Système + Opt in
L'Europe en faveur de l'opt-out ? - Alerte - E-Marketing
Lisant l'amendement 42 article 13, on comprend pourquoi. Il a suffi de supprimer le mot ou courrier électronique de la phrase L'utilisation des systèmes automatiques d'appels sans intervention humaine (automates d'appels), fax ou courrier électronique dans une optique de marketing direct ne peut être autorisée que si les personnes sollicitées ont donné leur consentement préalable. [...] Pour la Fedma, l'opt-in nuirait au e-commerce européen. Il empêcherait les PME de se lancer sur le marché par défaut de moyens. A l'inverse, une grande marque peut, par une campagne de communication sur le Web, récolter des adresses e-mail légitimes. C'est ce qui a probablement motivé la commission, puisqu'elle précise que le système opt-out va favoriser le e-commerce en Europe. [...] .. L'opt-in encouragerait les société de MD à monter des opérations hors de l'Union Européenne, là où les législation favorisent le système opt-out. Partie gagnée pour l'opt-out Pas forcément. La Commission de l'Environnement a sorti un amendement favorable à l'opt-in en matière de courrier électronique et de moyen de communication électronique personnels (mobiles). Le feuilleton continue. [...]
Une alchimie de médias complémentaires - Savoir Faire - TECHNIQUES
Sur le marché des grandes entreprises, on ne peut pas faire l'économie du téléphone pour la simple raison que les fichiers doivent systématiquement être qualifiés, affirme Nathalie Henriot, P-dg de Hightouch. Sur une cible grands comptes, le téléphone s'apparente rarement à du télémarketing. [...] Aujourd'hui, même sur la cible grands comptes, Cisco approche le zéro papier. L'entreprise recense 80 000 adresses e-mails dans sa base clients, dont 15 000 contacts grands comptes, soit au sein d'entreprises de plus de 1 000 salariés. Un travail de validation opt-in de l'ensemble des adresses a été entrepris. [...] Si le système identifie le contact comme opt-out, l'adresse est écartée du fichier d'adressage, explique Damien Simonneau, qui affirme pouvoir revendiquer le tout opt-in depuis le début 2004. Autre démarche, certes coûteuse, mais très utilisée pour cimenter l'approche commerciale grands comptes. [...]
Finaref fait appel à LSF Interactive pour collecter des adresses
LSF Interactive a, pour la première fois, appliqué un système de rémunération à la performance sur une campagne de coregistration. [...] De son côté, LSF a su, pour la première fois, proposer un système de paiement à la performance sur une campagne de coregistration. Finaref prend à sa charge l'achat d'espace que représentent les adresses opt-in, et LSF se rémunère uniquement sur les adresses transformées en prospects Finaref. [...] Ainsi, après avoir naturellement et qualitativement collecté des adresses e-mail via son outil propriétaire de coregistration DualOptin, LSF a déployé une très efficace mécanique de CRM permettant de transformer les adresses e-mail recrutées en prospects Finaref. [...]
Facebook encadre son offre publicitaire
Après une levée de bouclier de la part de certains de ses membres, le site vient de modifier le volet Beacon de son offre publicitaire en le rendant plus respectueux de la vie privée. [...] Le 6 novembre dernier, Facebook annonçait en grande pompe la création de son offre publicitaire. Mais si celle-ci a tout de suite trouvé son public auprès des annonceurs, les membres du réseau, eux, n'ont pas tous approuvé ce bouleversement. Résultat. à peine un mois après et suite à de nombreuses plaintes reçues, Facebook revoit son volet Beacon. [...] Celui-ci permettait à certaines entreprises partenaires de notifier aux amis d'un membre les achats que ce dernier venait d'effectuer. Le système n'est pas pour autant abandonné, il sera juste plus respectueux de l'opt-in. Les membres pourront donc autoriser ou pas cette notification en cochant la bonne case. À eux, donc, d'être vigilants. [...]
« La déontologie est un combat perpétuel » - Interview - Marc Lolivier FEVAD
En ce moment, nous sommes dans un système d'opt-out et nous allons basculer dans l'opt-in quand la directive sera transposée en droit français. Ce que nous demandons, c'est que la méthode de recueil de consentement fasse l'objet d'une concertation avec les professionnels. [...] Par ailleurs, la directive prévoit des exceptions à ce consentement préalable. C'est la raison pour laquelle les spécialistes parlent souvent de soft opt-in à propos de la directive. En effet, quand les données sont obtenues directement auprès de la personne dans le cadre d'une vente, le consentement préalable n'est pas requis quand les données en question sont utilisées pour promouvoir des produits ou services analogues. [...] Nous demandons qu'il y ait une interprétation réaliste de cette disposition. Nous allons aussi attirer l'attention sur les bases de données déjà constituées en France, sans consentement. Cette directive, qui introduit l'opt-in en droit français, est déterminante pour l'activité d'e-mailing. [...]
Opt-in-Solutions, la nouvelle plate-forme d'échange<BR> d'e-mails d'Adistar
Opt-in-Solutions, une plate-forme d'affiliation pour collecter, recevoir ou échanger des adresses mails, vient d'être créée au sein du groupe Adistar spécialiste en technologies et marketing on line. Le logiciel repose sur le principe de la co-inscription (coregistration en anglais), courant aux Etats-Unis. [...] Au moment de l'inscription chez un des annonceurs, l'internaute se voit proposer des offres d'autres partenaires bien précis. Pour chacun d'entre eux, il est possible d'accepter ou non la proposition. De ce fait, les adresses ainsi collectées sont entièrement opt-in. [...] Avec ce système, Vianney Poissonnier, Dg d'Opt-in-Solutions, parle d'un coût qui varie entre 30 centimes et 1 euro pour une adresse. Il précise que l'objectif, d'ici à la fin de l'année, est de rassembler près de 50 partenaires et d'enregistrer 500 000 demandes d'inscriptions par mois. [...]
Les fichiers e-mails gagnent en professionnalisme - Les métiers de la donnée - Marché et techniques
Les spécialistes évaluent l'exhaustivité du marché des fichiers e-mails, en France, à plus d'un million d'adresses opt-in qualifiées en B to B et à plus de 4 millions en B to C. Le coût unitaire pour ces fichiers électroniques en B to B, par exemple, varie entre 0,3 et 0,5 euro selon la rareté des adresses, son niveau de détails (associé au téléphone, fax), sa spécialisation par fonction ou secteur d'activité et la profondeur de l'information via des données financières très détaillées ou comportementales d'achat, par exemple. [...] Les adresses d'internautes opportunistes sans véritables données comportementales sont légions. Alors, les loueurs puisent chez les généralistes, comme les fichiers issus de sites de jeux ou de loterie en ligne. Ainsi que dans les mégabases telles Claritas qui revendique deux millions d'adresses e-mails, chez les portails web communautaires ou encore thématiques. [...] Les commerçants en ligne vérifient, pour leur part, les adresses par un système de double opt-in. l'adresse n'est validée que si l'internaute renvoie le mail de confirmation qu'il reçoit automatiquement. Les plans fichiers électroniques se peaufinent avec le temps. [...]
« Il faut désormais internationaliser les échanges » - Page 2 - Entretien - Sophie Nerbonne (Cnil)
Une adresse cédée est une adresse informée. Mais également, un droit d'accès et de rectification sur les informations les concernant. Enfin, un droit d'opposition et au-delà de consentement (opt-in). [...] Nous y sommes déjà. Ce n'est pas tant un Big Brother qu'il faut craindre, mais des petits Big Brother un peu partout... La carte Navigo surveille vos déplacements dans le métro, vous êtes sous l'oeil de la caméra de surveillance, votre opérateur de télécommunications peut vous localiser, les voitures sont équipées de système de géolocalisation, la carte Vélib'suit vos déplacements en vélo. [...] La Cnil a été amenée à sanctionner de nombreuses entreprises pour l'envoi de fax ou de campagnes de marketing téléphonique, jugées comme particulièrement intrusives. Pour ce qui est du marketing électronique, le bilan est positif, grâce à la mise en place du système de l'opt-in. [...]
La solution de co-registration de LSF Interactive, DualOptin, enregistre plus de 7 millions de profils
LSF Interactive, via sa solution propriétaire DualOptin de collecte d'adresses, a livré à ses clients depuis le début de l'année 2008, plus de 7 millions de profils. [...] LSF Interactive a annoncé avoir livré à ses clients depuis début 2008 près de 7 millions de profils grâce à sa solution propriétaire DualOptin. LSF Interactive rappelle qu'elle a développé en France sa solution propriétaire de collecte naturelle d'opt-in, dénommée DualOptin, en bâtissant un système entièrement automatisé pour gérer la collecte, le dé-doublonnage et l'envoi des profils en temps réel. [...] L'interface de DualOptin, accessible en ligne, permet la mise en place et la gestion des offres en quelques clics. Selon LSF Interactive, fort d'un réseau de plus de 250 éditeurs partenaires en France, DualOptin sert les campagnes de plus de 200 clients et livre aujourd'hui, après les avoir traités, plus d'un million de profils par mois à l'ensemble de ses clients depuis le début de l'année 2008. [...]
E-mailing : Doubleclick se positionne - E-Direct - Solutions
La publicité sur Internet est en crise. Et, même si de nouveaux formats de bandeaux, les gratte-ciel engendrent, selon Eric Bournazac, Dg de la régie publicitaire DoubleClick, un taux de clics supérieur de 25 à 50 %, l'e-mail marketing fait figure de nouvel Eldorado de la communication. [...] Il adapte le contenu rédactionnel des lettres au profil des destinataires, l'éditeur n'ayant qu'à indiquer au préalable quel est le contenu désiré en fonction de la liste des prospects et de leurs profils. Bien entendu, le système ne déroge pas à la règle de l'opt'in. [...] Ainsi, la communication peut être adaptée en temps réel en fonction du profil et de la durée de la campagne. DARTmail Campaign Manager s'adresse aux annonceurs et aux sites marchands. Il permet la gestion d'une BDD de destinataires opt'in, de la segmenter et de délivrer un contenu adapté aux profils. [...]
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