Techniques + Statistiques
L'homme d'études est plutôt une femme - Métier Management - Instituts
Le recensement a ainsi porté sur 1 608 professionnels des études travaillant dans trois grandes filières (études quantitatives, études qualitatives, fonctions techniques/statistiques/informatiques). Premier constat. la profession des études s'est fortement féminisée depuis 1994. [...] Les maîtrises les plus représentées sont Economie et Gestion pour les fonctions Quanti, Sciences Humaines pour les fonctions Quali, Scientifiques (statistiques et économétrie) pour les fonctions techniques/statistiques/informatiques. Dans les fonctions Quanti, on constate l'arrivée des Maîtrises professionnelles (MST). [...] Filière Quanti l Masters/MBA, DESS/DEA & Doctorat Economie, Gestion, DESS IEP Paris, DESS Progis Grenoble, DESS & Doctorat Statistiques, Ecoles Supérieures de Commerce niveau 3 (Reims, Rouen, Bordeaux, Grenoble). Filière Quali l DESS & Doctorat Psychologie, DESS & Doctorat Sociologie, DESS ou Doctorat Communication, Masters/MBA, Agrégation Normale Sup (Lettres). [...]
La qualité des données au coeur des projets de data mining - Enquête - Data mining
Et puis, il y a le data mining de tous les jours qui ne nécessite pas forcément des scores très poussés et peut s'effectuer avec des outils light du marché. Ces analyses quotidiennes peuvent être réalisées par un utilisateur marketing qui aurait une sensibilité de data miner sans pour autant être un expert ou un statisticien avéré, explique Françoise Fogelman (Business & Décision). [...] Reste que beaucoup d'entreprises notam-ment, du secteur de la grande distribution, face aux problématiques de compétences en analyses et productions de statistiques, décident d'externaliser leurs études. En effet, au-delà des techniques statistiques simples de régression et d'arbres de décision, dès que l'on aborde les réseaux neuronaux et les modélisations non paramétriques, les compétences sur le marché se font beaucoup plus rares. [...] Chez Renault, les marketers avaient l'habitude de travailler sur quelques variables clés, le nombre de véhicules achetés historiquement, le kilométrage annuel, pour monter leurs programmes marketing, ajoute-t-il. Des segmentations sur la valeur d'un client et son niveau de rentabilité requièrent ainsi des analyses quantitatives, qui ne sont pas d'ordre statistique mais financières. [...]
BrannCommunider étoffe son offre - Profession - Agence
A côté de son activité de communication relationnelle, l'agence vient donc de lancer son pôle Techno-logie, constitué de deux départements. D'une part, BrannCom-munider Interactive, dirigé par Marc Bory, également directeur du développement de l'agence, et de l'autre, BrannCommunider Data, dirigé par Hervé Malinge, gérant associé. [...] Le premier a pour champs de compétences la conception, réalisation et hébergement de sites interactifs, le traitement du back-office web, les campagnes de e-mailing, le développement et l'exploitation de sites et la constitution et l'interface avec les bases de données. [...] Tandis que le second intervient dans la conception et le développement de systèmes d'information relationnels (BDDM, outils de gestion commerciale...), l'analyse marketing décisionnelle basée sur les techniques statistiques (data mining, segmentation, systèmes prédictifs. [...]
L'attitude : une dimension clé de la fidélisation - interview - David B. Shepard David Shepard Associates
Il y en a plusieurs... Il faut avant tout faire la différence entre les méthodes classiques de statistiques et les techniques nouvelles qui utilisent l'intelligence artificielle. La promesse mise en avant par ces techniques d'intelligence artificielle est qu'elles vont aider à découvrir toutes les choses par elles-mêmes. [...] .. Mais, si vous venez me voir aux Etats-Unis, vous pourrez constater que cela ne fonctionne pas... Les techniques d'intelligence artificielle, qui sont à la mode, ne sont pas meilleures que les techniques statistiques classiques. De plus, il faut être très prudent quand on les utilise. [...] Il n'est pas prouvé aujourd'hui que ces techniques présentent de meilleurs résultats que les techniques classiques. Ce qui en fait leur succès, c'est leur caractère nouveau. Elles ont été créées pour faire croire aux gens que n'importe qui allait pouvoir les utiliser tout seul. [...]
Les atouts de l'analyse de données - Les fondamentaux du marketing - Data mining
Avec les débuts de l'informatique, les analyses statistiques ont trouvé une nouvelle application et le marketing s'est rapidement emparé de leur potentiel. Les entreprises ont créé de gigantesques entrepôts de données, rappelle Philippe Nieuwbourg, P-dg du cabinet conseil Marcom Génération. [...] Il apporte également sa valeur ajoutée en faisant appel à des techniques statistiques simples qui ne sont pas présentes dans les logiciels même les plus chers, ajoute Anne Gayet. Nombre de directions marketing opposent encore souvent l'analyse de données et leur vision du terrain. [...] Les combiner les uns aux autres permet de disposer de toute une palette de logiques statistiques différentes. Les outils sont assez complémentaires, confirme Olivier Mazuel. Mais des techniques sont parfois mieux formalisées chez certains ou privilégiées chez d'autres. [...]
COMMENT GERER UNE CAMPAGNE MULTICANAL LES SEPT REGLES A RETENIR - EN PRATIQUE
7 C'est une étape en temps réel. on peut parler de suivi opérationnel (contacts, réponses, statuts), de suivi budgétaire et de suivi de la performance. Les réponses récoltées servent à établir un rapport, un reporting en temps réel. Dans le détail, il est important d'analyser les informations entrantes et les données techniques. [...] C'est d'abord l'analyse du comportement par rapport à la campagne. C'est aussi le point de départ de la suivante. Dans cette ultime étape, il est bon de proposer une analyse prédictive (techniques statistiques) qui sera d'autant plus fine sur le Web. Il y est facile d'avoir des détails sur le tracking de chaque contact et de voir ce gui s'est passé (analyse sur l'achat produit, le parcours et les améliorations possibles). [...] Quel est l'impact de l'envoi d'un e-mail dix jours avant l'envoi d'un mailing qui sera lui-même suivi d'une relance téléphonique Les CRM multicanaux représentent sans nul doute une réponse à cette problématique. Ils permettent de gérer et de piloter les données issues de l'ensemble des canaux de vente et de communication afin d'optimiser la démarche en permanence. [...]
Le consommateur au coeur des études d'innovation - Page 3 - Métier - Démarches
En 2008, In Vivo BVA a lancé les outils NethnoConso, Conso Live, Conso Blog, Conso Forum. Les nouvelles technologies viennent en effet, favoriser de nouvelles approches comme l'utilisation de communautés de consommateurs on line, de communautés de salariés on line, l'amélioration des techniques de recherche créatives, les pré-tests expérimentaux. [...] La suite d'études Bridge de Stratégir a été développée dans ce sens. Le besoin de mesurer la visibilité en rayon redonne une nouvelle vie aux techniques d'eye tracking (TNS Sofres lance l'eyecam). [...] Côté Marchés tests simulés (MTS), les efforts portent sur l'amélioration de leur précision. le MarketMind de BVA, par exemple, a été optimisé à partir de nouvelles techniques statistiques. Ou sur leur allègement. Ipsos Marketing vient de lancer Designor Delight qui permet de bénéficier d'un MTS quasiment à moitié prix. [...]
Comment gérer une campagne multicanal - À la une
C'est une étape en temps réel. on peut parler de suivi opérationnel (contacts, réponses, statuts), de suivi budgétaire et de suivi de la performance. Les réponses récoltées servent à établir un rapport, un reporting en temps réel. Dans le détail, il est important d'analyser les informations entrantes et les données techniques. [...] C'est d'abord l'analyse du comportement par rapport à la campagne. C'est aussi le point de départ de la suivante. Dans cette ultime étape, il est bon de proposer une analyse prédictive (techniques statistiques) qui sera d'autant plus fine sur le Web. Il y est facile d'avoir des détails sur le tracking de chaque contact et de voir ce qui s'est passé (analyse sur l'achat produit, le parcours et les améliorations possibles). [...] On ne cesse de le répéter, le consommateur zappeur est devenu plus exigeant, plus rodé aux techniques du marketing. La performance de nos entreprises et de notre communication traditionnelle s'en voit affectée. Force est de constater que le multicanal, mettant le client au centre du dispositif, fait aujourd'hui (et pour longtemps) partie des réponses à apporter à ce problème. [...]
Du bon usage des données personnelles - Les fondamentaux du marketing - Protection du consommateur
Reste à savoir, pour le consommateur, à quel niveau se place la préservation de sa vie privée. La circulation de données aussi sensibles que l'appartenance ethnique, les opinions politiques, les croyances philosophiques ou religieuses, la santé ou la vie sexuelle sont-elles monnayables La Cnil, dans une recommandation, prise en décembre 1998, relative aux outils de scoring - techniques statistiques utilisées par les établissements financiers dans l'octroi des crédits - jugeait, par exemple, le critère de la nationalité comme discriminant. [...] Pour Etienne Drouard, avocat au cabinet Gide Loyrette Nouel et conseiller juridique de la Cnil, c'est donner la possibilité d'une préférence nationale. Surtout lorsque l'on sait que ces statistiques ne sont corrigées que dans 0,004 % des cas. Exemple isolé Pas vraiment. [...] Sur la partie logiciel et routage, la mise aux normes leur a coûté quelque 91 469 €. Notre but. prouver qu'e-DMS respecte les informations que lui fournissent les consommateurs. Si nous les manipulons, nous les perdons, insiste Claudine Richon. Pas de bonus dans ce cas, ni de techniques d'appâts. [...]
A bon échantillon, bon test ! - Page 2 - Savoir-faire - CAS PRATIQUE
Lorsque vous voulez mener un test, la première question qui vous vient naturellement à l'esprit est combien. En d'autres termes, quelle doit être la taille de votre échantillon pour que les résultats soient statistiquement fiables Il est commun que l'on teste empiriquement 10 % de la base considérée. [...] RÉPONSE. Boudez votre intuition. Se fixer comme règle de tester 10 % de la cible, quelle qu'en soit la taille, est en fait un non-sens statistique. En effet, la taille de l'échantillon est avant tout liée à l'hétérogénéité de la population observée et au degré d'erreur que vous acceptez. [...] .. Autant de données historiques et d'outils statistiques dont vous ne disposez pas lorsque vous vous intéressez à un nouveau fichier. Vous voulez approfondir ces différents points Intéressez-vous à la loi normale, la loi de Poisson et au test du Khi Deux, pour ne mentionner qu'eux, dans les ouvrages de statistiques ou de mathématiques appliquées à la gestion, que l'on retrouve aussi sous l'appellation de recherche opérationnelle ou encore de techniques quantitatives de management. [...]
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