Succès + Échec + Produits
Lancements de produits : les me-too mort-nés ? - Gérer - ETUDE EUROPÉENNE
Le constat est implacable. près de 43 % des véritables nouveaux produits sont un échec dans les douze mois qui suivent leur lancement. Cependant, s'ils représentent une part très faible de l'ensemble des nouveaux produits (2,2 %), ils rencontrent aussi le taux de succès le plus élevé tous produits confondus (51 % des extensions de gamme - 6,1 % des nouveaux produits -, par exemple, disparaissent aussi au bout d'un an). [...] Autre tendance constatée pour l'ensemble des pays européens. ce groupe des me too est le plus important (77 %) et celui qui connaît le taux d'échec le plus élevé (78 % en France). La majorité d'entre eux étant des produits proposés par des distributeurs, des acteurs mineurs ou de niches. [...] Ont été analysés tous les produits lancés au cours des 13 mois allant de juin 1996 à juin 1997, soit 25 543 codes EAN évalués pour 32 catégories de produits. La notion de succès correspond au niveau de distribution un an après le lancement. [...]
Danone, l'innovation et la crise - Veille - Stratégie
.. Mamie Nova avec ses pots gourmands aux variétés de mélanges improbables, Malo le classique des connaisseurs nostalgiques avec ses pots tronconiques et paraffinés, Sojasun qui a su créer et dynamiser le segment Soja, Les Deux Vaches qui ose le bio rigolo. [...] Un succès se caractérise toujours par un juste rapport entre le bénéfice et le prix. on est loin du simple rapport qualité-prix d'hier. Et ce bénéfice doit être ressenti comme tel par le consommateur. Si c'est le cas, le consommateur sera prêt à dépenser. Danone l'a prouvé lui- même avec le succès historique d'Actimel. [...] La baisse de revenu n'a jamais empêché le succès d'une bonne innovation. Mais elle précipite l'échec des produits non adaptés. [...]
Quand les études se mettent au service de l'innovation - Metier enquête - Approches
Certaines raisons sont connues. manque de différenciation, support marketing insuffisant, manque de rendement des dépenses de communication dédiées aux extensions, comme le montre clairement une étude Marketing-Scan sur les raisons de succès ou d'échec des nouveaux produits. [...] Pourtant, une bonne gestion de portefeuille d'innovations demande de travailler sur plusieurs échelles de temps, de développer des produits sédentaires et d'autres pionniers. D'ailleurs, souligne Luc Milbergue, directeur de Stratégir, qui réalise 45 % de son chiffre d'affaires avec sa gamme Bridge, il n'y a jamais eu autant d'urgence à innover et développer l'offre. [...] Les marques se rendent compte qu'elles ont perdu le contact avec le consommateur, constate Hélène Boyer-Duberga, CEO de Research International France. Un consommateur informé, expert, saturé de nouveaux produits sans réel sens ou bénéfice, à la recherche du meilleur prix, toujours en situation d'arbitrage. [...]
Les effets paradoxaux de l'extension de marque - Veille - Stratégie
Ensuite, la pertinence de cette identité avec les valeurs de la nouvelle catégorie de produit. Enfin, sur la valeur ajoutée que l'extension peut apporter à cette nouvelle catégorie. Le succès de la diversification de la marque italienne de chaussures Geox sur le marché du textile se fonde sur cette trilogie. [...] ont identifié une dilution de l'image de marque après son développement sur de nouvelles catégories de produits. Ils pointent un paradoxe. l'échec d'une extension n'implique pas forcément des retombées négatives sur la marque et, inversement, le succès de l'extension ne garantit pas une amélioration de l'image et de la réputation de la marque. [...] En effet, l'élément crucial pour éviter toute dilution de son image est de garantir la cohérence entre son identité et les caractéristiques du produit en extension. L'échec des parfums Bic n'a, par exemple, pas entraîné d'effet négatif sur l'image de la marque car le parfum Bic était en cohérence parfaite avec son identité. [...]
SENIORS: UN MARCHE QUI GAGNE EN MATURITE - Page 3 - Enquête - Cible
Les seniors sont plus exigeantes, ils réclament plus d'information sur les produits. C'est pourquoi le marketing direct est l'outil de communication le plus adapté. [...] Enfin, le Club Med qui, avec sa stratégie de repositionnement haut de gamme initiée il ya quelques années, arrive à séduire une clientèle plus âgée et à fort pouvoir d'achat. Ce sont essentiellement nos clients historiques qui venaient dans nos clubs il y a 30 ans et qui ne se reconnaissaient plus dans les valeurs véhiculées par notre stratégie de volume des années 90, reconnaît Xavier Pavie, directeur marketing produit monde. [...] S'ils ont assisté à l'émergence de la société de consommation et sont donc habitués à la publicité, l'image que celle-ci leur renvoie peut, à elle seule, assurer le succès ou l'échec d'un produit senior. Dès lors, la question qui se pose pour les directions marketing est. [...]
Consommateurs, shoppers : la quête de l'insight - Page 2 - Métier enquête - Etudes
(cf. Marketing Magazine n° 98, octobre 2005, Du Market Research au Consumer Insight ). Identifier le bon insight est l'origine de la justesse consommateur, fait remarquer Nicolas Riou, fondateur de Brain Value. La relance de l'innovation passe par une écoute plus attentive des consommateurs, des problèmes que ces derniers rencontrent dans l'utilisation des produits ou services existants, dans les attentes qu'ils expriment consciemment… ou inconsciemment. [...] Coca-Cola, par exemple, vient de nommer Bernard Fevry à la fonction de Shopper Insights Europe Monde de l'entreprise. Unilever a des responsables CSIM (Consumer & Shopper Insights Managers). Comprendre ce qui se passe au point de vente, devant le rayon, peut aider à appréhender le succès ou l'échec d'un produit. [...] Les questionnaires étaient très ouverts, mais nous ont également fourni des données quantitatives, du type temps passé en rayon, nombre de produits manipulés, etc., précise la Consumer research Manager. La première phase a été analysée pour permettre une première segmentation d'acheteurs qui a servi à définir la cible des groupes (trois en Allemagne, trois en France). [...]
Le packaging joue la star... - Veille
La fonction et le statut du packaging sont-ils en train de changer Nous savons tous que l'emballage est d'une importance capitale dans le mix-produit. Qu'à lui seul, il est un facteur d'échec ou de succès d'un produit de grande consommation. C'est d'ailleurs le premier élément qui est modifié pour relancer les ventes. [...] ..). Il ne suffira pas à une marque d'avoir une belle image, elle devra apporter des innovations pertinentes, offrir les bénéfices les plus forts et rendre le service le plus efficace. Et ceux qui sauront, sur les trois dimensions, apporter un regard neuf, un nouveau produit, un nouveau bénéfice, un nouveau service, ceux-là gagneront. [...]
« 2002 sera l'année des résultats bénéficiaires » - Page 2 - Interview - Guy Stouls Direct Assurance
Au début des années 1990, le groupe Axa a pris la décision de créer des activités d'assurance en direct et ce, à l'échelle internationale. Le groupe avait la conviction que cette activité occuperait une part de marché non négligeable dans un certain nombre de pays. [...] Notre produit phare, c'est l'assurance automobile, reconnue comme l'un des meilleurs rapports qualité/prix du marché. Pour ce produit, nous avons reconçu tous les process de fabrication et de gestion de l'assurance auto. En effet, l'ancêtre de Direct Assurance, qui s'appelait la NMA (Nouvelle Mutuelle d'Assurance), avait certes connu un grand succès commercial mais avait été un échec car la chaîne de gestion n'avait pas été complètement repensée dans une optique de direct. [...] Effectivement, en Grande-Bretagne, Direct Line (filiale de la Royal Bank of Scotland) est devenue numéro un de l'assurance automobile. Il y a trois raisons principales à cela. Outre-Manche, il n'y a pas de tacite reconduction de l'assurance auto, le propriétaire du véhicule est obligé de faire la démarche de resouscrire. [...]
Le catalogue du XXIe siècle sera spécialisé ou ne sera pas - enquête - enquête VPC
Il existe fort heureusement quelques exemples de belles réussites de catalogues que l'on pourrait qualifier d'extraspécialisés. Initialement créée pour importer en France depuis les Etats-Unis des produits nutritionnels destinés aux adeptes du fitness, de l'aérobic et de la musculation, la société Equilibre Attitude a débuté son activité en 1994 à travers les réseaux de distribution classiques avant de se convertir à la VPC. [...] Il délivre en effet autant d'informations qu'il propose de produits. De 40 pages à son lancement, PNS est aujourd'hui passé à 170 et a même accouché d'un petit frère en juillet dernier, Equilibre Santé, davantage centré sur la remise en forme en douceur et plus ciblé vers les femmes. [...] Mais force est de constater que même en s'adressant à notre clientèle la plus évoluée, cela relève d'une mission impossible. Pour autant, malgré l'accueil timide réservé au catalogue, nous n'avons pas perdu notre temps. Good Goods nous a permis de tester de nouveaux concepts de présentation des produits et d'écriture que nous pourrions fort bien reprendre dans les versions futures des catalogues du groupe. [...]
Retour en force du facteur prix - Métier enquête - Etudes
L'augmentation du niveau de vie, l'accessibilité à de nouveaux services (téléphonie mobile, écrans plasma, nouvelles technologies, par exemple) ont considérablement modifié les besoins des consommateurs. De nouveaux arbitrages se font, souvent à l'avantage des loisirs et au détriment des dépenses en produits alimentaires qui diminuent. [...] Selon le dernier Observateur Cetelem, près de trois Français sur quatre déclarent avoir déjà fait leurs courses dans un magasin hard discount alimentaire… et en être satisfaits. En même temps, le marché constate que le développement et le lancement de nouveaux produits sont dominés par les échecs et non par les succès. [...] 15 % seulement des nouvelles idées de produits sont lancées, 35 % des produits restent finalement sur le marché, 5 % des nouveaux produits atteignent le niveau minimal de succès. Forts de ce constat, les industriels et les instituts d'études regardent d'un autre oeil les innovations et les positionnements prix. [...]
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