble des chaînes liées à la donnée. [...] Les raisons de ce regroupement tiennent à l'évolution du marché et aux besoins du client, qui demande de plus en plus une offre globale, relayée par des experts, analyse Jean-Michel Moulié. Ainsi, le groupe répond de manière intégrée aux trois grands besoins de toutes entreprises dans la définition, la réalisation, le suivi de sa stratégie marketing relationnel. [...]
Eddi&Son mise sur le mobile et les réseaux sociaux
Dirigée par Julie Pajot et Anthony Delorme, deux spécialistes en stratégie digitale et mobile, issus respectivement de NextIdea et de Lagardère Active, l'agence Eddi&Son est dédiée au marketing relationnel mobile, digital et social. Créée officiellement en juin dernier, Eddi&Son compte déjà à son actif des clients comme la Société Générale, Bongrain, Coyotte, etc. [...] Nous avons, par exemple, réalisé l'application So Music, en partenariat avec Virgin Radio et la Société Générale et travaillons actuellement sur la stratégie de marketing relationnel de Weight Watchers, alliant emails, mobile et mailing papier, raconte Anthony Delorme. [...] Pour réussir leur stratégie de marketing relationnel, le jeune dirigeant conseille aux annonceurs de miser sur la créativité, pour redonner du sens au marketing relationnel et d'intégrer les réseaux sociaux dans leur stratégie grâce aux liens de partage. Eddi&Son s'attache en effet à maintenir le contact de manière durable entre les annonceurs et les consommateurs. [...]
La SNCF TER Nord-Pas de Calais renouvelle sa confiance à Caribou
La SNCF TER Nord-Pas de Calais renouvelle sa confiance à Caribou. [...] Suite à un appel d'offre, l'agence conseil en marketing relationnel Caribou s'est vue reconduite par la SNCF TER Nord-Pas de Calais pour gérer l'ensemble de sa stratégie de marketing relationnel. [...] La SNCF TER Nord-Pas de Calais vient de renouveler sa confiance à Caribou pour gérer l'ensemble de sa stratégie de marketing relationnel on et off line en conquête et en fidélisation pour les trois années à venir. Conseil, création, fabrication, ce budget sollicitera tous les métiers de l'agence. [...]
Natura réinvente le marketing relationnel - Strategie
Notre mode de relation est basé sur des ateliers ludiques de découverte sensorielle imaginés par des experts en réfl exologie, parfums… Ces face-à-face, baptisés bem estar bem, permettent d'établir une relation privilégiée avec nos clientes, explique Sarah Gautier-Guérédrat, responsable marketing de Natura en France. [...] Les produits, aux ingrédients puisés dans la biodiversité, respectent le développement durable et portent des valeurs fortes et différenciantes sur un marché très concurrentiel. Des conseillères en Rhône-Alpes et région parisienne vont être recrutées soit directement sur la base du volontariat, au sein de la base de données des clientes ellesmêmes, soit par petites annonces. [...] Une fois dans la base de données, les clientes sont sollicitées pour découvrir le seul point de vente physique en France, dans le VIe arrondissement parisien où sont proposés des ateliers enfants, des massages, des soirées soleil avec dégustation de cocktails maison…. [...]
Le cobranding cherche ses marques - Les fondamentaux du marketing - Fidélisation
Mais avec le cobranding, les cartes changent de statut. au-delà d'être de simples moyens de paiement, elles se muent en puissants outils de marketing et de fidélisation. [...] Autre enjeu de taille pour les annonceurs. le ciblage. Avec des cartes de paiement universelles, les départements marketing auront accès à des statistiques précises sur les profils d'achat de leurs clients. Une mine d'informations qu'elles pourront mettre à profit pour offrir des avantages mieux ciblés. [...] Mots clés. Conquête clients. Marketing relationnel. Fidélisation. Proximité client. Stratégie marketing. Cobranding. Carte bleue visa. [...]
COMMENT INTEGRER DES DONNEES GEOGRAPHIQUES A SON MARKETING - Les fondamentaux du marketing - LES FONDAMENTAUX DU GEOMARK...
POUR AFFINER LEUR STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL, LES ENTREPRISES PEUVENT MISER SUR LE GEOMARKETING ET CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS CLIENTS ET PROSPECTS. CES OUTILS PERMETTENT D'OPTIMISER L'IMPACT DES CAMPAGNES DE CONQUETE ET DE FIDELISATION CLIENT. [...] Pour intégrer des données géographiques dans une stratégie de marketing relationnel, le prérequis est de posséder une solide connaissance clients. Vous pouvez commencer par faire auditer votre base par un cabinet spécialisé. A ce stade, nous faisons du data cleaning c'est-à-dire que nous nettoyons la base de données pour faire en sorte quelle soit correctement structurée, explique Martine Allam, directrice marketing et communication de Geocible. [...] Votre campagne est achevée Le géomarketing permet de comparer les retours zone par zone, pour adapter ses futures communications, et d'identifier avec précision la géographie des retours d'une opération. Ces résultats peuvent être transmis aux réseaux de magasins pour qu'ils puissent comparer entre eux leurs performances. [...]
Saab France : le marketing relationnel au coeur de la stratégie - Stratégies
Saab France. le marketing relationnel au coeur de la stratégie. [...] Les meilleurs ambassadeurs de la marque étant avant tout ses clients, une opération de parrainage a été lancée. Connaissant l'intérêt que porte sa clientèle à tout ce qui est artistique ou culturel, le cadeau de remerciement au parrain comme au filleul consistait en un Pass pour l'accès à des musées, Beaubourg à Paris. [...]
KLM propose un nouveau service “Meet&Seat”
La compagnie aérienne confirme sa volonté d'intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de marketing relationnel. [...] En cliquant sur la plateforme, via leur compte Facebook ou LinkedIn, les clients accèdent à la composition de l'avion et aux différents profils des autres passagers qui ont renseigné leurs centres d'intérêts et leurs parcours professionnels. [...] Je crois qu'il y a une erreur dans votre article. Il s'agit du programme Meet & Seat, ce qui veut dire rencontre et siège. Vous avez écrit Meat & Seat, ce qui veut dire viande et siège... ce qui ne veut plus dire grand chose. [...]
Sylvie Latour (SNCF/CRM Services) - Entretien - Notre programme de fidélisation est avant tout généreux pour le client
Marketing Direct CRM Services, filiale de la SNCF 100 % dédiée à la relation client, vient de fêter ses 18 mois. Quel est son bilan. [...] MD Voyages-sncf est le leader du e-commerce en France. En quoi cela sert-il votre stratégie de marketing relationnel. [...] MD Le maître mot en matière de relation client est la personnalisation. Quelle est, selon vous, l'idée d'avance en la matière. [...]
FullSix offre un nouveau visage au site de Lampe Berger
L'agence de marketing relationnel a élaboré la nouvelle stratégie digitale en France et à l'international de la marque Lampe Berger. [...] FullSix a remodelé le site Internet de la marque Lampe Berger, www.lampeberger.fr, par la création d'une rubrique Diagnostics et d'un Espace Client. La première permet d'effectuer gratuitement un diagnostic olfactif de son habitat et de trouver son style de lampe et de parfum de maison, tandis que le second permet aux clients d'enregistrer leur lampe afin de bénéficier de la garantie. [...] FullSix prend également en charge la refonte du site e-commerce BtoB de la marque (USA et Canada). La nouvelle formule sera mise en ligne en janvier 2009. [...]
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