Technique + Opérations
Marco Trecroce prend la direction technique et des opérations chez Opodo
Marco Trecroce prend la direction technique et des opérations chez Opodo. [...] Opodo, expert européen du voyage en ligne, annonce la nomination de Marco Trecroce, 41 ans, au poste de directeur technique et des opérations pour l'ensemble du groupe, sous la direction de Simon Vincent, CEO. Au titre de sa carrière, il a occupé le poste de directeur des opérations chez Thomas Collk AG, en charge de la réorganisation de la société au Royaume-Uni. [...]
La reconnaissance au coeur des programmes - Page 5 - Enquête - Fidélisation
La reconnaissance au coeur des programmes - Page 5 - Enquête - Fidélisation. [...] Construire un programme de fidélité rentable, c'est en premier lieu limiter les coûts, optimiser les dépenses... Et c'est en partant de ce constat qu'ont notamment été imaginées les opérations de side-selling, une technique permettant d'offrir des opérations de fidélisation à coût zéro pour l'annonceur. [...] La fidélité d'un client se mérite. La question de la fidélisation est encore trop souvent posée à l'envers. Ce n'est pas au client de témoigner sa fidélité, mais bien à la marque, à l'annonceur, de se poser les vraies questions. suis-je fidèle à mes clients Quelle relation ai-je réussi à établir avec eux La fidélisation est avant tout la création d'une relation entre la marque et ses clients. [...]
Marco Trecroce - People
Opodo, expert européen du voyage en ligne, annonce la nomination de Marco Trecroce, 41 ans, au poste de directeur technique et des opérations, sous la direction du CEO Simon Vincent. Au titre de sa carrière, il a occupé le poste de directeur des opérations chez Thomas Cook AG, en charge de la réorganisation de la société au Royaume-Uni. [...] Jusqu'alors, il était consultant manager chez Amadeus. [...]
Gilles Total - Services - People
En 1994, il intègre Siris comme directeur technique, puis rejoint Lucent Technologies en tant que consultant senior de la zone Europe pour les services professionnels. Dernièrement, il était directeur des opérations services chez LDCom. [...]
Formations Cegos
Programme. méthodes et technique du MD, opérations de prospection, de conquête, de fidélisation en B to B, en B to C, rentabilité des actions, création des messages, plan média et relation avec les prestataires. [...] Programme. les fondamentaux du e-marketing, intégrer Internet dans sa stratégie marketing et identifier les points clés du e-marketing opérationnel. [...] Programme. maîtriser la chaîne de réalisation des campagnes de MD, travailler efficacement avec tous les acteurs (routeurs, imprimeurs…) et se doter d'outils, de pratiques de pilotage et de mesure. [...]
L'animation n'est pas qu'une machine à vendre 3/3 - Dossier - Marketing terrain
Les spécialistes de l'animation veulent démontrer que cette technique de vente s'inscrit dans une véritable stratégie client. Le suivi des opérations, la formation des équipes terrain, la valorisation du métier d'animateur-vendeur sont au coeur de leurs réflexions. [...] Si une bonne formation est une condition sine qua non à la réussite d'une opération, elle concoure aussi fortement à l'une des principales préoccupations des spécialistes de l'animation. comment fidéliser leurs salariés. Le turn-over est logiquement important sur la population des jeunes animateurs. [...] .. Une autre de ses observations mériterait réflexion. Les clients n'apprécient pas forcément que l'on soit équipé d'accessoires. Je n'ai jamais eu le sentiment de vendre plus avec des accessoires. En revanche, un badge systématique de la marque que je représente me serait parfois utile. [...]
L' âge de la maturité - Dossier - Dossier Géomarketing
Auparavant réservé aux grosses structures, le géomarketing se démocratise. Les logiciels sont désormais abordables, ils intègrent tous une dimension Internet, permettant un géomarketing opérationnel immédiat vers les forces de vente. Les données cartographiques sont de plus en plus accessibles. [...] Dans le domaine des transactions immobilières, nous en sommes encore à l'âge de pierre en matière de géomarketing. Philippe Lieffroy, directeur de Foncia Atlantique à Lorient, filiale d'un des principaux groupes d'administration de biens en France, a pourtant sauté le pas. [...] Qui aurait pensé, il y a quelques années, que l'immobilier l'utiliserait pour des opérations de proximité, créées à partir d'une agence régionale, sans avoir recours à des moyens techniques lourds et dispendieux Le géomarketing a atteint une certaine maturité et l'accès à cette technique se démocratise. [...]
Lancer une opération de marketing viral - Les fondamentaux du marketing - Optimisation
Dans le cas de produits mode, renforcer sa campagne par une opération de marketing viral peuvent amener des résultats impressionnants. [...] L'agence Régénère (ex-Premier Reflexe) s'est fait une spécialité de cette nouvelle technique de marketing. Issue du marketing traditionnel, elle cible les jeunes et a lancé ses premières opérations pour Freever (un concept de loterie sur téléphone portable) il y a un peu plus d'un an. [...] Les résultats peuvent être impressionnants, comme lors d'une opération menée pour Coca-Cola où la base d'origine comportant 8 000 contacts a été multipliée par 8. [...]
QUAND LE MARKETING CLIENT AFFINE SES CONNAISSANCES - Rencontres des Professionnels du Marketing Client - Conférence
Mais bien ciblé, il se révèle générateur de valeur. Des propos illustrés par des opérations réalisées pour Virgin 17, présentées par Mathieu Cornet, responsable de la communication au sein de Lagardère Active. Celles-ci ont prouvé l'efficacité de la technique, seule ou couplée et ses limites. [...] Albert Asséraf, dg marketing, études et stratégie de JCDecaux, a illustré comment, depuis plus de dix ans, l'opérateur de communication extérieure s'intéressait aux problématiques de qualité et de développement durable. Benoît Desveaux, dg du Public Système et responsable de la commission développement durable de l'AACC, a expliqué le besoin d'un outil de mesure de l'impact environnemental des campagnes, dont une nouvelle version devrait voir le jour lors de la Semaine de la Communication 2010, et Mickaël Martin, responsable Adhérents d'EcoFolio, les missions de cet éco-organisme au service de la filière papier. [...] En charge de la déontologie au sein du SNCD, Fabienne Granovsky a évoqué les problématiques liées à la protection du consommateur et de ses données personnelles ainsi qu'une ouverture sur le droit à l'oubli numérique dont on parle de plus en plus. Enfin, le sociologue Stéphane Hugon (CeaQ) a synthétisé les mutations sociétales et leurs conséquences sur les stratégies marketing. [...]
SIM : en expansion mais avec quelle visibilité ? - Dossier - Systèmes d'information marketing
Il ne s'agit pas de refuser tout outil de gestion de campagne mais plutôt de ne pas se tromper dans les objectifs en rapportant son coût au nombre de consommateurs que la campagne va capter. Les opérateurs de téléphonie mobile présentent un champ d'application exemplaire pour les SI du marketing direct. [...] Le système d'information devrait permettre de partir à la recherche des informations manquantes, d'échantillonner les non-réactifs, de lancer une opération de marketing téléphonique. Leur demander pourquoi l'on n'a pas réussi à les séduire avec son offre. [...] Pourtant dans ce genre de cas, tous les torts ne sont pas à mettre sur le compte des SIM. Car l'impression, la personnalisation laser, la mise sous pli sont autant d'opérations de la partie technique traditionnelle que l'on ne sait pas organiser dans l'urgence. [...]
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