Système + Informations
Ouverture et tri - Technologie - Courrier
Ce système peut traiter jusqu'à 40 000 enveloppes par jour. Il est doté d'un système d'ouverture breveté qui évite la perte d'informations, les bords coupants et les déchets. Les enveloppes sont ouvertes une par une par deux bras aspirants ce qui permet une extraction rapide ainsi qu'un contrôle immédiat de l'enveloppe vide. [...] Enfin, une cellule photo-électrique permet à l'opérateur de régler son rythme de travail et d'effectuer le tri des documents une fois le courrier ouvert. (4) Format de lettres. jusqu'à C5 et 4 mm d'épaisseur. Volume. jusqu'à 40 000 enveloppes par jour. Ouverture. [...] système évitant la perte d'informations. Prix. 120 000 F HT. [...]
Canal Plus opte pour une source unifiée des données - Le cahier pratique de marketing direct. Comment monter un projet d...
Automatiser les campagnes marketing, voici l'objectif originel du projet décisionnel initié par le groupe Canal Plus au tout début de l'année 2005. Pour ce faire, l'entreprise a opté pour une première brique opérationnelle dédiée au CRM, Siebel. A ce stade, nous avions beaucoup d'informations hétérogènes, stockées à divers endroits du système d'information. [...] Nous n'étions pas satisfaits du temps de réponse de notre infrastructure, se rappelle Vincent Morel, responsable du département marketing et BI de Canal Plus. Car pour chaque campagne, 167 requêtes simultanées étaient nécessaires pour segmenter la base clients. [...] Tout en sachant que plusieurs segmentations peuvent être lancées parallèlement. Mi-juillet, l'entreprise souhaite unifier son système d'information et opte pour un datawarehouse Teradata dont l'objectif est de donner l'accès à toutes les informations du groupe. [...]
VérifOnline : validation en temps réel - Profession - Traitement
Déjà prestataire de services RNVP batch, Pages- Jaunes Marketing Services lance un nouvel outil temps réel. Le but. assainir les données lors de leur intégration dans le système d'informations. [...] Le système s'appuie en outre sur des protocoles ouverts issus des technologies Internet (XML, Java), afin de faciliter son intégration dans les nombreux types de systèmes d'informations du marché. L'avantage est donc de pouvoir proposer à chaque entreprise exploitant des adresses postales un service rapide à interfacer et garantissant la qualité de chaque adresse pour éviter un trop grand taux de NPAI. [...] Accessible par abonnement, il s'adresse plus particulièrement à des commerçants électroniques, centres de contacts, organismes de crédit et associations caritatives. [...]
Coheris lance Conso+Web V3
Coheris, fournisseur de solutions CRM et e-business, vient de présenter la version 3 de son progiciel CRM en environnement web. On notera parmi les évolutions de Conso+Web un nouvel outil de représentation graphique permettant un meilleur workflow. des fonctionnalités avancées de ciblage marketing, désormais accessibles en mode web. [...] l'intégration au système d'informations de l'entreprise, l'utilisateur pouvant avoir accès, à travers un seul et même outil, à l'ensemble des modules applicatifs composant son système d'information. et enfin l'adaptation de l'ergonomie du progiciel à la charte graphique de l'entreprise. [...]
SAP présente une solution CRM sur BlackBerry
Accéder à votre application CRM sur Blackberry C'est désormais possible avec SAP qui vient d'annoncer que son application de gestion des relations clients SAP Customer Relationship Management sera accessible depuis les smartphones BlackBerry. [...] En un ou deux clics seulement, les utilisateurs pourront accéder depuis un smartphone BlackBerry à des informations concernant leurs clients. contacts, prospections et activités enregistrées. La nouvelle solution intègre le push et permet de transmettre au commercial les données mises à jour sur les clients et introduites dans le système SAP CRM. [...] SAP a souhaité un accès aux données du CRM à tout moment et en tout lieu. Ainsi, un système de cache local permet de disposer de certaines informations, même si l'utilisateur se trouve hors de la zone de couverture du réseau. [...]
A2iA, partenaire de La Poste
Le spécialiste de la reconnaissance intelligente de l'écriture manuscrite et imprimée participe au projet d'automatisation du traitement du courrier de l'opérateur national. [...] Au terme d'un appel d'offres, La Poste a retenu Bull comme maître d'oeuvre de ce projet, ainsi que la technologie Lockheed Martin Distribution intégrant le moteur A2iA AddressReader pour la fourniture d'un système de reconnaissance d'adresses et de pilotage informatique du traitement du courrier (lettres et colis). [...] Ce système s'appuie sur la lecture optique de l'intégralité des informations inscrites sur les enveloppes. adresse du destinataire, informations relatives à l'expéditeur, codes-barres… La reconnaissance de l'ensemble des champs manuscrits est effectuée par le logiciel A2iA AddressReader. [...]
«Nous cultivons l'expérience de marque» - À la une
La prochaine étape de notre stratégie marketing est orientée vers la conquête, avec le lancement récent, le mois dernier, de Mynextaudi.fr, un outil de pure prospection. C'est une plateforme dédiée au futur client. Nous disposons d'un système de scoring très efficace à travers nos événements, mais une fois les informations recueillies, nous les envoyons à notre réseau de concessionnaires pour qu'ils prennent le relais d'un point de vue commercial. [...] Or, comme tous les revendeurs sont indépendants, cela ne permet pas un déploiement homogène. Grâce à Mynextaudi.fr, nous allons recueillir beaucoup plus d'informations sur les clients et leurs goûts grâce à un système de configuration de véhicule assez poussé. [...] - 57 000 employés, dont plus de 45 000 en Allemagne. - Plus de 2 milliards d'euros investis chaque année afin de soutenir l'avance par la technologie. - Elargissement de la gamme. 42 modèles prévus pour 2015. - 48 000 immatriculations de voitures neuves en France en 2008, 49 239 en 2009. [...]
Ecureuil Gestion FCP reconduit Arvato
Arvato a développé et gère le centre de contacts du gestionnaire d'actifs. [...] Participation minoritaire de la Caisse d'Epargne, Ecureuil Gestion FCP est une société de gestion d'actifs. A l'occasion du lancement de son nouveau produit financier, Bourse Esprit Ecureuil, cette entreprise a désiré mettre en place un centre de contacts dont le but sera d'apporter une aide aux commerciaux des Caisses d'Epargne. [...] Arvato a été choisi pour mettre en place un système d'informations intégrant une base de connaissances spécifiques et un outil d'historisation. Ce système est utilisé par l'équipe de conseillers clientèle du centre de contacts dédiés dont le rôle est d'assister les commerciaux chargés de la vente de produits financiers. [...]
Carat décline son expertise au local - Cahier Marketing et Médias - Médiaplanning Outil
Avec Local Focus, un système d'information géographique qui recense l'ensemble de l'offre médias locaux, Carat Expert veut proposer un service sans faille aux annonceurs qui investissent localement. [...] Baptisé Local Focus, ce système d'information géographique recense l'ensemble des informations disponibles en région sur les six grands médias. affichage, radio, presse, télévision, cinéma et Internet. Et permet ainsi la création de véritables zones de chalandise de chacun des supports. [...] Pour ce faire, l'annonceur n'aura qu'à déterminer la zone qu'il veut couvrir. Après avoir intégré ces informations au système, les équipes de Carat interrogent Local Focus pour obtenir la réponse. A terme, Local Focus devrait connecter avec l'outil Conso Ad'vision développé par Consodata (voir MM n° 59). [...]
Quand la révolution digitale redistribue les cartes du marketing - Les fondamentaux du marketing - PHILIPPE GÉRARDHI / L...
Quand la révolution digitale redistribue les cartes du marketing - Les fondamentaux du marketing - PHILIPPE GÉRARDHI / LASER SYMAG. [...] Quand la révolution digitale redistribue les cartes du marketing. [...] Le téléphone portable permet de réagir en temps réel, d'accéder à des services ou des informations en direct et met le relationnel au coeur du système. Il suffit de se pencher sur les dernières générations de mobiles (iPhone d'Apple) et leur système d'exploitation (Androïd de Google) pour s'en convaincre. [...]
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