Taux de retour + Mailings
Attentats et spamming font bon ménage... - Revue de presse - e-mailing
Attentats et spamming font bon ménage... - Revue de presse - e-mailing. [...] Les Américains ont pu recevoir un e-mail non sollicité avec l'accroche suivante. Avez-vous un masque à gaz Commandez en un dès maintenant... En effet, c'est un certain sens de l'entrepreneuriat qui a poussé les spammers à vendre de façon directe L'unique, le vrai Survivor pour 249 $, non compris les 40 $ du filtre NBC (nucléaire, biologique, chimique) requis. [...] On peut penser que les taux de retour de tels mailings sont très importants. http. //www.iconocast.com (USA - 27 septembre 2001). [...]
Vêtimarché se retrousse les manches - Stratégies - Portrait d'enseigne
Rien d'étonnant, car l'enseigne est plutôt implantée dans les villes de moins de 50 000 habitants quant un Kiabi vise celles de plus de 100 000. En matière d'univers (hommes, femmes, enfants) com-me en matière de credo (le rapport qualité prix), Vêtimarché ne déroge pas aux règles du genre. [...] Leurs homologues nationales restent très présentes, principalement dans deux rayons. la lingerie et le sportswear/jeans. Dans le textile, l'écrin est encore plus important qu'ailleurs. Cette offre vit désormais dans un nouveau concept rayon performant. Celui-ci se rapproche davantage de ce que l'on trouve dans les chaînes spécialisées, avec un parquet en bois et une ambiance plus chaleureuse. [...] Les taux de retour sur les mailings initiés à partir du fichier des porteurs sont par ailleurs très bons. de 14 % en 2001, ils sont passés à 45 % en 2002 pour les mailings adressés aux clients lors de leur anniversaire. Ainsi, Vêtimarché s'est lancé dans une stratégie de fidélisation élaborée, qui reste toutefois en phase de réglage. [...]
Renault Merchandising joue avec l'e-mailing pour qualifier sa base - Stratégie - B to B
Du 15 septembre au 15 octobre dernier, la filiale Renault Merchandising a mis en place une stratégie d'e-mailing afin de mieux qualifier sa base de données. Accompagnée de l'agence Caribou, la filiale a adressé cette campagne à deux cibles distinctes, issues de la base Renault. [...] Précisons par ailleurs que ce questionnaire se déroulait en dix étapes, visibles pour l'internaute, afin qu'il puisse suivre sa progression. Dans cette arborescence, outre le tronc commun de questions pour les deux segments, la procédure dichotomique différenciait les deux cibles dans la fiche signalétique. [...] Notre but est de proposer à chaque cible une offre pertinente, adaptée et paramétrée pour le plan de communication futur, basé sur des mailings et des e-mailings, explique Cyril Paillard, responsable marketing et communication de Renault Merchandising. Dans cette campagne, la marque estime à 6 793 le nombre de répondants, soit un taux de retour de 18,27%. [...]
Cofinoga : systématisation du test - Savoir-faire - ETUDE DE CAS
Les primes sont surtout utilisées dans le cadre de mailings relatifs au monde du loisir, explique Virginie Busnel, responsable du marketing opérationnel de Cofinoga. Elles peuvent multiplier par deux le taux de retour d'un message. Dans un contexte de communication crédit, le recours aux accélérateurs est plus facilement inadapté. [...] Dès lors que l'on se place dans une logique d'acte financier, on doit se dégager d'une logique de pure prime, du type cadeau, gadget. Si le marketing direct de Cofinoga se bâtit sur l'expérience, l'annonceur teste systématiquement tout mailing. tests quantitatifs (incidences sur les rendements), études plus qualitatives (perception et image). [...] La limite du test, c'est la représentativité. On ne peut tester qu'un accélérateur à la fois. Ou alors, il nous faudrait pouvoir travailler sur une population initiale extrêmement importante. Or, en deçà du millier de prospects, un test n'a pas de réelle représentativité, souligne Virginie Busnel. [...]
La Compagnie des Petits : du gratuit au payant - Stratégie - Fidélisation
Avec ce nouveau système, notre base clients est de bien meilleure qualité, souligne Delphine Martinez, responsable du marketing de la Compagnie des Petits depuis octobre 2001. Comme en témoignent les résultats du premier mailing envoyé sur la nouvelle base en mars dernier. [...] les taux de retour ont été doublés par rapport à ceux de l'ancienne base. Et la cliente dépense en moyenne 40 % de plus qu'avec la carte papier. Deux mailings principaux, envoyés en mars et en septembre, rythment la vie du porteur de la carte. Ils invitent à découvrir la nouvelle collection en magasin. [...] Lors de l'adhésion sont enregistrées des informations telles que les civilités (dont adresse e-mail et numéro de portable), la profession et, pour les enfants nom, date de naissance, loisirs… Complétées par la qualification produits lors de chaque achat. Forte de ces renseignements, l'enseigne envisage de lancer des campagnes d'e-mailing et, pourquoi pas, de SMS. [...]
3M propose aux marketers de sortir de l'enveloppe - Revue de presse - Mailing
3M propose aux marketers de sortir de l'enveloppe - Revue de presse - Mailing. [...] 3M et la Poste américaine ont lancé le 1er novembre 2001 un programme pilote afin de valider l'utilisation de Post-it sur les enveloppes mécanisables utilisées lors des campagnes de mailing. D'après 3M, les taux de retour des mailings utilisant un Post-it sur l'enveloppe sont 40 % supérieurs. [...] De plus, le taux de détérioration du Post-it est très faible. Enfin, 3M déclare que l'utilisation d'un Post-it sur l'enveloppe n'augmente pas le coût d'affranchissement. DM News - Numéro 40 (USA - 29 octobre 2001). [...]
Retour vers un modèle modeste - Enquête - E-commerce
E-business. L'euphorie n'est plus de mise. Mais il est tout aussi absurde de céder au catastrophisme. Le marché est seulement entrain de retourner à la normale, à des principes de base du commerce, dont les acteurs d'Internet, ont cru un temps pouvoir s'affranchir. [...] La société PEA, croit dur comme fer à son concept de Global Fullfilment. Derrière cette formule un peu New Age, se cache peut-être une vraie solution pour maîtriser les coûts et respecter ses business plans. De plus en plus, le processus est multientreprise, explique Norbert Cohen, patron du développement de PEA. [...] Mais la société a surtout créé un outil qui permet de gérer de façon fine, des e-mailings. Le client est formé à son utilisation et peut suivre en temps réel, son retour sur investissement, subtilité d'analyse qui n'existe pour aucun autre média. En moyenne, 1 F dépensé chez nous rapporte 3 à 4 F de chiffre d'affaires et l'on voit que le taux de retour de ces mailings très ciblés est d'environ 15 % juste sur un produit. [...]
Continental Lease mise sur le segment des TPE - Entreprises - Gestion de flotte
Nous sommes sur un marché de proximité, énonce Alain Iserin qui justifie ainsi le développement d'un maillage national avec l'ouverture de 5 agences dont celles de Marseille et de Nice. En 2001, nous avons perdu près de 400 contrats parce que les prospects ne se contentent pas seulement d'un contact par téléphone. [...] La société a depuis racheté l'opérateur Car Rent, baptisé désormais Continental Rent, afin de pouvoir également se positionner sur la location de courte durée (LCD) tout en profitant d'une base de données importante. Avec leur nouvelle carte de fidélité, c'est encore sur la LCD que portent leurs efforts. [...] Un effort consenti pour mieux se faire connaître. A l'intérieur des mailings, nous avons glissé des demandes de devis à renseigner dont le taux de retour est déjà convaincant. La LCD, c'est pour Alain Iserin, avant tout une offre d'appel. Et cette opération, une véritable offre de lancement pour générer un maximum de nouveaux clients et les attirer ensuite vers la longue durée. [...]
Comment monter une opération de prospection par téléphone - À la une
Dans la panoplie des outils de prospection, le téléphone garde toujours une place de choix. Canal longtemps décrié car considéré comme trop coûteux et intrusif, il connaît aujourd'hui un retour en force, grâce, notamment, à la grande profession nalisation des outsourceurs. [...] Que cherche-t-on à faire Relancer le coeur de cible dans le cadre d'un envoi de mailings Prospecter dans le dur sur un fichier loué à un prestataire spécialisé Prospecter sur son propre fichier clients pour leur proposer un nouveau produit ou un service additionnel. [...] Cela offre beaucoup de possibilités, surtout en B to B où l'argumentaire commercial est très important. Mais là où le téléphone prend tout son sens, c'est en relance d'opérations de prospection par mailings ou e-mailings. Un mailing seul générera en moyenne un taux de retour de 3 à 5 pour mille. [...]
Comment optimiser l'utilisation de la presse en MD ? 1/3 - Enquête - Médias
Viennent ensuite des bus-mailings qui accompagnent souvent la presse économique. Enfin, les fichiers d'abonnés pourront servir à l'envoi de mailings traditionnels. Entre les supports utilisés et les créations, les taux de retour peuvent varier sensiblement. [...] L'entretien des fichiers est sa plus-value forte. Mais nous faisons aussi appel à ses concurrents. Bouygues Telecom Entreprises réalise quatre vagues de bus-mailing sur deux semestres, en tout 1 080 000 envois sur un fichier qui fait la moitié de cette taille. [...] Pour les bus-mailings, on peut prévoir plusieurs formes de retours, y compris sur Internet. Bouygues Telecom insère des offres éphémères pour accélérer les retours. L'essentiel est d'établir le contact, ensuite, les commerciaux sauront élaborer une offre qui conviendra au prospect. [...]
est un site